EHR-Software-Integrationen zur Verbesserung der Patientenversorgung

Warum EHR-Software integrieren?

Wenn Sie Ihre EHR-Software mit anderen Tools verbinden, schließen Sie Lücken, an denen Fehler und Verzögerungen häufig entstehen. Außerdem kann dies die EHR-Kosten beeinflussen, da manche Anbieter wichtige Integrationen bereits in ihren Tarifen enthalten haben, während andere dafür Zusatzgebühren verlangen.

Wenn Laborergebnisse direkt von Ihrer Diagnostikplattform in die Patientenakte einfließen, erhält Ihr Behandlungsteam die Informationen, ohne auf Telefonate oder manuelle Uploads angewiesen zu sein.

Das sind die häufigsten Gründe, warum Gesundheitsteams andere Tools mit ihrer EHR-Software verbinden:

• Vermeidung doppelter Dateneingaben: Die manuelle Eingabe gleicher Patientendaten in mehreren Systemen erhöht das Fehlerrisiko. Integrationen übertragen Daten automatisch zwischen Plattformen und halten die Akten korrekt.
• Verbesserte Versorgungskoordination: Sind EHR und Spezialistensysteme oder Versorgungsmanagement-Tools verbunden, haben alle Behandler Zugriff auf die stets aktuelle Patientenakte.
• Beschleunigte Abrechnungsprozesse: Die Anbindung an ein medizinisches Abrechnungssystem reduziert Verzögerungen beim Codieren und minimiert Fehler bei Abrechnungen, indem klinische Daten direkt in die Abrechnung übernommen werden.
• Verbesserte Patientenkommunikation: Schnittstellen zu Patienten-Kommunikationsplattformen ermöglichen, dass Terminerinnerungen, Anamnesebögen und Nachsorgenachrichten direkt auf EHR-Daten zugreifen.
• Unterstützung von Labor- und Diagnostikdaten: Direkte Verbindungen zu Laborsystemen stellen Testergebnisse ohne manuellen Aufwand oder Fax-Notlösungen in der Patientenakte bereit.
• Stärkere Compliance-Berichterstattung: Die Anbindung Ihrer EHR an Reporting- oder Analysesoftware erleichtert das strukturierte Erfassen von Daten für Audits, Qualitätskennzahlen und regulatorische Meldungen.
• Ermöglichung von Telemedizin: Integrationen mit Telemedizinplattformen sorgen dafür, dass Video-Besuchsprotokolle, Notizen und Verschreibungen automatisch der Kerndokumentation des Patienten zugeordnet werden.

Die häufigsten Integrationen für EHR-Software

Die passenden Integrationen sorgen dafür, dass sich Ihre EHR-Software an Ihre Arbeitsabläufe anpasst – nicht umgekehrt. Hier finden Sie die gängigsten Integrationsoptionen, die Sie für klinische und organisatorische Anforderungen berücksichtigen sollten.

Praxisverwaltungssoftware

Praxisverwaltungssoftware übernimmt die administrativen Aufgaben einer Arztpraxis – Terminplanung, Patientenaufnahme, Abrechnung und Berichte. Tebra und athenahealth verknüpfen Praxismanagement mit EHR-Daten über die Bereiche Anmeldung und Behandlung hinweg.

Die Vernetzung beider Systeme synchronisiert Patienten-, Versicherungs- und Termindaten und reduziert doppelte Eingaben. Ohne diese Verbindung müssen Mitarbeiter alles manuell übertragen – was die Aufnahme verzögert und Fehler sowie administrativen Aufwand erhöht.

Typische Einsatzmöglichkeiten für die Integration von Praxisverwaltungssoftware mit Ihrem EHR sind:

• Synchronisierung der Patientenanmeldung: Neue Patientendaten, die beim Check-in eingegeben werden, fließen direkt in die EHR-Akte ein und vermeiden doppelte Dateneingaben am Empfang.
• Terminbasierte Vorbereitung der Patientenakte: Geplante Termine lösen automatisch Aufgaben zur Vorbereitung der Patientenakte aus, damit Behandelnde vor dem Eintreffen der Patient:innen den Kontext kennen.
• Versicherungsprüfung: Berechtigungsprüfungen werden über das Praxisverwaltungssystem durchgeführt und aktualisieren den EHR-Datensatz des Patienten vor dem Termin.
• Überweisungsverfolgung: Überweisungen, die im EHR erstellt werden, gehen ohne manuelle Übergabe in die Termin- und Verwaltungsabläufe über.
• Abstimmung der Abrechnungscodes: Diagnose- und Prozedurcodes werden direkt von den klinischen Akten in die Abrechnung übertragen und verringern so Verzögerungen und Fehler.
• Berichtswesen und Leistungskennzahlen: Kombinierte Daten ermöglichen einen besseren Überblick über Patientenzahlen, Besuchsergebnisse und Umsatzentwicklung.

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Abrechnungssoftware und Software für das Revenue Cycle Management im Gesundheitswesen

Abrechnungssoftware und Software für das Revenue Cycle Management (RCM) steuern den finanziellen Lebenszyklus eines Patientenbesuchs – von der Erfassung der Leistungen und der Einreichung von Abrechnungen bis zur Zahlungsverbuchung und Bearbeitung von Ablehnungen.

Plattformen wie AdvancedMD und Waystar wurden entwickelt, um Abrechnungen möglichst reibungslos durch den Versicherungsprozess zu schleusen. EHR-Dokumentation fließt direkt in die Abrechnung, sodass Abrechnungscodes der Behandelnden mit den eingereichten Abrechnungen übereinstimmen.

Ohne diese Verbindung müssen Abrechnungsteams die Besuchsdaten manuell zwischen den Systemen übertragen. Dieser Medienbruch führt zu Verzögerungen bei der Kodierung, erhöht das Risiko für Abrechnungsfehler und verlangsamt die Kostenerstattung.

Typische Anwendungsfälle für die Integration von Abrechnungs- und RCM-Software mit Ihrem EHR sind:

• Automatische Leistungserfassung: Besuchscodes werden direkt in die Abrechnung übertragen und verringern so manuelle Eingaben und Kodierlücken.
• Abrechnungsprüfung mit klinischem Kontext: Klinische Daten markieren fehlende oder nicht passende Codes vor der Einreichung.
• Verfolgung von Genehmigungen: Aktualisierungen zu Genehmigungen bleiben innerhalb des EHR-Workflows sichtbar.
• Ablehnungsmanagement mit Dokumentationsunterstützung: Abrechnungsmitarbeitende können auf klinische Notizen zugreifen, um Widersprüche vorzubereiten.
• Zahlungsverbuchung und Aktualisierung von Patientenbilanzen: Zahlungen aktualisieren automatisch das finanzielle Patientenprofil.
• Berichte zum Umsatzzyklus: Integrierte Daten ermöglichen es der Verwaltung, Erstattungstrends und klinisches Aufkommen gemeinsam zu verfolgen, sodass der Zusammenhang zwischen wirtschaftlichem Erfolg und Versorgungsmustern sichtbar wird.

Patientenportal-Software

Patientenportal-Software bietet Patient:innen direkten Zugriff auf ihre Gesundheitsinformationen – Terminbuchung, Testergebnisse, Behandlungszusammenfassungen und sichere Kommunikation mit ihrem Behandlungsteam.

Plattformen wie MyChart und healow verbinden Patient:innen zwischen den Besuchen mit ihren Unterlagen, reduzieren eingehende Anrufe und sorgen für dokumentierte Kommunikation. Die EHR-Integration hält Portal-Informationen aktuell und korrekt – ganz ohne manuelle Exporte oder Verzögerungen.

Fehlt diese Verbindung, müssen Mitarbeitende Ergebnisse manuell versenden, Terminanfragen beantworten und Patientenformulare ins EHR übertragen. Das summiert sich schnell in einer belebten Praxis.

Diese typischen Anwendungsfälle gibt es für die Integration von Patientenportal-Software mit Ihrem EHR:

• Echtzeit-Bereitstellung von Ergebnissen: Laborauswertungen und Bildgebungsberichte, die im EHR veröffentlicht werden, sind für den Patienten automatisch im Portal sichtbar, ohne dass das Personal diese manuell exportieren und versenden muss.
• Online-Terminplanung: Patienten buchen oder verschieben Termine über das Portal, und diese Änderungen werden sofort im EHR-Terminplanungs-Workflow abgebildet.
• Digitale Aufnahme- und Voranmeldeformulare: Patienten füllen Registrierungs- und Gesundheitsanamneseformulare vor dem Termin aus, und diese Daten werden direkt in das EHR-Diagramm eingepflegt.
• Sichere Nachrichten zwischen Patient und Anbieter: Über das Portal gesendete Nachrichten werden in der Patientenakte protokolliert, sodass die Kommunikation für das gesamte Behandlungsteam sichtbar bleibt.
• Transparenz bei Medikamenten und Behandlungsplänen: Patienten können ihre aktuellen Medikamente, Anweisungen zur Versorgung und Überweisungen wie im EHR dokumentiert einsehen, wodurch Nachfragen minimiert werden.
• Zusammenfassungen nach einem Besuch: Die Behandelnden finalisieren die Besuchsnotizen im EHR, und Patienten erhalten automatisch eine Zusammenfassung über das Portal, um die Einhaltung des Behandlungsplans zu unterstützen.

Telemedizin-Software

Telemedizin-Software ermöglicht klinische Video-Sprechstunden, Fernüberwachung von Patienten und virtuelle Versorgung außerhalb des klassischen Präsenzsettings. Plattformen wie Teladoc Health und Doxy.me bieten Leistungserbringern die Möglichkeit, Patienten aus der Ferne strukturiert zu sehen und zu dokumentieren.

Wenn Ihre Telemedizin-Plattform mit dem EHR verbunden ist, werden Besuchsnotizen, Verschreibungen und Nachsorgeanweisungen aus virtuellen Kontakten im selben Patientendiagramm wie Präsenzbesuche erfasst—damit das gesamte Behandlungsteam den vollständigen Überblick erhält.

Ohne diese Integration liegen die Unterlagen zu virtuellen Besuchen in einem separaten System. Behandelnde müssen Notizen nach jedem Anruf manuell ins EHR übertragen, was zu Lücken, Verzögerungen und fragmentierten Patientenakten führt, die leicht missverstanden werden können.

Dies sind typische Anwendungsfälle für die Integration von Telemedizin-Software mit Ihrem EHR:

• Synchronisierung der Telemedizindokumentation: Während einer Telemedizin-Sitzung erstellte klinische Notizen und Bewertungen werden ohne manuelle Nachbearbeitung direkt in das EHR-Diagramm des Patienten übertragen.
• Konsistenz bei der Terminplanung: Über das EHR geplante Telemedizin-Termine erscheinen im gleichen Kalender-Workflow wie Präsenztermine, wodurch eine einheitliche Terminübersicht gewährleistet ist.
• E-Rezepte aus virtuellen Besuchen: Im Rahmen eines virtuellen Termins ausgestellte Rezepte werden über den e-Rezept-Workflow des EHR weitergeleitet und nach denselben Dokumentationsstandards behandelt wie bei Präsenzversorgung.
• Erfassung von Ferndaten: Zwischen den Besuchen über vernetzte Geräte gesammelte Vitalwerte und Gesundheitsdaten fließen in die EHR-Akte ein, sodass die Behandelnden diese einsehen können.
• Abstimmung von Versicherung und Abrechnung: Daten aus Telemedizin-Besuchen werden im Abrechnungsworkflow über denselben Prozess wie Präsenztermine übernommen, was Inkonsistenzen bei Abrechnungen minimiert.
• Nachverfolgung des Behandlungsplans: Überweisungen, Laboraufträge und Nachsorgetermine, die während einer virtuellen Konsultation erstellt werden, werden in den EHR-Workflow übernommen, sodass keine Folgeaufgaben verloren gehen.

Laborinformations- und Managementsysteme (LIMS)

Ein LIMS verfolgt Labormuster vom Eingang und der Verarbeitung bis hin zu Ergebnissen und Berichterstattung. Plattformen wie LabWare und STARLIMS sind darauf ausgelegt, große Mengen von Proben exakt und effizient zu verwalten.

Eine LIMS-Anbindung sendet fertige Ergebnisse direkt an das EHR, sodass Behandelnde schneller auf Befunde zugreifen können.

Ohne diese Integration erfolgt die Übermittlung der Ergebnisse über langsamere und fehleranfällige Kanäle—wie Fax, Telefon oder durch manuelle Eingabe der Werte ins EHR durch das Personal. Diese Verzögerungen bergen ein klinisches Risiko, insbesondere wenn Ergebnisse eine rasche Nachverfolgung erfordern.

Dies sind typische Anwendungsfälle für die Integration eines LIMS mit Ihrem EHR:

• Automatisierte Ergebnisübermittlung: Verifizierte Laborergebnisse werden direkt im EHR-Diagramm des Patienten bereitgestellt, sodass manuelle Eingaben und Übertragungsverzögerungen entfallen.
• Sichtbarkeit der Auftragsverfolgung: Im EHR erfasste Laboraufträge werden mit dem LIMS synchronisiert, sodass sowohl das Klinik- als auch das Laborpersonal einen gemeinsamen Überblick über ausstehende und erledigte Arbeiten haben.
• Warnmeldungen bei kritischen Werten: Sobald ein Ergebnis außerhalb definierter Grenzwerte liegt, löst das LIMS eine Warnung direkt im EHR aus, damit das Behandlungsteam umgehend reagieren kann.
• Anzeigen von Referenzbereichen: Ergebnisse werden im Patientendiagramm mit laborspezifischen Referenzbereichen angezeigt, sodass die Behandelnden unmittelbar klinischen Kontext erhalten.
• Dokumentation der Probenentnahme: Im LIMS vermerkte Entnahmezeitpunkte und Probenkennungen sind mit dem zugehörigen EHR-Auftrag verknüpft und machen so die Nachverfolgbarkeit der Probenkette möglich.
• Längsschnitttrendanalyse von Ergebnissen: Die integrierten Daten ermöglichen es den Behandelnden, aktuelle Ergebnisse mit historischen Werten im EHR zu vergleichen und so Muster und Entwicklungen im Zeitverlauf zu erkennen.

Apotheken-Management-Software

Apothekenverwaltungssoftware verwaltet Rezepte, Lagerbestand, Abgabe und Medikationsdokumentation. Plattformen wie PioneerRx und QS/1 bieten Apothekern eine strukturierte Möglichkeit, den Abgabeprozess von der Verifikation bis zur Abholung durch den Patienten zu steuern.

Wenn Ihr Apothekenmanagementsystem mit Ihrem EHR verbunden ist, werden vom Behandler verordnete Rezepte direkt in den Abgabe-Workflow geleitet und Medikationsaufzeichnungen bleiben in beiden Systemen konsistent, ohne einen separaten manuellen Schritt.

Ohne diese Integration werden Rezepte zwischen Klinik- und Apothekenseite per Fax oder Telefon übermittelt – Methoden, die die Abgabe verlangsamen, Übertragungsfehler verursachen und es erschweren, Wechselwirkungen oder doppelte Therapien über die komplette Medikamentenliste des Patienten zu erkennen.

Hier sind typische Anwendungsfälle für die Integration von Apothekenverwaltungssoftware mit Ihrem EHR:

• Elektronische Rezeptübermittlung: Im EHR ausgestellte Rezepte werden direkt an das Apothekensystem übermittelt, wodurch die Übergabe per Fax entfällt und Übertragungsfehler reduziert werden.
• Synchronisierung der Medikationshistorie: Abgabedaten aus der Apotheke befüllen die Medikamentenliste im EHR des Patienten und bieten Behandlern einen vollständigeren Überblick über die tatsächlich eingenommenen Medikamente.
• Überprüfung von Arzneimittelwechselwirkungen: Wenn Apothekensystem und EHR Medikamentendaten teilen, können Interaktionswarnungen anhand des gesamten Medikationsprofils und nicht nur eines Teilabschnitts geprüft werden.
• Verwaltung von Nachfüllanfragen: In der Apotheke angestoßene Nachfüllanfragen werden zur Überprüfung und Freigabe direkt an den verordnenden Behandler im EHR weitergeleitet – ohne Telefonanruf.
• Überwachung von Betäubungsmitteln: Abgabedaten aus der Apotheke fließen in die Krankenakte des Patienten im EHR ein und unterstützen die Einhaltung von Vorschriften zur Überwachung verschreibungspflichtiger Medikamente.
• Medikationsabgleich: Integrierte Abgabedaten erleichtern dem Versorgungsteam den Abgleich von Medikamenten bei Pflegeübergaben und minimieren so das Risiko von Auslassungen oder Doppelungen.

Software für Fernüberwachung von Patienten

Software zur Fernüberwachung sammelt Echtzeit-Patientendaten über vernetzte Gesundheitsgeräte. Plattformen wie Withings Health Solutions und Biofourmis ermöglichen dem Versorgungsteam eine kontinuierliche Einsicht in den Zustand des Patienten zwischen den Terminen.

Wenn RPM-Software mit Ihrem EHR verbunden ist, werden die Daten automatisch in die Patientenakte übertragen. So können Behandler besorgniserregende Trends erkennen und eingreifen, bevor sich ein Zustand zu einem Notfall entwickelt.

Ohne EHR-Integration muss das Personal RPM-Daten manuell auswerten und übertragen, wodurch sich wichtige Maßnahmen auf kritische Veränderungen verzögern können.

Hier sind typische Anwendungsfälle für die Integration von RPM-Software mit Ihrem EHR:

• Kontinuierliche Vitaldaten-Dokumentation: Zwischen den Terminen erhobene Messwerte werden direkt in die Patientenakte im EHR eingepflegt und schaffen damit eine fortlaufende klinische Dokumentation außerhalb geplanter Besuche.
• Schwellenwertbasierte Warnungen: Überschreiten bestimmte Werte vordefinierte Grenzwerte, löst die RPM-Plattform eine Warnung im EHR aus, sodass das Versorgungsteam reagiert.
• Management chronischer Erkrankungen: Patienten mit Erkrankungen wie Bluthochdruck oder Diabetes übertragen regelmäßig Messwerte, die Behandler im Kontext des vollständigen klinischen Profils beurteilen können.
• Nachsorge nach Entlassung: Patienten, die nach einem Eingriff oder Klinikaufenthalt entlassen wurden, werden aus der Ferne überwacht; ihre Daten gehen ins EHR ein, um die Genesung nachzuverfolgen und Rückfälle zu vermeiden.
• Anpassung von Therapieplänen: Behandler werten RPM-Trends im EHR aus und passen Medikamente, Aktivitätsempfehlungen oder Folgetermine auf Basis realer Daten statt Momentaufnahmen an.
• Unterstützung der Abrechnungsdokumentation: Im EHR dokumentierte RPM-Interaktionen und Überprüfungszeiten bilden die Grundlage für die Erstattungsabrechnung von Fernüberwachungsleistungen gemäß geltenden Abrechnungscodes.

Healthcare-CRM-Software

Healthcare-CRM-Software verwaltet Patientenbeziehungen, Kontaktaufnahme und Engagement auf Bevölkerungsebene – sie verfolgt Kommunikationshistorie, Versorgungslücken, Terminmuster und Nachsorgebedarfe für Ihr gesamtes Patientenklientel.

Salesforce Health Cloud und Veeva CRM verknüpfen EHR-Daten mit Patientenkontakt, sodass Teams die richtigen Patienten zur richtigen Zeit erreichen.

Ohne diese Integration arbeiten CRM-Teams mit exportierten Listen und manuell aktualisierten Datensätzen, die schnell nicht mehr mit dem EHR übereinstimmen. Diese fehlende Abstimmung führt zu doppelter Kontaktaufnahme, verpassten Nachsorgen und Patientenkommunikation, die den aktuellen Versorgungsstand nicht widerspiegelt.

Hier sind typische Anwendungsfälle für die Integration von Healthcare-CRM-Software mit Ihrem EHR:

• Lücken in der Versorgung ansprechen: Das CRM zieht klinische Daten aus dem EHR, um Patient:innen zu identifizieren, die überfällig für Vorsorgeuntersuchungen oder Kontrollen bei chronischen Erkrankungen sind, und startet daraufhin gezielte Outreach-Kampagnen.
• Automatisierte Nachverfolgung von Terminen: Nachsorge-Kommunikation nach dem Besuch wird durch Begegnungsdaten im EHR ausgelöst, sodass das Outreach an tatsächliche Versorgungsevents statt an einen allgemeinen Zeitplan gekoppelt ist.
• Patientenreaktivierungskampagnen: Patient:innen, die innerhalb eines definierten Zeitraums keinen Besuch hatten, werden durch EHR-Daten identifiziert und für erneute Kontaktaufnahme im CRM vorgemerkt.
• Verfolgung von Überweisungsbeziehungen: Im EHR dokumentierte Überweisungsmuster werden ins CRM überführt, sodass Praxisleitungen einen Überblick darüber erhalten, welche Überweisungsquellen Patientenvolumen bringen.
• Segmentierung für Population Health: Integrierte klinische Daten ermöglichen es dem CRM, Patient:innen nach Diagnose, Risikowert oder Versorgungsstatus für gezielte Gesundheitsaufklärung oder Programme zu segmentieren.
• Dokumentation der Kommunikationshistorie: Im CRM protokollierte Kontaktaufnahmen werden mit der EHR-Akte der Patient:innen verknüpft, sodass das Versorgungsteam vor einem Besuch Kontext zu den letzten Kontaktpunkten erhält.

Gängige Integrationsmethoden

Die Integration mit EHR-Software erfolgt in der Regel über APIs, Middleware-Plattformen, native/integrierte Schnittstellen oder Plugins und Apps.

Beispielsweise bietet Epic EHR sein App Orchard-Programm an, mit dem Apps direkt über die APIs von Epic angebunden werden, während Middleware-Tools wie Redox und Bridge Connector die Datenflüsse zwischen ansonsten inkompatiblen Systemen steuern.

Die Einrichtung reicht von der Installation per Mausklick bis zu komplexeren Projekten, die eine Betreuung durch die IT erfordern. Der Wartungsaufwand hängt davon ab, wie oft die angebundene Software aktualisiert oder Arbeitsabläufe sich ändern.

Nutzen Sie diese Tabelle, um die Stärken und Schwächen der einzelnen Integrationsmethoden zu vergleichen:

Integrationsmethode	Vorteile	Nachteile
API	Flexibel; unterstützt individuelle Arbeitsabläufe; wächst mit den Anforderungen	Erfordert technisches Fachwissen; höherer Aufwand bei der anfänglichen Einrichtung
Middleware	Koppelt viele Systeme; wenig Eingriff in Kernsysteme erforderlich	Zusätzliche Kosten; potenziell mehr Fehlerquellen
Native Integration	Einfache Einrichtung; oft vom Anbieter unterstützt; geringer Wartungsaufwand	Begrenzt auf die angebotenen Funktionen; weniger Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten
Plugin/App	Sehr einfache Installation; schnelle Bereitstellung; einfache Nutzerverwaltung	Möglicherweise geringer Funktionsumfang; abhängig von Updates im EHR-Marktplatz/App

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Wie wählt man die richtigen Integrationen für EHR-Software?

Nutzen Sie diese Tabelle, um die wichtigsten Faktoren und Fragestellungen beim Vergleich von EHR-Software-Integrationen zu reflektieren:

Faktor	Zu berücksichtigen
Kompatibilität mit Arbeitsabläufen	Passt das Tool in die täglichen Abläufe Ihres Teams oder entstehen Mehraufwand oder doppelte Prozesse? Können Endanwender:innen sich leicht anpassen?
Datenkonsistenz	Sorgt die Integration für konsistente Datenstände zwischen den Systemen oder besteht das Risiko von Konflikten, Synchronisationsverzögerungen oder Datenverlust?
Anbietersupport	Besteht eine aktive Unterstützung durch den Anbieter oder muss Ihr Team Probleme und Updates selbst verwalten?
Umsetzungsaufwand	Ist eine umfangreiche IT-Beteiligung nötig, oder handelt es sich um Plug-and-Play? Gibt es versteckte Kosten oder technische Anforderungen für die Inbetriebnahme?
Compliance-Abstimmung	Erfüllt das integrierte Produkt Anforderungen an Datenschutz, Datensicherheit und Audits (z.B. HIPAA, lokale Vorschriften)?
Gesamtkosten	Wie hoch sind die einmaligen und laufenden Kosten – nicht nur Lizenzgebühren, sondern auch Integrationsaufwand oder zukünftige Anpassungen?
Reporting-Bedarf	Fließen die Daten aus dem integrierten Tool in die Berichte, auf die Sie angewiesen sind, oder müssen diese manuell zusammengezogen werden?
Skalierbarkeit	Kann die Integration erwartetes Wachstum in Daten, Nutzern oder Organisationsstruktur in den nächsten ein bis drei Jahren bewältigen?

Best Practices für die Implementierung von EHR-Software-Integrationen

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre EHR-Integrationen von Anfang an richtig aufzusetzen:

• Analysieren Sie zunächst Ihre aktuellen Arbeitsabläufe: Bevor Sie ein Tool auswählen, sollten Sie den aktuellen Ablauf in Ihrem Team genau abbilden. Wenn Sie wissen, wo die manuellen Schritte, Übergaben und Lücken liegen, können Sie besser einschätzen, ob eine Integration das tatsächliche Problem löst.

• Kompatibilität vor einer Entscheidung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre EHR-Version die gewünschte Integration unterstützt. Manche Integrationen sind nur für bestimmte Tarife verfügbar oder erfordern spezifischen API-Zugang, der möglicherweise nicht in Ihrem aktuellen Vertrag enthalten ist.

• Beziehen Sie Endnutzer frühzeitig ein: Diejenigen, die die integrierten Tools täglich nutzen, erkennen Arbeitsablauf-Fehlanpassungen, die Administratoren übersehen. Die frühzeitige Einbindung von klinischem und operativem Personal in den Bewertungsprozess reduziert Widerstände und bringt praktische Probleme ans Licht, bevor es live geht.

• Beginnen Sie mit einer Integration nach der anderen: Die gleichzeitige Einführung mehrerer Integrationen macht es schwieriger festzustellen, was funktioniert und was nicht. Implementieren Sie zunächst eine Integration, stabilisieren Sie sie und gehen Sie dann zur nächsten über.

• Legen Sie Daten-Governance-Regeln im Voraus fest: Bestimmen Sie vor jeglicher Verbindung, welches System für welchen Datentyp als maßgebliche Quelle gilt. Ohne klare Vorgaben lassen sich widersprüchliche Datensätze zwischen Plattformen nur schwer abstimmen.

• Testen Sie mit echten Arbeitsabläufen, nicht mit Demo-Daten: Führen Sie Ihre Integration während des Tests durch reale klinische und operative Szenarien. Demo-Umgebungen spiegeln selten das tatsächliche Arbeitsvolumen, Sonderfälle oder Ausnahmen wider, mit denen Ihr Team täglich konfrontiert ist.

• Dokumentieren Sie die Integrationskonfiguration: Halten Sie schriftlich fest, wie jede Integration eingerichtet ist, inklusive Feldzuordnungen, Auslösekriterien und Kontaktinformationen der Anbieter. Dies schützt Ihr Team, wenn Personal wechselt oder ein Update unerwartet Probleme verursacht.

• Planen Sie fortlaufende Wartung ein: Integrationen benötigen auch nach dem Go-live kontinuierliche Aufmerksamkeit. Software-Updates auf beiden Seiten können Datenflüsse stören, daher sollten Sie regelmäßige Überprüfungen in den Betrieb integrieren, um Probleme zu erkennen, bevor sie die Patientenversorgung beeinträchtigen.

Bereit für den nächsten Schritt bei Ihrer EHR-Entscheidung?

Bevor Sie sich endgültig für eine Plattform entscheiden, lesen Sie unseren Leitfaden zu Implementierung und Vorteilen elektronischer Gesundheitsakten, um zu verstehen, wie sich jede Option auf Ihre Arbeitsabläufe, die Patientenversorgung und Ihre langfristigen Ziele auswirken könnte.