EMR-integrationer kopplar din EMR-programvara till verktyg som medicinsk fakturering, mottagningsadministration och plattformar för distansvård. De håller patientdata i flöde mellan alla system som din mottagning förlitar sig på. Enligt min erfarenhet omvandlar rätt integrationer den dagliga verksamheten – men det är inte alltid enkelt att välja dem.
Den här guiden går igenom 6 effektiva EMR-integrationer, vad var och en gör och vad du bör tänka på när du utvärderar dina alternativ.
Varför integrera EMR-programvara?
Du bör integrera EMR-programvara eftersom det eliminerar den manuella datainmatning och det systemväxlande som bromsar kliniska och administrativa arbetsflöden. Enligt min erfarenhet sparade det flera timmars dubbelarbete varje vecka att enbart koppla samman faktureringsprogramvaran.
Här är de främsta anledningarna till att mottagningar kopplar andra verktyg till sitt EMR:
- Faktureringsprecision: Genom att synkronisera ditt EMR med programvara för medicinsk fakturering minskar du kodningsfel och avvisade krav genom att hämta diagnoser och åtgärder direkt från patientjournalerna.
- Samordning av vården: Integrationer med laboratorie- och bilddiagnostiksystem för automatiskt in diagnostiska resultat i patientjournalen, så att vårdpersonal har hela bilden vid vårdtillfället.
- Patientkommunikation: Genom att koppla samman verktyg för patientengagemang kan du automatisera påminnelser om besök, formulär inför besök och uppföljningsmeddelanden utan att lämna ditt EMR.
- Tillgång till distansvård: Genom att koppla en plattform för distansvård till ditt EMR samlas anteckningar från virtuella besök, recept och patientdata på ett ställe.
- Receptadministration: Integrationer för elektronisk förskrivning gör det möjligt att skicka recept direkt från patientjournalen, vilket minskar behovet av återuppringningar och minskar risken för läkemedelsfel.
De vanligaste integrationerna för EMR-programvara
Att utforska integrationsalternativ är avgörande för att bygga ett effektivt och problemfritt arbetsflöde som håller teamet fokuserat på vården. Här är de vanligaste EMR-programvaruintegrationerna som jag har förlitat mig på i det dagliga arbetet.
Programvara för medicinsk fakturering och intäktscykelhantering
Att integrera programvara för medicinsk fakturering och intäktscykelhantering (RCM) med ditt EMR är ett av de mest effektiva stegen du kan ta för mottagningens ekonomiska hälsa.
Enligt min erfarenhet hämtar verktyg som Kareo och AdvancedMD diagnoskoder, åtgärdskoder och patientdata direkt från EMR-systemet, vilket innebär färre manuella inmatningar och renare ersättningskrav. Jag har sett att andelen avvisade ersättningskrav minskar märkbart efter att faktureringsarbetsflöden har kopplats till ett korrekt konfigurerat EMR.
Utan den här integrationen måste faktureringsteamet manuellt mata in kliniska data från EMR-systemet i ett separat system – en långsam och felbenägen process som konsekvent leder till intäktsläckage.
Här är de användningsområden som jag har funnit mest värdefulla när programvara för medicinsk fakturering och RCM kopplas till ett EMR:
- Automatisk registrering av debiteringar: Åtgärds- och diagnoskoder flödar direkt från kliniska anteckningar till faktureringen, vilket eliminerar behovet av att manuellt överföra debiteringar efter varje besök.
- Behörighetskontroll i realtid: Patientens försäkringsbehörighet kontrolleras mot betalarens databaser vid tidsbokning eller incheckning, vilket minskar antalet ersättningskrav som avslås innan det sker.
- Kontroll av ersättningskrav: Faktureringsprogramvaran jämför EMR-data för att flagga kodningsfel eller saknad information innan ett ersättningskrav skickas till betalaren.
- Registrering av betalningar: Ersättningsdata från betalare matchas automatiskt mot patientkonton, vilket håller kundfordringarna aktuella utan manuell avstämning.
- Hantering av avslag: När ett ersättningskrav avslås visar integrationen den relevanta kliniska dokumentationen från EMR-systemet, så att faktureringsteamet snabbt kan svara med stödjande underlag.
- Rapportering och analys: Genom att kombinera kliniska och ekonomiska data får du en tydlig bild av intäkterna per vårdgivare, betalare eller åtgärd – något som är nästan omöjligt att göra korrekt när systemen inte är sammankopplade.
Programvara för mottagningsadministration
Genom att integrera programvara för verksamhetsadministration med ditt EMR kopplas schemaläggning, patientregistrering och klinisk dokumentation samman i ett enda samordnat arbetsflöde. Verktyg som
Athenahealth och SimplePractice är bra exempel – när de kopplas till ditt EMR flödar bokningsdata, patientdemografi och intagningsinformation direkt in i den kliniska journalen innan besöket ens har börjat. Utifrån min erfarenhet är detta den integration som tydligast minskar friktionen för både receptionspersonal och kliniker.
Utan den arbetar dina administrativa och kliniska team i praktiken i parallella system – de synkroniserar scheman manuellt, matar in patientuppgifter på nytt och letar efter information som redan borde finnas i journalen.
Här är de användningsområden som jag har funnit vara mest betydelsefulla när programvara för verksamhetsadministration kopplas till ditt EMR:
- Synkronisering av bokningar: När en patient bokar en tid i systemet för verksamhetsadministration läggs besöket direkt in i EMR:et, så att kliniker kan förbereda journaler, gå igenom historik och förbereda dokumentation i förväg.
- Patientregistrering och demografiska uppgifter: Intagningsformulär och patientuppgifter som anges vid registreringen förs automatiskt in i den kliniska journalen, så att vårdteamet inte behöver be patienterna upprepa information som de redan har lämnat.
- Remissuppföljning: Utgående och inkommande remisser registreras i båda systemen, vilket ger de kliniska och administrativa teamen insyn i remissernas status utan manuell uppföljning.
- Arbetsflöde för besöksdokumentation: När en kliniker slutför en anteckning i EMR:et uppdateras besöksstatusen i systemet för verksamhetsadministration – så att köerna för schemaläggning och fakturering är korrekta i realtid.
- Hantering av väntelistor och återbesök: Avbokningar och lediga tider i systemet för verksamhetsadministration utlöser uppföljande kontakt med patienter på väntelistan, ett arbetsflöde som är nästan omöjligt att hantera smidigt i separata system.
- Efterlevnad och behörighetshantering: Vårdgivarnas behörigheter och registreringar hos betalare, som hanteras i systemet för verksamhetsadministration, hålls synkroniserade med de kliniska användare och roller som har konfigurerats i ditt EMR, vilket minskar luckor i faktureringsbehörigheten.
Programvara för patientengagemang och kommunikation
Genom att ansluta programvara för patientengagemang och kommunikation till ditt EMR samordnas din kommunikation med patienter och dina kliniska data, så att varje meddelande, påminnelse eller formulär bygger på korrekt och aktuell patientinformation.
Plattformar som Klara och Phreesia är tydliga exempel – när de integreras med ditt EMR hämtas bokningspåminnelser direkt från ditt schema, och intagningsformulär som patienterna skickar in skrivs tillbaka till journalen utan någon manuell datainmatning. Enligt min erfarenhet minskar denna integration märkbart antalet uteblivna besök och minskar det administrativa arbete som vanligtvis hopar sig före och efter varje besök.
Utan den tvingas ditt team hantera patientkommunikation från ett separat system utan direktanslutning till ditt schema eller dina journaler – vilket innebär att påminnelser skickas utifrån inaktuella uppgifter och att svaren i intagningsformulären måste överföras manuellt till journalen innan klinikern kan granska dem.
Här är de användningsområden som jag anser vara viktigast när programvara för patientengagemang och kommunikation kopplas till ditt EMR:
- Påminnelser om bokade tider: Påminnelser utlöses automatiskt från ditt EMR-schema och skickas via patientens föredragna kanal – sms, e-post eller ett meddelande i portalen – utan någon manuell kontakt från ditt receptionsteam.
- Digitala intagnings- och formulär inför besöket: Patienterna fyller i intagningsformulär, uppdateringar av sjukdomshistoriken och samtyckesdokument innan de anländer, och svaren skrivs direkt in i den kliniska journalen så att journalen är klar när vårdgivaren kommer in.
- Uppföljning efter besöket: Utskrivningsinstruktioner, vårdsammanfattningar och uppföljningsenkäter skickas automatiskt baserat på besökstyp och dokumentation i EMR, vilket håller patienterna informerade utan att öka arbetsbelastningen för personalen.
- Säkra meddelanden: Patienterna skickar frågor eller uppdateringar via en HIPAA-kompatibel meddelandekanal, och konversationerna loggas direkt i EMR tillsammans med resten av patientens journal.
- Uppföljning av kronisk vård och förebyggande vård: Dina EMR-data utlöser riktad kontakt med patienter som behöver genomgå screening, vaccinationer eller uppföljningar av kroniska sjukdomar – vilket omvandlar en manuell återkallelseprocess till ett automatiserat arbetsflöde.
- Patientnöjdhetsenkäter: Enkäter skickas automatiskt efter besök och svaren kopplas tillbaka till specifika vårdkontakter i EMR, vilket ger dig användbar återkoppling på vårdgivar- och besökstypnivå.
Programvara för laboratorier och diagnostisk bilddiagnostik
Att integrera laboratorie- och diagnostisk bilddiagnostik med ditt EMR sluter kretsen mellan beställning och resultat – så att vårdgivare inte behöver vänta på fax eller logga in i separata portaler för att se om ett resultat har kommit tillbaka.
Lösningar som Ambra Health för bilddiagnostik och LabCorps anslutningsverktyg för laboratorieresultat är bra exempel på detta i praktiken. När de är anslutna till ditt EMR görs beställningar direkt från den kliniska journalen och resultaten förs automatiskt tillbaka till journalen, där de omedelbart är tillgängliga för granskning och dokumentation. Enligt min erfarenhet är detta den integration som har störst direkt inverkan på hur snabbt kliniska beslut kan fattas.
Utan den behöver ditt kliniska team manuellt kontrollera externa portaler eller vänta på pappers- eller faxbaserad leverans av resultat – ett arbetsflöde som orsakar förseningar, ökar risken för missade resultat och lägger dokumentationsbördan helt på vårdgivaren i stället för på systemet.
Här är de användningsområden jag skulle prioritera när laboratorie- och diagnostisk bilddiagnostik ansluts till ditt EMR:
- Elektronisk beställningsregistrering: Laboratorie- och bilddiagnostikbeställningar görs direkt från den kliniska journalen, vilket eliminerar behovet av pappersremisser och minskar transkriptionsfel mellan den beställande vårdgivaren och den utförande verksamheten.
- Automatisk vidarebefordran av resultat: Slutförda laboratorie- och bilddiagnostikresultat förs tillbaka till patientens journal så snart de är tillgängliga, så att vårdgivare kan granska och agera utifrån fynden utan att kontrollera ett separat system eller vänta på manuell leverans.
- Varningar för kritiska värden: När ett resultat ligger utanför ett definierat tröskelvärde utlöser integrationen en varning i EMR och meddelar den beställande vårdgivaren direkt – vilket möjliggör snabbare åtgärder vid tidskänsliga fynd.
- Granskning och signering av resultat: Vårdgivare granskar, kommenterar och signerar resultat direkt i EMR-arbetsflödet, och denna bekräftelse loggas i journalen som en del av patientens kliniska journal.
- Visning av diagnostiska bilder: Bilddiagnostiska undersökningar öppnas direkt i eller bredvid EMR, så att radiologer och beställande vårdgivare kan se bilder i samma arbetsflöde där de dokumenterar fynd och uppdaterar vårdplanen.
- Trenduppföljning och longitudinella data: Eftersom resultaten flödar in i samma system över tid kan ditt EMR visa historiska laboratorietrender och jämförelser med tidigare bilddiagnostik i journalen – ett sammanhang som är svårt att återskapa när resultaten finns på en separat plattform.
Programvara för distansvård
Genom att ansluta programvara för distansvård till ditt EMR hanteras virtuella besök på samma sätt som systemet hanterar fysiska besök – med full tillgång till patientens journal, dokumentationsverktyg och bokningsdata på en och samma plats.
Plattformar som Doxy.me och Mend ansluter till EMR-funktioner som patientjournaler, klinisk dokumentation och schemaläggning, så att vårdgivare kan starta ett virtuellt besök, dokumentera i realtid och avsluta besöket utan att byta plattform.
Enligt min erfarenhet skiljer denna typ av EMR-integration ett verkligt arbetsflöde för distansvård från ett videosamtal med ett skrivunderlägg – den kliniska journalen förblir i centrum för besöket, oavsett var patienten befinner sig.
Utan integrationen kör vårdgivare vanligtvis videosamtalet i ett fönster och EMR-systemet i ett annat, antecknar separat och registrerar sedan dokumentationen manuellt efter att samtalet avslutats – ett arbetsflöde som förlänger tiden för journalföring och ökar risken för att uppgifter om besöket går förlorade mellan de två systemen.
Här är de användningsområden jag tycker är mest värdefulla när du ansluter programvara för distansvård till ditt EMR-system:
- Integrerad start av besök: Vårdgivare startar det virtuella besöket direkt från patientens schemalagda besök i EMR-systemet, så att journalen, läkemedelslistan och besökshistoriken redan är öppna och klara när sessionen börjar.
- Dokumentation i realtid: Vårdgivare dokumenterar anteckningar, uppdaterar problem- och diagnoslistor och registrerar ordinationer under distansbesöket med samma EMR-verktyg som de använder för fysiska besök – vilket gör journalföringsprocessen enhetlig oavsett besökstyp.
- Virtuellt väntrum och incheckning: Patienter checkar in via distansvårdsplattformen och deras ankomststatus uppdateras i EMR-systemets schema, vilket ger receptionsteamet insyn i flödet av virtuella besök på samma sätt som de skulle följa kön för besök på mottagningen.
- E-förskrivning under virtuella besök: Eftersom distansvårdssessionen är ansluten till EMR-systemet kan vårdgivare granska patientens aktuella läkemedel och skicka recept elektroniskt från samma besök – ingen separat inloggning eller fördröjd förskrivning krävs.
- Fakturering och kodning av virtuella besök: Besökstyp, varaktighet och dokumentation från distansvårdssessionen överförs direkt till faktureringsprocessen, vilket säkerställer att virtuella besök kodas och skickas in med samma noggrannhet som anspråk för fysiska besök.
- Asynkron vård och meddelanden: Vissa integrationer för distansvård stöder arbetsflöden med lagring och vidarebefordran, där patienter skickar in foton, symtomuppdateringar eller frågor som granskas och besvaras i EMR-systemet – registrerade som ett formellt besök i patientens journal.
Programvara för apotek och e-förskrivning
Genom att integrera apoteks- och programvara för e-förskrivning med ditt EMR-system placeras läkemedelshanteringen där den hör hemma – i det kliniska arbetsflödet, med full insyn i patientens aktuella läkemedel, allergier och diagnoshistorik vid förskrivningstillfället.
Verktyg som Surescripts och DrFirst ansluter direkt till EMR-system, vilket gör det möjligt för vårdgivare att skicka recept elektroniskt till patientens föredragna apotek, kontrollera läkemedelsinteraktioner och bekräfta receptstatus utan att lämna journalen.
Enligt min erfarenhet är denna integration ett av de tydligaste exemplen på teknik som direkt stöder patientsäkerheten – ju mer sammanhang en vårdgivare har vid förskrivningstillfället, desto färre fel slinker igenom.
Utan den skriver vårdgivare antingen ut recept eller ringer in dem manuellt, och det finns ingen tillförlitlig återkopplingsslinga i journalen som bekräftar om ett recept har expedierats, ändrats eller flaggats av apoteket. Den luckan skapar en verklig risk – både kliniskt och ur dokumentations- och regelefterlevnadsperspektiv.
Här är de användningsområden jag anser vara viktigast när du ansluter apoteks- och programvara för e-förskrivning till ditt EMR-system:
- Elektronisk överföring av recept: Kliniker skickar recept direkt till patientens föredragna apotek från EMR-besöket, vilket eliminerar pappersrecept och telefonbeställningar samtidigt som en automatisk post skapas i journalen.
- Kontroll av läkemedelsinteraktioner och allergier: Integrationen jämför ett nytt recept med patientens aktuella läkemedelslista och dokumenterade allergier i realtid, och uppmärksammar potentiella konflikter innan beställningen slutförs.
- Import av läkemedelshistorik: Uppgifter om expedierade läkemedel från apotek hämtas automatiskt in i EMR-systemet, vilket ger klinikerna en mer komplett bild av vilka läkemedel patienten faktiskt hämtar ut – inte bara vad som tidigare har ordinerats i ert system.
- Förskrivning av kontrollerade läkemedel och åtkomst till PDMP: Kliniker får åtkomst till registret för övervakning av receptbelagda läkemedel (PDMP) direkt från förskrivningsflödet i EMR-systemet, vilket stöder efterlevnaden av reglerna för kontrollerade läkemedel utan att kräva en separat inloggning eller sökning.
- Receptstatus och bekräftelse av uttag: När ett recept har skickats går uppdateringar om uttagsstatus tillbaka till journalen – så att vårdteamet vet om en patient har hämtat ut sitt läkemedel och kan följa upp om ett kritiskt recept inte hämtas ut.
- Läkemedelsavstämning: Vid övergångar i vården – inläggningar, utskrivningar eller remisser – stöder integrationen en strukturerad process för läkemedelsavstämning genom att hämta aktuella apoteksuppgifter tillsammans med EMR-systemets läkemedelslista, vilket minskar avvikelser mellan de två.
Vanliga integrationsmetoder
De flesta EMR-integrationer bygger på en av tre grundläggande metoder: HL7-meddelandestandarder, FHIR-API:er (snabba resurser för interoperabilitet inom hälso- och sjukvården) eller leverantörsbyggda direktintegrationer. I praktiken har HL7 varit ryggraden i utbytet av kliniska data i årtionden – du stöter oftast på det när du ansluter laboratoriesystem eller bilddiagnostiska plattformar till ett EMR-system som Epic eller Oracle Health – medan FHIR-baserade API:er blir allt vanligare som standard för nyare, molnbaserade verktyg som plattformar för patientengagemang eller programvara för distansvård.
Utifrån min erfarenhet är leverantörsbyggda direktintegrationer snabbast att konfigurera men också minst flexibla, medan HL7- och FHIR-anslutningar ger dig mer kontroll på bekostnad av större teknisk arbetsinsats i början.
Installationstiden varierar kraftigt – en förbyggd integration mellan två större plattformar kan ta några dagar att konfigurera, medan ett anpassat HL7-gränssnitt kan ta flera veckor och vanligtvis kräver en implementeringsspecialist eller EMR-leverantörens integrationsteam.
Underhållet är där många team blir tagna på sängen: integrationer kräver kontinuerlig övervakning, och varje uppdatering av något av de anslutna systemen kan bryta ett dataflöde om det inte först har testats och validerats på nytt på rätt sätt.
Använd den här tabellen för att jämföra styrkorna och begränsningarna hos varje integrationsmetod:
| Integrationsmetod | Fördelar | Nackdelar |
|---|---|---|
| IntegrationsmetodHL7-meddelandestandarder | FördelarHar brett stöd i äldre och moderna system; välkända för de flesta EMR-leverantörer och implementeringsteam | NackdelarÄldre standard med begränsad flexibilitet; anpassade gränssnitt kräver specialistkonfiguration och löpande underhåll |
| IntegrationsmetodFHIR-API:er | FördelarModerna, flexibla och allt oftare nödvändiga för regelefterlevnad; snabbare datautbyte och bättre stöd för patientinriktade applikationer | NackdelarDen nyare standarden innebär ojämn användning bland leverantörer; implementering kräver fortfarande tekniska resurser och API-hantering |
| IntegrationsmetodLeverantörsbyggda direktintegrationer | FördelarSnabbast att implementera; stöds och underhålls vanligtvis av leverantören med mindre intern teknisk arbetsinsats | NackdelarBegränsade till godkända partnerlösningar; mindre anpassningsbara och beroende av leverantörens utvecklingsplan och uppdateringsschema |
Så väljer du rätt integrationer för EMR-programvara
Använd den här tabellen för att bedöma vilka verktyg som passar bäst för din EMR-miljö, dina arbetsflöden och ditt team:
| Faktor | Vad du bör tänka på |
|---|---|
| FaktorEMR-kompatibilitet | Vad du bör tänka påAlla verktyg integreras inte med alla EMR-system. Innan du utvärderar en produkt bör du bekräfta att den har en dokumenterad och testad integration med just ditt EMR-system och din version. Be leverantörerna om en lista över certifierade EMR-partner – om ditt system inte finns med på listan kan du räkna med en specialutvecklad lösning som ökar både kostnaderna och tidsåtgången. |
| FaktorPassning med arbetsflödet | Vad du bör tänka påDen bästa integrationen är den som dina kliniska och administrativa team faktiskt kommer att använda. Kartlägg det specifika arbetsflöde som verktyget behöver stödja innan du köper det. Om personalen måste ändra hur de arbetar i EMR-systemet i dag kommer införandet att bli en utmaning, oavsett hur väl den tekniska kopplingen fungerar. |
| FaktorDataägande | Vad du bör tänka påTa reda på exakt var patientdata finns när den flyttas mellan systemen. Vem äger den? Kan du exportera den? Vad händer med den om du avslutar leverantörsrelationen? Detta är särskilt viktigt för bildarkiv och historik över laboratorieresultat som byggs upp över tid. |
| FaktorRegelefterlevnad | Vad du bör tänka påAlla verktyg som utbyter patientdata med ditt EMR-system måste uppfylla HIPAA-kraven och, beroende på din region, ytterligare standarder för dataskydd. Bekräfta att leverantören har ett undertecknat affärsbiträdesavtal (BAA) på plats innan du går vidare – detta är inte förhandlingsbart. |
| FaktorImplementeringsresurser | Vad du bör tänka påVissa integrationer är färdiga att använda direkt, men de flesta är det inte. Ta reda på om installationen kräver ditt interna IT-team, leverantörens implementeringsteam eller en extern integrationsspecialist. Räkna in denna kostnad och tidsåtgång i ditt beslut – jag har sett integrationer som såg prisvärda ut på papperet bli dyra när implementeringstimmarna väl räknades med. |
| FaktorLöpande underhåll | Vad du bör tänka påIntegrationer slutar fungera när något av de anslutna systemen uppdateras. Fråga leverantörerna hur de hanterar versionsuppdateringar, vem som ansvarar för omvalidering efter ändringar och vilken deras genomsnittliga svarstid är vid integrationsproblem. Ett verktyg med en bristfällig supportmodell är en belastning när det väl har byggts in i ett kliniskt arbetsflöde. |
| FaktorTotal kostnad | Vad du bör tänka påSe längre än prenumerationsavgiften när du jämför EMR-priser. Installationsavgifter för integrationer, avgifter per transaktion, API-åtkomst, dubbelriktat datautbyte och löpande supportavtal kan snabbt höja totalkostnaden. Be om en fullständig prisuppdelning innan du binder dig till en leverantör. |
| FaktorSkalbarhet | Vad du bör tänka påOm din organisation växer, lägger till nya platser eller utökar sina tjänsteområden måste integrationerna växa med den. Fråga om integrationen stöder konfigurationer för flera platser, större datamängder eller ytterligare användarlicenser utan att en fullständig nyimplementering krävs. |
More Articles
Bästa praxis för att implementera EMR-programvaruintegrationer
Använd den här processen för att skapa goda förutsättningar för långsiktigt framgångsrika integrationer från början:
Kartlägg arbetsflödena innan du konfigurerar något: Det vanligaste implementeringsmisstaget jag har sett är att team börjar med den tekniska installationen innan de har dokumenterat hur data faktiskt behöver flyttas mellan systemen. Sätt dig ner med den kliniska och administrativa personal som kommer att använda integrationen dagligen och kartlägg det exakta arbetsflödet – vad som utlöser datautbytet, vem som tar emot det och vad de gör med det. Den kartläggningen blir din konfigurationsguide och din testchecklista.
Genomför en stegvis driftsättning med verkliga patientscenarier: Aktivera inte en ny integration i hela din miljö redan den första dagen. Testa den mot verkliga scenarier med en liten grupp kliniker eller en enda avdelning först. Enligt min erfarenhet visar sig specialfall – till exempel hur integrationen hanterar en patient med dubblettposter eller en ovanlig typ av beställning – först när du arbetar med faktiska kliniska data.
Upprätta ett avtal om datastyrning från början: Innan någon integration tas i drift bör du bekräfta med leverantören vem som äger data, hur den lagras och vad som händer med den om relationen upphör. Få detta skriftligt tillsammans med ditt BAA. Om du hoppar över detta steg skapar du en allvarlig risk för bristande regelefterlevnad som är mycket svårare att hantera efter att integrationen redan har tagits i drift.
Bygg in en plan för omvalidering i avtalet: Varje gång ditt EMR-system eller ett anslutet verktyg genomför en större uppdatering riskerar din integration att sluta fungera. Jag rekommenderar starkt att du förhandlar fram en fastställd process för omvalidering med leverantören innan du skriver under – med angivelse av vem som ansvarar för testning efter uppdateringar, hur snabbt problem ska lösas och hur din rutin för driftstopp ser ut medan en lösning tas fram.
Utbilda personalen i det integrerade arbetsflödet, inte bara i verktyget: En tekniskt välfungerande integration kommer ändå att misslyckas om ditt team inte vet hur den ska användas. Utbildningen bör fokusera på arbetsflödet från början till slut i båda systemen – inte bara på hur det nya verktyget används separat. Målet är att personalen ska förstå vad integrationen gör automatiskt, så att de inte utför dubbelarbete eller misstolkar data som redan har registrerats.
Redo att få ut mesta möjliga av ditt EMR-system?
Att välja rätt integrationer är en viktig del av helheten – men det är konfigurationen, bemanningen och optimeringen av systemet som driver långsiktiga resultat. Om du bygger upp din lösning från grunden eller vill förbättra det du redan har går den här steg-för-steg-guiden om hur man använder EMR-programvara igenom allt från datamigrering till prestandaövervakning.
