10 meilleures alternatives à Epic en 2026

By
John Payne

Nous évaluons les outils de manière indépendante, et les commissions aident à financer nos tests. Consultez notre politique de transparence, notre méthodologie, ou suggérez un outil.

J’ai développé ma clinique, passant d’un cabinet individuel à 15 médecins. Si votre spécialité, vos besoins en matière de facturation ou la taille de votre structure nécessitent une solution mieux adaptée qu’Epic, comparez les systèmes complets de gestion de cabinet et les outils spécialisés de documentation. J’ai évalué 20 options selon leur adéquation aux flux de travail cliniques ainsi que leurs capacités en matière de facturation et de rapports. Voici par où commencer.

Epic offre de vastes fonctionnalités cliniques et administratives, mais tous les organismes de santé n’ont pas besoin d’un DSE de niveau entreprise. Selon la taille et la spécialité de votre cabinet, vous pouvez préférer un système offrant une documentation plus simple, une facturation plus flexible ou des outils dédiés à l’engagement des patients.

J’ai comparé les alternatives à Epic selon les flux de travail cliniques, l’interopérabilité, les rapports et la gestion des cabinets afin d’identifier les options qui répondent à différents besoins dans le domaine de la santé.

Qu’est-ce qu’Epic ?

Epic est une plateforme de dossier de santé électronique (DSE) développée par Epic Systems pour relier les dossiers des patients et les flux de travail liés aux soins de santé. Son logiciel prend en charge les soins cliniques, l’accès des patients et l’échange de données entre les organismes de santé. Epic est un système intégré plutôt qu’un simple outil de gestion des dossiers. Il convient donc d’évaluer si son périmètre correspond à la taille, aux spécialités et aux besoins opérationnels de votre cabinet avant de comparer les alternatives.

Tableau comparatifu0026nbsp;: alternatives à Epic

Comparez côte à côte les tarifs et les caractéristiques des alternatives à Epic qui figurent dans ma sélection.

1Idéal pour les programmes de soins spécialisés continusEssai gratuit de 14 jours + démonstration gratuite disponibleÀ partir de 19.99 $/moisWebsite
2Idéal pour les flux de travail des cabinets de santé comportementaleEssai gratuit de 30 jours + démonstration gratuite disponibleÀ partir de $69/utilisateur/moisWebsite
3Idéal pour l’automatisation des soins de santé alimentée par l’IADémonstration gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
4Idéal pour les options tarifaires des petits cabinetsForfait gratuit disponibleÀ partir de 25$/moisWebsite
5Idéal pour les soins et la facturation des cabinets indépendantsDémo gratuite disponibleTarifs sur demandeWebsite
6Idéal pour la tenue des dossiers sur iPad dans les cabinets spécialisésDémo gratuite disponibleTarifs sur demandeWebsite
7Idéal pour une assistance pratique à la facturationDémonstration gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
8Idéal pour les soins spécialisés et les flux de travail de facturationDémonstration gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
9Idéal pour les déclarations de qualité au CMS depuis le DMEDémo gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
10Idéal pour les dossiers patients alimentés par l'IADémo gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite

Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que dirigeants de cabinets médicaux nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.

Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.

Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.

Avis sur les alternatives à Epic

Vous trouverez ci-dessous mes résumés des meilleures alternatives à Epic de ma sélection. Mes avis couvrent les fonctionnalités de chaque système, les flux de travail de facturation et les cas d’utilisation les plus adaptés afin de vous aider à choisir la bonne solution pour votre cabinet.

  1. Idéal pour les programmes de soins spécialisés continus
    • Essai gratuit de 14 jours + démonstration gratuite disponible
    • À partir de 19.99 $/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Healthie propose la tenue des dossiers EHR, la planification, la facturation et l’engagement des patients optimisés par l’IA.
    Healthie propose la tenue des dossiers EHR, la planification, la facturation et l’engagement des patients optimisés par l’IA.

    Healthie est une plateforme EHR et de gestion de cabinet optimisée par l’IA, conçue pour les cabinets indépendants et les cabinets de groupe qui souhaitent gérer la tenue des dossiers, la planification, la facturation et l’engagement des patients au même endroit.

    À qui Healthie convient-elle le mieux ?

    Healthie convient particulièrement aux cabinets spécialisés indépendants et de petite ou moyenne taille qui ont besoin de gérer la tenue des dossiers, la planification, la facturation et l’engagement des patients au sein d’une plateforme connectée.

    Pourquoi j’ai choisi Healthie

    J’ai choisi Healthie comme l’une des meilleures solutions, car elle est spécialement conçue pour les cabinets spécialisés qui proposent des programmes de soins continus et structurés, comme les diététiciens qui gèrent des protocoles nutritionnels ou les professionnels de la santé comportementale qui mettent en œuvre des plans de traitement par phases. J’apprécie particulièrement la possibilité pour les professionnels de créer des programmes de soins à dates glissantes ou fixes, de les associer au suivi par journal et au suivi des plans de soins, puis de les proposer directement via le portail patient. La fonctionnalité AI Scribe capture ensuite automatiquement les notes de séance à l’aide de modèles tels que SOAP ou ADIME, afin que les cliniciens puissent rester concentrés sur les soins plutôt que sur la documentation entre les différentes étapes du programme.

    Principales fonctionnalités de Healthie

    • Vérification de l’éligibilité à l’assurance : Les professionnels peuvent effectuer des vérifications d’éligibilité en temps réel grâce à l’intégration Claim.MD, directement dans le processus de facturation de Healthie.
    • Planification multi-professionnels : Healthie prend en charge les calendriers de plusieurs professionnels, lieux et types de rendez-vous, avec une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, iCal et Outlook.
    • Formulaires d’admission personnalisables : Les professionnels peuvent créer et envoyer des formulaires d’admission par voie électronique, les réponses étant directement intégrées au dossier EHR du client.
    • Télésanté et webinaires de groupe : Healthie prend en charge les séances vidéo individuelles et de groupe, intégrées aux processus de planification, de tenue des dossiers et de facturation.

    Intégrations de Healthie

    Healthie propose des intégrations natives avec Claim.MD, DoseSpot, E-Labs Direct, Fullscript, Zoom, Google Calendar, iCal et Outlook. La plateforme prend également en charge une API GraphQL, des SDK, des webhooks et des intégrations de place de marché, notamment avec Metriport, Zus Health et Candid Health.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Convient aux petits cabinets spécialisés qui remplacent des EHR de grande entreprise
    • Relie les plans de soins, le journal et la documentation des visites
    • L’IA rédige des notes structurées que le clinicien peut vérifier

    Cons:

    • Les importations de migration ne maintiennent pas la synchronisation continue avec l’EHR
    • Les processus de gestion des demandes de remboursement peuvent sembler peu intuitifs
  2. Idéal pour les flux de travail des cabinets de santé comportementale
    • Essai gratuit de 30 jours + démonstration gratuite disponible
    • À partir de $69/utilisateur/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Tableau de bord TherapyNotes affichant les prochains rendez-vous et le récapitulatif des tâches à effectuer pour un thérapeute.
    TherapyNotes gère les notes cliniques, la planification des rendez-vous, la facturation et la télésanté sécurisée.

    TherapyNotes est une plateforme de DSE et de gestion de cabinet spécialisée dans la santé comportementale, conçue pour les cliniciens en santé mentale ainsi que pour les cabinets individuels ou de groupe qui ont besoin de réunir la documentation clinique, la facturation des assurances, la planification des rendez-vous et l’engagement des clients au sein d’un même système.

    À qui TherapyNotes convient-il le mieux ?

    TherapyNotes convient particulièrement aux cabinets individuels et de groupe spécialisés dans la santé comportementale qui souhaitent gérer au même endroit la documentation clinique, la planification des rendez-vous et la facturation des assurances.

    Pourquoi j’ai choisi TherapyNotes

    J’ai choisi TherapyNotes comme l’une des meilleures solutions parce qu’elle est conçue spécifiquement pour les flux de travail liés à la santé comportementale, contrairement aux DSE généralistes. J’apprécie particulièrement le fait que les détails des rendez-vous soient automatiquement repris dans les notes d’évolution et les demandes de remboursement, ce qui réduit la ressaisie manuelle qui ralentit aussi bien le personnel clinique que le personnel chargé de la facturation. TherapyFuel Scribe écoute les séances et rédige en temps réel les sections des notes SOAP, ce qui permet aux cliniciens de consacrer moins de temps à la documentation et davantage à leurs clients.

    Principales fonctionnalités de TherapyNotes

    • Recherche de diagnostics DSM-5 et ICD-10 : Les modèles de notes comprennent une recherche intégrée des codes DSM-5 et ICD-10, permettant aux cliniciens de trouver et d’appliquer les diagnostics directement dans la documentation.
    • Portail client TherapyPortal : Les clients peuvent remplir des formulaires d’admission, demander des rendez-vous, régler leurs soldes et échanger des messages sécurisés via un portail libre-service personnalisé à l’image du cabinet.
    • Demandes de remboursement électroniques et ERA : Le module de facturation prend en charge la soumission électronique des demandes de remboursement à plus de 2 800 organismes payeurs, la réception et la comptabilisation des ERA, ainsi que la vérification de l’éligibilité en temps réel via Claim.MD.
    • Contrôles de sécurité certifiés HITRUST : TherapyNotes comprend l’authentification à deux facteurs, des autorisations basées sur les rôles, des journaux d’audit des activités et un chiffrement conforme à la norme FIPS 140-2 pour l’ensemble des données stockées.

    Intégrations de TherapyNotes

    TherapyNotes se connecte aux HIE HealthConnex et Connie, à Surescripts pour l’historique des médicaments et les données de formulaire, ainsi qu’à Claim.MD pour les demandes de remboursement, les ERA et l’éligibilité. Une API et un écosystème plus large d’interfaces de laboratoire ne sont pas documentés.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les évaluateurs apprécient l’organisation de la documentation clinique
    • Les modèles spécifiques à la thérapie prennent en charge la documentation des dossiers de santé comportementale
    • Les détails des rendez-vous sont repris dans les notes et les demandes de remboursement

    Cons:

    • L’orientation vers la santé comportementale exclut les soins multispécialités
    • L’échange de données avec les systèmes de santé reste limité
  3. Idéal pour l’automatisation des soins de santé alimentée par l’IA
    • Démonstration gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    OmniMD propose un DSE basé sur le cloud, la documentation clinique, la facturation et la surveillance à distance des patients.
    OmniMD propose un DSE basé sur le cloud, la documentation clinique, la facturation et la surveillance à distance des patients.

    OmniMD est une plateforme de DSE basée sur le cloud conçue pour les cabinets individuels, de petite taille et de taille moyenne qui souhaitent réunir la documentation clinique, la gestion du cabinet, la facturation et la surveillance à distance des patients sous une seule connexion, sans les contraintes liées aux systèmes conçus pour les grandes entreprises comme Epic.

    À qui OmniMD convient-il le mieux ?

    OmniMD convient particulièrement aux cabinets indépendants et aux cabinets de petite à moyenne taille qui souhaitent regrouper la documentation, la facturation et les flux de travail cliniques pilotés par l’IA sur une seule plateforme.

    Pourquoi j’ai choisi OmniMD

    J’ai choisi OmniMD comme l’une des meilleures solutions, car son automatisation alimentée par l’IA intervient à chaque étape de la journée clinique, et pas uniquement dans la documentation. Le scribe médical IA écoute les conversations entre les patients et les professionnels de santé et rédige des notes SOAP adaptées à la spécialité pour que le clinicien les vérifie, tandis que l’accueil IA gère automatiquement la planification des rendez-vous, les vérifications d’éligibilité et la collecte des participations aux frais. J’apprécie également que le codeur médical IA génère directement les codes ICD, CPT et HCPCS à partir de ces notes et signale les risques de rejet avant même qu’une demande de remboursement ne soit soumise.

    Principales fonctionnalités d’OmniMD

    • Kiosque patient : Permet aux patients de s’enregistrer, de remplir les formulaires d’admission, de signer des documents et de mettre à jour leurs informations démographiques au moyen d’un kiosque en libre-service sur le lieu de consultation.
    • Surveillance à distance des patients : Collecte les données provenant d’appareils connectés et les affiche dans le dossier du patient, avec des alertes pour faciliter les flux de travail de surveillance continue.
    • Interopérabilité OmniXchange : Échange des données de santé structurées entre les DSE, les laboratoires et les systèmes tiers à l’aide des normes HL7 et FHIR.
    • Tableau de bord de déclaration MIPS : Suit les performances dans les quatre catégories de déclaration du QPP depuis une seule vue de tableau de bord.

    Intégrations d’OmniMD

    OmniMD s’intègre à LabCorp et Quest pour les demandes d’analyses et les résultats de laboratoire. Son scribe médical IA se connecte à plus de 50 systèmes de DSE, notamment Epic, Cerner, athenahealth, eClinicalWorks et Allscripts, grâce à FHIR, HL7 et des passerelles API sécurisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • DSE, gestion du cabinet et gestion du cycle de revenus unifiés
    • L’IA rédige des notes adaptées à la spécialité pour vérification
    • Les évaluateurs saluent la documentation organisée et l’assistance

    Cons:

    • Les évaluateurs indiquent qu’il faut effectuer des étapes supplémentaires pour retrouver les notes précédentes
    • Les évaluateurs signalent des rapports irréguliers et des filtres limités
    Learn more about OmniMD:
  4. Idéal pour les options tarifaires des petits cabinets
    • Forfait gratuit disponible
    • À partir de 25$/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    logiciel-dse-cloud-charmhealth
    CharmHealth réunit la tenue des dossiers, la prescription électronique, les notes générées par l'IA, la facturation et les soins virtuels.

    CharmHealth est un DSE hébergé en ligne conçu pour les cabinets indépendants et les petites et moyennes structures qui ont besoin de la tenue des dossiers, de la prescription électronique, de la planification et de la facturation au même endroit, sans la complexité ni le coût des systèmes d'entreprise comme Epic.

    À qui CharmHealth convient-il le mieux ?

    CharmHealth convient particulièrement aux cabinets indépendants et aux petites et moyennes structures qui recherchent une tarification transparente basée sur l'utilisation ainsi qu'une suite complète d'outils cliniques et de facturation, sans le prix d'un système d'entreprise.

    Pourquoi j'ai choisi CharmHealth

    J'ai inclus CharmHealth dans ma sélection des meilleures solutions parce que sa structure tarifaire à plusieurs niveaux est véritablement conçue pour les petits cabinets qui ne peuvent pas justifier les coûts d'entreprise d'Epic. J'apprécie le fait de pouvoir commencer avec le forfait basé sur les consultations à 0,50 $ par visite, puis passer au forfait à 200 $ par professionnel et par mois lorsque le volume augmente, sans devoir s'engager d'emblée dans un contrat rigide. Le forfait gratuit, plafonné à 50 consultations par mois, permet également de tester facilement la tenue des dossiers, les notes SOAP et le portail patient avant de s'engager.

    Principales fonctionnalités de CharmHealth

    • Scribe IA : enregistre et transcrit les consultations des patients en temps réel, puis génère des notes cliniques structurées pour les types de consultation SOAP, complète et brève.
    • Intégration bidirectionnelle avec PointClickCare : synchronise automatiquement les données démographiques, les diagnostics, les allergies, les médicaments et les informations d'assurance entre CharmHealth et PointClickCare, tandis que les notes signées sont retransmises en temps réel.
    • Créateur de modèles par glisser-déposer : permet aux cliniciens de créer des modèles personnalisés de consultation, de diagnostic, de prescription d'analyses et d'orientation à l'aide de composants configurables tels que des listes de contrôle, des champs à choix unique et des champs à choix multiples.
    • API FHIR R4 avec prise en charge des applications SMART : fournit des API HL7 FHIR 4.0.1 et une authentification OAuth 2 pour connecter des applications tierces aux données des patients.

    Intégrations de CharmHealth

    CharmHealth propose des intégrations documentées avec PointClickCare, LabCorp, Quest Diagnostics, Surescripts, Optum, Change Healthcare, Bluefin, QuickBooks, Google Calendar et Fullscript. La solution prend également en charge les API REST et HL7 FHIR, ainsi que les applications SMART et l'authentification OAuth 2 pour les connexions personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les flux de travail des petits cabinets associent la tenue des dossiers et la facturation
    • Les modèles configurables prennent en charge une documentation adaptée aux besoins du cabinet
    • Le portail patient prend en charge les demandes de rendez-vous en libre-service

    Cons:

    • Les retards d'inscription auprès des payeurs peuvent ralentir la facturation
    • Certains formats de notes limitent les flux de travail propres à certaines spécialités
  5. Idéal pour les soins et la facturation des cabinets indépendants
    • Démo gratuite disponible
    • Tarifs sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    Tableau de bord DSE de Tebra affichant les dossiers des patients, les prescriptions, les analyses et les rendez-vous de télésanté.
    Tebra centralise les dossiers de santé électroniques, les prescriptions, les analyses et la planification sur un seul tableau de bord.

    Tebra est un DSE basé sur le cloud, conçu pour les cabinets indépendants. Il regroupe la tenue des dossiers cliniques, la prescription électronique, les demandes d’analyses, la facturation et l’engagement des patients sur une seule plateforme, ce qui en fait une solution pratique pour les cabinets de petite et moyenne taille souhaitant abandonner les systèmes lourds destinés aux grandes entreprises.

    À qui Tebra convient-il le mieux ?

    Tebra convient particulièrement aux cabinets indépendants comptant jusqu’à 50 professionnels et ayant besoin de gérer la tenue des dossiers cliniques, la prescription électronique et la facturation sur une seule plateforme.

    Pourquoi j’ai choisi Tebra

    J’ai choisi Tebra parmi les meilleures solutions, car elle est spécialement conçue pour les cabinets indépendants qui ont besoin que les soins cliniques et la facturation fonctionnent comme un seul système, et non comme deux systèmes distincts. J’apprécie particulièrement la manière dont AI Note Assist génère des notes SOAP structurées et des notes de thérapie directement à partir des conversations avec les patients, ainsi que la façon dont la saisie des actes relie directement ces notes cliniques aux demandes de remboursement. La gestion intégrée des refus et l’enregistrement des paiements permettent à mon équipe de ne pas avoir à basculer entre plusieurs plateformes pour finaliser une visite, de la documentation au paiement.

    Principales fonctionnalités de Tebra

    • Portail patient : Les patients peuvent consulter leurs résultats d’analyses, leurs problèmes de santé, leurs médicaments et leurs plans de traitement, effectuer des paiements et envoyer des messages sécurisés aux professionnels de santé.
    • Demandes d’analyses électroniques : Envoyez des demandes d’analyses à plus de 700 laboratoires, recevez les résultats en temps réel, puis associez-les automatiquement aux dossiers des patients et enregistrez-les dans ceux-ci.
    • Tableau de bord MIPS : Suit les scores des mesures de promotion de l’interopérabilité, les dénominateurs de patients admissibles, les numérateurs et les listes d’écarts pour chaque professionnel.
    • Télésanté : Effectuez des consultations vidéo directement intégrées au calendrier du professionnel et au flux de travail des notes cliniques.

    Intégrations de Tebra

    Tebra se connecte à plus de 700 laboratoires pour les demandes et les résultats électroniques et utilise First Databank pour les données des formulaires. Ses API SOAP et FHIR, fournies par l’intermédiaire de SmileCDR pour FHIR, prennent en charge les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les notes cliniques sont directement reliées à la saisie des actes
    • La planification et la facturation partagent les flux de travail liés aux patients
    • Les évaluateurs apprécient l’accompagnement et la formation lors de l’intégration

    Cons:

    • Les tâches de facturation complexes peuvent nécessiter des étapes supplémentaires
    • Les évaluateurs signalent des problèmes techniques et des interruptions de service
  6. Idéal pour la tenue des dossiers sur iPad dans les cabinets spécialisés
    • Démo gratuite disponible
    • Tarifs sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    Générateur de formulaires DrChrono affiché sur un MacBook, une tablette et un schéma anatomique.
    DrChrono permet aux utilisateurs de créer des formulaires cliniques personnalisés sur différents appareils.

    DrChrono est un dossier médical électronique (DME) basé sur le cloud, créé par EverHealth, qui combine la tenue des dossiers cliniques, la facturation, la planification et l’engagement des patients pour les cabinets indépendants et spécialisés qui cherchent à remplacer ou à éviter les grands systèmes d’entreprise comme Epic.

    À qui DrChrono convient-il le mieux ?

    DrChrono convient particulièrement aux cabinets indépendants et spécialisés qui gèrent leurs flux de travail cliniques sur iPad et souhaitent regrouper la tenue des dossiers, la facturation et l’engagement des patients au même endroit.

    Pourquoi j’ai choisi DrChrono

    J’ai choisi DrChrono comme l’une des meilleures solutions, car elle a été conçue dès le départ autour des flux de travail sur iPad, ce qui fait une réelle différence pour les cliniciens spécialisés qui tiennent leurs dossiers au chevet des patients ou se déplacent de salle en salle. Les modèles spécifiques à chaque spécialité, couvrant plus de 20 domaines médicaux, permettent aux professionnels de documenter leurs observations dans le contexte clinique de leur discipline, tandis qu’EverHealth Scribe ajoute une IA ambiante qui prépare des notes SOAP et H&P structurées à vérifier avant même leur intégration au dossier.

    Principales fonctionnalités de DrChrono

    • Portail OnPatient : Permet aux patients d’accéder à leurs dossiers médicaux, résultats d’examens, ordonnances, résumés de visites et informations de facturation, avec des demandes de rendez-vous et une messagerie sécurisée intégrées.
    • Vérification de l’admissibilité à l’assurance en temps réel : Effectue des vérifications d’admissibilité individuellement ou en masse avant les rendez-vous et signale les patients qui pourraient nécessiter un suivi de facturation.
    • Autorisation préalable électronique : Soumet et suit les autorisations préalables via CoverMyMeds, directement dans le flux de travail de prescription électronique.
    • Échange de dossiers RecordSync : Utilise les transactions HL7 FHIR pour récupérer en temps réel les dossiers des professionnels précédents et les fusionner dans le dossier du patient, sans coût supplémentaire.

    Intégrations de DrChrono

    DrChrono propose des intégrations natives avec Quest Diagnostics, Labcorp, Iron Bridge, Surescripts RecordSync, Surescripts eRx et CoverMyMeds, ainsi que des intégrations API avec Epic, eClinicalWorks et Allscripts. La solution prend en charge les API REST et FHIR, les webhooks, OAuth 2.0 et l’intégration par iframe pour une connectivité personnalisée.

    Pros and Cons

    Pros:

    • La tenue des dossiers sur iPad convient aux flux de travail spécialisés
    • Les modèles personnalisés prennent en charge la documentation spécialisée
    • RecordSync intègre les dossiers externes aux dossiers des patients

    Cons:

    • Les utilisateurs signalent que les notes ne sont pas toujours enregistrées
    • Les évaluateurs signalent une facturation irrégulière et un support lent
  7. Idéal pour une assistance pratique à la facturation
    • Démonstration gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:3.8/5
    athenaOne fournit un DSE, la tenue des dossiers cliniques, la facturation, la gestion du cycle de revenus et l’engagement des patients.
    athenaOne fournit un DSE, la tenue des dossiers cliniques, la facturation, la gestion du cycle de revenus et l’engagement des patients.

    athenaOne est une plateforme intégrée de DSE, de facturation et de gestion de cabinet conçue pour les cabinets ambulatoires qui ont besoin de documentation clinique, de flux de travail du cycle de revenus et d’outils d’engagement des patients au sein d’un même système.

    À qui athenaOne convient-il le mieux ?

    athenaOne convient particulièrement aux cabinets ambulatoires qui souhaitent gérer la facturation, la documentation clinique et l’engagement des patients au même endroit, avec une assistance dédiée intégrée au service.

    Pourquoi j’ai choisi athenaOne

    J’ai choisi athenaOne comme l’une des meilleures solutions parce que son assistance à la facturation va au-delà du logiciel. Une équipe de facturation dédiée examine activement les demandes avant leur envoi, signale les erreurs et gère les autorisations préalables, ce qui signifie que votre cycle de revenus n’est pas seulement automatisé, mais aussi géré activement. J’apprécie également que la description du service s’engage sur des seuils de performance précis : 95 % des demandes sont traitées dans un délai de trois jours ouvrables, et 95 % des paiements sont comptabilisés dans les quatre jours suivant leur réception.

    Principales fonctionnalités d’athenaOne

    • Scribe IA ambiant : athenaAmbient écoute les conversations avec les patients et génère une ébauche structurée de note avec des diagnostics et des ordonnances suggérés, que le professionnel de santé peut examiner.
    • Portail patient et application mobile : les patients peuvent accéder à leur dossier médical, à leurs résultats de laboratoire et à leur facturation, envoyer des messages sécurisés et prendre eux-mêmes rendez-vous via le portail ou l’application athenaPatient.
    • Intégration à CommonWell et Carequality : athenaOne échange automatiquement les dossiers des patients avec plus de 84 000 établissements de soins répartis sur ces deux réseaux nationaux de données de santé.
    • Tableau de bord de la santé des populations : Data Explorer permet aux cabinets d’analyser les populations de patients, de suivre les lacunes en matière de soins et de surveiller les performances dans le cadre de programmes qualité tels que MIPS et ACO MSSP.

    Intégrations d’athenaOne

    athenaOne prend en charge plus de 277 000 intégrations cliniques directes, notamment avec Epic et Cerner via CommonWell et Carequality, ainsi qu’avec Surescripts et Zoom. Sa place de marché propose plus de 500 outils tiers, et son portail développeur fournit plus de 800 points de terminaison d’API pour les intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Engagements de service définis concernant les demandes et la comptabilisation des paiements
    • Le scribe ambiant rédige des notes à examiner par le professionnel de santé
    • La planification, la tenue des dossiers et la facturation intégrées conviennent aux cabinets ambulatoires

    Cons:

    • Les utilisateurs signalent des problèmes liés aux demandes et au suivi des refus
    • Des clics supplémentaires et des dysfonctionnements ralentissent les flux de travail ambulatoires
  8. Idéal pour les soins spécialisés et les flux de travail de facturation
    • Démonstration gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:3.7/5
    NextGen Healthcare prend en charge le DSE, la gestion de cabinet, la facturation et les soins aux patients.
    NextGen Healthcare prend en charge le DSE, la gestion de cabinet, la facturation et les soins aux patients.

    NextGen Healthcare est une plateforme de DSE conçue pour les cabinets ambulatoires et spécialisés qui souhaitent intégrer la documentation clinique, la facturation et la gestion de cabinet au sein d'un même système.

    À qui NextGen Healthcare convient-il le mieux ?

    NextGen Healthcare convient particulièrement aux cabinets ambulatoires et spécialisés de taille moyenne qui ont besoin d'intégrer la documentation clinique, la facturation et la gestion de cabinet au sein d'une seule plateforme.

    Pourquoi j'ai choisi NextGen Healthcare

    J'ai choisi NextGen Healthcare parce qu'il s'agit de l'une des rares plateformes de DSE conçues dès le départ autour des flux de travail des cabinets spécialisés, plutôt que d'avoir été adaptées après coup. J'apprécie la façon dont les modèles spécifiques à chaque spécialité permettent aux cabinets de documenter les consultations en cardiologie, en orthopédie ou en santé comportementale sans imposer une structure générique à des consultations complexes. Le module intégré de facturation et de gestion de cabinet prend en charge la soumission des demandes de remboursement, les vérifications d'éligibilité en temps réel et les rapports groupés sur l'état des demandes de remboursement au même endroit, ce que je trouve particulièrement utile lorsque les équipes du cycle des revenus et les équipes cliniques doivent rester coordonnées sans changer de système.

    Fonctionnalités principales de NextGen Healthcare

    • Documentation par IA ambiante : Écoute les conversations entre les patients et les prestataires, puis génère des notes SOAP structurées directement dans le dossier DSE du patient pour vérification par le prestataire.
    • Moteur d'intégration Mirth Connect : Transforme, met en correspondance et achemine les données de santé via plus de 800 routes d'API utilisant les protocoles REST, FHIR et SMART sur FHIR.
    • Analyses de la santé des populations : Fournit des informations sur la gestion des soins et les soins fondés sur la valeur, notamment des outils permettant d'identifier les lacunes dans les soins et de générer des communications de rappel destinées aux patients.
    • Portail patient PxP : Permet aux patients de consulter leur dossier médical, de prendre rendez-vous, de demander le renouvellement de leurs ordonnances, de consulter leurs résultats de laboratoire et d'effectuer des paiements en ligne.

    Intégrations de NextGen Healthcare

    NextGen Healthcare prend en charge les intégrations avec Carequality, Surescripts Record Locator and Exchange et Amazon Web Services via NextGen Share et l'hébergement en nuage. La plateforme propose également des API REST, FHIR, JSON et SMART sur FHIR, ainsi que Mirth Connect pour les échanges de données personnalisés.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les modèles spécialisés sont adaptés aux consultations ambulatoires complexes
    • Les notes générées par IA ambiante peuvent réduire le temps consacré à la documentation
    • Les flux de travail cliniques et de facturation partagent une seule plateforme

    Cons:

    • La documentation courante nécessite plusieurs clics
    • La configuration du portail patient peut être frustrante pour les cabinets
    Learn more about NextGen Healthcare:
  9. Idéal pour les déclarations de qualité au CMS depuis le DME
    • Démo gratuite disponible
    • Tarification sur demande
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    Customer Rating:3.6/5
    AdvancedMD réunit le DME cloud, la documentation clinique, la planification des rendez-vous, la facturation, les demandes de remboursement et les rapports.
    AdvancedMD réunit le DME cloud, la documentation clinique, la planification des rendez-vous, la facturation, les demandes de remboursement et les rapports.

    AdvancedMD est un DME basé sur le cloud, conçu pour les cabinets indépendants et de taille moyenne qui souhaitent gérer la planification des rendez-vous, la facturation, les demandes de remboursement et la documentation clinique sur une seule plateforme.

    À qui AdvancedMD convient-il le mieux ?

    AdvancedMD convient particulièrement aux cabinets spécialisés indépendants et de taille moyenne qui ont besoin d'un DME, de fonctionnalités de facturation et de planification des rendez-vous dans un même système cloud, sans la complexité d'une solution d'entreprise.

    Pourquoi j'ai choisi AdvancedMD

    J'ai choisi AdvancedMD comme l'une des meilleures solutions parce que son registre qualifié intégré et son QCDR vous permettent de transmettre directement au CMS les données relatives à la Qualité, à l'Interopérabilité améliorée et aux Activités d'amélioration depuis le DME, sans passer par un outil de déclaration tiers. J'apprécie particulièrement le filtrage des mesures de qualité au niveau du patient, les mises à jour quotidiennes des scores et le système complet de rapports sur la santé de la population ajouté en 2025, avec des fonctionnalités MIPS et de registre qualifié. Il s'agit d'un avantage important pour les cabinets indépendants qui ont besoin d'effectuer des déclarations de qualité au CMS sans la lourdeur de la solution d'entreprise d'Epic.

    Fonctionnalités principales d'AdvancedMD

    • Assistant clinique IA : Utilise l'écoute ambiante et la transcription pour générer les notes des patients dans cinq formats et suggérer des actions à effectuer dans le dossier pendant les consultations.
    • Application clinique mobile : Permet aux professionnels de créer et de modifier des notes, de consulter et de signer les résultats de laboratoire, de gérer les documents et d'envoyer des messages aux patients ou au personnel depuis un appareil mobile.
    • Planification et séances de télésanté : Prend en charge les consultations vidéo depuis un navigateur, réservées directement depuis le DME, avec partage d'écran, contrôle des participants et transmission de fichiers vers les dossiers des patients.
    • Synchronisation bidirectionnelle de la gestion du cabinet : Synchronise automatiquement en temps réel les données des patients, de planification et de facturation entre les flux de travail de facturation, de gestion des demandes de remboursement et de suivi clinique.

    Intégrations d'AdvancedMD

    AdvancedMD répertorie plus de 1 400 intégrations et plus de 50 partenaires de facturation, notamment Salesforce, Ellkay et Falkon Data pour les interfaces de laboratoire et d'imagerie. Les API Connect, FHIR R4, SMART on FHIR et la prise en charge d'ODBC permettent des échanges de données personnalisés.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les déclarations de qualité au CMS restent intégrées au DME
    • Les évaluateurs apprécient les modèles de notes cliniques modifiables
    • La planification des rendez-vous et la facturation partagent un même flux de travail ambulatoire

    Cons:

    • Les évaluateurs signalent que la prescription de substances contrôlées nécessite de nombreux clics
    • La planification de groupe peut compliquer les flux de travail de facturation
  10. Idéal pour les dossiers patients alimentés par l'IA
    • Démo gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:3.4/5
    eClinicalWorks couvre le DME infonuagique, les notes d'évolution, la tenue des dossiers cliniques, la planification des rendez-vous et la facturation.
    eClinicalWorks couvre le DME infonuagique, les notes d'évolution, la tenue des dossiers cliniques, la planification des rendez-vous et la facturation.

    eClinicalWorks est une plateforme de DME infonuagique, conçue pour les cabinets de soins ambulatoires qui souhaitent regrouper la documentation clinique, la planification des rendez-vous, la facturation et l'engagement des patients dans un seul système, sans la complexité ni le coût généralement associés aux solutions de niveau entreprise comme Epic.

    À qui eClinicalWorks convient-il le mieux ?

    eClinicalWorks convient particulièrement aux cabinets de soins ambulatoires qui souhaitent bénéficier d'une documentation clinique assistée par l'IA, comme la capture ambiante des notes de Sunoh.ai, sans la complexité d'une plateforme destinée aux grands systèmes de santé.

    Pourquoi ai-je choisi eClinicalWorks ?

    J'ai inclus eClinicalWorks parmi mes meilleures sélections, car son approche des dossiers patients alimentée par l'IA le distingue véritablement des autres alternatives à Epic. J'apprécie particulièrement Sunoh.ai, qui écoute les conversations entre les professionnels de santé et les patients et génère automatiquement des notes préliminaires, réduisant ainsi la charge liée à la documentation sans nécessiter de transcription manuelle. PRISMA ajoute une autre dimension en réunissant les dossiers provenant de professionnels de santé externes, de payeurs et même d'appareils portables au sein d'une seule chronologie patient interrogeable.

    Principales fonctionnalités d'eClinicalWorks

    • healow CHECK-IN : Une solution d'enregistrement sans contact qui permet aux patients de vérifier leurs informations démographiques, de signer les formulaires de consentement, de mettre à jour les formulaires d'admission et de payer leur quote-part avant leur rendez-vous.
    • Plateforme API FHIR : Une plateforme de développement ouverte qui permet aux développeurs tiers de créer et d'intégrer directement des applications de santé au DME eClinicalWorks.
    • Participation à la TEFCA : eClinicalWorks se connecte au Cadre d'échange de confiance et à l'Accord commun afin de favoriser le partage national des dossiers de santé entre les différents contextes de soins.
    • Rapports eBO View : Un outil de création de rapports intégré qui donne aux cabinets accès aux tableaux de bord d'utilisation significative, aux rapports de registres et aux données à l'échelle de la population au sein du DME.

    Intégrations d'eClinicalWorks

    eClinicalWorks se connecte à Epic par l'intermédiaire de Carequality et de Surescripts pour la prescription électronique. Ses API FHIR prennent en charge les intégrations personnalisées, mais l'éditeur ne publie pas de nombre total d'intégrations.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les modèles personnalisables prennent en charge les flux de travail propres à chaque spécialité
    • Les flux de travail des patients et de la facturation partagent un seul système
    • Les notes ambiantes réduisent la charge liée à la documentation

    Cons:

    • Les tâches cliniques peuvent nécessiter plusieurs clics
    • L'expérience de l'assistance varie selon les cabinets

Autres alternatives à Epic

Voici quelques options supplémentaires qui ne figurent pas dans ma sélection, mais qui méritent tout de même d’être examinéesu0026nbsp;:

  1. 11
    WRS HealthIdéal pour les soins spécialisés avec facturation gérée
  2. 12
    RXNTIdéal pour les notes ambiantes entre différents EHR
  3. 13
    ModMedIdéal pour les images dermatologiques et les dossiers de pathologie
  4. 14
    Elation HealthIdéal pour créer des graphiques avec moins de changements d’écran
  5. 15
    NextechIdéal pour la documentation visuelle des procédures
  6. 16
    KipuIdéal pour la planification des lits et de l’occupation en établissement résidentiel
  7. 17
    OptiMantraIdéal pour la prise en charge des compléments alimentaires en médecine fonctionnelle
  8. 18
    MEDITECH ExpanseIdéal pour réduire le travail d’hébergement des dossiers de santé électroniques d’entreprise
  9. 19
    Oracle HealthIdéal pour l’examen des antécédents du patient guidé par l’IA
  10. 20
    Canvas MedicalIdéal pour les équipes qui créent des flux de travail EHR personnalisés

Comment j’évalue les alternatives à Epic

Je divise mon évaluation en trois parties : les fonctionnalités essentielles, pour lesquelles je recherche des outils capables de structurer et de stocker les dossiers des patients et d’échanger des données avec les laboratoires, les pharmacies et les autres professionnels de santé — c’est la partie à laquelle j’accorde le plus de poids. Ensuite, j’examine les fonctionnalités remarquables, comme la documentation assistée par l’IA. Enfin, je prends en compte l’accompagnement à la mise en œuvre et la transparence des tarifs.

Fonctionnalités essentielles (indispensables pour cette liste)

Lorsque je sélectionne les outils qui figureront dans ma liste, j’évalue chacun d’entre eux sur une échelle allant de 0 (n’offre pas cette fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité essentielle indiquée ci-dessous. Je convertis ensuite le total en pourcentage afin d’évaluer l’adéquation globale de chaque outil, en accordant un poids supplémentaire à toutes les fonctionnalités que j’ai jugées indispensables.

  • Dossier médical électronique (indispensable) : Je recherche des notes structurées, des modèles utiles et des moyens de consulter les antécédents d’un patient à travers les différentes consultations et structures de soins.
  • Interopérabilité (indispensable) : J’évalue la manière dont les outils échangent les dossiers avec les laboratoires, les pharmacies et les autres professionnels de santé, notamment leur prise en charge de normes telles que HL7 ou FHIR.
  • Gestion du cabinet & facturation : Je vérifie si la planification, la documentation des consultations, les demandes de remboursement et la facturation fonctionnent ensemble dans les flux de travail quotidiens du cabinet.
  • Sécurité & conformité : Je recherche des contrôles d’accès, des pistes d’audit et des mesures de protection documentées pour sécuriser les données des patients et respecter les exigences applicables.
  • Prescription électronique : J’évalue la création et la transmission des ordonnances, y compris pour les médicaments contrôlés, ainsi que la vérification des antécédents médicamenteux lorsqu’elle est prise en charge.
  • Engagement des patients : Je vérifie si les patients peuvent accéder à leurs dossiers, prendre rendez-vous et communiquer de manière sécurisée par l’intermédiaire d’un portail ou d’outils similaires.

Une fois que j’ai établi une liste d’outils répondant aux critères, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.

Facteurs de différenciation (ce qui distingue les fournisseurs)

Voici comment je compare les différents fournisseurs :

Fonctionnalités remarquables

Je recherche une documentation assistée par l’IA qui génère des notes cliniques à partir des conversations avec les patients, car elle réduit directement le temps consacré à la tenue des dossiers après les consultations. Les modèles propres à chaque spécialité sont également importants : un cabinet de cardiologie qui abandonne Epic a besoin de flux de travail structurés dès le premier jour, et non d’une plateforme vierge. J’évalue les outils de configuration en libre-service qui permettent à votre équipe administrative d’adapter les formulaires et les rapports sans avoir à envoyer une demande de modification au fournisseur.

Au-delà des fonctionnalités

J’évalue la rapidité avec laquelle un cabinet peut être opérationnel, car abandonner Epic implique souvent de transférer plusieurs années d’antécédents de patients. Des fournisseurs comme athenaOne et NextGen Healthcare proposent une assistance dédiée à la migration, mais les délais varient considérablement. Je vérifie également si les tarifs restent prévisibles lorsque vous ajoutez des professionnels ou des sites : les frais par transaction pour les demandes de remboursement ou la prescription électronique peuvent progressivement réduire les économies sans que cela soit immédiatement visible. L’hébergement cloud et des droits clairs d’exportation des données sont également importants, en particulier si vous devez changer de système ultérieurement sans perdre de dossiers.

Pourquoi chercher des alternatives à Epic ?

Bien qu’Epic soit un bon choix de logiciel DSE, certaines équipes se tournent vers d’autres solutions lorsque son périmètre ou ses flux de travail ne correspondent pas à leurs besoins. Vous pouvez rechercher une alternative à Epic parce que :

  • Un cabinet de petite taille a besoin d’un système adapté à ses flux de travail quotidiens
  • Votre spécialité nécessite des modèles personnalisés prêts avant la mise en service
  • Le transfert de plusieurs années de dossiers de patients fait de la migration une préoccupation majeure
  • Vous avez besoin de coûts plus transparents lorsque vous ajoutez des professionnels ou des établissements
  • Votre équipe souhaite des outils d’accès des patients et de facturation adaptés à ses opérations

Si l’un de ces points vous correspond, vous êtes au bon endroit. Ma liste comprend plusieurs solutions DSE mieux adaptées aux équipes confrontées à ces difficultés avec Epic et à la recherche d’alternatives.

Fonctionnalités principales d’Epic

Voici les principales fonctionnalités d’Epic pour vous aider à le comparer aux autres solutions :

  • Dossier patient longitudinal : Epic rassemble les informations du patient dans un dossier médical partagé couvrant les différents épisodes de soins. Les cliniciens peuvent utiliser ce dossier pour consulter les antécédents du patient et documenter les soins.
  • Interopérabilité : Care Everywhere permet l’échange de dossiers entre Epic et d’autres organisations utilisant un DSE. Cela aide les équipes soignantes à accéder aux informations externes des patients, notamment aux notes et aux examens d’imagerie, lors de la coordination des soins.
  • Travail clinique assisté par l’IA : Art peut résumer les antécédents du patient, rédiger des notes et préparer des réponses aux messages des patients. Les cliniciens relisent et modifient les brouillons avant de les utiliser dans le cadre des soins.
  • Planification des rendez-vous : La planification intégrée prend en charge les consultations, les actes et les rendez-vous de diagnostic. Les patients peuvent gérer leurs rendez-vous via MyChart, tandis que le personnel peut coordonner la planification au sein du système.
  • Accès des patients via MyChart : Les patients peuvent utiliser MyChart pour accéder à leurs informations de santé, communiquer avec les équipes soignantes et gérer leurs rendez-vous. Le portail prend également en charge l’enregistrement numérique et les outils financiers destinés aux patients.
  • Gestion des orientations et des autorisations : Epic prend en charge les processus d’autorisation et le suivi des orientations au sein d’une organisation. Les équipes peuvent gérer les orientations électroniquement et suivre leur progression.
  • Outils de gestion du cycle des revenus : Les processus du cycle des revenus comprennent la vérification électronique de la couverture, l’enregistrement, la facturation des actes, les demandes de remboursement et les paiements des patients. Les organisations peuvent relier les étapes administratives aux processus de planification et de soins.
  • Surveillance à distance des patients : Epic peut connecter les appareils de surveillance à domicile à MyChart et recueillir les mesures des patients pour les équipes soignantes. Ces mesures peuvent faciliter le suivi continu entre les rendez-vous.

Tarification

La tarification varie en fonction des fonctionnalités, du nombre de prestataires et des besoins de mise en œuvre. Les fourchettes ci-dessous sont des estimations mensuelles indicatives en USD par prestataire ; de nombreux fournisseurs établissent leurs tarifs sur devis.

Tableau comparatif des forfaits des alternatives à Epic

Type de forfaitForfait gratuitPrix moyen$0Fonctionnalités courantesTenue de dossiers de base, dossiers des patients, planification des rendez-vous et assistance limitée.
Type de forfaitForfait personnelPrix moyen$25-$100 par prestataire/moisFonctionnalités courantesTenue de dossiers électronique, prescription électronique, accès des patients et facturation de base.
Type de forfaitForfait professionnelPrix moyen$100-$500 par prestataire/moisFonctionnalités courantesGestion de cabinet, processus de demandes de remboursement, rapports, intégrations et accès multi-prestataires.
Type de forfaitForfait entreprisePrix moyen$500-$1,000+ par prestataire/mois ou devis personnaliséFonctionnalités courantesInteropérabilité avancée, gestion multi-sites, assistance à la migration, services de mise en œuvre et assistance dédiée.
John Payne
John Payne

John Payne est le cofondateur et directeur de Symphony Health. Fort de plus de 20 ans d'expérience en gestion, John travaille aux côtés de sa femme, la Dre Kate Payne, pour développer un cabinet médical multi-sites où le personnel collabore pour le bien des patient·e·s. John s'engage avec passion à améliorer l'accès à des soins de santé de qualité à North Vancouver et à partager les meilleures pratiques avec d'autres gestionnaires de cabinets médicaux.

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