Skip to main content
Key Takeaways

Elektronische patiëntendossiers (EPD's) bieden een digitale versie van de medische geschiedenis van een patiënt en bevorderen een betere zorgcoördinatie tussen meerdere zorgverleners.

EPD's bevatten uitgebreide patiëntinformatie, waaronder demografische gegevens, medische geschiedenis, testresultaten en vaccinaties, zodat zorgverleners goed geïnformeerde en tijdige beslissingen kunnen nemen.

Populaire EPD-systemen zijn Epic, Cerner, Allscripts, Athenahealth en eClinicalWorks.

Ik beheer al lang genoeg medische praktijken om me papieren dossiers en faxapparaten te herinneren. Er is veel veranderd in korte tijd en in 2026 is het in de gezondheidszorg niet mogelijk om zonder een solide EHR-systeem te overleven. Als je nog steeds niet zeker weet wat een EHR is of waarom het belangrijk is, leg ik het in gewone bewoordingen voor je uit.

Definitie van EHR

Een EHR, oftewel een elektronisch patiëntendossier, is een digitale versie van de volledige medische geschiedenis van een patiënt. Het bevat alles van diagnoses en laboratoriumuitslagen tot medicatielijsten en bezoeknotities. In tegenstelling tot papieren dossiers zijn EHR's ontworpen om tussen verschillende zorgverleners te worden gedeeld, wat helpt de coördinatie en continuïteit van de zorg te verbeteren.

EHR-softwareoplossingen zijn volledige platforms voor het beheren van afspraken, documentatie, facturering, communicatie met patiënten en naleving van regelgeving. Een goed EHR slaat niet alleen gegevens op, maar ondersteunt ook betere beslissingen, snellere werkprocessen en veiligere patiëntenzorg.

Want more from The Medical Practice?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

EHR versus EMR: wat is het verschil?

Veel mensen gebruiken EHR en EMR door elkaar, maar ze zijn niet helemaal hetzelfde.

Een EMR, oftewel een elektronisch medisch dossier, is als een digitale versie van het papieren dossier dat in één praktijk wordt gebruikt; het gaat niet verder dan de praktijk van die arts.

Een EHR, oftewel een elektronisch patiëntendossier, gaat verder door die gegevens tussen meerdere zorgverleners en organisaties te delen. Zo ontstaat een vollediger en samenhangender beeld van de zorg van een patiënt.

Voordelen van het gebruik van EHR's

Het gebruik van EHR's wordt in de huidige technologisch geavanceerde wereld steeds minder optioneel. Maar er zijn enkele concrete voordelen van EHR-systemen (implementatie, upgrades, training enzovoort). Hier zijn er enkele:

  • Betere patiëntenzorg: Een belangrijk voordeel van EHR-software is dat het eenvoudiger wordt om de voorgeschiedenis, allergieën en medicatie van patiënten bij te houden. Hierdoor kunnen zorgverleners veiligere en snellere beslissingen nemen.
  • Minder fouten en betere naleving: Ingebouwde waarschuwingen en sjablonen helpen fouten bij het bijhouden van dossiers te beperken en zorgen ervoor dat je op de juiste manier documenteert voor audits of MIPS-vereisten.
  • Verbeterde efficiëntie van de praktijk: Met een EHR besteden medewerkers minder tijd aan het doorzoeken van papieren dossiers of het opnieuw invoeren van gegevens. Dat betekent kortere wachttijden en meer patiënten per dag.
  • Betere communicatie: Met EHR's kun je verwijzingen, recepten en zelfs beveiligde berichten naar patiënten en andere zorgverleners sturen, allemaal binnen één platform.
  • Gegevens voor kwaliteit en omzet: Je kunt rapporten genereren om prestaties bij te houden, lacunes in de zorg te signaleren en betrouwbare gegevens te verzamelen voor contracten voor waardegerichte zorg of stimuleringsprogramma's.

Veelvoorkomende uitdagingen met EHR's

Zoals elke technologie hebben EHR's ook nadelen. Hier zet ik enkele veelvoorkomende uitdagingen met EHR-systemen uiteen. Maar lees verder, want ik heb ook oplossingen voor je!

  • Lange leercurve: Niet alle systemen zijn intuïtief. Het kan weken of zelfs maanden duren voordat zorgverleners en medewerkers zich op hun gemak voelen, wat de werkprocessen verstoort.
  • Verborgen kosten: Sommige EHR-leveranciers adverteren met lage maandtarieven, maar brengen extra kosten in rekening voor training, ondersteuning, integraties of upgrades.
  • Problemen met interoperabiliteit: Niet alle EHR's werken goed samen met externe laboratoria, apotheken of ziekenhuisinformatiesystemen, wat de zorgcoördinatie kan belemmeren.
  • Burn-out bij zorgverleners: Als het EHR omslachtig is of uit te veel klikken bestaat, kan het bijdragen aan vermoeidheid en frustratie bij artsen.
  • Problemen met gegevensmigratie: Overstappen op een ander EHR is nooit leuk. Je loopt het risico gegevens te verliezen of te maken te krijgen met inconsistente dossiers als de migratie niet goed wordt uitgevoerd.

Beste werkwijzen voor EHR's om veelvoorkomende problemen te voorkomen

Op basis van mijn ervaring brengt het introduceren of uitbreiden van een nieuwe softwareoplossing voor je praktijk de nodige problemen met zich mee. Hier zijn enkele beste werkwijzen en stappen die je kunt nemen om de meest voorkomende uitdagingen met EHR's te beperken.

Lange leercurve

Je team vertrouwd maken met een nieuw EPD kan in het begin overweldigend voelen. Maar met de juiste aanpak kun je de leercurve afvlakken en al vroeg het vertrouwen van je medewerkers opbouwen.

  • Kies een intuïtief systeem: Kies een EPD met een overzichtelijke interface en workflows die zijn afgestemd op specifieke functies.
  • Investeer vroeg in training: Reserveer vóór de ingebruikname specifieke tijd voor praktijkgerichte training.
  • Gebruik supergebruikers: Leid enkele teamleden grondig op, zodat zij anderen op de werkvloer kunnen ondersteunen.
  • Oefen met realistische patiëntscenario's: Voer vóór de lancering simulaties uit om vertrouwd te raken met documentatie en navigatie.
  • Bied opfrissessies aan: Plan regelmatig vervolgtrainingen om vaardigheden scherp te houden en slechte gewoonten op te sporen.
Join our Newsletter

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to The Medical Practice. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy.

Verborgen kosten

De prijsstelling van EPD's kan lastig zijn en wat vooraf betaalbaar lijkt, kan al snel duur worden. Het belangrijkste is dat je alle mogelijke kosten in kaart brengt voordat je tekent.

  • Vraag om een volledig prijsoverzicht: Vraag leveranciers om gespecificeerde offertes waarin installatie, licenties, ondersteuning en uitbreidingen zijn opgenomen.
  • Informeer naar de prijs op lange termijn: Verduidelijk of de maandelijkse kosten na verloop van tijd of bij extra gebruikers stijgen.
  • Controleer op upgradekosten: Sommige EPD's brengen extra kosten in rekening voor versie-upgrades of nieuwe functies.
  • Beoordeel gebundelde diensten: Let op inbegrepen diensten die je misschien niet nodig hebt, zoals marketingtools voor patiënten.
  • Lees de kleine lettertjes van het contract: Zorg dat je de beëindigingskosten en beperkingen op de gegevenstoegang bij annulering begrijpt.

Problemen met interoperabiliteit

Een EPD dat niet met andere systemen kan communiceren, vormt een grote belemmering voor de patiëntenzorg. Als gegevens niet soepel tussen zorgverleners stromen, heeft iedereen daar last van, ook je patiënten.

  • Informeer vooraf naar integraties: Zorg ervoor dat het systeem verbinding kan maken met je belangrijkste partners (laboratoria, apotheken enz.).
  • Controleer de naleving van FHIR en HL7: Zoek naar moderne gegevensstandaarden die het delen van gegevens eenvoudiger maken.
  • Praat met lokale HIE's: Controleer of het EPD verbinding kan maken met uitwisselingsplatforms voor gezondheidsinformatie in jouw regio.
  • Test functies voor verwijzingen en elektronisch voorschrijven: Zorg ervoor dat deze vóór de ingebruikname daadwerkelijk werken.
  • Kies een leverancier met een reputatie op het gebied van openheid: Sommige EPD's staan erom bekend gegevens af te schermen (vermijd die).

Burn-out bij zorgverleners

Een frustrerend EPD kan zorgverleners uitputten en het moreel schaden. Het goede nieuws is dat een slimme inrichting en weloverwogen workflowkeuzes de belasting aanzienlijk kunnen verminderen.

  • Stroomlijn sjablonen: Pas notitiesjablonen aan om het aantal klikken en repetitieve documentatie tot een minimum te beperken.
  • Gebruik dicteertools: Spraak-naar-teksttools helpen zorgverleners sneller en natuurlijker verslag te leggen.
  • Betrek clinici bij de inrichting: Laat artsen helpen bij het ontwerpen van workflows, zodat ze niet vastzitten aan onhandige schermen.
  • Stimuleer het gebruik van medisch scribenten: Virtuele of aanwezige scribenten kunnen documentatietaken uit handen nemen.
  • Houd de tijd in het EPD bij en verbeter deze: Controleer gebruiksrapporten en verhelp knelpunten die tijd van zorgverleners verspillen.

Problemen met gegevensmigratie

De overstap van het ene EPD naar het andere is een van de meest risicovolle stappen in het hele proces. Maar met een zorgvuldige planning kun je je gegevens beschermen en onaangename verrassingen voorkomen.

  • Begin met een duidelijk gegevensplan: Weet welke gegevens je wilt migreren en welke gegevens gearchiveerd kunnen blijven.
  • Schakel ervaren migratieondersteuning in: Gebruik professionals die al eerder overdrachten van het ene EPD naar het andere hebben uitgevoerd.
  • Test eerst met een klein voorbeeld: Voer een proef uit met echte patiëntendossiers om problemen met opmaak of velden op te sporen.
  • Controleer de gekoppelde velden: Controleer nogmaals hoe gegevens zoals allergieën, medicijnen en vitale functies na de migratie worden weergegeven.
  • Houd toegang tot oude dossiers: Behoud tijdens de overgangsperiode een alleen-lezenversie van je oude systeem.

Welke patiëntinformatie wordt in een EPD opgeslagen?

Patiëntgegevens, een gezondheidssamenvatting van de patiënt, patiëntendossiers... Wat kun je precies verwachten aan te treffen in het EPD van een patiënt? Dit zijn de soorten gegevens die doorgaans in een EPD worden opgeslagen:

Patiëntgegevens

Deze informatie helpt zorgverleners de identiteit te verifiëren en de zorg effectief te coördineren. Het omvat zowel persoonlijke als klinische gegevens, zoals:

  • Volledige naam, geboortedatum, contactgegevens
  • Verzekeraar
  • Contactpersoon voor noodgevallen
  • Allergieën en huidige medicatie

Medische voorgeschiedenis van de patiënt

Gegevens over eerdere ziekten, operaties, chronische aandoeningen, medische familiegeschiedenis en leefstijlfactoren (bijv. roken en alcoholgebruik). Deze informatie is essentieel voor de diagnose, risicobeoordeling en behandelplanning.

Persoonlijke gezondheidsdossiers (PHRs)

PHRs worden vaak door de patiënt bijgehouden en kunnen worden geïntegreerd met EHRs. Ze bevatten vergelijkbare informatie als EHRs, maar zijn doorgaans meer op de patiënt gericht. Zo kunnen mensen hun gezondheidsgegevens bijhouden, documenten uploaden of met zorgverleners communiceren.

Demografische gegevens

Deze gegevens ondersteunen gepersonaliseerde zorg en analyses van de volksgezondheid. Elementaire identificatiegegevens, zoals:

  • Leeftijd
  • Geslacht
  • Ras en etniciteit
  • Voorkeurstaal
  • Sociaaleconomische status

Testresultaten

Hier worden laboratoriumuitslagen (bloedonderzoeken, urineonderzoeken), radiologische verslagen (röntgenfoto's, MRI's) en pathologische bevindingen opgenomen. EHRs geven deze vaak weer in tijdlijnen om veranderingen in de loop van de tijd te volgen.

Screenings

Routinecontroles zoals mammografieën, colonoscopieën en screenings op depressie. EHRs bevatten vaak herinneringen voor zorgverleners (en soms patiënten) wanneer deze aan de beurt zijn.

Vitale functies

Deze worden doorgaans tijdens elk patiëntbezoek geregistreerd en in de loop van de tijd bijgehouden. Veelvoorkomende vastgelegde vitale functies zijn:

  • Temperatuur
  • Bloeddruk
  • Hartslag
  • Ademhalingsfrequentie
  • Zuurstofsaturatie

Vaccinaties

Een overzicht van alle vaccinaties die een patiënt heeft ontvangen, waaronder griepprikken, COVID-19-vaccins en kindervaccinaties. Zo blijven zorgverleners voldoen aan de vaccinatieschema's.

Aanvullende medische informatie

Alle aanvullende klinische gegevens, zoals persoonlijke voorkeuren van de patiënt, enzovoort.

Voorbeelden van EHRs

Zelf leer ik voornamelijk visueel. Laten we daarom eens bekijken hoe enkele EHRs er in de praktijk uitzien.

AdvancedMD EHR

AdvancedMD EHR-dashboard met een overzicht van de dagelijkse activiteiten van een kliniek. Aan de linkerkant staat een kleurgecodeerd afsprakenrooster met patiënten, soorten bezoeken en tijdvakken. In het midden tonen ronde pictogrammen hoeveel notities, voorschriften, opdrachten, berichten en andere taken nog openstaan. Aan de rechterkant staat een lijst met patiëntendossiers en testresultaten die wachten op beoordeling of ondertekening, samen met namen van artsen en statussen.
Dashboardweergave van AdvancedMD EHR met afspraken, taken en dossiers die op één plek moeten worden beoordeeld.

Dit is het AdvancedMD EHR-dashboard, dat een overzicht geeft van de dagelijkse activiteiten van een kliniek.

Aan de linkerkant staat een kleurgecodeerd afsprakenrooster met patiënten, soorten bezoeken en tijdvakken.

In het midden tonen ronde pictogrammen hoeveel notities, voorschriften, opdrachten, berichten en andere taken nog openstaan.

Aan de rechterkant staat een lijst met patiëntendossiers en testresultaten die wachten op beoordeling of ondertekening, samen met namen van artsen en statussen.

Wat ik er zo goed aan vind: Dit EHR biedt een alles-in-één, geordend overzicht waarmee zorgverleners en medewerkers afspraken, documentatie en opvolging op één plek goed kunnen bijhouden.

AthenaHealth EPD

Het Athenahealth-EPD-scherm toont een patiëntendossierweergave. Aan de linkerkant staan tabbladen voor snelle toegang tot allergieën, medicatie, vitale functies en meer. Het paneel links in het midden geeft een samenvatting van de allergieën, medicatie, problemen en chirurgische voorgeschiedenis van de patiënt. Aan de rechterkant staan bezoeknotities van een recent internistisch consult, waaronder diagnosedetails, leefstijladvies en plannen voor vervolgafspraken. Ook worden openstaande laboratoriumaanvragen en contactgegevens weergegeven.
Athenahealth-EPD-weergave met patiëntgeschiedenis, medicatie, bezoeknotities en details over vervolgafspraken op één scherm.

Het Athenahealth-EPD-scherm toont een patiëntendossierweergave.

Aan de linkerkant staan tabbladen voor snelle toegang tot allergieën, medicatie en vitale functies, en meer.

Het paneel links in het midden geeft een samenvatting van de allergieën, medicatie, problemen en chirurgische voorgeschiedenis van de patiënt.

Aan de rechterkant staan bezoeknotities van een recent internistisch consult, waaronder diagnosedetails, leefstijladvies en plannen voor vervolgafspraken. Ook worden openstaande laboratoriumaanvragen en contactgegevens weergegeven.

Wat ik er goed aan vind: De indeling is overzichtelijk en doelgericht, waardoor zorgverleners eenvoudig belangrijke patiëntgegevens kunnen bekijken en de volgende stappen kunnen plannen.

Een EPD kiezen voor uw praktijk

Hier is een handige tabel om u te helpen bij uw besluitvorming wanneer u een EPD-systeem voor uw praktijk kiest.

SelectiefactorWaar u op moet letten
Geschiktheid voor de workflowSysteem dat aansluit bij de manier waarop uw praktijk daadwerkelijk werkt; test het met realistische scenario’s
Functies voor specialismenEPD dat is afgestemd op uw specialisme, zoals kindergeneeskunde, psychiatrie of chirurgie
InteroperabiliteitMogelijkheid om te integreren met laboratoria, beeldvormingscentra, HIE’s en ziekenhuizen
Ondersteuning & trainingLive ondersteuning, hulp bij de ingebruikname en doorlopende training—niet alleen zelfbedieningstools
KostenstructuurDuidelijke uitsplitsing van licentie-, installatie-, ondersteunings-, update- en migratiekosten
Beoordelingen van vakgenotenFeedback van andere praktijkmanagers binnen uw specialisme

EPD-systemen staan niet stil—ze passen zich snel aan om aan de eisen van de moderne gezondheidszorg te voldoen. In 2025 zie ik duidelijke trends die laten zien waar de sector naartoe gaat en wat praktijken nodig hebben om concurrerend te blijven.

  • Documentatie met ondersteuning van AI: Meer EPD-systemen met AI bieden nu realtime suggesties voor notities, geautomatiseerde dossiervoering en hulpmiddelen voor voorspellende diagnoses. Hierdoor kunnen zorgverleners de tijd die zij aan dossiervoering besteden aanzienlijk verkorten.
  • Integratie van spraak- en omgevingstechnologie: Hulpmiddelen zoals omgevingsluisteren en spraakassistenten zijn nu ingebouwd in het EPD. Ze leggen bezoeknotities passief vast terwijl de zorgverlener zich op de patiënt richt.
  • Functies voor zelfbediening door patiënten: Patiënten verwachten online afspraken plannen, directe berichtenuitwisseling en toegang tot hun dossier—EPD’s voegen deze functies rechtstreeks toe in plaats van afhankelijk te zijn van portalen van derden.
  • Ingebouwde hulpmiddelen voor de omzetcyclus: EPD’s bieden uitgebreidere factureringsdashboards, geautomatiseerd beheer van afgewezen declaraties en controles van verzekeringsgerechtigdheid, rechtstreeks in het platform.
  • Cloudgericht en geschikt voor mobiele apparaten: Webgebaseerde systemen die op tablets en telefoons werken, zijn toonaangevend. De voordelen van cloudgebaseerde EPD’s omvatten dat externe toegang en mobiele dossiervoering de norm worden.
  • Verbeterde gegevensuitwisseling (interoperabiliteit): Dankzij de toenemende toepassing van TEFCA- en FHIR-standaarden zijn EPD’s nu beter met elkaar verbonden tussen zorgverleners, apotheken en zorgsystemen.
  • Aanpassing zonder ontwikkelaars: Formulierbouwers met slepen-en-neerzetten en op regels gebaseerde automatiseringen stellen praktijken in staat workflows aan te passen zonder IT-teams nodig te hebben.

Verschillende typen EPD’s

Er bestaat geen EPD dat voor iedereen geschikt is. Wat uitstekend werkt in een eerstelijnskliniek, kan tekortschieten in een gespecialiseerde praktijk. Ik raad altijd aan een systeem te kiezen dat is ontwikkeld voor uw specifieke behoeften. Hieronder vindt u een kort overzicht van de belangrijkste typen die ik praktijken zie gebruiken:

  • Cloudgebaseerd EHR: Online gehost en overal toegankelijk met een internetverbinding—lokale servers zijn niet nodig. Deze systemen zijn nu de standaard voor kleine tot middelgrote praktijken.
  • EHR voor eerstelijnszorg: Deze systemen zijn ontwikkeld voor breed georiënteerde zorg en bevatten vaak hulpmiddelen voor het beheer van chronische aandoeningen, herinneringen voor preventieve zorg en dashboards voor bevolkingsgezondheid.
  • EHR voor huisartsenpraktijken: Vergelijkbaar met eerstelijnszorg, maar meer gericht op zorg gedurende de volledige levensloop, met onder meer hulpmiddelen voor kindergeneeskunde, vrouwengezondheid en ouderenzorg binnen één platform.
  • Pediatrisch EMR: Speciaal ontworpen voor de zorg voor kinderen, met functies zoals groeicurves, vaccinatieschema's, het volgen van ontwikkelingsmijlpalen en calculators voor pediatrische doseringen.
  • EHR voor optometrie: Bevat sjablonen voor oogonderzoeken, modules voor lensvoorschriften en integraties met optische apparatuur voor snel registreren en bestellen.
  • EHR-software voor allergologie: Afgestemd op allergologie- en immunologiepraktijken, met ingebouwde functies voor het bijhouden van injecties, serumvoorraad en allergietests.
  • EHR voor geestelijke gezondheidszorg: Biedt op psychiatrie gerichte werkprocessen, waaronder medicatiebeheer, DSM-codering en privacyinstellingen voor gevoelige notities.
  • Reumatologisch EMR: Bevat gedetailleerde hulpmiddelen voor het scoren van gewrichten en ziekteactiviteit, het plannen van infusies en het volgen van biologische geneesmiddelen voor patiënten met auto-immuunziekten.
  • EHR voor podotherapie: Beschikt over specifieke sjablonen voor voet en enkel, procedurecodering en beeldvormingsfuncties voor diabetische voetzorg, wondbehandeling en operaties.

Meer informatie over EHR's

Wil je meer leren over EHR of voorbeelden van AI in de gezondheidszorg bekijken die laten zien hoe technologie de gezondheidszorgsector verandert? Bekijk dan deze aanvullende bronnen die ik heb verzameld:

Veelgestelde vragen over EHR's

Hier zijn enkele vragen die mensen mij ook stellen over EHR’s.

Wat nu?

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, beste praktijken en oplossingen voor je medische praktijk door je te abonneren op de nieuwsbrief van The Medical Practice.