Les logiciels dentaires sont des technologies qui aident les cabinets dentaires à gérer les dossiers des patients, la planification des rendez-vous, la facturation et les tâches cliniques au même endroit. Si vous recherchez le meilleur logiciel dentaire, vous souhaitez probablement gagner du temps sur les tâches administratives, réduire les erreurs et permettre à toute votre équipe de fournir plus facilement des soins de haute qualité. Choisir la bonne plateforme peut faire la différence entre courir après la paperasse et gérer un cabinet organisé et productif. Dans ce guide, vous trouverez une comparaison claire des meilleurs logiciels dentaires, afin de pouvoir associer en toute confiance les meilleurs outils à la taille, au flux de travail et aux normes de soins de votre cabinet.
Pourquoi faire confiance à nos avis logiciels
Nous testons et évaluons des logiciels médicaux depuis 2023. En tant que dirigeants de cabinets médicaux, nous savons à quel point il est crucial et difficile de prendre la bonne décision lorsque l’on sélectionne un logiciel. Nous investissons dans des recherches approfondies afin d’aider notre communauté à prendre de meilleures décisions d’achat de logiciels. Nous avons testé plus de 2 000 outils pour différents usages dans les cabinets médicaux et rédigé plus de 1 000 évaluations logicielles détaillées. Découvrez comment nous restons transparents & notre méthodologie d’évaluation des logiciels.
Résumé des meilleurs logiciels dentaires
Ce tableau comparatif résume les détails tarifaires de ma sélection des meilleurs logiciels dentaires afin de vous aider à trouver celui qui correspond le mieux à votre budget et aux besoins de votre entreprise.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour combiner analyses et engagement des patients | Démo gratuite disponible | $829/mois | Website | |
| 2 | Idéal pour les utilisateurs d'Open Dental cherchant un accompagnement renforcé lors de l'intégration | Démo gratuite disponible | $179/mois | Website | |
| 3 | Idéal pour un accès à distance via navigateur sur n'importe quel appareil | Démo gratuite disponible | Prix sur demande | Website | |
| 4 | Idéal pour la gestion d'organisations dentaires multi-sites | Démo gratuite disponible | Prix sur demande | Website | |
| 5 | Idéal pour les dossiers dentaires sur le cloud. | Démo gratuite disponible | $250/mois | Website | |
| 6 | Idéal pour la personnalisation open source riche en fonctionnalités | Essai gratuit disponible | $199/mois | Website | |
| 7 | Idéal pour les cliniques dentaires canadiennes | Prix sur demande | Website | ||
| 8 | Idéal pour une intégration fluide avec le matériel d’imagerie | Essai gratuit de 30 jours | $169/mois | Website | |
| 9 | Idéal pour les flux de travail numériques intégrés dans les grands cabinets | Démo gratuite disponible | Prix disponible sur demande | Website | |
| 10 | Idéal pour la gestion des cliniques canadiennes | Démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website |
Avis sur les meilleurs logiciels dentaires
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eVous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleurs logiciels dentaires qui ont été retenus dans ma sélection. Mes avis proposent un examen approfondi des fonctionnalités, des cas d’utilisation les plus adaptés et des intégrations de chaque logiciel afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.\u003c/span\u003e
Idéal pour combiner analyses et engagement des patients- Démo gratuite disponible
- $829/mois
Visit WebsiteRating:4.8/5
Écran de saisie clinique CareStack montrant où téléverser et gérer directement les fichiers d’imagerie patient depuis la fiche dentaire. CareStack est une plateforme de gestion de cabinet dentaire basée sur le cloud qui couvre la planification des rendez-vous, la saisie clinique, la gestion du cycle des revenus, l'engagement des patients, ainsi que l'analyse et le reporting pour les cabinets à site unique ou multisites.
Pour qui CareStack est-il le mieux adapté ?
CareStack convient particulièrement aux cabinets dentaires en croissance et aux DSOs de petite à moyenne taille qui souhaitent disposer d’outils analytiques et d’engagement des patients intégrés sur une seule plateforme.
Pourquoi j'ai choisi CareStack
J’ai sélectionné CareStack parmi mes meilleurs choix car la synergie entre sa couche analytique et ses outils d’engagement patient est plus étroite que celle de la plupart des plateformes dentaires que j’ai utilisées. Les tableaux de bord configurables récupèrent en temps réel les données de production et de collecte, et il est possible d’agir directement à partir de ces informations, par exemple pour lancer des messages texte bidirectionnels ou envoyer des rappels de paiement aux patients sans changer d’outil. J’apprécie également que la gestion de la réputation, intégrée, restitue la perception des patients dans le même environnement de reporting, ce qui permet d’avoir une vision globale sans devoir rassembler des éléments provenant de systèmes séparés.
Fonctionnalités clés de CareStack
- Télédentisterie intégrée : Réalisez des consultations virtuelles directement depuis la plateforme sans outil vidéo séparé.
- Planification des traitements avec signature électronique : Créez et présentez des plans de traitement aux patients, puis recueillez leur accord numérique dans le même flux de travail.
- Borne d’accueil pour l’auto-enregistrement des patients : Permettez aux patients de s’enregistrer eux-mêmes à leur arrivée via une borne, réduisant ainsi l’engorgement à la réception.
- Ordonnances électroniques : Envoyez électroniquement des prescriptions aux pharmacies directement depuis le flux clinique.
Intégrations de CareStack
CareStack propose plus de 69 intégrations natives couvrant l’imagerie dentaire, la clinique, la gestion du cycle des revenus, l’engagement des patients et les analyses, incluant Dexis, Carestream, Overjet, DoseSpot, DentalXChange, Birdeye, RingCentral, Rectangle Health, Heidi et Apteryx Imaging. Un programme API ouvert est également disponible pour des intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Reporting consolidé multi-sites en une seule vue
- Campagnes de rappel et SMS intégrés avec les patients
- Le logiciel d’imagerie se connecte directement aux dossiers
Cons:
- Les processus pour soins dentaires spécialisés nécessitent des solutions de contournement
- La planification des traitements nécessite trop de clics
Learn more about CareStack:
Idéal pour les utilisateurs d'Open Dental cherchant un accompagnement renforcé lors de l'intégration- Démo gratuite disponible
- $179/mois
Visit WebsiteRating:4.9/5Tableau dentaire 3D Practice-Web affichant les conditions dentaires, les plans de traitement, l'historique des actes et les notes cliniques du patient sur un seul écran de suivi. Practice-Web est une plateforme de gestion de cabinet dentaire conçue pour les cabinets de dentistes généralistes, couvrant la prise de rendez-vous, la tenue des dossiers cliniques, la facturation, les télétransmissions, les prescriptions électroniques, la communication avec les patients et l'enregistrement en ligne des patients.
À qui s'adresse Practice-Web ?
Practice-Web convient parfaitement aux praticiens individuels et aux petits cabinets dentaires utilisant des systèmes Windows, qui ont besoin d'un accompagnement personnalisé dès le début de la mise en œuvre.
Pourquoi j'ai choisi Practice-Web
Practice-Web mérite sa place dans ma sélection grâce à la rigueur de son accompagnement lors de la transition depuis Open Dental. Il propose une prise en charge dédiée de la migration, ce qui permet de transférer l'historique des patients et des traitements sans que votre équipe ait à tout ressaisir depuis le début. J'apprécie aussi la fonctionnalité de parodontogramme intégrée, permettant au praticien de renseigner les profondeurs de poches et la perte osseuse directement dans le flux de travail clinique, sans changer d'écran.
Fonctionnalités clés de Practice-Web
- Prescriptions électroniques : Envoie de prescriptions électroniques à partir du dossier patient, sans impression ni appel téléphonique.
- Enregistrement en ligne des patients : Les patients remplissent les formulaires d’admission numériquement avant leur arrivée, ce qui réduit la saisie de données à la réception.
- Rappels automatisés : Envoie des rappels de suivi par SMS, email ou carte postale selon l’intervalle de rappel propre à chaque patient.
- Vérification de l’éligibilité à l’assurance : Vérifie les droits des patients directement dans le flux de planification avant leur venue.
Intégrations de Practice-Web
Practice-Web propose un ensemble ciblé d’intégrations via son écosystème de partenaires, incluant DentalXChange (télétransmission et éligibilité), DoseSpot (prescriptions électroniques), Global Payments Integrated (traitement des paiements), Patient Xpress (prise de rendez-vous en ligne et identification d’appel), DocPay (plans de paiement patient), Dental Intelligence (analytique), TSI (gestion des recouvrements) et Flex (communication patient). Une API pour des intégrations personnalisées n’est pas clairement documentée.
Pros and Cons
Pros:
- Installation sur un nombre illimité d'ordinateurs sans frais supplémentaires par poste
- Compatible avec de nombreux capteurs et systèmes de radiographie
- Voice Perio permet un parodontogramme complet en cabinet solo
Cons:
- L'interface semble datée et manque d'ergonomie
- Les fonctionnalités cloud peuvent être ralenties lors des pics d'utilisation
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Idéal pour un accès à distance via navigateur sur n'importe quel appareil- Démo gratuite disponible
- Prix sur demande
Visit WebsiteRating:4.6/5Rapport de synthèse de production Curve Dental affichant les filtres du rapport financier, la production planifiée, les actes, les prestataires, les patients et les montants. Curve Dental est une plateforme de gestion de cabinet dentaire basée sur le cloud qui fonctionne entièrement via un navigateur et couvre la planification, la tenue des dossiers cliniques, l'imagerie, la planification des traitements, la facturation et l'engagement des patients dans un système unique.
Pour qui Curve Dental est-il le mieux adapté ?
Curve Dental convient particulièrement aux groupes et cabinets dentaires multi-sites dont le personnel doit accéder aux dossiers des patients et aux plannings depuis différents appareils ou à distance.
Pourquoi j'ai choisi Curve Dental
J'ai choisi Curve Dental parmi les meilleurs car il s'agit de l'une des rares plateformes dentaires entièrement conçues pour le navigateur, sans installation de serveur ni logiciel local requis. Cela signifie que je peux ouvrir un dossier patient complet, examiner une image ou consulter l’agenda depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit une tablette au fauteuil ou un ordinateur portable à la maison. Curve Mobile étend encore cet accès en vous permettant de consulter les dossiers patients et de gérer votre planning où que vous soyez.
Fonctionnalités clés de Curve Dental
- SmartFill : Remplit automatiquement les créneaux annulés en piochant dans votre liste d’attente patients.
- Vérification automatique des assurances : Vérifie automatiquement l’éligibilité à l’assurance du patient, sans recherche manuelle avant les rendez-vous.
- Formulaires d'admission numériques : Les patients remplissent les formulaires d’admission sur n’importe quel appareil avant leur rendez-vous, les données étant automatiquement intégrées dans leur dossier.
- Imagerie cloud intégrée : Capture, stocke et édite des images dentaires directement dans le navigateur, sans nécessité de serveur d’imagerie séparé.
Intégrations Curve Dental
Curve Dental propose plus de 25 partenaires d’intégration dans des catégories telles que l’engagement patient, le traitement des paiements, les réclamations, l’IA et les systèmes téléphoniques, dont Pearl AI, Bola AI, DentalXChange, Weave, Birdeye, Solutionreach, Mango Voice, Zocdoc, DrFirst et Global Payments Integrated. Une API pour des intégrations personnalisées n’est pas clairement documentée.
Pros and Cons
Pros:
- Mises à jour automatiques en arrière-plan sans interruption
- Visibilité multi-sites à partir d'une seule connexion cloud
- Les formulaires patients sont automatiquement intégrés aux dossiers
Cons:
- Les rapports et les analyses de cabinet semblent peu aboutis
- L’imagerie intégrée est en retrait par rapport à des outils dédiés comme Dexis
Learn more about Curve Dental:
Idéal pour la gestion d'organisations dentaires multi-sites- Démo gratuite disponible
- Prix sur demande
Visit WebsiteRating:4.5/5Tableau de bord de synthèse des patients Denticon affichant les détails du patient, les informations sur l'assurance, les rendez-vous, les rappels, les soldes et les dossiers de facturation sur une seule interface. Denticon est une plateforme de gestion de cabinet dentaire basée sur le cloud de Planet DDS qui couvre la planification des rendez-vous, la cartographie clinique, la facturation, le reporting et la communication avec les patients, que ce soit pour un ou plusieurs sites.
À qui s'adresse Denticon ?
Denticon convient parfaitement aux organisations de services dentaires (DSO) et aux cabinets de groupe qui gèrent leurs opérations sur plusieurs sites à partir d'une seule plateforme.
Pourquoi j'ai choisi Denticon
Denticon se distingue sur ma liste car son architecture de niveau entreprise est véritablement conçue pour des opérations dentaires multi-sites. J'apprécie particulièrement le tableau de bord centralisé, qui offre à la direction d'une DSO une visibilité à l'échelle de l'organisation sur la planification, la production et les recouvrements dans chaque établissement à partir d'une seule connexion. Le rapport de briefing matinal extrait des données en temps réel de tous les sites afin que chaque lieu commence la journée en étant aligné. Les autorisations utilisateur détaillées permettent également aux administrateurs de contrôler exactement ce que le personnel de chaque site peut voir et faire, ce qui est très important lorsque l'on gère des dizaines de cabinets.
Fonctionnalités clés de Denticon
- SmartAssist : Un outil de flux de travail basé sur les tâches qui guide le personnel d'accueil tout au long du parcours du patient, de l'enregistrement à la sortie.
- AutoEligibility : Automatise la vérification des assurances en temps réel, en intégrant directement les détails de la couverture dans le dossier du patient avant le rendez-vous.
- Prise de rendez-vous en ligne et formulaires numériques : Permet aux patients de planifier leurs rendez-vous eux-mêmes et de remplir les formulaires d'admission en ligne avant leur visite.
- Gestion des référencements internes et externes : Suit et gère les référencements de patients entre les praticiens et les spécialités au sein de la même plateforme.
Intégrations Denticon
Denticon propose plus de 50 intégrations avec des partenaires API grâce au programme d'API ouverte de Planet DDS, incluant Pearl, Weave, Dental Intelligence, Birdeye, Solutionreach, Podium, RevenueWell, TrueLark, DentalXChange et Zocdoc. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Synchronisation automatique des radiographies sur le cloud
- Changement entre plusieurs cabinets en un clic
- Saisie rapide par lots pour EOBs et paiements
Cons:
- L'ajout d'un patient nécessite de passer par plusieurs écrans
- L'assistance nécessite l'ouverture de tickets plutôt qu'un appel téléphonique
Learn more about Denticon:
Idéal pour les dossiers dentaires sur le cloud.- Démo gratuite disponible
- $250/mois
Visit WebsiteRating:4.6/5Tableau de bord MOGO Cloud pour les rendez-vous, notes cliniques et documents des patients. MOGO Cloud est un logiciel de gestion de cabinet dentaire basé sur le cloud, destiné aux dentistes généralistes et spécialistes, qui couvre la planification des rendez-vous, la tenue des dossiers cliniques, la facturation, la communication avec les patients et les rapports multi-sites.
À qui s'adresse MOGO Cloud ?
MOGO Cloud est particulièrement adapté aux cabinets dentaires indépendants et aux petits groupes souhaitant abandonner leur logiciel sur serveur, sans avoir à reconstruire entièrement leurs processus internes.
Pourquoi j'ai choisi MOGO Cloud
MOGO Cloud mérite sa place dans ma sélection car tout est inclus dans un prix mensuel fixe, sans frais supplémentaires pour les eRappels, les formulaires patients ou la messagerie. J'apprécie particulièrement le tableau de bord Office Flow, qui déclenche les vérifications d'admissibilité à l'assurance, les demandes de signature de documents et les alertes opératoires dès l'arrivée d'un patient. Le système d'eRappel intégré gère les rappels par SMS, email et voix sans faire transiter les données par un prestataire externe, ce qui est essentiel pour la conformité HIPAA.
Fonctionnalités clés de MOGO Cloud
- eSignature du patient : Permet de recueillir des signatures juridiquement contraignantes en utilisant des données biométriques (pression, vitesse et mouvement), et de paramétrer des rappels automatiques pour le renouvellement des formulaires.
- Agenda avec profils patients : Stocke les photos des patients, l'audio de la prononciation de leur nom et des notes contextuelles qui s'affichent lorsque qu'un membre de l'équipe ouvre un dossier.
- Comptes clients en temps réel : Gère automatiquement le calendrier des relevés et calcule tous les soldes de comptes en temps réel, y compris ceux des familles liées.
- Badgeuse horaire avec rapports de paie : Permet de suivre les heures d'entrée et de sortie des employés et de générer des rapports prêts pour la paie, avec récapitulatif des congés et des avantages.
Intégrations de MOGO Cloud
MOGO Cloud propose un ensemble réduit d'intégrations, axées sur l'imagerie dentaire, avec des interfaces directes pour des systèmes comme Dexis, Gendex, Schick, Sirona Sidexis, Planmeca, EVA, Air Techniques, XDR Sensors et Patterson Imaging. Il est également compatible avec des outils d'imagerie spécialisés tels que Vatech, TigerView et Dicom Imaging. Aucun support d'API n'est disponible, donc les intégrations personnalisées ne sont pas possibles.
Pros and Cons
Pros:
- Tous les modules inclus, sans options payantes
- Accès à distance depuis n'importe quel ordinateur, où que vous soyez
- Mises à jour fréquentes ajoutant de nouvelles fonctionnalités cliniques
Cons:
- Plusieurs utilisateurs ne peuvent pas ouvrir le même dossier simultanément
- Pas d'application mobile dédiée disponible
Learn more about MOGO Cloud:
Idéal pour la personnalisation open source riche en fonctionnalités- Essai gratuit disponible
- $199/mois
Visit WebsiteRating:4.5/5Portail patient Open Dental affichant les détails de rendez-vous sur ordinateurs et mobiles pour un accès pratique au patient. Open Dental est un système de gestion de cabinet dentaire open source couvrant la planification des rendez-vous, la tenue des dossiers cliniques, la planification des traitements, la facturation et l’imagerie, avec un accès complet à son code source pour les cabinets souhaitant personnaliser ou étendre la plateforme.
À qui s’adresse Open Dental ?
Open Dental convient particulièrement aux cabinets dentaires et aux groupes de cabinets habitués à la technologie qui souhaitent modifier, étendre ou héberger eux-mêmes leur logiciel de gestion de cabinet.
Pourquoi j’ai choisi Open Dental
J’ai choisi Open Dental parmi les meilleurs car sa base open source offre aux cabinets quelque chose que la plupart des logiciels dentaires ne proposent pas : un accès direct au code source. Cela signifie que votre équipe informatique, ou un développeur, peut modifier les flux de travail, créer des rapports personnalisés via des requêtes SQL, ou encore développer de nouvelles fonctionnalités sans attendre le calendrier d’un éditeur. J’apprécie aussi le Concepteur de Feuilles Personnalisées, qui permet de recréer des formulaires patients, des documents de consentement et des bordereaux de circulation conformes à vos protocoles cliniques exacts.
Fonctionnalités clés d’Open Dental
- Module de parodontie : Enregistrez et suivez les profondeurs de sondage, les points de saignement et les mesures de perte osseuse directement dans le dossier clinique du patient.
- Rappels de rendez-vous automatisés : Envoyez des rappels et confirmations de rendez-vous aux patients par SMS ou e-mail grâce au système eReminders et eConfirmations.
- Module de planification des traitements : Construisez, présentez et hiérarchisez des plans de traitement en plusieurs phases avec ventilation des honoraires et estimations de l’assurance pour chaque acte.
- Ordonnances électroniques : Envoyez les ordonnances directement aux pharmacies grâce aux intégrations eRx intégrées avec DoseSpot et NewCrop eRx.
Intégrations Open Dental
Open Dental a établi des partenariats avec un nombre limité de prestataires tiers pour développer des intégrations natives accessibles directement depuis le programme. Cela inclut DoseSpot et Ensora pour les ordonnances électroniques, Global Payments, PayConnect et PaySimple pour le traitement des paiements, ainsi que Pearl et BetterDiagnostics pour l’analyse d’images par intelligence artificielle. En plus des intégrations natives, Open Dental comprend des passerelles vers plus de 100 logiciels d’imagerie et autres outils tiers comme DEXIS, Carestream, CEREC, Demandforce et QuickBooks Online, et des centaines de développeurs inscrits utilisent l’API Open Dental pour des intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Aucun frais de licence par praticien et par site
- Pleine propriété des données avec formats d’exportation standard
- Communauté d’utilisateurs active pour le support entre pairs
Cons:
- Interface datée par rapport aux concurrents cloud natifs
- Version cloud sujette à des dysfonctionnements fréquents
Learn more about Open Dental:
Tableau de bord patient ABELDent affichant les coordonnées, les membres de la famille, les informations sur les rendez-vous et les dossiers du compte dans une vue centralisée. ABELDent est une plateforme de gestion de cabinet dentaire disponible à la fois en solution cloud et en installation locale, couvrant la planification, la gestion des dossiers patients, la facturation, l'imagerie, les réclamations électroniques et la communication avec les patients.
À qui s'adresse ABELDent ?
ABELDent est particulièrement adapté aux cliniques dentaires canadiennes qui ont besoin d'un support intégré pour la facturation provinciale et les réclamations électroniques, en plus de leurs flux de travail cliniques de base.
Pourquoi j'ai choisi ABELDent
J'ai inclus ABELDent dans mes meilleures sélections car il fait partie des rares plateformes de gestion de cabinet dentaire conçues dans le respect des exigences de conformité canadiennes. Son intégration ITRANS gère les pièces jointes des réclamations électroniques, y compris les soumissions au Régime canadien de soins dentaires (CDCP), et l'automatisation des soumissions RAMQ couvre les processus de facturation propres au Québec. J'apprécie aussi l'automatisation des EOB, qui applique directement les résultats d'ITRANS aux montants attendus des assureurs afin que votre équipe puisse percevoir avec précision la part patient, sans calcul manuel.
Fonctionnalités principales d'ABELDent
- ABELDent Scribe : Un assistant alimenté par l'IA qui écoute les conversations entre le praticien et le patient, puis génère des notes cliniques structurées à revoir, éditer et approuver avant l'enregistrement.
- Prise de rendez-vous en dernière minute : Comble les créneaux annulés à la dernière minute en envoyant automatiquement un SMS ou un e-mail aux patients inscrits, puis réserve à celui qui confirme en premier.
- Analyse radiographique Diagnocat IA : Détecte les affections sur des images 2D et 3D en temps réel et génère des rapports prêts à remettre au patient, directement dans ABELDent.
- Formulaires personnalisés en ligne sécurisés : Permet aux patients de remplir et de soumettre leur historique médical, consentement et autres formulaires personnalisés via un lien sécurisé avant leur rendez-vous.
Intégrations ABELDent
ABELDent propose des intégrations natives centrées sur l'imagerie dentaire, incluant DEXIS, VixWin, Gendex, Planmeca, Schick, TigerView, Trophy, Air Techniques, Florida Probe et Sidexis. Il s'intègre aussi avec Diagnocat pour l'analyse radiographique assistée par IA et Microsoft Power BI pour les rapports avancés. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Codes de facturation provinciaux canadiens intégrés
- Options de déploiement cloud et local disponibles
- Support client accessible 24h/24 et 7j/7 toute l'année
Cons:
- Les informations sur les patients sont réparties sur plusieurs fenêtres
- Les ajustements de facturation nécessitent plusieurs étapes
Learn more about ABELDent:
Idéal pour une intégration fluide avec le matériel d’imagerie- Essai gratuit de 30 jours
- $169/mois
Visit WebsiteRating:4.5/5Outils d’imagerie DentiMax affichant les fonctionnalités d’amélioration des radiographies telles que colorisation, réglage de la luminosité et du contraste, accentuation, comparaison d’images, outils de mesure, et annotations. DentiMax est une plateforme de gestion de cabinet dentaire et d'imagerie qui associe sa propre gamme de capteurs de radiographie à un logiciel couvrant la planification, la facturation, le charting clinique et l’imagerie numérique.
Pour qui DentiMax est-il le mieux adapté ?
DentiMax convient parfaitement aux cabinets dentaires indépendants et aux petits groupes souhaitant un fournisseur unique à la fois pour le logiciel de gestion et les capteurs de radiographie numérique.
Pourquoi j'ai choisi DentiMax
DentiMax mérite sa place dans ma sélection car c'est le seul fournisseur que j'ai vu qui fabrique à la fois les capteurs de radiographie et le logiciel de gestion au sein d'une même entreprise. J'apprécie que DentiMax Imaging soit l’un des rares systèmes d’imagerie numérique réellement ouverts, compatible avec quasiment tous les capteurs, scanners de plaques au phosphore, caméras intra-orales et panoramiques/céphalostats du marché. Ses propres capteurs fonctionnent également avec la plupart des grandes plateformes d’imagerie tierces, donc vous n’êtes coincé dans aucun écosystème.
Fonctionnalités clés de DentiMax
- Suivi des recommandations : Suivez les recommandations de patients entrantes et sortantes, avec une date de retour prévue pour garantir que les patients reviennent après une visite chez un spécialiste.
- Vérification instantanée de l'éligibilité à l'assurance : Confirmez que l'assurance du patient est active et récupérez le résumé des couvertures avant qu’il ne soit installé.
- Modèles de notes cliniques automatisés : Créez des modèles de notes réutilisables et filtrez l’historique du dossier par numéro de dent ou par praticien.
- Borne d'accueil en cabinet : Permettez aux patients de compléter leur inscription et mettre à jour leur historique médical sur place sans intervention du secrétariat.
Intégrations DentiMax
DentiMax propose un ensemble d’intégrations partenaires dans des catégories telles que communications, paiements, chambres de compensation et RH, incluant Weave, Swell, Mango Voice, Dr. First, Gusto, Dental Xchange, Apex EDI, NEA FastAttach et BillFlash. Il se connecte aussi à des dizaines de plateformes d’imagerie ainsi qu’à des outils tiers tels que Solutionreach, Demandforce et Dragon pour la dictée vocale.
Pros and Cons
Pros:
- Comptabilité par poste de facturation permettant de suivre les soldes par acte
- Regroupe les capteurs, l’imagerie et la gestion du cabinet
- Modèles intégrés de notes cliniques et outil de suivi des laboratoires
Cons:
- Mieux adapté à la dentisterie générale qu’aux spécialisations
- Choix limités pour la création de rapports personnalisés
Learn more about DentiMax:
Idéal pour les flux de travail numériques intégrés dans les grands cabinets- Démo gratuite disponible
- Prix disponible sur demande
Visit WebsiteRating:4.3/5Tableau de bord Dentrix Chairside affichant un schéma dentaire interactif, l’historique des interventions et les aperçus de radiographies pour un accès rapide lors des visites patient. Dentrix est une plateforme de gestion de cabinet dentaire qui regroupe la planification, l'imagerie clinique, les diagnostics alimentés par l'IA, la facturation, les outils d'analyse et d'engagement des patients dans un seul système.
À qui s'adresse Dentrix ?
Dentrix convient particulièrement aux grands cabinets dentaires établis qui ont besoin d'un système fortement intégré couvrant les flux de travail cliniques, administratifs et de facturation.
Pourquoi j'ai choisi Dentrix
J'ai inclus Dentrix dans ma sélection car il relie les processus cliniques et administratifs d'une manière rarement égalée par d'autres plateformes dentaires. J'apprécie particulièrement Detect AI, qui signale les éventuels problèmes sur les radiographies et relie directement les découvertes aux plans de traitement, rendant les discussions d'acceptation de cas plus concrètes. Je compte aussi sur Eligibility Pro pour vérifier l'assurance plusieurs jours à l'avance, ce qui permet de limiter les surprises de dernière minute lors des demandes de remboursement. Pour les grands cabinets gérant à la fois l'imagerie, la facturation et la planification, ce niveau d'intégration est réellement difficile à reproduire avec un assemblage d'outils indépendants.
Fonctionnalités clés de Dentrix
- Planification des patients : Prendre, reprogrammer et gérer les rendez-vous à partir d'un calendrier visuel avec réservation en ligne automatisée et disponibilité en temps réel.
- Dossier numérique : Consigner les notes cliniques, les données parodontales et les plans de traitement directement dans le dossier patient.
- Soumission eClaims : Soumettre les demandes d'assurance électroniquement et suivre le statut directement depuis le système de gestion du cabinet.
- Tableaux de bord analytiques en temps réel : Surveiller la production, les encaissements et la performance des équipes au sein de cabinets uniques ou multisites grâce aux outils de rapports intégrés.
Intégrations Dentrix
Dentrix se connecte à des outils tiers via l'Henry Schein One API Exchange, qui comprend plus de 140 fournisseurs d'intégration certifiés tels que Weave, Pearl, IntelePeer, DEXIS et VideaHealth. Une API est également disponible pour des intégrations personnalisées et le module d'imagerie de la plateforme prend en charge plus de 150 appareils.
Pros and Cons
Pros:
- Les nouveaux employés connaissent souvent déjà Dentrix
- Soutien approfondi à la facturation Medicaid et des programmes gouvernementaux
- Plus de 400 intégrations tierces pour l'imagerie et les outils spécialisés
Cons:
- Nécessite un serveur sur site et une maintenance
- Trop de fenêtres séparées à gérer
Learn more about Dentrix:
Idéal pour la gestion des cliniques canadiennes- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteRating:4.5/5Tableau de bord des performances de ClearDent montrant les confirmations de rendez-vous, la prise de rendez-vous de rappel, les mesures patient et les rapports de production. ClearDent est une plateforme de gestion de cabinet dentaire basée sur le cloud conçue pour les cabinets dentaires canadiens, couvrant la prise de rendez-vous, la tenue de dossiers cliniques, l'imagerie numérique, la facturation, le traitement des assurances et la communication avec les patients.
À qui s'adresse ClearDent ?
ClearDent convient particulièrement aux cliniques dentaires canadiennes qui souhaitent une seule plateforme couvrant aussi bien les processus cliniques que ceux de l'accueil, sans avoir à assembler plusieurs outils distincts.
Pourquoi j'ai choisi ClearDent
ClearDent mérite sa place dans ma sélection car c'est l'une des rares plateformes à couvrir la tenue de dossiers, l'imagerie, la prise de rendez-vous, la facturation et la communication avec les patients sans nécessiter de modules complémentaires tiers pour combler d'éventuelles lacunes. J'apprécie particulièrement ClearConnect, son module intégré d'engagement patient qui gère la messagerie bidirectionnelle, les rappels de rendez-vous et la génération d'avis en ligne directement depuis la plateforme. La fonctionnalité Échange de Données Patients permet également aux cliniciens de partager en toute sécurité les dossiers entre différents sites ou avec des partenaires de référence, directement dans ClearDent.
Fonctionnalités clés de ClearDent
- Rapprochement IA : Lit les Explications de Prestations (EOB) des payeurs, calcule la part à charge de l’assureur et du patient pour chaque acte, et enregistre automatiquement les ajustements pour que votre accueil voie le bon montant dû avant le départ du patient.
- Analyses et opportunités IA : Analyse vos données de planification et de conversion afin de proposer des actions prioritaires directement dans le tableau de bord de la prise de rendez-vous en ligne, sans avoir à fouiller manuellement dans les rapports.
- Rendez-vous en ligne : Permet aux patients de prendre rendez-vous 24h/24 selon les disponibilités en temps réel, connectées directement à votre agenda sans que le personnel ait besoin de confirmer manuellement les rendez-vous.
- Sauvegarde infonuagique conforme à la PHIPA : Effectue automatiquement, chaque jour, des sauvegardes chiffrées et multi-sites de vos données patients, avec la possibilité de récupération quand vous en avez besoin.
D'après la page des partenaires, les partenaires en équipements incluent Carestream, Dentsply Sirona, Planmeca et d'autres (avec les logos de Air Techniques, Digital Doc, DTX Studio). La section des partenaires API montre des logos mais les noms ne sont pas totalement lisibles. Je vais également vérifier l'intégration 3Shape mentionnée dans les résultats de recherche, ainsi que les noms précis des partenaires en équipements.
Intégrations ClearDent
ClearDent s’intègre avec des équipements d’imagerie numérique de Carestream, Dentsply Sirona, Planmeca, Air Techniques et Digital Doc, et se connecte à 3Shape Unite pour les flux de travail CAO/FAO. ClearDent a également récemment noué un partenariat avec Pearl pour l’analyse radiographique par IA. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées via le programme développeur de ClearDent.
Pros and Cons
Pros:
- Facturation et traitements d’assurance intégrés adaptés au Canada
- Compatibilité avec la plupart des appareils d’imagerie 2D et 3D
- Liste d’attente automatisée remplissant les créneaux annulés
Cons:
- Des modules complémentaires sont nécessaires pour une couverture fonctionnelle complète
- Options de rapports limitées par rapport aux concurrents
Learn more about ClearDent:
Autres logiciels dentaires
Voici quelques autres options de logiciels dentaires qui n’ont pas été retenues dans ma sélection, mais qui méritent tout de même d’être examinées :
- 11ACE DentalIdéal pour une gestion facile des rendez-vous dans les petits cabinets
- 12Dentrix AscendIdéal pour la gestion centralisée des sites
- 13tab32Idéal pour l’engagement patient basé sur le cloud
- 14EaglesoftIdéal pour les outils avancés de saisie clinique et d'imagerie
- 15Oryx DentalIdéal pour la dentisterie fondée sur des preuves
Comment j’évalue les logiciels dentaires
Je divise mon évaluation en deux niveaux : les fonctionnalités cliniques et de facturation fondamentales qu’une plateforme doit couvrir, et les éléments différenciateurs qui distinguent les bons outils des outils remarquables.
Fonctionnalités essentielles (critères de base pour cette liste)
Lorsque je sélectionne les outils de ma liste, j’évalue chacun d’entre eux sur une échelle de 0 (la fonctionnalité n’est pas proposée) à 5 (excellence dans ce domaine) pour chacune des fonctionnalités essentielles énumérées ci-dessous. Je convertis ensuite le score total de l’outil en pourcentage, en utilisant 65 % comme référence pour évaluer sa pertinence globale pour la liste.
- Schéma dentaire : Je vérifie si l’odontogramme est interactif et prend en charge le relevé parodontal en complément des actes restaurateurs, afin que les cliniciens puissent consigner l’ensemble des observations bucco-dentaires sans changer d’écran.
- Gestion des dossiers patients : Une fonctionnalité complète de dossier dentaire électronique (EDR) est essentielle ici, notamment la collecte des antécédents médicaux, les modèles de notes cliniques, les formulaires de consentement et les contrôles d’accès conformes à la loi HIPAA, qui permettent de conserver des dossiers prêts pour un audit.
- Planification des rendez-vous : Je recherche des vues par salle de soins avec des colonnes par praticien, des listes de rappels automatisées et des rappels multicanaux qui réduisent les rendez-vous non honorés sans travail supplémentaire pour le personnel d’accueil.
- Assurance & facturation : La plateforme doit prendre en charge le codage CDT, la soumission électronique des demandes de remboursement, la vérification de l’admissibilité et l’enregistrement des paiements, afin que les coordinateurs de facturation n’aient pas à basculer entre un centre de télétransmission et le système de gestion du cabinet.
- Planification des traitements : J’évalue les plans en plusieurs phases avec estimations des coûts et ventilation des remboursements d’assurance, ainsi que les outils de présentation destinés aux patients qui facilitent les échanges sur l’acceptation des traitements au fauteuil.
- Intégration de l’imagerie : J’examine les modalités d’imagerie auxquelles le logiciel se connecte — capteurs intra-oraux, panoramiques, CBCT — et je vérifie si les images s’affichent directement dans le dossier du patient plutôt que d’ouvrir une visionneuse distincte.
Une fois que j’ai établi une liste d’outils répondant aux critères, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.
Facteurs différenciateurs (ce qui distingue les fournisseurs)
Voici comment je compare les différents fournisseurs :
Fonctionnalités remarquables
Les diagnostics assistés par l’IA sont la fonctionnalité que j’évalue le plus attentivement. Les plateformes qui intègrent des outils comme Pearl peuvent signaler directement sur les radiographies les caries, la perte osseuse et les anomalies, ce qui accélère l’examen des images et permet de détecter des observations qu’un œil fatigué pourrait manquer au cours d’une journée complète de consultations. J’examine également si une plateforme prend en charge la saisie des données par commande vocale, car les hygiénistes qui peuvent énoncer les mesures parodontales les mains libres réduisent considérablement le temps consacré à la documentation. Les tableaux de bord KPI en temps réel sont également importants : je vérifie si les propriétaires peuvent suivre la production, les encaissements et l’acceptation des plans de traitement sans créer de rapports manuels.
Au-delà des fonctionnalités
J’évalue le degré d’ouverture de l’écosystème d’intégration d’une plateforme, car un cabinet dépendant de la chaîne d’approvisionnement d’un seul fournisseur perd la flexibilité nécessaire pour ajouter les meilleurs outils de leur catégorie. L’API publique d’Open Dental, par exemple, permet de connecter des applications tierces sans frais d’inscription, tandis que Dentrix et Eaglesoft sont plus étroitement liés aux écosystèmes de leurs sociétés mères. J’examine également l’évolutivité pour les organisations multisites : les groupes de cabinets ont besoin de rapports consolidés pour l’ensemble des sites, avec la possibilité d’effectuer une analyse détaillée par cabinet, ainsi que d’autorisations précises fondées sur les rôles pour les responsables régionaux et les équipes du siège.
Comment choisir un logiciel dentaire
Il est facile de se perdre dans de longues listes de fonctionnalités et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré pendant votre processus personnalisé de sélection d’un logiciel, voici une liste des facteurs à garder à l’esprit :
| Facteur | Points à prendre en compte |
| Évolutivité | Le système pourra-t-il évoluer avec l’arrivée de nouveaux praticiens, de nouvelles salles de soins ou de nouveaux cabinets ? Tenez compte des besoins futurs et de la gestion de plusieurs sites. |
| Intégrations | Votre équipement d’imagerie, votre système de traitement des paiements et vos systèmes de laboratoire peuvent-ils se connecter facilement ? Renseignez-vous sur la compatibilité intégrée. |
| Personnalisation | Les formulaires, les flux de travail et les rôles des utilisateurs peuvent-ils s’adapter à vos besoins cliniques et administratifs spécifiques ? Évitez les logiciels qui imposent une seule manière de travailler. |
| Facilité d’utilisation | À quelle vitesse les nouveaux membres du personnel peuvent-ils apprendre à utiliser le système ? Vérifiez que la navigation est intuitive et que la saisie des dossiers est simple afin de réduire le temps de formation. |
| Mise en œuvre et intégration | Quel accompagnement pour la migration et la formation est inclus ? Recherchez des calendriers transparents, des garanties de transfert des données et une aide continue. |
| Coût | Existe-t-il des frais cachés pour les rappels par SMS, l’imagerie ou l’assistance ? Demandez une ventilation détaillée des prix. |
| Mesures de sécurité | La plateforme propose-t-elle le chiffrement, un accès basé sur les rôles et des journaux d’audit ? Examinez les mesures de conformité HIPAA, HITECH et locales. |
| Disponibilité de l’assistance | Quels canaux et horaires d’assistance sont proposés ? Vérifiez si de l’aide est disponible le soir, le week-end ou en cas d’urgence. |
Qu’est-ce qu’un logiciel dentaire ?
Les logiciels dentaires sont des solutions numériques conçues pour permettre aux cabinets dentaires de gérer les dossiers cliniques, la prise de rendez-vous, l’intégration de l’imagerie, le traitement des assurances et les dossiers des patients. Ces plateformes aident les équipes dentaires à rationaliser la prestation des soins, à suivre les plans de traitement et à garantir une documentation exacte, tout en respectant les exigences réglementaires et en protégeant les données des patients. Les logiciels dentaires réunissent les flux de travail de l’accueil et des équipes cliniques dans un système unique adapté aux besoins des soins dentaires.
Fonctionnalités des logiciels dentaires
Lors du choix d’un logiciel dentaire, soyez attentif aux principales fonctionnalités suivantes :
- Schémas dentaires : Les odontogrammes et les schémas parodontaux numériques permettent aux cliniciens de documenter l’état des dents, les traitements antérieurs et les observations cliniques. Les notes, les dessins et le suivi des affections favorisent une prise en charge complète.
- Prise de rendez-vous : Gérez les calendriers des praticiens, les fauteuils des salles de soins et les rendez-vous des patients grâce à des rappels automatisés. Réduisez les rendez-vous non honorés et optimisez le remplissage des agendas des praticiens et des salles.
- Assurance et facturation : Soumettez les demandes de remboursement à l’aide des codes CDT, vérifiez l’éligibilité et créez les factures des patients. Rationalisez la gestion des demandes de remboursement et accélérez les délais de remboursement du cabinet.
- Planification des traitements : Créez et présentez des plans de traitement en plusieurs phases, comprenant les estimations des coûts et des remboursements d’assurance, afin d’obtenir l’accord du patient et d’assurer le suivi des cas à long terme.
- Intégration de l’imagerie : Connectez et gérez les radiographies intra-orales, les images panoramiques et les scanners 3D. Joignez les images diagnostiques directement aux dossiers des patients pour y accéder immédiatement dans la salle de soins.
- Gestion des dossiers des patients : Stockez les antécédents dentaires et médicaux, les notes cliniques, les formulaires de consentement et les ordonnances dans un dossier de santé électronique centralisé et sécurisé.
- Communication avec les patients : Envoyez des rappels de rendez-vous, des rappels de suivi et des messages de suivi clinique par e-mail ou SMS afin de maintenir l’engagement des patients et de réduire les rendez-vous manqués.
- Rapports et analyses : Suivez la production, les encaissements, le flux de patients et les taux d’acceptation des cas grâce à des tableaux de bord et à des rapports personnalisables pour mieux superviser l’activité du cabinet.
- Contrôles d’accès des utilisateurs : Définissez des autorisations basées sur les rôles afin que seuls les membres du personnel autorisés puissent accéder aux notes cliniques sensibles, aux informations de facturation ou aux journaux de communication avec les patients.
- Schémas parodontaux : Enregistrez les profondeurs de sondage, les points de saignement, les récessions, les atteintes de furcation et les scores de mobilité sur toutes les surfaces dentaires. Suivez les changements au fil du temps pour surveiller la progression des maladies des gencives et faciliter la planification des visites de suivi en hygiène dentaire.
Fonctionnalités courantes d’intelligence artificielle des logiciels dentaires
Au-delà des fonctionnalités standard des logiciels dentaires présentées ci-dessus, bon nombre de ces solutions intègrent des fonctionnalités de logiciels dentaires basés sur l’IA, telles que :
- Analyse des radiographies par l’IA : Analyse automatiquement les radiographies intra-orales et les images panoramiques afin de signaler d’éventuelles caries, pertes osseuses ou pathologies anormales pour examen par le clinicien, ce qui aide à détecter des problèmes qui pourraient passer inaperçus lors d’examens manuels.
- Modélisation prédictive des rendez-vous non honorés : Utilise les données historiques de présence et les habitudes de comportement des patients pour prédire quels patients risquent de ne pas se présenter à leurs rendez-vous, ce qui permet au personnel de donner la priorité aux relances et de réduire les créneaux vacants dans l’agenda.
- Génération automatisée de notes cliniques : Écoute les conversations au fauteuil ou lit les entrées du dossier pour rédiger des notes cliniques structurées, faisant gagner du temps aux praticiens lors de la documentation et améliorant l’exactitude des dossiers.
- Suggestions intelligentes de plans de traitement : Analyse les antécédents du patient, les images diagnostiques et les observations cliniques afin de recommander des options thérapeutiques fondées sur les données probantes, favorisant une planification plus cohérente des soins et l’acceptation des cas.
- Validation des demandes de remboursement par l’IA : Vérifie les demandes afin de détecter les erreurs de codage, les informations manquantes ou les incohérences avant leur soumission, réduisant ainsi les refus et accélérant les cycles de remboursement.
Avantages des logiciels dentaires
La mise en place d’un logiciel dentaire offre plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques-uns des bénéfices auxquels vous pouvez vous attendre :
- Amélioration de la communication avec les patients : La messagerie sécurisée, les rappels de rendez-vous et les portails numériques permettent aux patients de rester plus facilement impliqués et informés.
- Création plus rapide des dossiers cliniques : Les odontogrammes numériques, la génération de notes basée sur l’IA et les outils de planification des traitements réduisent le temps consacré à la documentation manuelle.
- Traitement efficace des assurances : Le codage CDT intégré, la validation automatisée des demandes de remboursement et les vérifications d’éligibilité en temps réel accélèrent les cycles de facturation et les remboursements.
- Prise de décision améliorée : Les tableaux de bord analytiques du cabinet et les rapports alimentés par l’IA mettent en évidence les tendances en temps réel concernant la production, les encaissements et la fidélisation des patients.
- Réduction de la charge administrative : La planification intégrée, l’automatisation des rappels et les formulaires d’admission en ligne allègent la charge de travail de l’accueil et fluidifient le parcours des patients.
- Conformité et sécurité renforcées : La gestion des dossiers conforme à la norme HIPAA, les pistes d’audit et les contrôles d’accès contribuent à protéger les informations sensibles des patients.
- Évolutivité pour accompagner la croissance : Les données centralisées et les licences utilisateur flexibles favorisent une expansion fluide dans plusieurs salles de soins ou établissements.
Coûts & Tarifs
Le choix d’un logiciel dentaire nécessite de comprendre les différents modèles tarifaires et forfaits disponibles. Les coûts varient en fonction des fonctionnalités, de la taille de l’équipe, des modules complémentaires, et de bien d’autres facteurs. Le tableau ci-dessous résume les forfaits courants, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les solutions logicielles dentaires :
Tableau comparatif des forfaits de logiciels dentaires
| Type de forfait | Prix moyen | Fonctionnalités courantes |
| Forfait gratuit | $0 | Planification basique des rendez-vous, dossiers patients limités et rappels par e-mail. |
| Forfait personnel | $30-$70/utilisateur/mois | Identifiant utilisateur individuel, tenue de dossiers standard, facturation basique, rappels par e-mail/SMS et rapports simples. |
| Forfait professionnel | $100-$300/établissement/mois | Planification pour plusieurs praticiens, demandes de remboursement auprès des assurances, portail patient, rapports avancés et intégration de l’imagerie. |
| Forfait entreprise | $500-$1200/établissement/mois | Prise en charge de plusieurs établissements, analyses centralisées, sécurité avancée, intégrations personnalisées et services complets d’accompagnement à la mise en œuvre. |
FAQ sur les logiciels dentaires
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur les logiciels dentaires :
Les logiciels dentaires fonctionnent-ils avec les équipements d’imagerie existants ?
Oui, la plupart des logiciels dentaires sont conçus pour s’intégrer aux équipements largement utilisés de fournisseurs tels que Dexis, Carestream et Planmeca. Vérifiez toujours la compatibilité avant l’achat, surtout si votre cabinet utilise des capteurs ou des appareils de radiographie panoramique spécifiques.
Les logiciels dentaires peuvent-ils aider à gérer les demandes de remboursement ?
Oui, les logiciels dentaires incluent souvent des bibliothèques numériques de codes CDT, la soumission électronique des demandes de remboursement, la vérification des assurances ainsi que des outils de suivi des remboursements et des rejets, ce qui contribue à accélérer le traitement des assurances et à réduire les erreurs dans les demandes.
Un logiciel dentaire basé sur le cloud ou installé sur site est-il préférable pour mon cabinet ?
Les systèmes basés sur le cloud sont parfaits pour accéder aux données depuis plusieurs sites et effectuer des sauvegardes automatiques, tandis que les solutions installées sur site offrent un contrôle plus direct des données. Votre choix dépend de vos ressources informatiques, de votre infrastructure et de vos besoins en matière de conformité.
Combien de temps faut-il pour former le personnel à un nouveau logiciel dentaire ?
La plupart des fournisseurs proposent un accompagnement à l’intégration et une formation, et le personnel peut généralement apprendre les bases en quelques jours. Prévoyez une période d’adaptation plus longue si votre système est fortement personnalisé ou si votre équipe passe de processus papier à des flux de travail numériques.
Quel type d’assistance dois-je attendre des fournisseurs de logiciels dentaires ?
Privilégiez les fournisseurs qui proposent une assistance par téléphone, chat ou e-mail, avec des horaires étendus couvrant les soirées et les week-ends. L’accès à des spécialistes dédiés à l’intégration est également précieux pour garantir une mise en œuvre fluide et résoudre les problèmes.
Et ensuite :
Si vous êtes en train de rechercher un logiciel dentaire, contactez gratuitement un conseiller SoftwareSelect pour obtenir des recommandations.
Vous remplissez un formulaire et échangez brièvement avec un conseiller qui examine en détail vos besoins. Vous recevrez ensuite une sélection de logiciels à évaluer. Il vous accompagnera même tout au long du processus d’achat, notamment lors des négociations tarifaires.