EMR-integrationer ansluter din EMR-programvara till verktyg som medicinsk fakturering, verksamhetsstyrning och plattformar för distansvård. De håller patientdata i flöde mellan alla system som din mottagning förlitar sig på. Enligt min erfarenhet omvandlar rätt integrationer den dagliga verksamheten – men det är inte alltid enkelt att välja dem.
Den här guiden går igenom 6 effektiva EMR-integrationer, vad var och en gör och vad du bör tänka på när du utvärderar dina alternativ.
Varför integrera EMR-programvara?
Du bör integrera elektroniska patientjournalsystem (EMR) eftersom det eliminerar den manuella datainmatning och systemväxling som bromsar kliniska och administrativa arbetsflöden. Enligt min erfarenhet sparade det flera timmars dubbelarbete varje vecka att ansluta enbart faktureringsprogramvara.
Här är de främsta anledningarna till att mottagningar ansluter andra verktyg till sitt EMR:
- Faktureringsnoggrannhet: Genom att synkronisera ditt EMR med programvara för medicinsk fakturering minskar du kodningsfel och avvisade anspråk genom att diagnoser och åtgärder hämtas direkt från patientjournalerna.
- Samordning av vården: Integrationer med laboratorie- och bilddiagnostiksystem för in diagnostiska resultat automatiskt i patientjournalen, så att vårdpersonal har hela bilden vid vårdtillfället.
- Patientkommunikation: Genom att ansluta verktyg för patientengagemang kan du automatisera mötespåminnelser, inskrivningsformulär och uppföljningsmeddelanden utan att lämna ditt EMR.
- Tillgång till distansvård: Genom att länka en plattform för distansvård till ditt EMR hålls anteckningar från virtuella besök, recept och patientdata samlade på ett ställe.
- Receptadministration: Integrationer för elektronisk receptförskrivning gör det möjligt att skicka recept direkt från patientjournalen, vilket minskar behovet av återuppringningar och läkemedelsfel.
De vanligaste integrationerna för EMR-programvara
Att utforska integrationsfunktionerna i EMR-programvara är avgörande för att skapa ett effektivt och problemfritt arbetsflöde som håller teamet fokuserat på vården. Här är de vanligaste EMR-integrationerna som jag har förlitat mig på i det dagliga arbetet.
Programvara för medicinsk fakturering och intäktscykelhantering
Att integrera programvara för medicinsk fakturering och intäktscykelhantering (RCM) med ditt EMR är en av de åtgärder som kan få störst effekt på mottagningens ekonomiska hälsa.
Enligt min erfarenhet hämtar verktyg som Kareo och AdvancedMD diagnoskoder, åtgärdskoder och patientdata direkt från EMR-systemet, vilket innebär färre manuella inmatningar och renare ersättningsanspråk. Jag har sett att andelen avvisade ersättningsanspråk minskar märkbart efter att faktureringsarbetsflöden anslutits till ett korrekt konfigurerat EMR.
Utan denna integration måste faktureringsteamet manuellt mata in kliniska data från EMR-systemet i ett separat system – en process som är långsam, felbenägen och en konstant källa till intäktsläckage.
Här är de användningsområden som jag har funnit mest värdefulla när programvara för medicinsk fakturering och RCM ansluts till ett EMR:
- Automatiserad avgiftsregistrering: Åtgärds- och diagnoskoder överförs direkt från kliniska anteckningar till faktureringen, vilket eliminerar behovet av att manuellt överföra avgifter efter varje besök.
- Behörighetskontroll i realtid: Patientens försäkringsbehörighet kontrolleras mot försäkringsgivarens databaser vid tidsbokning eller incheckning, vilket minskar antalet avslagna ersättningsanspråk innan de uppstår.
- Kontroll av ersättningsanspråk: Faktureringsprogramvaran jämför EMR-data för att flagga kodningsfel eller saknad information innan ett ersättningsanspråk skickas till försäkringsgivaren.
- Registrering av betalningar: Ersättningsdata från försäkringsgivare matchas automatiskt mot patientkonton, vilket håller kundfordringarna aktuella utan manuell avstämning.
- Hantering av avslag: När ett ersättningsanspråk avslås visar integrationen den relevanta kliniska dokumentationen från EMR-systemet, så att faktureringsteamet snabbt kan svara med underlag.
- Rapportering och analys: Genom att kombinera kliniska och ekonomiska data får du en tydlig bild av intäkterna per vårdgivare, försäkringsgivare eller åtgärd – något som är nästan omöjligt att göra korrekt när systemen inte är anslutna.
Programvara för verksamhetsstyrning
Genom att integrera programvara för verksamhetsadministration med ditt EMR kopplas schemaläggning, patientregistrering och klinisk dokumentation samman i ett enda samordnat arbetsflöde. Verktyg som
Athenahealth och SimplePractice är bra exempel – när de länkas till ditt EMR överförs tidsbokningsdata, patientdemografi och information från intagningsformulär direkt till journalen innan besöket ens har börjat. Enligt min erfarenhet är detta den integration som tydligast minskar friktionen för både receptionen och klinikerna.
Utan den arbetar dina administrativa och kliniska team i praktiken i parallella system – de synkroniserar scheman manuellt, registrerar patientuppgifter på nytt och letar efter information som redan borde finnas i journalen.
Här är de användningsområden som jag har funnit vara mest effektfulla när programvara för verksamhetsadministration kopplas till ditt EMR:
- Synkronisering av tidsbokning: När en patient bokar en tid i ditt system för verksamhetsadministration läggs besöket direkt in i EMR-systemet, så att klinikerna kan förbereda journalen, gå igenom historiken och förbereda dokumentationen i förväg.
- Patientregistrering och demografiska uppgifter: Intagningsformulär och patientuppgifter som anges vid registreringen överförs automatiskt till journalen, så att vårdteamet inte behöver be patienterna upprepa information som de redan har lämnat.
- Hantering av remisser: Utgående och inkommande remisser registreras i båda systemen, vilket ger de kliniska och administrativa teamen insyn i remissens status utan manuell uppföljning.
- Arbetsflöde för besöksdokumentation: När en kliniker slutför en anteckning i EMR-systemet uppdateras besökets status i systemet för verksamhetsadministration, vilket håller köerna för schemaläggning och fakturering korrekta i realtid.
- Hantering av väntelistor och återbesök: Avbokningar och lediga tider i systemet för verksamhetsadministration utlöser kontakt med patienter på väntelistan, ett arbetsflöde som är nästan omöjligt att hantera smidigt i frånkopplade system.
- Efterlevnad och behörigheter: Vårdgivarnas behörigheter och anslutningar till betalare som hanteras i systemet för verksamhetsadministration hålls synkroniserade med de kliniska användarna och rollerna som har konfigurerats i ditt EMR, vilket minskar luckor i faktureringsbehörigheten.
Programvara för patientengagemang och kommunikation
Genom att ansluta programvara för patientengagemang och kommunikation till ditt EMR samordnas din kommunikation med patienter med kliniska data, så att varje meddelande, påminnelse eller formulär baseras på korrekt och aktuell patientinformation.
Plattformar som Klara och Phreesia är bra exempel – när de integreras med ditt EMR hämtas tidsbokningspåminnelser direkt från ditt schema, och intagningsformulär som patienterna skickar in skrivs tillbaka till journalen utan någon manuell datainmatning. Enligt min erfarenhet minskar denna integration tydligt antalet uteblivna besök och begränsar det administrativa arbete som vanligtvis hopar sig före och efter varje besök.
Utan den tvingas teamet hantera patientkommunikationen från ett separat system utan direktanslutning till schemat eller journalerna – vilket innebär att påminnelser skickas utifrån inaktuella uppgifter och att svar från intagningsformulär måste överföras manuellt till journalen innan klinikern kan granska dem.
Här är de användningsområden som jag anser vara viktigast när programvara för patientengagemang och kommunikation kopplas till ditt EMR:
- Påminnelser om bokade tider: Påminnelser utlöses automatiskt från ditt EMR-schema och skickas via patientens föredragna kanal – sms, e-post eller portalmeddelande – utan någon manuell kontakt från receptionsteamet.
- Digital registrering och formulär inför besöket: Patienterna fyller i registreringsformulär, uppdateringar av sjukdomshistoriken och samtyckesdokument innan de anländer, och svaren skrivs direkt in i den kliniska journalen så att journalen är klar när vårdgivaren kommer in.
- Uppföljning efter besöket: Utskrivningsinstruktioner, vårdsammanfattningar och uppföljningsenkäter skickas automatiskt baserat på besökstyp och dokumentation i EMR-systemet, så att patienterna hålls informerade utan att öka personalens arbetsbelastning.
- Säkra meddelanden: Patienterna skickar frågor eller uppdateringar via en HIPAA-kompatibel meddelandekanal, och konversationerna loggas direkt i EMR-systemet tillsammans med resten av patientens journal.
- Uppsökande arbete för kronisk vård och förebyggande insatser: Dina EMR-data utlöser riktade kontakter med patienter som ska genomgå screening, vaccinationer eller uppföljningar av kroniska sjukdomar – vilket omvandlar en manuell återkallelseprocess till ett automatiserat arbetsflöde.
- Patientnöjdhetsenkäter: Enkäter skickas automatiskt efter besök och svaren kopplas tillbaka till specifika vårdkontakter i EMR-systemet, vilket ger användbar återkoppling på vårdgivar- och besökstypsnivå.
Programvara för laboratorier och diagnostisk bildbehandling
Integration av laboratorieprogramvara och programvara för diagnostisk bildbehandling med ditt EMR-system sluter kretsen mellan beställning och resultat – så att vårdgivare inte behöver vänta på fax eller logga in på separata portaler för att se om ett resultat har kommit tillbaka.
Lösningar som Ambra Health för bildbehandling och LabCorps anslutningsverktyg för laboratorieresultat är bra exempel på detta i praktiken. När de är anslutna till ditt EMR-system läggs beställningar direkt från den kliniska journalen och resultaten skickas automatiskt tillbaka till journalen, där de omedelbart är tillgängliga för granskning och dokumentation. Enligt min erfarenhet är detta den integration som har störst direkt påverkan på hastigheten i de kliniska besluten.
Utan denna integration kontrollerar det kliniska teamet manuellt externa portaler eller väntar på pappers- eller faxbaserad leverans av resultat – ett arbetsflöde som skapar förseningar, ökar risken för missade resultat och lägger dokumentationsansvaret helt på vårdgivaren i stället för på systemet.
Här är de användningsområden jag skulle prioritera när du ansluter programvara för laboratorier och diagnostisk bildbehandling till ditt EMR-system:
- Elektronisk orderregistrering: Laboratorie- och bilddiagnostiska beställningar görs direkt från den kliniska journalen, vilket eliminerar behovet av pappersremisser och minskar transkriptionsfel mellan den beställande vårdgivaren och den utförande verksamheten.
- Automatisk vidarebefordran av resultat: Färdiga laboratorie- och bilddiagnostiska resultat skickas tillbaka till patientens journal så snart de är tillgängliga, så att vårdgivare kan granska och agera utifrån fynden utan att kontrollera ett separat system eller vänta på manuell leverans.
- Varningar för kritiska värden: När ett resultat ligger utanför ett definierat tröskelvärde utlöser integrationen en varning i EMR-systemet och meddelar den beställande vårdgivaren direkt – vilket möjliggör snabbare åtgärder vid tidskänsliga fynd.
- Granskning och signering av resultat: Vårdgivare granskar, kommenterar och signerar resultat direkt i EMR-arbetsflödet, och detta godkännande loggas i journalen som en del av patientens kliniska journal.
- Visning av diagnostiska bilder: Bilddiagnostiska undersökningar öppnas direkt i eller bredvid EMR-systemet, så att radiologer och beställande vårdgivare kan visa bilderna i samma arbetsflöde där de dokumenterar fynd och uppdaterar vårdplanen.
- Trenduppföljning och longitudinella data: Eftersom resultaten över tid flödar in i samma system kan ditt EMR-system visa historiska laboratorietrender och jämförelser med tidigare bilddiagnostik i journalen – ett sammanhang som är svårt att återskapa när resultaten finns på en separat plattform.
Programvara för distansvård
Genom att ansluta programvara för distansvård till ditt EMR-system behandlas virtuella besök på samma sätt som systemet behandlar fysiska besök – med full tillgång till patientens journal, dokumentationsverktyg och schemaläggningsdata på samma plats.
Plattformar som Doxy.me och Mend ansluter till EMR-funktioner som patientjournaler, klinisk dokumentation och schemaläggning, så att vårdgivare kan öppna ett virtuellt besök, dokumentera i realtid och avsluta vårdkontakten utan att byta plattform.
Enligt min erfarenhet skiljer den här typen av EMR-integration ett verkligt arbetsflöde för distansvård från ett videosamtal med en urklippstavla – den kliniska journalen förblir central under besöket, oavsett var patienten befinner sig.
Utan integrationen kör vårdpersonal vanligtvis videosamtalet i ett fönster och EMR-systemet i ett annat, antecknar separat och matar sedan manuellt in dokumentationen efter att samtalet avslutats – ett arbetsflöde som förlänger tiden för journalföring och ökar risken för att uppgifter om besöket går förlorade mellan de två systemen.
Här är de användningsområden som jag tycker är mest värdefulla när du ansluter programvara för distansvård till ditt EMR-system:
- Integrerad start av besök: Vårdpersonal startar det virtuella besöket direkt från patientens schemalagda besök i EMR-systemet, så att journalen, läkemedelslistan och besökshistoriken redan är öppna och klara när sessionen börjar.
- Dokumentation i realtid: Vårdpersonal dokumenterar anteckningar, uppdaterar problem- och diagnoslistor och registrerar ordinationer under distansbesöket med samma EMR-verktyg som används vid fysiska besök – vilket håller journalföringsflödet konsekvent oavsett besökstyp.
- Virtuellt väntrum och incheckning: Patienter checkar in via distansvårdsplattformen och deras ankomststatus uppdateras i EMR-schemat, vilket ger receptionsteamet insyn i flödet för virtuella besök på samma sätt som de skulle följa en kö på mottagningen.
- Elektronisk förskrivning under virtuella besök: Eftersom distansvårdssessionen är ansluten till EMR-systemet kan vårdpersonal granska patientens aktuella läkemedel och skicka recept elektroniskt från samma besök – utan separat inloggning eller ett fördröjt steg för förskrivning.
- Debitering och kodning av virtuella besök: Besökstyp, varaktighet och dokumentation från distansvårdssessionen förs direkt in i debiteringsarbetsflödet, vilket säkerställer att virtuella besök kodas och skickas in med samma noggrannhet som anspråk för fysiska besök.
- Asynkron vård och meddelanden: Vissa integrationer för distansvård stöder arbetsflöden för lagring och vidarebefordran, där patienter skickar in foton, symtomuppdateringar eller frågor som granskas och besvaras i EMR-systemet – registrerade som ett formellt besök i patientens journal.
Programvara för apotek och elektronisk förskrivning
Genom att integrera programvara för apotek och elektronisk förskrivning med ditt EMR-system placeras läkemedelshanteringen där den hör hemma – i det kliniska arbetsflödet, med full insyn i patientens aktuella läkemedel, allergier och diagnoshistorik vid förskrivningstillfället.
Verktyg som Surescripts och DrFirst ansluter direkt till EMR-system, vilket gör det möjligt för vårdpersonal att skicka recept elektroniskt till patientens föredragna apotek, kontrollera läkemedelsinteraktioner och bekräfta receptstatus utan att lämna journalen.
Enligt min erfarenhet är den här integrationen ett av de tydligaste exemplen på teknik som direkt stöder patientsäkerheten – eftersom färre fel når patienten ju mer sammanhang vårdpersonalen har i förskrivningsögonblicket.
Utan den skriver vårdpersonal antingen ut recept eller ringer in dem manuellt, och det finns ingen tillförlitlig återkoppling i journalen som bekräftar om ett recept har expedierats, ändrats eller flaggats av apoteket. Den luckan skapar en verklig risk – både kliniskt och ur dokumentations- och efterlevnadsperspektiv.
Här är de användningsområden som jag tycker är viktigast när du ansluter programvara för apotek och elektronisk förskrivning till ditt EMR-system:
- Elektronisk överföring av recept: Kliniker skickar recept direkt till patientens föredragna apotek från EMR-besöket, vilket eliminerar pappersrecept och telefonbeställningar samtidigt som en automatisk post skapas i journalen.
- Kontroll av läkemedelsinteraktioner och allergier: Integrationen korsrefererar ett nytt recept mot patientens aktuella läkemedelslista och dokumenterade allergier i realtid, och visar potentiella konflikter innan ordinationen slutförs.
- Import av läkemedelshistorik: Uppgifter om expedierade läkemedel från apotek hämtas automatiskt in i EMR-systemet, vilket ger kliniker en mer fullständig bild av vilka läkemedel patienten faktiskt hämtar ut – inte bara vad som tidigare har ordinerats i ert system.
- Förskrivning av kontrollerade substanser och åtkomst till PDMP: Kliniker får direkt åtkomst till registret för läkemedelsövervakningsprogrammet (PDMP) från förskrivningsflödet i EMR-systemet, vilket underlättar efterlevnaden av regler för kontrollerade substanser utan att en separat inloggning eller sökning krävs.
- Receptstatus och bekräftelse av uthämtning: När ett recept har skickats förs uppdateringar om uthämtning tillbaka till journalen – så att vårdteamet vet om en patient har hämtat ut sitt läkemedel och kan följa upp om ett viktigt recept inte hämtas ut.
- Läkemedelsavstämning: Vid övergångar i vården – inläggningar, utskrivningar eller remisser – stöder integrationen en strukturerad process för läkemedelsavstämning genom att hämta aktuella apoteksuppgifter tillsammans med EMR-systemets läkemedelslista, vilket minskar avvikelser mellan de två.
Vanliga integrationsmetoder
De flesta EMR-integrationer bygger på en av tre grundläggande metoder: HL7-meddelandestandarder, FHIR-API:er (snabb interoperabilitet mellan hälso- och sjukvårdssystem) eller direkta integrationer som byggts av leverantören. I praktiken har HL7 varit ryggraden i utbytet av kliniska data i årtionden – du stöter oftast på det när du ansluter laboratoriesystem eller bilddiagnostikplattformar till ett EMR-system som Epic eller Oracle Health – medan FHIR-baserade API:er i allt högre grad är standarden för nyare, molnbaserade verktyg som plattformar för patientengagemang eller programvara för distansvård.
Enligt min erfarenhet är direkta integrationer som byggts av leverantören snabbast att konfigurera men också minst flexibla, medan HL7- och FHIR-anslutningar ger dig större kontroll på bekostnad av mer tekniskt arbete i början.
Installationstiden varierar kraftigt – en förbyggd integration mellan två större plattformar kan ta dagar att konfigurera, medan ett anpassat HL7-gränssnitt kan ta veckor och vanligtvis kräver en implementeringsspecialist eller EMR-leverantörens integrationsteam.
Underhåll är där många team blir tagna på sängen: integrationer kräver löpande övervakning, och varje uppdatering av något av de anslutna systemen kan bryta ett dataflöde om det inte testas och valideras på nytt på rätt sätt först.
Använd den här tabellen för att jämföra styrkorna och begränsningarna hos varje integrationsmetod:
| Integrationsmetod | Fördelar | Nackdelar |
|---|---|---|
| IntegrationsmetodHL7-meddelandestandarder | FördelarBrett stöd i äldre och moderna system; välkända för de flesta EMR-leverantörer och implementeringsteam | NackdelarÄldre standard med begränsad flexibilitet; anpassade gränssnitt kräver specialistkonfiguration och löpande underhåll |
| IntegrationsmetodFHIR-API:er | FördelarModerna, flexibla och i allt högre grad nödvändiga för regelefterlevnad; snabbare datautbyte och bättre stöd för patientinriktade applikationer | NackdelarDen nyare standarden innebär ojämn användning bland leverantörer; implementeringen kräver fortfarande tekniska resurser och API-hantering |
| IntegrationsmetodDirekta integrationer byggda av leverantören | FördelarSnabbast att implementera; stöds och underhålls vanligtvis av leverantören med mindre internt tekniskt arbete | NackdelarBegränsade till godkända partnerekosystem; mindre anpassningsbara och beroende av leverantörens färdplan och uppdateringsschema |
Så väljer du rätt integrationer för EMR-programvara
Använd den här tabellen för att utvärdera vilka verktyg som passar bäst för din EMR-miljö, dina arbetsflöden och ditt team:
| Faktor | Vad man bör tänka på |
|---|---|
| FaktorEMR-kompatibilitet | Vad man bör tänka påAlla verktyg kan inte integreras med alla EMR-system. Innan du utvärderar en produkt bör du bekräfta att den har en dokumenterad och testad integration med just ditt EMR-system och din version. Be leverantörerna om en lista över certifierade EMR-partner – om ditt system inte finns med på den får du räkna med en anpassad lösning som ökar både kostnaden och tidsåtgången. |
| FaktorPassning med arbetsflödet | Vad man bör tänka påDen bästa integrationen är en som dina kliniska och administrativa team faktiskt kommer att använda. Kartlägg det specifika arbetsflöde som verktyget ska stödja innan du köper det. Om personalen måste ändra sitt nuvarande arbetssätt i EMR-systemet kommer införandet att bli en utmaning, oavsett hur väl den tekniska anslutningen fungerar. |
| FaktorDataägande | Vad man bör tänka påTa reda på exakt var patientdata lagras när den flyttas mellan systemen. Vem äger den? Kan du exportera den? Vad händer med den om du avslutar relationen med leverantören? Detta är särskilt viktigt för bildarkiv och historik över laboratorieresultat som byggs upp över tid. |
| FaktorRegulatorisk efterlevnad | Vad man bör tänka påAlla verktyg som utbyter patientdata med ditt EMR-system måste uppfylla HIPAA-kraven och, beroende på din region, ytterligare standarder för dataskydd. Bekräfta att leverantören har ett undertecknat avtal för affärspartner (BAA) på plats innan du går vidare – detta är inte förhandlingsbart. |
| FaktorImplementeringsresurser | Vad man bör tänka påVissa integrationer är färdiga att använda direkt, men de flesta är det inte. Ta reda på om installationen kräver ditt interna IT-team, leverantörens implementeringsteam eller en extern integrationsspecialist. Ta med den kostnaden och tidsåtgången i ditt beslut – jag har sett integrationer som verkade prisvärda på papperet bli dyra när timmarna för implementeringen räknades med. |
| FaktorLöpande underhåll | Vad man bör tänka påIntegrationer slutar fungera när något av de anslutna systemen uppdateras. Fråga leverantörerna hur de hanterar versionsuppdateringar, vem som ansvarar för omvalidering efter ändringar och hur lång deras genomsnittliga svarstid är vid integrationsproblem. Ett verktyg med en bristfällig supportmodell är en belastning när det väl har byggts in i ett kliniskt arbetsflöde. |
| FaktorTotal kostnad | Vad man bör tänka påSe bortom abonnemangsavgiften när du jämför EMR-priser. Avgifter för att konfigurera integrationen, kostnader per transaktion, åtkomst till API:er, dubbelriktat datautbyte och löpande supportavtal kan snabbt höja totalkostnaden. Be om en fullständig prisuppdelning innan du förbinder dig till en leverantör. |
| FaktorSkalbarhet | Vad man bör tänka påOm din organisation växer, lägger till nya platser eller utökar sina tjänsteområden måste integrationerna växa med den. Fråga om integrationen stöder konfigurationer med flera platser, ökade datamängder eller ytterligare användarlicenser utan att en fullständig nyimplementering krävs. |
More Articles
Bästa metoder för att implementera EMR-programvaruintegrationer
Använd denna process för att skapa goda förutsättningar för att dina integrationer ska fungera långsiktigt från början:
Kartlägg dina arbetsflöden innan du konfigurerar något: Det vanligaste implementeringsmisstaget jag har sett är att team börjar med den tekniska konfigurationen innan de har dokumenterat hur data faktiskt behöver flyttas mellan systemen. Sätt dig ner med den kliniska och administrativa personal som kommer att använda integrationen dagligen och kartlägg det exakta arbetsflödet – vad som utlöser datautbytet, vem som tar emot det och vad personen gör med det. Den kartläggningen blir din konfigurationsguide och din checklista för testning.
Genomför driftsättningen stegvis med verkliga patientscenarier: Aktivera inte en ny integration i hela din miljö den första dagen. Testa den mot verkliga scenarier med en liten grupp kliniker eller en enda avdelning först. Enligt min erfarenhet visar sig specialfall – till exempel hur integrationen hanterar en patient med dubbla journaler eller en ovanlig beställningstyp – först när du arbetar med verkliga kliniska data.
Upprätta en överenskommelse om datastyrning i ett tidigt skede: Innan en integration tas i drift bör du bekräfta med leverantören vem som äger data, hur den lagras och vad som händer med den om relationen upphör. Få detta skriftligt tillsammans med ditt BAA. Om du hoppar över detta steg utsätter du dig för allvarliga efterlevnadsrisker som är betydligt svårare att hantera efter att integrationen redan har tagits i drift.
Bygg in en plan för omvalidering i avtalet: Varje gång ditt EMR-system eller ett anslutet verktyg genomför en större uppdatering riskerar integrationen att sluta fungera. Jag rekommenderar starkt att du förhandlar fram en definierad process för omvalidering med leverantören innan du skriver under – ange vem som ansvarar för testning efter uppdateringar, hur snabbt problem ska lösas och hur din rutin för driftstopp ser ut medan en lösning tas fram.
Utbilda personalen i det integrerade arbetsflödet, inte bara i verktyget: En tekniskt välfungerande integration kommer ändå att misslyckas om ditt team inte vet hur den ska användas. Utbildningen bör fokusera på arbetsflödet från början till slut i båda systemen – inte bara på hur det nya verktyget används separat. Målet är att personalen ska förstå vad integrationen gör automatiskt, så att de inte utför samma arbete två gånger eller misstolkar data som redan har registrerats.
Redo att få ut mesta möjliga av ditt EMR-system?
Att välja rätt integrationer är en viktig del av lösningen – men det är konfigurationen, bemanningen och optimeringen av systemet som driver långsiktiga resultat. Om du bygger upp din lösning från grunden eller vill förbättra det du redan har, går den här steg-för-steg-guiden om hur man använder EMR-programvara igenom allt från datamigrering till prestandaövervakning.
