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Key Takeaways

Elektronische Gesundheitsakten (EGAs) bieten eine digitale Version der Krankengeschichte eines Patienten und ermöglichen eine bessere Versorgungskoordination zwischen verschiedenen Anbietern.

EGAs enthalten umfassende Patienteninformationen, darunter Demografien, Krankengeschichte, Testergebnisse und Impfungen, und unterstützen Leistungserbringer bei fundierten, zeitnahen Entscheidungen.

Beliebte EGA-Systeme sind Epic, Cerner, Allscripts, Athenahealth und eClinicalWorks.

Ich leite Arztpraxen schon so lange, dass ich mich noch an Papierakten und Faxgeräte erinnere. Die Zeiten haben sich schnell geändert, und im 2026 ist es im Gesundheitswesen ohne ein solides EHR-System nicht mehr möglich zu bestehen. Falls Sie noch nicht genau wissen, was ein EHR ist oder warum es wichtig ist, erkläre ich es Ihnen in einfachen Worten.

EHR-Definition

Ein EHR, oder elektronische Gesundheitsakte, ist eine digitale Version der vollständigen Krankengeschichte eines Patienten. Sie umfasst alles von Diagnosen und Laborergebnissen bis hin zu Medikamentenlisten und Behandlungsnotizen. Im Gegensatz zu Papierakten sind EHRs so konzipiert, dass sie zwischen verschiedenen Gesundheitsdienstleistern geteilt werden können, was die Koordination und Kontinuität der Versorgung verbessert.

EHR-Softwarelösungen sind umfassende Plattformen, die Terminplanung, Dokumentation, Abrechnung, Patientenkommunikation und die Einhaltung von Vorschriften verwalten. Eine gute EHR speichert nicht nur Daten, sondern unterstützt auch bessere Entscheidungen, schnellere Abläufe und eine sicherere Patientenversorgung.

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EHR vs. EMR: Was ist der Unterschied?

Viele Menschen verwenden EHR und EMR synonym, aber sie sind nicht ganz dasselbe.

Ein EMR, oder elektronische Patientenakte, ist wie eine digitale Version der Papierakte, die in einer einzelnen Praxis verwendet wird – sie geht nicht über das jeweilige Arztzimmer hinaus.

Ein EHR, oder elektronische Gesundheitsakte, geht darüber hinaus, indem es die Daten zwischen verschiedenen Leistungserbringern und Organisationen teilt, um ein vollständigeres und besser vernetztes Bild der Patientenversorgung zu schaffen.

Vorteile der Nutzung von EHRs

Die Nutzung von EHRs ist in der heutigen technologieaffinen Welt kaum noch optional. Aber es gibt einige greifbare Vorteile von EHR-Systemen (Einführung, Upgrade, Schulung usw.). Hier sind einige davon:

  • Bessere Patientenversorgung: Ein wichtiger Vorteil von EHR-Software ist, dass die Nachverfolgung der Patientenhistorie, Allergien und Medikamente einfacher wird, wodurch ärztliche Entscheidungen sicherer und schneller getroffen werden können.
  • Weniger Fehler und bessere Compliance: Eingebaute Warnungen und Vorlagen helfen dabei, Dokumentationsfehler zu minimieren und sorgen dafür, dass Sie für Audits oder MIPS-Anforderungen korrekt dokumentieren.
  • Mehr Effizienz in der Praxis: Mit einem EHR verbringen Mitarbeitende weniger Zeit mit dem Durchsuchen von Papierakten oder dem erneuten Eingeben von Daten. Das bedeutet kürzere Wartezeiten und mehr behandelte Patienten pro Tag.
  • Bessere Kommunikation: EHRs ermöglichen es Ihnen, Überweisungen, Rezepte und sogar sichere Nachrichten an Patienten und andere Leistungserbringer zu versenden – alles auf einer Plattform.
  • Daten für Qualität und Umsatz: Sie können Berichte auswerten, um die Leistungsfähigkeit zu verfolgen, Versorgungslücken zu erkennen und saubere Daten für Verträge im wertorientierten Versorgungssystem oder für Förderprogramme zu extrahieren.

Häufige Herausforderungen mit EHRs

Wie jede Technologie haben auch EHRs ihre Schattenseiten. Im Folgenden stelle ich einige häufige Herausforderungen mit EHR-Systemen vor. Aber lesen Sie weiter – ich habe auch Lösungen für Sie!

  • Hohe Lernkurve: Nicht alle Systeme sind intuitiv. Es kann Wochen oder sogar Monate dauern, bis sich medizinisches Personal mit dem System wohlfühlt – das stört die täglichen Abläufe.
  • Versteckte Kosten: Manche EHR-Anbieter werben mit niedrigen monatlichen Preisen, verlangen aber zusätzliche Gebühren für Schulungen, Support, Integrationen oder Upgrades.
  • Interoperabilitätsprobleme: Nicht alle EHRs funktionieren problemlos mit externen Laboren, Apotheken oder Krankenhaussystemen, was die Koordination der Patientenversorgung erschwert.
  • Burnout bei Behandler:innen: Wenn das EHR umständlich ist oder zu viele Klicks erfordert, kann dies zu Ermüdung und Frustration beim medizinischen Personal führen.
  • Probleme bei der Datenmigration: Der Wechsel des EHR-Systems ist nie angenehm. Wenn die Migration nicht korrekt durchgeführt wird, besteht das Risiko von Datenverlust oder inkonsistenten Datensätzen.

EHR-Best-Practices zur Vermeidung häufiger Probleme

Nach meiner Erfahrung bringt die Einführung oder Erweiterung jeglicher neuer Softwarelösung in Ihrer Praxis ihre ganz eigenen Probleme mit sich. Hier sind einige bewährte Methoden und Schritte, mit denen Sie die häufigsten Herausforderungen bei EHRs mindern können.

Hohe Lernkurve

Ihr Team mit einem neuen EHR vertraut zu machen, kann anfangs überwältigend wirken. Mit dem richtigen Ansatz können Sie jedoch die Lernkurve abflachen und das Selbstvertrauen des Personals frühzeitig stärken.

  • Wählen Sie ein intuitives System: Entscheiden Sie sich für ein EHR mit übersichtlicher Oberfläche und rollenbasierten Arbeitsabläufen.
  • Investieren Sie frühzeitig in Schulungen: Planen Sie feste Zeiten für praktische Schulungen vor dem Live-Betrieb ein.
  • Super-User einsetzen: Schulen Sie einige Teammitglieder intensiv, damit sie vor Ort als Unterstützung für andere dienen können.
  • Mit echten Patientenszenarien üben: Führen Sie vor dem Start Simulationen durch, um sich mit Dokumentation und Navigation vertraut zu machen.
  • Bieten Sie Auffrischungskurse an: Planen Sie regelmäßige Nachschulungen ein, um Fähigkeiten zu festigen und schlechte Gewohnheiten zu erkennen.
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Versteckte Kosten

EHR-Preise können tückisch sein und was zunächst günstig aussieht, kann schnell teuer werden. Wichtig ist, dass Sie vor Vertragsunterzeichnung alle möglichen Kosten aufdecken.

  • Fordern Sie eine vollständige Kostenaufschlüsselung an: Bitten Sie Anbieter um detaillierte Angebote inklusive Einrichtung, Lizenzen, Support und Zusatzleistungen.
  • Fragen Sie nach langfristigen Preisen: Klären Sie, ob sich die monatlichen Kosten mit der Zeit oder durch zusätzliche Benutzer erhöhen.
  • Prüfen Sie Upgrade-Gebühren: Manche EHR-Anbieter verlangen Zuschläge für Versionsupgrades oder neue Funktionen.
  • Bewerten Sie gebündelte Dienstleistungen: Achten Sie auf integrierte Services, die Sie vielleicht nicht benötigen, wie z. B. Patientenmarketing-Tools.
  • Lesen Sie das Kleingedruckte im Vertrag: Verstehen Sie die Kündigungsgebühren und etwaige Einschränkungen beim Datenzugriff im Falle einer Vertragsauflösung.

Probleme bei der Interoperabilität

Ein EHR, das nicht mit anderen Systemen kommuniziert, wird schnell zum Hindernis in der Patientenversorgung. Wenn Daten nicht reibungslos zwischen Anbietern fließen, leiden alle – auch Ihre Patienten.

  • Fragen Sie frühzeitig nach Integrationen: Stellen Sie sicher, dass das System mit Ihren wichtigsten Partnern (Labore, Apotheken usw.) vernetzt ist.
  • Prüfen Sie FHIR- und HL7-Kompatibilität: Achten Sie auf moderne Datenstandards, die den Austausch erleichtern.
  • Sprechen Sie mit lokalen HIEs: Überprüfen Sie, ob das EHR mit Gesundheitsinformationsaustauschsystemen in Ihrer Region verbunden werden kann.
  • Testen Sie Überweisungs- und E‑Rezept‑Funktionen: Vergewissern Sie sich, dass diese Features auch tatsächlich funktionieren, bevor Sie live gehen.
  • Wählen Sie einen Anbieter mit offener Datenpolitik: Manche EHRs sind dafür bekannt, Daten abzuschotten (solche Anbieter sollten Sie meiden).

Burnout bei Ärzten

Ein frustrierendes EHR kann das Personal auslaugen und die Stimmung verschlechtern. Die gute Nachricht: Mit einer klugen Einrichtung und passenden Workflows lässt sich die Belastung stark verringern.

  • Vorlagen optimieren: Passen Sie Notizvorlagen so an, dass Klicks und wiederholte Dokumentation minimiert werden.
  • Diktierfunktionen nutzen: Sprach-zu-Text-Tools ermöglichen eine schnellere und natürlichere Dokumentation.
  • Binden Sie Ärzte in die Einrichtung ein: Lassen Sie Ärztinnen und Ärzte die Workflows mitgestalten, damit sie nicht mit umständlichen Masken arbeiten müssen.
  • Nutzen Sie medizinische Schreibkräfte: Virtuelle oder persönliche Dokumentationshilfen können viele Routineaufgaben abnehmen.
  • Verfolgen und optimieren Sie die EHR-Nutzungszeit: Analysieren Sie Nutzungsstatistiken und beheben Sie Engpässe, die Zeit kosten.

Probleme bei der Datenmigration

Der Wechsel von einem EHR zum anderen ist einer der risikoreichsten Schritte im gesamten Prozess. Mit sorgfältiger Planung können Sie Ihre Daten jedoch schützen und böse Überraschungen vermeiden.

  • Beginnen Sie mit einem klaren Datenplan: Entscheiden Sie, welche Daten migriert werden sollen und was archiviert bleiben kann.
  • Engagieren Sie erfahrene Migrationsspezialisten: Setzen Sie auf Fachleute, die bereits EHR-zu-EHR-Übertragungen durchgeführt haben.
  • Zuerst eine Testmigration im kleinen Maßstab: Führen Sie einen Probelauf mit echten Patientendaten durch, um Formatierungs- oder Feldprobleme zu erkennen.
  • Geprüfte Felder bestätigen: Kontrollieren Sie doppelt, wie Daten wie Allergien, Medikamente und Vitalwerte nach der Migration erscheinen.
  • Zugang zu alten Akten behalten: Erhalten Sie während der Übergangszeit eine Nur-Lese-Version Ihres alten Systems.

Welche Patienteninformationen werden in einem EHR gespeichert?

Patientendaten, Gesundheitsübersicht, Patientenakten ... Welche Informationen finden Sie konkret in einer elektronischen Patientenakte (EHR)? Hier sind die häufig gespeicherten Datentypen in einem EHR:

Patienteninformationen

Diese Informationen helfen den Leistungserbringern im Gesundheitswesen, die Identität zu überprüfen und die Versorgung effizient zu koordinieren. Dazu gehören sowohl persönliche als auch klinische Daten wie:

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten
  • Versicherungsanbieter
  • Notfallkontakt
  • Allergien und aktuelle Medikamente

Medizinische Vorgeschichte des Patienten

Details zu früheren Erkrankungen, Operationen, chronischen Leiden, familiärer Krankengeschichte und Lebensstilfaktoren (z. B. Rauchen, Alkoholkonsum). Diese Informationen sind essenziell für die Diagnose, Risikobewertung und Therapieplanung.

Persönliche Gesundheitsakten (PHRs)

PHRs werden oft vom Patienten geführt und können mit EHRs integriert sein. Sie enthalten ähnliche Informationen wie EHRs, sind aber in der Regel stärker auf den Patienten ausgerichtet und ermöglichen es, Gesundheitsdaten zu verfolgen, Dokumente hochzuladen oder mit Leistungserbringern zu kommunizieren.

Demographische Angaben

Diese Angaben unterstützen eine personalisierte Versorgung und die Analyse der Gesundheit der Bevölkerung. Grundlegende Identifikationsdaten wie:

  • Alter
  • Geschlecht
  • Rasse und ethnische Zugehörigkeit
  • Bevorzugte Sprache
  • Sozioökonomischer Status

Testergebnisse

Labordaten (Bluttests, Urintests), radiologische Befunde (Röntgenaufnahmen, MRTs) und pathologische Ergebnisse werden hier aufgeführt. EHRs zeigen diese Daten oft in Zeitachsen an, um Veränderungen im Verlauf darzustellen.

Vorsorgeuntersuchungen

Regelmäßige Untersuchungen wie Mammographien, Darmspiegelungen und Depressionsscreenings. EHRs enthalten häufig Erinnerungen für Leistungserbringer (und manchmal auch für Patienten), wenn diese Untersuchungen fällig sind.

Vitalzeichen

Werden in der Regel bei jedem Patientenbesuch dokumentiert und über die Zeit verfolgt. Typisch festgehaltene Vitalzeichen sind:

  • Temperatur
  • Blutdruck
  • Puls
  • Atemfrequenz
  • Sauerstoffsättigung

Impfungen

Eine Übersicht aller Impfungen, die ein Patient erhalten hat, einschließlich Grippeimpfungen, COVID-19-Impfstoffe und Schutzimpfungen aus der Kindheit. Damit wird sichergestellt, dass Leistungserbringer den Impfplan einhalten.

Weitere medizinische Informationen

Alle weiteren klinischen Angaben wie persönliche Patientenpräferenzen und ähnliches.

EHR-Beispiele

Ich selbst lerne am besten visuell. Sehen wir uns also an, wie einige EHRs in der Praxis aussehen.

AdvancedMD EHR

AdvancedMD EHR dashboard, giving a snapshot of a clinic’s daily operations. On the left, there’s a color-coded appointment schedule that lists patients, visit types, and time slots. In the center, circular icons show how many notes, prescriptions, orders, messages, and other tasks are pending. On the right, there’s a list of patient records and test results waiting for review or signature, along with doctor names and statuses.
Dashboard-Ansicht von AdvancedMD EHR mit Terminen, Aufgaben und zu prüfenden Unterlagen an einem Ort.

Hier ist das AdvancedMD EHR Dashboard, das einen Überblick über den Klinikalltag gibt.

Links befindet sich ein farblich abgestimmter Terminkalender, der Patienten, Besuchsarten und Zeitfenster auflistet.

In der Mitte zeigen runde Symbole wieviele Notizen, Verordnungen, Anweisungen, Nachrichten und weitere Aufgaben ausstehen.

Rechts findet sich eine Liste von Patientenunterlagen und Testergebnissen, die auf eine Prüfung oder Unterschrift warten, ergänzt um Arztnamen und Statusangaben.

Was ich daran schätze: Dieses EHR bietet eine umfassende, organisierte Übersicht, die Praxisteams und Ärzten hilft, Termine, Dokumentation und Folgetermine stets im Blick zu behalten – alles auf einen Blick.

AthenaHealth EHR

Der Athenahealth EHR-Bildschirm zeigt eine Patientenakte-Ansicht. Links befinden sich Schnellzugriffs-Tabs für Allergien, Medikamente, Vitalwerte und mehr. Das links angeordnete Panel fasst die Allergien, Medikamente, Probleme und chirurgische Vorgeschichte des Patienten zusammen. Rechts sind Besuchsnotizen eines aktuellen Termins in der Inneren Medizin zu sehen, inklusive Diagnosedetails, Lebensstil-Empfehlungen und Folgeplänen. Außerdem werden offene Laboraufträge sowie Kontaktinformationen angezeigt.
Athenahealth EHR-Ansicht, die Patientenverlauf, Medikamente, Besuchsnotizen und Nachverfolgungsdetails auf einem Bildschirm zeigt.

Der Athenahealth EHR-Bildschirm zeigt eine Patientenakte-Ansicht.

Links befinden sich Schnellzugriffs-Tabs für Allergien, Medikamente, Vitalwerte und mehr.

Das links angeordnete Panel fasst die Allergien, Medikamente, Probleme und chirurgische Vorgeschichte des Patienten zusammen.

Rechts werden Besuchsnotizen eines aktuellen Termins in der Inneren Medizin angezeigt, einschließlich Diagnosedetails, Empfehlungen zum Lebensstil und Folgeplänen. Außerdem finden sich dort offene Laboraufträge und Kontaktinformationen.

Was mir daran gefällt: Das Layout ist übersichtlich und fokussiert, sodass Ärzte wichtige Patientendaten einfach prüfen und die nächsten Schritte planen können.

Wie Sie ein EHR für Ihr Unternehmen auswählen

Hier ist eine praktische Übersicht, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung bei der Auswahl eines EHR-Systems für Ihre Praxis hilft.

AuswahlkriteriumWorauf Sie achten sollten
Workflow-KompatibilitätSystem, das Ihre tatsächlichen Praxisabläufe unterstützt; Test mit realen Szenarien durchführen
Fachspezifische FunktionenEHR, das auf Ihre Fachrichtung wie Pädiatrie, Psychiatrie oder Chirurgie zugeschnitten ist
InteroperabilitätFähigkeit zur Integration mit Laboren, Bildgebungszentren, HIEs und Krankenhäusern
Support & SchulungLive-Support, Unterstützung bei der Einführung und kontinuierliche Schulungen – nicht nur Selbstlern-Tools
KostenstrukturKlare Aufschlüsselung von Lizenz-, Einrichtungs-, Support-, Update- und Migrationsgebühren
Bewertungen durch KollegenRückmeldungen anderer Praxismanager in Ihrem Fachgebiet

EHR-Systeme bleiben nicht stehen – sie passen sich schnell an, um den Anforderungen der modernen Gesundheitsversorgung gerecht zu werden. Im Jahr 2025 sehe ich deutliche Trends, die widerspiegeln, wohin sich die Branche entwickelt und was Praxen benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

  • KI-gestützte Dokumentation: Immer mehr EHRs bieten in Echtzeit Notizvorschläge, automatisierte Dokumentation und prädiktive Diagnose-Tools mit KI. Das hilft medizinischen Fachkräften, die Dokumentationszeit spürbar zu verkürzen.
  • Integration von Sprach- und Ambient-Technologie: Werkzeuge wie Ambient-Listening und Sprachassistenten sind jetzt direkt im EHR integriert und erfassen Besuchsnotizen passiv, während sich die Fachkraft auf den Patienten konzentriert.
  • Selbstbedienungsfunktionen für Patienten: Patienten erwarten Online-Terminbuchung, Sofortnachrichten und Zugriff auf ihre Unterlagen – EHRs integrieren diese Funktionen nativ, statt sich auf externe Portale zu verlassen.
  • Integrierte Revenue-Cycle-Tools: EHRs bieten zunehmend leistungsfähigere Abrechnungs-Dashboards, Automatisierung der Ablehnungsbearbeitung sowie Versicherungsprüfung direkt in der Plattform.
  • Cloud-orientiert und mobilfreundlich: Webbasierte Systeme, die auf Tablets und Smartphones funktionieren, setzen sich durch – die Vorteile cloudbasierter EHRs umfassen den Remote-Zugang und mobile Dokumentation, was mittlerweile Standard wird.
  • Verbesserter Datenaustausch (Interoperabilität): Dank TEFCA- und FHIR-Standards, die sich durchsetzen, sind EHRs nun stärker über Einrichtungen, Apotheken und Gesundheitssysteme hinweg vernetzt.
  • Anpassung ohne Entwickler: Mit Drag-and-Drop-Formularbaukästen und regelbasierten Automatisierungen können Praxen Abläufe anpassen, ohne IT-Teams zu benötigen.

Verschiedene Arten von EHRs

Es gibt kein EHR, das für alle passt. Was in einer Hausarztpraxis hervorragend funktioniert, ist möglicherweise in einer Facharztpraxis ungeeignet. Ich empfehle stets, ein System zu wählen, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Hier ist ein kurzer Überblick über die wichtigsten Typen, die ich in Praxen beobachte:

  • Cloud-basierte EHR: Online gehostet und von überall mit Internetzugang erreichbar—keine lokalen Server erforderlich. Diese sind inzwischen der Standard für kleine und mittelgroße Praxen.
  • EHR für die Primärversorgung: Entwickelt für eine breit gefächerte Versorgung, enthalten diese Systeme oft Werkzeuge zum Management chronischer Erkrankungen, Hinweise zur Vorsorge und Dashboards zur Bevölkerungsgesundheit.
  • EHR für Hausarztpraxen: Ähnlich wie Primärversorgungs-EHR, aber stärker auf eine ganzheitliche Betreuung ausgerichtet, inklusive Pädiatrie, Frauengesundheit und geriatrischen Werkzeugen in einer Plattform.
  • Pädiatrische EMR: Speziell für die Kinderheilkunde entwickelt, mit Funktionen wie Wachstumskurven, Impfplänen, Verfolgung von Entwicklungsschritten und pädiatrischen Dosierungsrechnern.
  • EHR für die Optometrie: Enthält Vorlagen für Sehuntersuchungen, Module für Brillenverordnungen und Integrationen mit optischer Ausrüstung für schnelle Dokumentation und Bestellungen.
  • Allergie EHR-Software: Speziell für Allergologie- und Immunologiepraxen entwickelt, mit Funktionen für Injektionsverfolgung, Serumverwaltung und Modulen für Allergietests.
  • EHR für psychische Gesundheit: Bietet auf Psychiatrie ausgerichtete Arbeitsabläufe, einschließlich Medikamentenmanagement, DSM-Codierung und Privatsphäreeinstellungen für sensible Notizen.
  • Rheumatologie EMR: Beinhaltet detaillierte Bewertungswerkzeuge für Gelenke und Krankheitsaktivitäten, Terminierung von Infusionen und Nachverfolgung von Biologika für Autoimmunpatienten.
  • EHR für Podologie: Bietet fuß- und knöchelspezifische Vorlagen, Verfahrenscodierung und Bildgebungswerkzeuge, die sich besonders für diabetische Fußversorgung, Wundbehandlung und Operationen eignen.

Mehr erfahren über EHRs

Um mehr über EHR zu erfahren oder Beispiele für KI im Gesundheitswesen zu entdecken, die zeigen, wie Technologie die Gesundheitsbranche verändert, sehen Sie sich diese zusätzlichen Ressourcen an, die ich zusammengestellt habe:

EHR-FAQs

Hier sind einige Fragen, die mir zu EHRs häufig gestellt werden.

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John Payne

John Payne ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Symphony Health. Mit über 20 Jahren Managementerfahrung arbeitet John gemeinsam mit seiner Frau, Dr. Kate Payne, daran, eine medizinische Praxis mit mehreren Standorten aufzubauen, in der das Personal zum Wohl der Patienten zusammenarbeitet. John setzt sich leidenschaftlich für den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung in North Vancouver ein und teilt bewährte Methoden mit anderen Praxismanager:innen.