10 Meilleurs Logiciels de Planification EMR en 2026

Un logiciel de planification EMR vous permet de réserver, gérer et suivre les rendez-vous patients directement au sein de votre système de dossier médical électronique. Si vous cherchez le meilleur logiciel de planification EMR, c’est certainement pour rendre la gestion des plannings moins chronophage et plus fiable pour votre équipe. Évitez la double-réservation, offrez un accès plus rapide aux patients, et gardez des dossiers organisés : le bon outil vous enlèvera une belle part de frustration. Ce guide regroupe des options claires et adaptées à la taille de votre cabinet, à vos flux de travail et à vos spécialités, afin que vous puissiez choisir le système réellement adapté à votre façon de prendre en charge les patients.

Meilleurs logiciels de planification EMR

Ce tableau comparatif résume les tarifs de mes principaux choix de logiciels de planification EMR afin de vous aider à trouver l’option la mieux adaptée à votre budget et à vos besoins.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	NexHealth	Idéal pour la réservation en ligne en temps réel	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
2	Luma Health	Idéal pour automatiser l'accès des patients	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
3	Tebra	Idéal pour la prise de rendez-vous en ligne et l'engagement des patients	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
4	DrChrono	Idéal pour la planification mobile	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
5	Practice Fusion	Idéal pour une planification EHR simple et directe	Essai gratuit disponible	À partir de $199/utilisateur/mois (facturé annuellement)	Website
6	Oracle Health	Idéal pour la planification intégrée des rendez-vous patients	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
7	NextGen Healthcare	Idéal pour la planification en cabinet spécialisé	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
8	athenahealth	Idéal pour la gestion automatisée des listes d’attente	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
9	eClinicalWorks	Idéal pour la réservation multicanale via le web	Démo gratuite disponible	À partir de 449 $/utilisateur/mois	Website
10	Epic Systems	Idéal pour les systèmes de planification à l’échelle de l’entreprise	Non disponible	Tarification sur demande	Website

Featured Tools

1. 

   Tebra

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   3.9

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2. 

   5280 Clinic

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3. 

   RXNT

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   4.3

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Avis sur les meilleurs logiciels de planification EMR

Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des logiciels EMR gratuits qui figurent dans ma sélection. Mes avis vous offrent un aperçu approfondi des fonctionnalités, cas d’usage recommandés et tarifs pour chaque solution afin de vous aider à choisir la meilleure pour vous.

1

NexHealth

Idéal pour la réservation en ligne en temps réel

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 4.8/5

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NexHealth est une plateforme de prise de rendez-vous et d’engagement des patients qui connecte la réservation en ligne, les formulaires d’admission numériques, les rappels automatisés et la synchronisation en temps réel avec le DME dans les cabinets médicaux et dentaires.

Pour qui NexHealth est-il le plus adapté ?

NexHealth convient particulièrement aux cabinets dentaires et médicaux qui ont un volume élevé de rendez-vous et qui souhaitent relier la prise de rendez-vous en ligne à leur système de gestion de cabinet existant.

Pourquoi j’ai choisi NexHealth

NexHealth mérite sa place sur ma liste pour la manière dont il gère la prise de rendez-vous en temps réel. Le Synchroniseur NexHealth met à jour les disponibilités toutes les 10 à 15 secondes, ce qui évite aux patients de réserver un créneau déjà pris. J’apprécie également l’intégration à la recherche Google, qui affiche un bouton « Réserver » directement dans les résultats de recherche sans que les patients aient besoin d’aller sur votre site Web. La fonctionnalité « Réserver avec carte de crédit » permet d’exiger un paiement pour garantir un rendez-vous pour un nouveau patient, ce qui, selon mon expérience, est l’une des méthodes les plus efficaces pour réduire les absences dès la prise de rendez-vous.

Principales fonctionnalités de NexHealth

• Automatisation de la liste d’attente : Notifie automatiquement les patients et remplit les créneaux libérés en cas d’annulation.
• Formulaires numériques d’admission personnalisables : Permet de créer des formulaires par type de rendez-vous, statut du patient ou code acte.
• Planification multi-sites : Gère les calendriers pour différents praticiens et lieux.
• Vérification automatisée de l’éligibilité : Vérifie la couverture d’assurance maladie du patient avant le rendez-vous et fournit le détail des droits.

Intégrations NexHealth

NexHealth propose des intégrations natives avec Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Cloud9, AdvancedMD, athenahealth, Carestack, Curve Dental, Epic Systems et drchrono. Une API est également disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Synchronisation en temps réel des créneaux de rendez-vous disponibles
• Rappels automatisés avec confirmation bidirectionnelle des patients
• Formulaires numériques d’admission et de consentement personnalisés

Cons:

• Tableaux de bord de rapports sans options de filtrage avancé
• Gestion limitée des règles personnalisées de planification des praticiens

LEARN MORE ABOUT NEXHEALTH:

• Check out NexHealth on their website
• Read my in-depth review of NexHealth

2

Luma Health

Idéal pour automatiser l'accès des patients

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 4.7/5

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Luma Health est une plateforme de prise de rendez-vous pour patients, intégrée aux Dossier Médical Électronique (DME), qui gère l'auto-planification, les rappels de rendez-vous automatisés, le remplissage des listes d'attente et la gestion des dossiers patients pour les organisations de santé multi-prestataires.

À qui s'adresse Luma Health ?

Luma Health convient particulièrement aux établissements de santé de taille moyenne à grande gérant des volumes élevés de patients sur plusieurs sites et avec différents plannings de praticiens.

Pourquoi j'ai choisi Luma Health

J'ai sélectionné Luma Health parmi les meilleurs en raison de sa fonctionnalité Smart Waitlist. Cette liste d'attente intelligente propose automatiquement les créneaux annulés au prochain patient correspondant selon le type de rendez-vous, le praticien et le lieu, sans intervention du personnel. J'apprécie également Spark, la couche d'IA de Luma, qui oriente les patients vers le bon praticien et créneau via SMS ou chatbot. Concrètement, mon équipe peut réduire les appels à l'accueil tout en permettant aux patients de réserver auprès du bon praticien dans le DME.

Fonctionnalités clés de Luma Health

• Messagerie bidirectionnelle avec les patients : Envoyez et recevez des SMS conformes à la réglementation HIPAA directement avec les patients pour coordonner les rendez-vous.
• Intégration multi-DME : Se connecte aux principaux systèmes de DME pour des mises à jour et synchronisations d'emploi du temps en temps réel.
• Rappels de relance automatisés : Déclenche des communications régulières pour les visites de suivi et la prévention selon le dossier du patient.
• Prise en charge mobile de l'admission patient : Numérise les formulaires et collecte les informations nécessaires avant l'arrivée via des liens sécurisés envoyés par SMS.

Intégrations de Luma Health

Luma Health propose des intégrations natives avec Epic, Oracle Health, MEDITECH, eClinicalWorks, athenahealth, NextGen, Greenway Health, Nextech et Allscripts. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Remplissage automatisé des créneaux annulés de la liste d'attente
• Planification des rendez-vous en temps réel sur plusieurs sites
• Messagerie bidirectionnelle intégrée au flux de rendez-vous

Cons:

• Personnalisation limitée des processus pour certaines spécialités
• Fonctionnalités de rapports parfois difficiles à utiliser

LEARN MORE ABOUT LUMA HEALTH:

• Check out Luma Health on their website
• Read my in-depth review of Luma Health

3

Tebra

Idéal pour la prise de rendez-vous en ligne et l'engagement des patients

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 3.9/5

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Tebra est une plateforme tout-en-un de gestion de cabinet et de DSE destinée aux cabinets indépendants, combinant la prise de rendez-vous native, l'auto-réservation en ligne par les patients, la pré-admission numérique, la tenue de dossier clinique et la facturation dans un seul système.

Pour qui Tebra est-il le mieux adapté ?

Tebra convient particulièrement aux cabinets indépendants de petite à moyenne taille, comptant de 1 à 50 praticiens, qui souhaitent remplacer des outils de gestion de rendez-vous, DSE et facturation séparés par une solution unifiée.

Pourquoi j'ai choisi Tebra

J'ai choisi Tebra comme l'une des meilleures solutions parce que sa planification en ligne va au-delà d'un simple widget de réservation. Les patients peuvent prendre rendez-vous directement depuis Google, une URL personnalisée ou le site internet du cabinet, et Tebra crée automatiquement leur dossier, puis envoie les formulaires de pré-admission numérique avant le rendez-vous. J'apprécie également que chaque réservation, qu'elle soit en présentiel ou en téléconsultation, soit directement intégrée dans le DSE sans saisie manuelle de la part de l'accueil.

Fonctionnalités clés de Tebra

• Flux d'approbation ou de refus manuels : Examiner et confirmer les demandes de rendez-vous des patients avant de les ajouter au planning.
• Types de rendez-vous et durées personnalisables : Configurer différents motifs de visite et définir la durée spécifique pour chaque type.
• Messagerie conforme HIPAA : Communiquer en toute sécurité avec les patients et l'équipe directement depuis la plateforme.
• Gestion intégrée de la facturation et des réclamations : Gérer la codification des actes, la vérification de l'admissibilité et la soumission des réclamations dans le même système.

Intégrations Tebra

Tebra propose des intégrations natives avec Google Business Profile, BlueHive, ScribeHealth et Medsender, et met à disposition une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• La prise de rendez-vous en ligne s'intègre avec le DSE certifié
• Les rappels automatisés réduisent les absences des patients
• Nombre illimité de comptes utilisateurs pour le personnel d'accueil

Cons:

• Pas de gestion automatique de liste d'attente intégrée
• La synchronisation du calendrier peut occasionner des problèmes de rendez-vous

LEARN MORE ABOUT TEBRA:

• Check out Tebra on their website
• Read my in-depth review of Tebra
• RXNT vs. Tebra

4

DrChrono

Idéal pour la planification mobile

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 3.9/5

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DrChrono est une plateforme de gestion de cabinet et de dossier médical électronique (EHR) basée sur le cloud, qui combine une planification native intégrée à l'EMR, la prise de rendez-vous autonome par les patients, les rappels automatisés, la télésanté et la facturation médicale dans un système orienté iPad en priorité.

À qui s'adresse DrChrono ?

DrChrono convient parfaitement aux cabinets indépendants de petite à moyenne taille cherchant à gérer les processus cliniques, de planification et de facturation sur une seule plateforme, sans avoir à assembler des outils séparés.

Pourquoi j'ai choisi DrChrono

DrChrono mérite sa place dans ma sélection car c'est la seule plateforme de planification EHR conçue dès le départ pour l'iPad. J'apprécie particulièrement le widget de planification adapté au mobile, qui permet aux patients de prendre rendez-vous directement depuis un iPhone, ainsi que le kiosque d'enregistrement iPad qui gère les formulaires d'admission et la signature des consentements à l'accueil, sans aucun papier. Le prédicteur d'absence alimenté par l'IA est un véritable facteur de différenciation, signalant les rendez-vous à risque avant le jour prévu afin que le personnel puisse effectuer des relances proactives.

Principales fonctionnalités de DrChrono

• Portail patient intégré : Les patients peuvent consulter leur dossier, mettre à jour leur assurance et gérer leurs rendez-vous en ligne.
• Modèles spécifiques aux spécialités : Les praticiens utilisent des modèles de notes cliniques personnalisables adaptés à leur spécialité.
• Vérification en temps réel de l’éligibilité à l’assurance : Le personnel peut confirmer la couverture des patients directement dans le flux de planification.
• Attribution et gestion des tâches : Les équipes attribuent, suivent et réalisent les tâches administratives à partir d’un tableau de bord unique.

Intégrations de DrChrono

DrChrono propose des intégrations natives avec Quest Diagnostics, LabCorp, ClearGage, Collectly, Fullscript et Health Gorilla. Son marketplace partenaire prend en charge des intégrations supplémentaires via une API ouverte pour des connexions personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Application iPad native pour les cliniciens et le personnel
• Widget de planification intégrable pour les réservations en ligne
• Rappels automatisés avec prédiction de non-présentation basée sur l'IA

Cons:

• L'automatisation de la liste d'attente n'est pas disponible
• Les fonctionnalités mobiles sont limitées aux appareils iOS

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5

Practice Fusion

Idéal pour une planification EHR simple et directe

• Essai gratuit disponible
• À partir de $199/utilisateur/mois (facturé annuellement)

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Customer Rating: 3.7/5

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Practice Fusion est une plateforme de DME basée sur le cloud avec un module de planification natif qui couvre la prise de rendez-vous, la gestion de calendrier multi-prestataires, les rappels automatisés aux patients et l’auto-planification des patients via un portail patient intégré.

À qui s'adresse Practice Fusion ?

Practice Fusion convient particulièrement aux petits et moyens cabinets ambulatoires qui souhaitent avoir la gestion des rendez-vous intégrée directement à leur DME plutôt que via une plateforme séparée.

Pourquoi ai-je choisi Practice Fusion

J’ai retenu Practice Fusion dans ma sélection car la gestion des rendez-vous n’est pas une fonctionnalité ajoutée : elle est totalement intégrée au DME, ce qui permet de lier immédiatement les rendez-vous au dossier médical du patient sans synchronisation manuelle. J’apprécie particulièrement la façon dont Patient Fusion permet aux patients de réserver directement sur le calendrier du praticien, avec une mise à jour instantanée du dossier patient. Mon équipe peut également filtrer le planning par prestataire ou statut du rendez-vous en temps réel.

Fonctionnalités clés de Practice Fusion

• Rappels automatisés aux patients : Envoyez des rappels de rendez-vous par email ou SMS afin de réduire les absences.
• Comptes illimités pour le personnel sans droit de signature : Permettre à un nombre illimité d’agents d’accueil ou d’utilisateurs administratifs de gérer planning et documents.
• Types de rendez-vous configurables : Définissez des catégories et durées de visite personnalisées selon le flux de travail des praticiens.
• Gestion multi-sites : Gérez les plannings de plusieurs sites et prestataires depuis un seul compte.

Intégrations Practice Fusion

Practice Fusion propose des intégrations natives avec Quest Diagnostics, LabCorp, CGM LABDAQ, Updox, Medsender, Avalon Laboratory System, OpenPM, DeepScribe et QuickSlot. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• La planification est directement intégrée au dossier médical du patient
• Personnel administratif illimité pour programmer les rendez-vous
• Le portail patient permet de prendre rendez-vous en ligne

Cons:

• Pas de liste d’attente ni de fonctionnalité de remplacement automatique
• Les règles personnalisées pour les rendez-vous sont limitées

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• Explore best alternatives to Practice Fusion

6

Oracle Health

Idéal pour la planification intégrée des rendez-vous patients

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 4/5

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Oracle Health est une plateforme de DSE basée sur le cloud, construite sur l’Oracle Cloud Infrastructure, qui intègre nativement la planification des rendez-vous patients, la gestion multicollaborateur des agendas, l’enregistrement numérique et la prise de rendez-vous en libre-service patient dans sa suite clinique.

À qui s’adresse Oracle Health ?

Oracle Health convient particulièrement aux systèmes de santé de taille moyenne à grande et aux cabinets ambulatoires affiliés à des hôpitaux qui nécessitent une solution de planification intégrée directement aux processus cliniques de grande envergure.

Pourquoi j’ai choisi Oracle Health

Oracle Health mérite sa place dans ma sélection parce que la fonction de planification est intégrée directement au DSE, et non ajoutée en surcouche. J’apprécie tout particulièrement le module d’administration des patients, qui relie l’autoplanification par le patient à la disponibilité en temps réel des praticiens et aux dossiers cliniques. La préinscription numérique et la vérification automatique de l’assurance font partie du même workflow, ce qui évite aux coordinateurs d’accueil de devoir faire le rapprochement entre plusieurs systèmes.

Fonctionnalités clés d’Oracle Health

• Planification multi-prestataires et multi-sites : Gérez les agendas des praticiens, les salles et le matériel à travers plusieurs sites depuis un système unique.
• Types de rendez-vous et durées configurables : Personnalisez les catégories de visite, les créneaux horaires et les exigences de réservation pour différents besoins cliniques.
• Messagerie intégrée et télésanté : Communiquez avec les patients via des fonctionnalités voix, texte et vidéo conformes à la norme HIPAA, directement depuis la plateforme.
• Agent IA clinique : Profitez de la saisie de données par la voix, de l’entrée des ordonnances et de la gestion des médicaments pour optimiser les flux de travail cliniques.

Intégrations Oracle Health

Oracle Health propose des intégrations natives avec CommonWell Health Alliance, Oracle Cloud Infrastructure, NetSuite, TigerConnect, et prend en charge l’interopérabilité via les normes HL7 et FHIR. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Planification intégrée dans le flux de travail du DSE
• Prise en charge des agendas complexes multi-sites
• Préinscription numérique et vérification de l’assurance incluses

Cons:

• La gestion des files d’attente de rendez-vous peut être déroutante
• La configuration du système est complexe pour les petits cabinets

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7

NextGen Healthcare

Idéal pour la planification en cabinet spécialisé

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 3.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

NextGen Healthcare est une plateforme intégrée de gestion de cabinet et de dossier médical électronique (DME) qui combine la planification pour plusieurs prestataires, la vérification automatique de l'éligibilité, l'auto-planification des patients et des outils de flux de travail clinique spécifiques aux spécialités dans des cabinets à site unique ou multiple.

Pour qui NextGen Healthcare est-il le mieux adapté ?

NextGen Healthcare convient aux cabinets spécialisés regroupant plusieurs prestataires — des groupes indépendants aux grandes entreprises — qui ont besoin d'une planification étroitement connectée à la documentation clinique, et ce, sur plusieurs sites.

Pourquoi ai-je choisi NextGen Healthcare

J'ai choisi NextGen Healthcare car il s'agit de l'une des rares plateformes où la logique de planification spécifique à chaque spécialité est intégrée directement dans le DME, et non ajoutée de manière séparée. Son moteur de modèles couvre plus de 26 spécialités, y compris des domaines de niche comme la gestion de la douleur et la médecine correctionnelle, ce qui me permet de configurer les types de rendez-vous et les règles de réservation par spécialité sans développement sur mesure. Les vues de planification multi-ressources avec codes couleur facilitent l'organisation des agendas complexes des prestataires sur plusieurs sites.

Fonctionnalités clés de NextGen Healthcare

• Vérification automatique de l'éligibilité : Vérifie instantanément les droits et la couverture du patient lors de la prise de rendez-vous.
• Portail d'auto-planification pour les patients : Permet aux patients de prendre eux-mêmes rendez-vous en ligne selon la disponibilité en temps réel des prestataires.
• Facturation et gestion des réclamations intégrées : Lie la planification directement au traitement des réclamations et aux flux de travail des assurances.
• Gestion de la liste d'attente en temps réel : Suit les listes d’attente et aide le personnel à combler les créneaux vacants grâce à des notifications automatisées.

Intégrations de NextGen Healthcare

NextGen Healthcare propose des intégrations natives via Mirth Connect, Waystar, Luma, et son Share Diagnostic Hub pour l'accès aux laboratoires, et prend en charge les API FHIR ainsi qu'une API pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Modèles spécialisés pour plus de 26 spécialités
• Gestion en temps réel des listes d'attente et des créneaux libres
• Base de données unique pour le DME et la planification

Cons:

• La personnalisation nécessite souvent l'intervention du fournisseur
• La configuration des rapports peut être complexe

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8

athenahealth

Idéal pour la gestion automatisée des listes d’attente

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

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Customer Rating: 3.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

athenahealth est une plateforme de DSE native à l’IA qui combine la prise de rendez-vous des patients, la documentation clinique, la facturation médicale et des outils d’engagement des patients – y compris l’auto-planification, les rappels automatisés et la gestion des listes d’attente – dans un système intégré unique.

Pour qui athenahealth est-elle la mieux adaptée ?

athenahealth convient particulièrement aux cabinets médicaux de taille moyenne à grande et aux groupes multisites qui ont besoin d’une gestion centralisée de la planification, du DSE et de la facturation sur une même plateforme connectée.

Pourquoi ai-je choisi athenahealth

athenahealth mérite sa place dans ma sélection grâce à la planification de listes d’attente alimentée par l’IA, qui détecte automatiquement les créneaux libérés suite à une annulation et envoie un SMS aux patients éligibles pour les remplir, même le jour même. J’apprécie le fait que l’IA fasse correspondre chaque patient au bon type de visite, au bon praticien et au bon créneau horaire, plutôt que d’envoyer une alerte générique à tout le monde. Comme la planification est intégrée au DSE, ces nouveaux rendez-vous se font directement sur les données du dossier patient en temps réel, et non sur un calendrier séparé.

Fonctionnalités clés d’athenahealth

• Planification par glisser-déposer : Déplacez et modifiez directement les rendez-vous dans le calendrier pour ajuster rapidement les plannings des praticiens.
• Support multi-praticiens et multisites : Gérez les calendriers, ressources et salles de plusieurs professionnels et sites, avec détection des conflits en temps réel.
• Rappels de rendez-vous automatisés : Programmez des rappels personnalisés et multicanaux par SMS, email ou téléphone pour réduire les absences.
• Portail d’auto-planification pour les patients : Permettez aux patients de prendre, reprogrammer ou annuler leur rendez-vous en ligne avec un accès en temps réel à la disponibilité des praticiens.

Intégrations d’athenahealth

athenahealth se connecte à plus de 500 applications via la Marketplace athenahealth, dont Relatient, Kyruus ProviderMatch, Zocdoc, Phreesia et TSI Profit Recovery. Il prend en charge les API FHIR et propose une API pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• L’IA détecte et reprogramme les rendez-vous annulés à la dernière minute
• Le portail patient offre des options robustes d’auto-planification
• Gestion multisite des rendez-vous directement dans les flux de travail du DSE natif

Cons:

• La configuration des règles de rendez-vous est souvent complexe
• La navigation dans l’agenda peut nécessiter trop de clics

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• Read my in-depth review of athenahealth

9

eClinicalWorks

Idéal pour la réservation multicanale via le web

• Démo gratuite disponible
• À partir de 449 $/utilisateur/mois

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Customer Rating: 3.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

eClinicalWorks est une plateforme DME basée sur le cloud avec un module de planification natif qui gère la gestion de calendriers multi-prestataires, la configuration des types de rendez-vous, les rappels automatisés aux patients, et l'auto-planification par le patient grâce à un portail intégré.

Pour qui eClinicalWorks est-il le mieux adapté ?

Il convient particulièrement aux cabinets médicaux multi-sites et aux groupes de soins ambulatoires qui ont besoin de gérer la planification, la documentation DME et l'engagement patient dans un seul système.

Pourquoi j'ai choisi eClinicalWorks

J'ai choisi eClinicalWorks comme l'un des meilleurs car le portail healow permet aux patients de prendre rendez-vous directement depuis le site web du cabinet, ces rendez-vous s'affichant automatiquement en temps réel dans le module de planification. eClinicalMessenger envoie ensuite des rappels automatisés par SMS, email ou appel vocal pour réduire les absences sans intervention manuelle du secrétariat. Les patients peuvent également confirmer ou annuler via le Chatbot healow, rendant ainsi le processus de réservation totalement autonome sur plusieurs canaux.

Fonctionnalités clés d'eClinicalWorks

• Planification par blocs : Créez des créneaux fixes pour les plages horaires des prestataires, l'utilisation des ressources ou les rendez-vous spécifiques à un site.
• Types de rendez-vous configurables : Définissez les catégories de visites, leurs durées, et les contraintes de réservation par spécialité.
• Gestion de liste d'attente : Gérez les listes d'attente des patients et remplissez manuellement les créneaux libérés suite à des annulations.
• Interopérabilité bidirectionnelle : Connectez les données cliniques et les calendriers de rendez-vous avec des laboratoires, centres d'imagerie ou DME externes grâce à PRISMA.

Intégrations eClinicalWorks

eClinicalWorks propose des intégrations natives avec Epic, Cerner, Allscripts, TimeDoc Health, TeleRay, et se connecte à des laboratoires externes, des centres d'imagerie et des échanges d'informations de santé via PRISMA. Une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Rappels patients multicanaux par SMS, email et message vocal
• Vues du calendrier par code couleur pour les coordinateurs de planning
• Auto-planification en temps réel sur le site web via le portail healow

Cons:

• La gestion de la liste d'attente nécessite davantage d'étapes manuelles
• Certains utilisateurs signalent des lenteurs lors du chargement des dossiers ou du planning

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• Check out eClinicalWorks on their website
• Read my in-depth review of eClinicalWorks

10

Epic Systems

Idéal pour les systèmes de planification à l’échelle de l’entreprise

• Non disponible
• Tarification sur demande

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Epic Systems est une plateforme DME d'entreprise avec un module de planification natif (Cadence) qui prend en charge la réservation de rendez-vous multi-prestataires, l'auto-planification des patients, la gestion des listes d'attente et les rappels automatisés à l'échelle de grands systèmes de santé.

Pour qui Epic Systems est-il le mieux adapté ?

Epic Systems est conçu pour les grands réseaux hospitaliers et les systèmes de santé intégrés ayant besoin d'une planification coordonnée entre des dizaines de prestataires, de départements et de sites.

Pourquoi j'ai choisi Epic Systems

Epic Systems se retrouve sur ma liste de sélection car Cadence coordonne la planification dans chaque département, site et prestataire au sein d’un même système. J'apprécie particulièrement le support décisionnel intelligent, qui oriente automatiquement les rendez-vous selon le parcours clinique, les attributs du prestataire et les exigences du payeur. Fast Pass assigne alors les patients en liste d’attente aux nouveaux créneaux ouverts, sans intervention manuelle du personnel de planification.

Fonctionnalités clés d’Epic Systems

• Configuration de plannings par blocs : Créez, modifiez et gérez des modèles de plannings récurrents pour prestataires ou ressources couvrant l'ensemble des départements.
• Vérification d’assurance intégrée : Vérifiez la couverture et l’éligibilité d’assurance du patient directement lors du processus de planification.
• Disponibilité en temps réel des prestataires : Le personnel chargé des plannings visualise la disponibilité en cours de chaque prestataire, salle et ressource dans tous les sites.
• Création automatisée d’événements de facturation : Chaque rendez-vous génère instantanément un événement de facturation dans les modules de gestion du cycle de revenus d’Epic.

Intégrations Epic Systems

Epic Systems propose des intégrations natives avec ses modules principaux, dont Prelude (enregistrement), Resolute (facturation), MyChart (portail patient), Grand Central (ADT), Beaker (laboratoire) et Canto (iPad). Les intégrations Marketplace sont disponibles via Epic App Orchard et une API est fournie pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Auto-planification native des patients via MyChart
• La liste d’attente remplit automatiquement les créneaux annulés
• Planification centralisée pour plusieurs départements

Cons:

• La configuration nécessite une expertise Epic spécialisée
• Peu adapté aux petits ou moyens cabinets

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Autres solutions de planification EMR

Voici quelques options supplémentaires de logiciels de planification EMR qui ne figurent pas dans ma sélection mais qui méritent quand même d’être considérées :

1. CareCloud

   Idéal pour la planification centralisée des rendez-vous

2. AdvancedMD

   Idéal pour une planification personnalisable

3. WebPT

   Idéal pour la planification des rendez-vous en rééducation

4. PracticeSuite

   Idéal pour la planification intégrée et les vérifications d'éligibilité

5. Weave

   Idéal pour combiner la prise de rendez-vous en ligne et par téléphone

6. SolutionReach

   Idéal pour la prise de rendez-vous

7. Klara

   Idéal pour la planification conversationnelle

8. Greenway Health

   Idéal pour la planification configurable

9. Phreesia

   Idéal pour connecter les flux de travail de planification des patients

10. Mend

    Idéal pour la planification de la télésanté

Comment choisir un logiciel de planification EMR

Il est facile de se perdre dans des listes de fonctionnalités interminables ou des grilles tarifaires complexes. Pour garder le cap lors de votre recherche du logiciel idéal, voici une liste de points essentiels à ne pas négliger :

Qu’est-ce qu’un logiciel de planification EMR ?

Un logiciel de planification EMR est un outil numérique qui permet à votre équipe de réserver, gérer et suivre les rendez-vous patients directement dans votre solution de dossiers médicaux électroniques. Il lie la planification aux dossiers patients, centralise les agendas de plusieurs professionnels et sites, et propose des rappels automatiques pour diminuer les absences non justifiées. Ce logiciel permet aux cabinets de personnaliser les créneaux, gérer les listes d’attente et fluidifier les échanges d’informations entre les équipes cliniques et administratives.

Fonctionnalités d’un logiciel de planification EMR

Lorsque vous sélectionnez un logiciel de planification EMR, gardez à l’œil les fonctionnalités clés suivantes :

• Intégration EMR/EHR : Les horaires mettent à jour les dossiers des patients en temps réel afin que les équipes cliniques et administratives utilisent toujours le même jeu de données.
• Planification multi-prestataires : Gérez les calendriers de plusieurs prestataires, salles et emplacements avec des alertes de conflits et de chevauchement.
• Types et règles de rendez-vous : Définissez des types de visites et des durées personnalisables adaptés aux spécialités des praticiens, aux exigences des payeurs et aux flux de travail cliniques.
• Rappels aux patients : Envoyez des rappels automatisés par SMS, e-mail ou voix aux patients avec confirmations afin d’aider à réduire le risque d'absences.
• Autoplanification en ligne : Permettez aux patients de réserver, reprogrammer ou annuler des rendez-vous depuis un portail ou un widget affichant la disponibilité en temps réel.
• Gestion de listes d’attente : Gère les listes de patients demandant des rendez-vous plus tôt et remplit rapidement les créneaux annulés en les associant aux disponibilités.
• Affectation des ressources et des salles : Réservez les ressources nécessaires en même temps que les rendez-vous, en coordonnant l'utilisation des salles d’examen, du matériel ou du personnel soignant.
• Prise en charge des rendez-vous récurrents : Planifiez des séries de visites—comme la thérapie, les interventions ou les plans de soins en plusieurs étapes—selon des motifs ou dépendances prédéfinis.
• Contrôles d'accès et permissions : Limitez qui peut consulter ou modifier les données de rendez-vous, garantissant la protection des flux de travail sensibles par rôle ou service.
• Rapports et analyses : Générez des données détaillées sur les tendances d’organisation des rendez-vous, le taux d’absences, l’utilisation des prestataires et les goulets d’étranglement pour orienter les améliorations.

Fonctionnalités IA courantes des logiciels de planification EMR

Au-delà des fonctions standard des logiciels de planification EMR listées ci-dessus, beaucoup de ces solutions intègrent l’IA avec des fonctionnalités telles que :

• Analyse prédictive des absences : Utilise l’historique des rendez-vous et le comportement des patients pour prévoir quels patients risquent le plus de manquer leur rendez-vous, ce qui permet au personnel d’intervenir de manière proactive.
• Optimisation intelligente de la liste d’attente : L’IA associe les annulations aux patients les plus adaptés sur la liste d’attente en fonction de l’urgence, des préférences de praticien, et des schémas de planification.
• Optimisation automatisée des plannings : Analyse en continu les calendriers des prestataires et la demande des patients pour suggérer les meilleurs créneaux, réduisant les trous et maximisant l’utilisation.
• Assistants de planification en langage naturel : Permet au personnel ou aux patients de prendre rendez-vous en langage conversationnel, l’IA interprétant les demandes et gérant la logique de planification.
• Prévision de la demande : Prédit le volume futur de rendez-vous et les besoins en personnel en analysant les tendances, la saisonnalité et des facteurs externes pour aider à planifier les ressources avec précision.

Bénéfices des logiciels de planification EMR

L’implémentation d’un logiciel de planification EMR apporte plusieurs bénéfices à votre équipe et à votre organisation. Voici quelques avantages auxquels vous attendre :

• Moins d’absences : Les rappels automatisés et les listes d’attente intelligentes maintiennent les créneaux remplis et limitent les vides dans l’agenda.
• Flux de travail simplifiés : L’intégration directe à l’EMR fait gagner du temps au personnel en mettant à jour instantanément les dossiers patients et les détails des rendez-vous sur l’ensemble des systèmes.
• Meilleur accès des patients : L’autoplanification en ligne et la disponibilité en temps réel permettent aux patients de trouver et réserver facilement les soins dont ils ont besoin, sans appeler.
• Meilleure utilisation des ressources : Les fonctions de gestion des salles, des prestataires et des équipements réduisent la double réservation et optimisent l’espace et le personnel.
• Meilleures analyses pour la prise de décision : Les outils de reporting et d’analyse mettent en évidence les tendances, goulets d’étranglement et opportunités d’optimisation des processus d’un seul coup d’œil.
• Conformité et sécurité renforcées : Les contrôles d’accès intégrés et les traces d’audit vous aident à maintenir la conformité HIPAA et à protéger les données de planification sensibles.
• Adaptabilité à votre spécialité : Les types de rendez-vous et flux de travail personnalisables soutiennent les besoins spécifiques de différentes spécialités médicales et tailles de groupes de pratique.

Coûts et tarifs des logiciels de planification EMR

Choisir un logiciel de planification EMR implique de comprendre les différents modèles tarifaires et offres disponibles. Les coûts varient selon les fonctionnalités, la taille de l’équipe, les options et bien plus. Le tableau ci-dessous résume les formules courantes, leurs prix moyens et les fonctionnalités typiques incluses dans les solutions de planification EMR :

Tableau comparatif des formules de logiciels de planification EMR