Skip to main content

Le soluzioni EHR basate sul cloud eliminano la necessità di server locali e aggiornamenti manuali, liberando il tuo team per concentrarsi sulla crescita dei servizi e riducendo i tempi di inattività. Mantenere un accesso sicuro e prestazioni adeguate può essere una sfida, ma il giusto supporto assicura affidabilità e risparmio sui costi.

In questo articolo, confronto e recensisco i migliori strumenti EHR basati sul cloud per aiutarti nella scelta d'acquisto.

Perché fidarti delle nostre recensioni software

Riepilogo delle migliori soluzioni EHR basate sul cloud

Recensioni delle migliori soluzioni EHR basate sul cloud

Best for integrated patient portals

  • Free demo available
  • From $213/month (billed annually)
Visit Website
Rating: 4.3/5

RXNT is a cloud-based healthcare software suite designed to enhance the efficiency and quality of care in medical practices. The software offers a comprehensive range of services, including Electronic Health Records (EHR), electronic prescribing (eRx), practice management (PM), and medical billing. RXNT's EHR system is ONC-certified and HIPAA compliant, ensuring secure and efficient patient data management.

Why I Picked RXNT: RXNT's EHR system includes an integrated patient portal, which significantly improves patient engagement by allowing individuals to access their medical documents, pay bills, and schedule appointments online. This feature not only streamlines administrative tasks but also fosters better communication between patients and healthcare providers, leading to improved patient satisfaction and adherence to treatment plans. Additionally, the system's user-friendly interface ensures that healthcare staff can quickly adapt to the software, reducing the learning curve and minimizing disruptions to daily operations.

Standout feature & integrations:

RXNT's standout feature include practice management, which enhances efficiency in managing patient records and billing processes, medical scheduling, which simplifies  the process of scheduling appointments, and an EHR system that allows healthcare providers to personalize charts and templates, facilitating faster data entry and more efficient patient documentation. Additionally, RXNT integrates well with tools such as Exym, EMSOW, OneMD, and Hospice Tools.

Pros and Cons

Pros:

  • Software is regularly updated
  • Efficient e-prescribing
  • Responsive customer support

Cons:

  • Some users find the interface difficult to navigate
  • Some users have reported occasional glitches
  • Limited advanced features

Best for customized patient charting

  • 15-day free trial + free demo available
  • From $99/month
Visit Website
Rating: 4.8/5

OptiMantra is a cloud-based electronic health record (EHR) and practice management platform designed for integrative and wellness practitioners. It supports multiple modalities—including acupuncture, naturopathy, chiropractic, and behavioral health—while helping practitioners manage everything from patient engagement and scheduling to billing and inventory.

Why I Picked OptiMantra: I picked OptiMantra because of its powerful customization tools for patient charting and intake forms. You can tailor templates, questionnaires, and follow-up notes to match your unique practice style, helping you document patient interactions efficiently. I also like that it includes secure telehealth capabilities for HIPAA-compliant video consultations, plus integrated diagnostics for lab ordering and results retrieval—all within the same cloud-based system. This combination of flexibility and connected care makes it a strong choice for integrative practices.

Standout features & integrations:

OptiMantra includes features such as customizable charting templates, online patient payments, inventory management, and insurance billing with claims tracking. The system also offers reporting tools for financial insights and patient analytics. Integrations include Surescripts, LabCorp, Quest Diagnostics, Rupa Health, SimonMed, DigitalOne, Boston Heart Diagnostics, Fullscript, and Clinical Pathology Laboratories (CPL).

Pros and Cons

Pros:

  • Seamless lab and pharmacy connections
  • Integrated telehealth functionality
  • Highly customizable charting options

Cons:

  • Patient portal usability could improve
  • Learning curve for new users

Best for specialists wanting an EHR with strong mobile capabilities and tailored workflows

  • Free demo available
  • Pricing upon request
Visit Website
Rating: 4.5/5

ModMed is a comprehensive EHR system that provides cloud-based solutions for medical providers, particularly specialists. It’s robust mobile capabilities and custom workflows stand out, making it an excellent choice for specialists who need a flexible and mobile-friendly EHR solution.

Why I Picked ModMed: ModMed made my list because it offers a high degree of customizability and an impressive mobile app. This flexibility and mobile capability make it distinct in the EHR market. Furthermore, I believe that ModMed is the best for specialists because it is designed to adapt to the specific workflows of various specialties, enhancing efficiency and usability for these users.

Standout features & integrations:

ModMed boasts features like touch and voice-enabled documentation, telehealth functionality, and robust analytics tools. Importantly, it also integrates well with a variety of other healthcare systems and services, including billing and insurance platforms, making it a more seamless part of a holistic healthcare management system.

Pros and Cons

Pros:

  • Effective integration with other systems
  • Customizable for various specialties
  • Strong mobile capabilities

Cons:

  • Interface can take time to master due to its high customizability
  • May have more features than some specialists need
  • High starting price point

Best for medical organizations aiming for integrative patient care via a holistic EHR system

  • Free plan available
  • Pricing upon request
Visit Website
Rating: 4.2/5

CharmHealth is an advanced EHR system that allows medical organizations to bring all aspects of patient care under one unified platform. Focusing on creating a seamless patient experience, it supports integrative health organizations in enhancing their care quality and efficiency.

Why I Picked CharmHealth: I selected CharmHealth due to its focus on holistic and integrative patient care, making it distinct from many other EHR systems. It offers a wide range of functionalities, aligning with the needs of modern healthcare organizations that strive to provide integrative patient care. I think CharmHealth is best for these organizations because its well-rounded EHR suite is designed to support comprehensive, patient-centered care.

Standout features & integrations:

CharmHealth's notable features include telehealth services, patient portal, appointment scheduling, and integrated billing. As for integrations, CharmHealth connects with various laboratory, radiology, and pharmacy networks and billing and scheduling tools, enhancing coordination and efficiency in patient care.

Pros and Cons

Pros:

  • Telehealth services integrated into the EHR platform
  • Connects with a wide range of networks and tools for holistic management
  • Comprehensive feature set suitable for integrative care

Cons:

  • Some users might find the user interface less intuitive compared to other systems
  • Annual billing could be a limitation for organizations preferring monthly payments
  • Might be complex for small practices due to its wide array of features

Best for practices requiring a customizable EHR with integrated telemedicine

  • Free demo available
  • From $280/provider/month
Visit Website
Rating: 4.1/5

PrognoCIS is a robust, cloud-based EHR provider that offers a high degree of customization to fit the unique needs of various practices with Meaningful Use (MU) and MACRA certification. It also provides integrated telemedicine capabilities, supporting remote patient care.

Why I Picked PrognoCIS: I chose PrognoCIS because of its strong customization options, which are pivotal for practices with specific workflow requirements. Its integrated telemedicine component also caught my eye, which aligns it perfectly with the growing demand for remote healthcare. Consequently, this makes PrognoCIS the ideal choice for practices looking for a customizable EHR that supports telemedicine.

Standout features & integrations:

PrognoCIS offers a wide array of features, including appointment scheduling, patient records, e-prescribing, and telemedicine. It allows practices to tailor the system to their unique needs, making it highly flexible. As for integrations, PrognoCIS ties in with other healthcare systems, labs, and pharmacies to ensure seamless information flow.

Pros and Cons

Pros:

  • Efficient integrations with other healthcare systems
  • Integrated telemedicine capabilities
  • High level of customization to match specific workflows

Cons:

  • Setup and training might require a considerable amount of time
  • The interface may seem complex due to the breadth of customization options
  • Higher price point than some other options

Best for independent primary care practices looking for a responsive, patient-centric EHR

  • Free demo available
  • Pricing upon request
Visit Website
Rating: 4.4/5

Elation Health is an Electronic Health Records (EHR) system designed specifically with the needs of independent primary care practices in mind. The EHR prioritizes a patient-centric approach and is designed to be highly responsive, enhancing patient care and engagement.

Why I Picked Elation Health: I chose Elation Health for this list because it differentiates itself by focusing specifically on the needs of independent primary care practices. Its responsive design and patient-centric approach align perfectly with these practices' often complex and multi-faceted needs.

Standout features & integrations:

Elation Health's standout features include a Clinical First EHR that enables providers to maintain a full patient overview, a Patient Passport for secure patient communication, and an intelligent medical billing platform. It also integrates with numerous electronic medical records devices and external healthcare systems, enhancing its utility in a busy primary care practice.

Pros and Cons

Pros:

  • Provides extensive integration options
  • Emphasizes a patient-centric approach
  • Designed specifically for independent primary care practices

Cons:

  • Some users report the need for regular training to utilize all features fully
  • May have features that are not required by specialists or large practices
  • Higher price point than some competitors

Best for therapists and clinicians seeking an EHR for streamlined therapy management

  • Free demo available
  • From $80/month (for 1 user)
Visit Website
Rating: 3.7/5

ClinicSource is a cloud-based EHR system designed to cater to the specific needs of therapists and clinicians. It centralizes and simplifies therapy management tasks, which is why I think it's best suited for therapists and clinicians seeking to enhance their therapy management process.

Why I Picked ClinicSource: I picked ClinicSource for this list because its specialized focus on therapy management sets it apart from many generic EHR systems. Its purpose-built features and intuitive interface make it an ideal choice for therapists and clinicians. These features make ClinicSource the best option for therapy management, providing a platform that understands and serves the unique needs of this niche.

Standout features & integrations:

ClinicSource stands out for its therapy-specific features, including goal tracking, automated report generation, and session note templates. Additionally, it integrates well with numerous billing systems, insurance databases, and other medical software, ensuring a connected and efficient workflow.

Pros and Cons

Pros:

  • Good range of integrations with other software
  • Provides efficient therapy-specific documentation
  • Specialized for therapists, offering tailored functionalities

Cons:

  • Higher starting price compared to some other EHR systems
  • Interface could be improved for better user experience
  • Might be over-specialized for practices not heavily focused on therapy

Best for aesthetic practices desiring an EHR system to boost patient engagement and retention

  • Free demo available
  • Pricing upon request
Visit Website
Rating: 3/5

PatientNow is an electronic health record (EHR) system designed for aesthetic practices. The platform emphasizes patient engagement and retention, features that are beneficial to aesthetic practices that often rely on recurring client visits.

Why I Picked PatientNow: When selecting PatientNow, I was particularly swayed by its unique emphasis on enhancing patient engagement and retention, features that many EHR systems do not focus on. This makes PatientNow stand out and explains why it's the ideal choice for aesthetic practices that depend on maintaining strong patient relationships.

Standout features & integrations:

PatientNow's features go beyond basic EHR capabilities. It includes a comprehensive patient engagement system with automated communication, online scheduling, and loyalty program management. The platform also boasts valuable integrations with payment processing and appointment scheduling systems.

Pros and Cons

Pros:

  • Integrates with payment and scheduling systems
  • Includes loyalty program management
  • Focus on patient engagement and retention

Cons:

  • Potential learning curve due to unique feature set
  • Might be too niche for general practices
  • Pricing information is not transparent

Best for practices requiring an EHR that balances clinical workflow with billing efficiency

  • From $160/user/month (billed annually)

Kareo Clinical is a comprehensive Electronic Health Records (EHR) system aimed at optimizing both clinical workflow and billing efficiency. With a mix of clinical, billing, medical billing software, health information, revenue cycle management, and patient experience solutions, it offers a well-rounded toolset for practices of all sizes.

Why I Picked Kareo Clinical: I chose Kareo Clinical due to its ability to balance clinical workflow with billing efficiency, a combination not many EHR systems offer. Its dual focus on both areas of practice management software makes it stand out and aligns well with the needs of practices seeking to optimize both clinical and real-time financial operations.

Standout features & integrations:

Notable features of Kareo Clinical include integrated charting, scheduling, and billing, telehealth capabilities, and an intuitive patient portal. It also integrates with numerous external systems and tools, such as billing services, labs, and pharmacies, creating a well-connected ecosystem within the healthcare practice.

Pros and Cons

Pros:

  • Extensive integration options
  • Offers telehealth capabilities
  • Efficiently combines clinical and billing management

Cons:

  • Annual billing may not be ideal for all practices
  • Some users report a learning curve for full feature utilization
  • Pricing can be high for smaller practices

Best for behavioral health practices seeking a tailored EHR solution

  • From $59/user/month, (min 5 seats).

Valant EHR Suite is a cloud-based EHR software designed to cater specifically to the unique needs of behavioral health providers. It offers a range of comprehensive features that streamline workflows and enhance patient care.

Why I Picked Valant EHR Suite: I selected Valant because of its specialization in behavioral health, an often underserved area in EHR solutions. This focus makes it a standout, as it understands the unique requirements of this field, leading me to believe it's the best for behavioral health practices. I appreciate its intuitive design and rich functionality, facilitating smooth operations and improved patient care.

Standout features & integrations:

Key features of Valant EHR Suite include patient portal, appointment scheduling, treatment planning, and billing management. It also offers mobile apps for both Apple iOS and Android, ensuring access from devices ranging from laptops and computers to iPhones and tablets. In terms of integrations, Valant EHR Suite connects seamlessly with various billing systems and laboratories, making information exchange simple and efficient.

Pros and Cons

Pros:

  • Smooth integration with various billing systems and laboratories
  • Comprehensive features tailored for behavioral health practices
  • Offers a mobile app for both iOS and Android

Cons:

  • Pricing may be steep for smaller practices
  • Limited customization options compared to other EHRs
  • Steeper learning curve for those new to EHR systems

Altri strumenti EHR basati sul cloud

Di seguito trovi un elenco di ulteriori soluzioni EHR basate sul cloud che abbiamo selezionato ma che non sono entrate nella top 10. Meritano comunque di essere valutate.

  1. zHealth

    For chiropractors desiring a specialized EHR for seamless practice management

  2. Practice EHR

    For small to medium practices craving an intuitive, cost-effective EHR system

  3. Nexus

    For healthcare entities wanting an all-inclusive, multi-specialty EHR platform

  4. MedPointe

    For ambulatory practices needing a cloud-based system with billing services

  5. DrChrono

    Good for medical practices in need of adaptable mobile EHR solutions

  6. Sevocity

    Good for small to mid-sized practices desiring a simple, easy-to-use EHR

  7. athenahealth

    Named 2022 Best in KLAS for Small Practice Ambulatory EMR and Practice Management

  8. eClinicalWorks

    Good for medical practices looking for a unified practice management solution

  9. AdvancedMD

    Good for managing clinical and patient engagement processes in one platform

  10. ChartLogic

    Good for medical practices seeking customizable EHR for tailored solutions

  11. Cerner Millenium

    Good for large healthcare organizations, like hospitals and multi-site health systems

  12. NextGEN

    Good for small, independent medical practices

Criteri di selezione delle soluzioni EHR basate sul cloud

Nella selezione delle migliori soluzioni EHR basate sul cloud da includere in questa lista, ho considerato le esigenze comuni degli acquirenti e i punti dolenti come la sicurezza dei dati e la facilità di accesso alle cartelle cliniche dei pazienti. Ho inoltre utilizzato questo schema per mantenere valutazioni strutturate ed eque: 

Funzionalità principali (25% del punteggio totale)
Per essere considerate in questo elenco, le soluzioni dovevano soddisfare questi casi d'uso comuni:

  • Gestione delle cartelle cliniche dei pazienti
  • Prenotazione degli appuntamenti
  • Gestione di fatturazione e pagamenti
  • Gestione ricette elettroniche
  • Garantire la sicurezza dei dati

Funzionalità distintive aggiuntive (25% del punteggio totale)
Per affinare ulteriormente la selezione, ho ricercato inoltre caratteristiche uniche, come:

  • Funzionalità di telemedicina
  • Accesso al portale pazienti
  • Dashboard personalizzabili
  • Integrazione con dispositivi indossabili
  • Analisi avanzata dei dati e reportistica

Usabilità (10% del punteggio totale)
Per valutare la facilità d'uso di ciascun sistema, ho considerato questi fattori:

  • Design dell'interfaccia intuitivo
  • Navigazione semplice
  • Curva di apprendimento ridotta
  • Impostazioni utente personalizzabili
  • Accessibilità da dispositivi mobili

Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l'esperienza di onboarding di ogni piattaforma, ho esaminato questi aspetti:

  • Disponibilità di video formativi
  • Tour interattivi del prodotto
  • Accesso a webinar
  • Chatbot di supporto
  • Template di onboarding completi

Assistenza clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti di ciascun fornitore di software, ho preso in considerazione i seguenti aspetti:

  • Disponibilità 24/7
  • Molteplici canali di supporto
  • Tempi di risposta rapidi
  • Personale di supporto competente
  • Accesso a un forum della community

Rapporto qualità-prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità-prezzo di ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti elementi:

  • Prezzi competitivi
  • Opzioni di pagamento flessibili
  • Nessun costo nascosto
  • Sconti per piani annuali
  • Set di funzionalità complete per ogni fascia di prezzo

Recensioni dei clienti (10% del punteggio totale)
Per avere un’idea della soddisfazione generale dei clienti, ho considerato i seguenti aspetti leggendo le recensioni degli utenti:

  • Valutazioni di soddisfazione complessive
  • Problemi segnalati più di frequente
  • Elogi per funzionalità specifiche
  • Feedback sull’assistenza clienti
  • Frequenza degli aggiornamenti software

Come scegliere un EHR basato sul cloud

È facile perdersi tra lunghe liste di funzionalità e strutture tariffarie complesse. Per aiutarti a rimanere concentrato durante il processo di selezione del software, ecco un elenco di fattori da tenere in considerazione:

FattoreCosa Considerare
ScalabilitàValuta se l’EHR può crescere insieme al tuo ambulatorio. Gestirà più pazienti e utenti man mano che la tua attività si espande senza costi aggiuntivi o maggiore complessità?
IntegrazioniVerifica se si collega con gli strumenti già in uso come software di fatturazione e sistemi di laboratorio. Evita strumenti che richiedono l’inserimento manuale dei dati su più piattaforme.
PersonalizzazioneVerifica se puoi adattare l’EHR ai tuoi flussi di lavoro. Cerca modelli e campi personalizzabili per rispondere alle tue esigenze specifiche.
Facilità d’usoValuta l’interfaccia utente. È intuitiva per il tuo staff? Considera strumenti con navigazione semplice per ridurre il tempo di formazione.
Implementazione e onboardingGuarda tempi e risorse necessari per iniziare. Sono disponibili risorse formative come video o webinar per facilitare la transizione?
CostoConfronta il costo totale, inclusi eventuali oneri nascosti. Il prezzo rientra nel tuo budget e sono previsti sconti per impegni a lungo termine?
Misure di sicurezzaAssicurati che sia conforme alle normative sulla protezione dei dati come l’HIPAA. Verifica la presenza di funzionalità come crittografia e controlli di accesso per proteggere i dati dei pazienti.
Disponibilità del supportoConsidera il livello di assistenza fornito. È disponibile supporto 24/7 e attraverso quali canali? Verifica che l’aiuto sia accessibile quando ne hai bisogno.

Cosa sono le soluzioni EHR basate su cloud?

Le soluzioni EHR basate su cloud sono piattaforme ospitate su internet per la gestione delle cartelle cliniche dei pazienti. Utilizzate sia da piccoli ambulatori che da grandi ospedali, eliminano la necessità di server in sede. Questi sistemi affrontano i costi elevati di manutenzione IT, le sfide legate alla sicurezza dei dati e le difficoltà di accesso da remoto.

Funzionalità

Quando scegli un EHR basato su cloud, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:

  • Accesso remoto: Consente agli operatori sanitari di accedere ai dati dei pazienti da qualsiasi luogo, migliorando la flessibilità e i tempi di risposta.
  • Portali per i pazienti: Permette ai pazienti di visualizzare le proprie cartelle cliniche, prenotare appuntamenti e comunicare con i fornitori, aumentando il coinvolgimento dei pazienti.
  • Archiviazione sicura dei dati: Protegge le informazioni sensibili dei pazienti tramite crittografia e controlli di accesso, garantendo la conformità alle normative sulla protezione dei dati.
  • Modelli personalizzabili: Consente agli utenti di adattare il sistema ai flussi di lavoro specifici, aumentando l’efficienza e riducendo il carico amministrativo.
  • Funzionalità di telemedicina: Facilita le consultazioni virtuali, ampliando l’accesso alle cure e rispondendo alle esigenze dei pazienti.
  • Pianificazione degli appuntamenti: Semplifica il processo di prenotazione e gestione degli appuntamenti dei pazienti, riducendo i conflitti di programmazione.
  • Fatturazione e gestione delle fatture: Automatizza il processo di fatturazione, garantendo pagamenti accurati e puntuali, riducendo il carico amministrativo.
  • Prescrizioni elettroniche: Consente ai medici di inviare le prescrizioni direttamente alle farmacie, migliorando la gestione dei farmaci e riducendo gli errori.
  • Integrazione con altri sistemi: Si connette con strumenti esistenti come software di fatturazione e sistemi di laboratorio, riducendo l’inserimento manuale dei dati.
  • Analisi avanzata dei report: Fornisce approfondimenti sulle prestazioni della struttura e sugli esiti dei pazienti, supportando decisioni basate sui dati.

Vantaggi

L’implementazione di cartelle cliniche elettroniche basate su cloud offre diversi vantaggi per il tuo team e la tua attività. Eccone alcuni a cui puoi guardare con interesse:

  • Accessibilità migliorata: L’accesso remoto alle cartelle dei pazienti consente agli operatori sanitari di lavorare da qualsiasi luogo, garantendo decisioni e cure tempestive.
  • Maggiore coinvolgimento del paziente: I portali dedicati permettono ai pazienti di interagire con i propri dati sanitari, favorendo un maggior coinvolgimento nella propria cura.
  • Sicurezza dei dati: L’archiviazione sicura dei dati tramite crittografia e controlli di accesso protegge le informazioni sensibili e aiuta a soddisfare i requisiti normativi.
  • Aumento dell’efficienza: Modelli personalizzabili e fatturazione automatizzata riducono i compiti amministrativi, liberando tempo per la cura dei pazienti.
  • Migliore coordinamento delle cure: L’integrazione con altri sistemi garantisce la centralizzazione di tutte le informazioni dei pazienti, riducendo gli errori e migliorando il lavoro di squadra.
  • Risparmio sui costi: Le soluzioni cloud eliminano la necessità di hardware costosi e manutenzione, abbassando i costi operativi complessivi.
  • Scalabilità: All’aumentare delle dimensioni della struttura, i sistemi di cartelle cliniche elettroniche basati su cloud possono facilmente accogliere più utenti e dati senza modifiche significative.

Costi e Prezzi

La selezione di cartelle cliniche elettroniche basate su cloud richiede la comprensione dei vari modelli di prezzo e dei piani disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, agli extra e altro ancora. La tabella seguente riepiloga i piani più comuni, i prezzi medi e le caratteristiche tipiche incluse nelle soluzioni EHR basate su cloud:

Tabella di confronto dei piani per EHR basati su cloud

Tipo di pianoPrezzo medioFunzionalità comuni
Piano gratuito$0Gestione di base delle cartelle dei pazienti, pianificazione degli appuntamenti e spazio di archiviazione limitato.
Piano personale$10-$30/user/monthMaggiore spazio di archiviazione, prescrizioni elettroniche, modelli personalizzabili e portali per i pazienti.
Piano business$50-$100/user/monthAnalisi avanzata dei report, integrazione con altri sistemi, funzionalità di telemedicina e archiviazione sicura dei dati.
Piano enterprise$150-$300/user/monthOpzioni di personalizzazione completa, supporto clienti prioritario, account manager dedicato e strumenti di conformità completi.

Domande frequenti su EHR basati su cloud

Ecco alcune risposte alle domande comuni sugli EHR basati su cloud:

Quanto è sicuro l'EHR basato su cloud?

I sistemi EHR basati su cloud utilizzano crittografia e controlli di accesso per proteggere i dati dei pazienti, rispettando regolamentazioni come HIPAA. Dovresti verificare che il fornitore effettui aggiornamenti di sicurezza regolari e abbia una solida reputazione in materia di protezione dei dati. Considera l’affidabilità del provider e chiedi informazioni sui loro piani di ripristino in caso di emergenza.

Quali sono i costi ricorrenti associati a un EHR cloud?

Gli EHR cloud solitamente prevedono un modello di abbonamento, che può includere costi per supporto, aggiornamenti e funzionalità aggiuntive. Fai attenzione a eventuali costi nascosti, come quelli per spazio di archiviazione extra o funzionalità avanzate. Chiarisci sempre la struttura completa dei costi con il fornitore prima di sottoscrivere il servizio.

Come gestisce l'EHR cloud i tempi di inattività del sistema?

I tempi di inattività possono influenzare l’accesso alle cartelle cliniche, quindi è fondamentale informarsi sulle garanzie di disponibilità offerte dal fornitore. Scegli provider che offrano solidi accordi sul livello di servizio (SLA) per assicurare tempi di fermo minimi. Chiedi inoltre informazioni sui sistemi di backup e su come gestiscono eventuali interruzioni di servizio.

L'EHR cloud può integrarsi con i sistemi esistenti?

Le capacità di integrazione possono variare, quindi assicurati che l’EHR cloud possa connettersi con i tuoi attuali sistemi di fatturazione, laboratorio e altri sistemi sanitari. Verifica che il fornitore supporti le API necessarie o offra integrazioni native per evitare inserimenti manuali dei dati e garantire operazioni senza interruzioni.

Quali opzioni di supporto sono disponibili per l'EHR cloud?

L’assistenza fornita dai vendor può variare, quindi valuta la disponibilità del servizio clienti tramite telefono, email e chat. Verifica se offrono supporto 24/7 e se sono disponibili risorse formative, come video e webinar, per aiutare il tuo team a sfruttare al meglio il sistema.

Cosa succede dopo:

Se sei nella fase di ricerca di un EHR basato su cloud, contatta un consulente SoftwareSelect per ricevere raccomandazioni gratuite.

Compila un modulo e partecipa a una breve chiamata in cui approfondiranno le tue esigenze specifiche. Riceverai poi una lista ristretta di software da valutare. Ti supporteranno anche durante l'intero processo di acquisto, incluse le negoziazioni sul prezzo.