Software zur EMR-Terminplanung ermöglicht es Ihnen, Patiententermine direkt in Ihrem elektronischen Patientenaktensystem zu buchen, zu verwalten und zu verfolgen. Wenn Sie die beste Software zur EMR-Terminplanung suchen, benötigen Sie wahrscheinlich eine Möglichkeit, die Terminplanung für Ihr Team weniger zeitaufwendig und genauer zu gestalten. Von der Vermeidung doppelt belegter Zeitfenster über einen schnelleren Zugang für Patienten bis hin zur übersichtlichen Verwaltung von Aufzeichnungen kann die richtige Lösung Ihnen viel Frustration abnehmen. In diesem Leitfaden finden Sie klare Optionen, die auf unterschiedliche Praxisgrößen, Arbeitsabläufe und Fachgebiete zugeschnitten sind, damit Sie das System auswählen können, das tatsächlich zur Arbeitsweise Ihres Teams bei der Patientenversorgung passt.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der medizinischen Praxis wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Software zur EMR-Terminplanung
Diese Vergleichstabelle zeigt die Preise meiner bevorzugten Softwarelösungen zur EMR-Terminplanung:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Terminplanung und Dokumentation in Praxen der Heilberufe | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für Terminplanung mit über 60 EHR-Synchronisierungen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für die Automatisierung des Patientenzugangs | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für die mit dem Kiosk-Check-in verknüpfte Terminplanung geeignet | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $25/Monat | Website | |
| 5 | Am besten für aufnahmeformularverknüpfte Terminplanung und Dokumentation geeignet | Kostenlose Testversion verfügbar. | $59.90/Monat | Website | |
| 6 | Am besten für Online-Terminplanung und Patientenbindung geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für automatisierte Wartelisten geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für eine in die Gesundheitsakte integrierte Terminplanung im großen Maßstab | Nicht verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Bewertungen der besten Software zur EMR-Terminplanung
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der kostenlosen Softwarelösungen zur EMR-Terminplanung, die es auf meine Auswahlliste geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die Funktionen, die besten Einsatzmöglichkeiten und die Preise jeder Plattform, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.
1Am besten für Terminplanung und Dokumentation in Praxen der HeilberufeJane
- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $59/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Janes Terminplanungsansicht nach Räumen organisiert die täglichen Termine über mehrere Räume hinweg. Jane ist eine Plattform für das Praxismanagement, die Online-Buchung, Terminplanung, klinische Dokumentation, Abrechnung und Patientenkommunikation in einem vernetzten System für Praxen der Heilberufe vereint.
Für wen ist Jane am besten geeignet?
Jane eignet sich für Praxen der Heilberufe—darunter Chiropraktik, Physiotherapie und Ergotherapie—die Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung an einem Ort verwalten möchten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Warum ich Jane ausgewählt habe
Ich habe Jane als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für die Arbeitsabläufe in Praxen der Heilberufe entwickelt wurde und Terminplanung und klinische Dokumentation tatsächlich in einem System miteinander verbindet. Mir gefällt, dass der Dokumentationsstatus (Keine Dokumentation, Entwurf, Signiert, Prüfung ausstehend) direkt im Terminbericht angezeigt wird, sodass nach einem Besuch nichts übersehen wird. Mit Janes KI-Dokumentationsassistenten können Behandler außerdem anhand von Sitzungsaufzeichnungen Entwürfe für Notizen erstellen, wodurch sich der Dokumentationsaufwand verringert, ohne den klinischen Arbeitsablauf zu beeinträchtigen.
Die wichtigsten Funktionen von Jane
- Online-Terminbuchung für Patienten: Patienten können Termine in Echtzeit über eine individuell gestaltete Buchungsseite buchen, auf der Optionen für Behandler, Behandlungen und Standorte konfiguriert werden können.
- Zuweisung von Aufnahmeformularen: Formulare können automatisch nach Praxis, Fachgebiet, Behandler oder Terminart zugewiesen und zum Zeitpunkt der Buchung versendet werden.
- Telemedizinische Terminplanung: Virtuelle 1:1-Termine können geplant und über die Online-Buchung angeboten werden. Ein Wartezimmer, Bildschirmfreigabe und sichere Beitrittslinks sind ebenfalls enthalten.
- Aktivitätsprotokoll: Jede Benutzeraktion—einschließlich des Zugriffs auf Dokumentationen und deren Änderungen—wird mit Zeitstempeln aufgezeichnet und kann nach Teammitglied, Aktionstyp und Datumsbereich gefiltert werden.
Jane-Integrationen
Jane führt 20 Marktplatz-Integrationen auf, darunter Claim.MD, TELUS eClaims, Teleplan, Healthcode, Reserve With Google und Google Analytics. Die Synchronisierung mit Google Kalender ist ebenfalls dokumentiert, aber Jane bietet keine offene API und keine API-Schlüssel für benutzerdefinierte Integrationen an.
Pros and Cons
Pros:
- Termine sind mit Dokumentationsstatus verknüpft
- Patienten loben die unkomplizierte Online-Terminbuchung
- Erinnerungen unterstützen die Arbeitsabläufe in stark ausgelasteten Praxen
Cons:
- Berichte bieten nur eingeschränkte Filtermöglichkeiten und gespeicherte Ansichten
- Die Anpassung von Dokumentationsvorlagen kann Zeit in Anspruch nehmen
Learn more about Jane:
Am besten für Terminplanung mit über 60 EHR-Synchronisierungen- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
NexHealth bietet die Nachverfolgung von Kampagnenanalysen für E-Mail-Kampagnen und zeigt direkt innerhalb der Plattform gebuchte Termine, Öffnungsraten, Klicks und Abmeldungen an. NexHealth ist eine EMR-Terminplanungssoftware, die die Selbstbuchung durch Patienten, die Verwaltung von Wartelisten, automatische Erinnerungen und Rückrufaktionen mit einem Klick direkt mit Ihrem Praxisverwaltungssystem verbindet.
Für wen eignet sich NexHealth am besten?
NexHealth eignet sich besonders für medizinische und zahnmedizinische Praxen mit mehreren Leistungserbringern, die Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung und Erinnerungen benötigen, die eng mit einem bestehenden EHR- oder Praxisverwaltungssystem verbunden sind.
Warum ich NexHealth ausgewählt habe
Ich habe NexHealth als eines der besten Systeme ausgewählt, weil kein anderes Tool auf meiner Liste eine vergleichbare Breite an EHR-Verbindungen bietet. Unterstützt werden mehr als 60 Systeme aus den Bereichen Zahnmedizin, Medizin und Facharztpraxen. Besonders überzeugend finde ich die Wartelistenfunktion: Sobald ein Termin frei wird, sendet NexHealth geeigneten Patienten eine SMS mit einem Buchungslink, über den sie mit einem Klick buchen können. Der bestätigte Termin wird innerhalb weniger Minuten direkt in den EHR-Kalender übernommen. Das Rückruf-Tool mit einem Klick funktioniert auf die gleiche Weise: Es ruft Fälligkeitstermine und Verfahrenscodes aus dem EHR ab, um automatisch personalisierte Kontaktaufnahmen auszulösen.
Wichtige Funktionen von NexHealth
- Online-Buchung über mehrere Kanäle: Patienten können rund um die Uhr über Ihre Website, Google, soziale Medien, E-Mail, SMS oder QR-Codes Termine vereinbaren.
- Regeln zum Einfügen von Terminarten: Wenn ein Patient online bucht oder einen Wartelistenplatz beansprucht, kann NexHealth festgelegte Verfahrenscodes oder Besuchsarten direkt in die Gesundheitsakte übernehmen.
- Konfigurierbare Erinnerungssequenzen: Mitarbeiter können gestaffelte SMS- und E-Mail-Erinnerungsketten einrichten, deren Zeitpunkt und Nachricht sich danach richten, ob ein Patient bestätigt hat.
- iPhone-App für das Terminplanungspersonal: Mitarbeiter am Empfang können die Termine des Tages anzeigen, nach Leistungserbringer oder Behandlungsraum filtern, Buchungen erstellen und den Bestätigungsstatus von ihrem Smartphone aus aktualisieren.
NexHealth-Integrationen
NexHealth unterstützt mehr als 60 EHR-Synchronisierungen, darunter Epic Systems, athenaClinicals, eClinicalWorks, Dentrix, Eaglesoft, Open Dental und Cerner PowerChart. Die REST-API und Webhooks unterstützen individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Online-Buchungen reduzieren Anrufe beim Empfang
- Die Warteliste hilft dabei, stornierte Termine zu besetzen
- Automatische Erinnerungen reduzieren den Aufwand für Nachfassaktionen
Cons:
- Online verfügbare Termine können die tatsächliche Verfügbarkeit falsch darstellen
- Bei verschobenen Terminen erhalten Patienten möglicherweise keine Benachrichtigung
Learn more about NexHealth:
Am besten für die Automatisierung des Patientenzugangs- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Luma Health bietet ein Koordinations-Dashboard mit einer Aktionswarteschlange, in der Terminanfragen, Wartelistenangebote, eingehende Überweisungen und Termindetails für mehrere Patienten angezeigt werden. Luma Health ist eine KI-gestützte Plattform zur Terminplanung für Patienten, die selbstständige Terminbuchungen, intelligente Wartelistenverwaltung, Überweisungskoordination und EHR-integrierte Terminverwaltung über Textnachrichten, das Web, das Telefon und Google abwickelt.
Für wen ist Luma Health am besten geeignet?
Luma Health eignet sich besonders für medizinische Verbünde und Gesundheitssysteme, die das Anrufaufkommen in der Patientenverwaltung reduzieren möchten, indem sie Patienten ermöglichen, Termine über Textnachrichten, das Web und Google selbst zu buchen, umzubuchen und zu verwalten.
Warum ich Luma Health ausgewählt habe
Ich habe Luma Health als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell dafür entwickelt wurde, den Patientenzugang durchgängig zu automatisieren und nicht nur oberflächliche selbstständige Terminbuchungen anzubieten. Besonders gut gefällt mir, dass die intelligente Warteliste neu frei gewordene Termine automatisch anhand der Terminart passenden Patienten zuordnet und direkt im EHR bucht, ohne dass Mitarbeitende eingreifen müssen. Die KI-gestützte ausgehende Kontaktaufnahme kontaktiert außerdem Patienten, die nicht erschienen sind oder kurzfristig abgesagt haben, so lange, bis sie einen neuen Termin buchen – ein Bereich, in dem die meisten Terminplanungstools Schwächen zeigen.
Die wichtigsten Funktionen von Luma Health
- Koordination von Überweisungsfaxen: Die KI von Luma analysiert eingehende Überweisungsfaxe, kontaktiert den Patienten zur Terminvereinbarung und schließt die Überweisung automatisch im EHR ab.
- Überprüfung der Versicherungsberechtigung: Luma prüft die Berechtigung in Echtzeit oder gesammelt, abgestimmt auf die Leistungsart des Termins. Ein Dashboard zeigt dabei Versicherungsdetails, Hinweise der Kostenträger und den bisherigen Prüfverlauf an.
- Mehrsprachige Patientenerinnerungen: Automatisierte Terminerinnerungen werden in mehr als 20 Sprachen per Textnachricht, E-Mail und Telefon versendet. Die Antworten der Patienten werden dabei in das EHR zurückgeschrieben.
- Berichte zur Kapazitätsanalyse: Die Verfügbarkeit auf Terminebene wird nach Anbieter, Fachgebiet, Besuchsart, Standort und Abteilung ausgewiesen, einschließlich freier Termine und der frühestmöglichen verfügbaren Termine.
Integrationen von Luma Health
Luma Health verfügt über sechs dokumentierte native EHR-Integrationen: MEDITECH, Oracle Health, eClinicalWorks, Epic, athenahealth und ModMed. Außerdem lässt sich die Plattform mit Google und Google Ads verbinden und bietet eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Online-Buchungen reduzieren das Telefonaufkommen an der Anmeldung
- Wartelisten helfen dabei, neu frei gewordene Termine wieder zu besetzen
- Automatisierte Erinnerungen reduzieren den manuellen Kontakt zu Patienten, die nicht erschienen sind
Cons:
- Einige Erinnerungen erreichen die Patienten nicht
- Die Konfiguration individueller Abläufe kann eine längere Einrichtung erfordern
Learn more about Luma Health:
Am besten für die mit dem Kiosk-Check-in verknüpfte Terminplanung geeignet- Kostenloser Plan verfügbar
- Ab $25/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
CharmHealth zeigt die täglichen Termine mit Statusanzeigen für Stornierungen und Terminverschiebungen an. CharmHealth ist eine browserbasierte EHR-Plattform, die Terminplanung, klinische Dokumentation, Patientenaufnahme, standortübergreifende Kalenderverwaltung und die Buchung von Telemedizin-Terminen in einem einzigen System vereint.
Für wen ist CharmHealth am besten geeignet?
CharmHealth eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Praxen, die Terminplanung, Dokumentation und Patienten-Check-in in einem einzigen browserbasierten System verwalten müssen.
Warum ich mich für CharmHealth entschieden habe
Ich habe CharmHealth in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil der Kiosk-Check-in-Ablauf tatsächlich in die Planungsebene integriert ist und nicht nachträglich hinzugefügt wurde. Wenn ein Patient eintrifft, erfasst die Kiosk-App demografische Daten, Versicherungsdetails und Einwilligungsformulare, die direkt mit dem gebuchten Termin verknüpft sind. Dabei werden Fragebögen automatisch nach Besuchsart oder Anbieter zugewiesen. Außerdem gefällt mir, dass der virtuelle Termin-Bot Patienten bereits vor ihrem Eintreffen vorab prüft und dabei auf dieselbe Planungskonfiguration zurückgreift, die im gesamten EHR-Kalender verwendet wird.
Wichtige Funktionen von CharmHealth
- Standortübergreifende Kalenderverwaltung: Termine an allen Praxisstandorten in einem einzigen Kalender anzeigen und verwalten, mit Filtern für Anbieter, Ressource und Besuchsart.
- Automatisierter Buchungsassistent: Patienten können Termine durch Antworten auf Erinnerungsnachrichten bestätigen, stornieren oder verschieben. Außerdem werden Patienten, die als nicht erschienen markiert wurden, Links zur Terminverschiebung zugesendet.
- Konfigurierbare Terminbenachrichtigungen: E-Mail-, SMS- und Spracherinnerungen für Bestätigungen, Terminverschiebungen, Stornierungen und bevorstehende Termine einrichten, mit bearbeitbaren Nachrichtenvorlagen.
- Echtzeitabfrage der Versicherungseignung: Berechtigungsprüfungen werden automatisch eine festgelegte Anzahl von Tagen vor Terminen durchgeführt. Angaben zu Versicherungsschutz, Zuzahlung und Selbstbehalt werden direkt im Kalender angezeigt.
Integrationen von CharmHealth
CharmHealth bietet native Integrationen mit Surescripts, LabCorp, Quest, QuickBooks und Bluefin sowie einen HL7-basierten Datenaustausch. REST-APIs, FHIR-Dokumentation und ein SDK unterstützen benutzerdefinierte Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Der Ablauf vom Termin bis zum Patientenkontakt hält die Dokumentation verknüpft
- Die Kiosk-Aufnahme erfasst Formulare für gebuchte Besuche
- Patientenerinnerungen reduzieren den manuellen Nachfassaufwand
Cons:
- CAPTCHA kann die Online-Buchung unterbrechen
- Verzögerungen beim Support können dazu führen, dass Planungsprobleme ungelöst bleiben
Learn more about CharmHealth:
Am besten für aufnahmeformularverknüpfte Terminplanung und Dokumentation geeignet- Kostenlose Testversion verfügbar.
- $59.90/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
PracticeQ verfolgt Rechnungsstatus, Beträge und Fälligkeitstermine in einer Ansicht. PracticeQ ist eine EHR- und Praxisverwaltungsplattform, die Terminplanung, Patientenakten, digitale Aufnahmeformulare, SOAP-Dokumentation, Abrechnung und automatisierte Patientenkommunikation in einem System vereint.
Für wen ist PracticeQ am besten geeignet?
PracticeQ eignet sich für kleine bis mittelgroße Praxen im Bereich der Heilberufe und Chiropraktik, die Aufnahmeformulare, Terminplanung und klinische Dokumentation in einem einzigen System verwalten möchten.
Warum ich mich für PracticeQ entschieden habe
Ich habe PracticeQ als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform auf der Idee basiert, dass Aufnahme und Terminplanung niemals getrennte Arbeitsabläufe sein sollten. Wenn ein Patient einen Termin bucht, werden seine Aufnahmeformulare automatisch versendet, und die übermittelten Daten werden direkt in die Dokumentationsnotizen übernommen. Dadurch muss Ihr Empfang die Informationen vor dem Besuch nicht erneut eingeben. Außerdem gefallen mir die chiropraktikspezifischen SOAP-Vorlagen einschließlich eines Fragetyps für Wirbelsäulendiagramme. So ist die klinische Dokumentation sofort einsatzbereit, ohne dass alles von Grund auf neu erstellt werden muss.
Die wichtigsten Funktionen von PracticeQ
- Terminerinnerungen über mehrere Kanäle: Senden Sie automatische SMS-, E-Mail- oder Spracherinnerungen mit integrierten Bestätigungs- oder Stornierungsaufforderungen, die den Terminstatus in Ihrem Kalender aktualisieren.
- EasyFill-Warteliste: Erkennt Stornierungen innerhalb von fünf Minuten und sendet ausgewählten Patienten auf der Warteliste eine SMS, damit sie den freien Termin übernehmen können.
- Kalender für mehrere Behandler und Standorte: Jeder Behandler erhält einen separaten Kalender mit individuellen Verfügbarkeitsregeln, Zeitzonen und standortspezifischen Arbeitszeiten.
- Patientenportal: Patienten buchen Termine, füllen Formulare aus, bezahlen Rechnungen und schreiben Ihrer Praxis über ein einziges individuell gestaltetes Onlineportal.
Integrationen von PracticeQ
PracticeQ bietet native Integrationen mit Google Calendar, Outlook Calendar, Google Meet, Zoom und Google Drive. Außerdem stellt die Plattform eine offene REST-API bereit und unterstützt Integrationen mit TriZetto, Office Ally, athenahealth und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Chiropraktische SOAP-Vorlagen enthalten Wirbelsäulendiagramme
- Übermittelte Aufnahmedaten werden in die Dokumentationsnotizen übernommen
- Separate Behandlerkalender umfassen Ressourcenprüfungen
Cons:
- Einige selbst gebuchte Termine erstellen doppelte Patientenakten
- Zeitzonenfehler können Termine und Erinnerungen verfälschen
Learn more about PracticeQ:
Am besten für Online-Terminplanung und Patientenbindung geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5
Tebra bietet ein Dashboard für das Patientenerlebnis mit Online-Terminplanung, Terminerinnerungen, Bestätigungen für Telemedizin und Verwaltung der Patientenaufnahme. Tebra ist eine cloudbasierte EHR-Plattform für unabhängige Gesundheitspraxen, die Terminplanung, klinische Dokumentation, Patientenaufnahme, elektronische Verschreibungen, Laboraufträge und integrierte Telemedizin in einem einzigen Arbeitsablauf verbindet.
Für wen ist Tebra am besten geeignet?
Tebra eignet sich besonders für unabhängige Praxen – Einzelanbieter, kleine Gruppen und Fachkliniken –, die Terminplanung, Patientenaufnahme und klinische Dokumentation an einem Ort verwalten möchten.
Warum ich Tebra ausgewählt habe
Ich habe Tebra als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Plattform speziell für unabhängige Praxen entwickelt wurde, die Terminplanung und klinische Arbeitsabläufe an einem Ort benötigen. Besonders gut gefällt mir, dass Terminnotizen automatisch die Hauptbeschwerde in der klinischen Akte ausfüllen, sodass Behandelnde vor einem Termin den Kontext nicht erneut eingeben müssen. Die Online-Buchung ist direkt mit dem Kalender jedes Behandlers verknüpft, und Patienten können über ihre Erinnerungsnachrichten Termine verschieben oder stornieren, ohne in der Praxis anrufen zu müssen.
Wichtige Funktionen von Tebra
- Mehrkanal-Terminerinnerungen: Versendet automatische Erinnerungen per E-Mail, SMS oder Telefonanruf mit konfigurierbaren Zeitpunkten von einem bis sechs Tagen vor dem Termin.
- Echtzeitprüfung der Versicherungseignung: Überprüft den Versicherungsschutz des Patienten über das Dashboard, den Kalender oder die Terminseite und speichert die Ergebnisse direkt im Versicherungsdatensatz des Patienten.
- Terminplanung mit mehreren Ressourcen: Ermöglicht dem Personal, Behandler, Räume und Geräte Terminen zuzuweisen, einschließlich Anzeige der Live-Verfügbarkeit und von Konflikten.
- Bericht „Alle Termine“: Erfasst das Terminvolumen jedes Behandlers sowie Stornierungs-, Umbuchungs- und Nichterscheinensquoten und ermöglicht den Export als CSV- oder Excel-Datei.
Tebra-Integrationen
Tebra bietet native Integrationen mit GoodRx, Google Business Profile und Tebra Care Connect. Außerdem stellt die Plattform SOAP-APIs für benutzerdefinierte Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Terminnotizen füllen die klinischen Hauptbeschwerden automatisch aus
- Erinnerungen per SMS, E-Mail und Telefon
- Patienten können außerhalb der Sprechzeiten buchen
Cons:
- Kalenderaktualisierungen werden gelegentlich falsch angezeigt
- Antworten des Supports können sich verzögern
Learn more about Tebra:
Am besten für automatisierte Wartelisten geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:3.4/5
athenahealth bietet eine Kalenderansicht für die Terminplanung mit mehreren Leistungserbringern, Termindetails, Praxisstandorten und Planungsnotizen für die einzelnen Leistungserbringer. athenaOne ist eine integrierte Plattform für elektronische Gesundheitsakten, Praxisverwaltung und Patientenbindung, die native Terminplanung, klinische Dokumentation, medizinische Abrechnung sowie KI-gestützte Wartelisten- und Erinnerungstools in einem einzigen System kombiniert.
Für wen ist athenaOne am besten geeignet?
athenaOne eignet sich für ambulante Praxen, die Terminplanung, klinische Dokumentation, Abrechnung und KI-gestützte Wiederbesetzung von Wartelisten in einem einzigen System integrieren möchten, anstatt sie aus separaten Tools zusammenzusetzen.
Warum ich athenahealth ausgewählt habe
athenaOne hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die KI-gestützten Wartelistentools aktiv verfallene Terminkapazitäten wieder nutzbar machen, anstatt Lücken unbesetzt zu lassen. Wenn eine Absage eingeht, durchsucht die Wartelistenplanung von athenaOne die Warteliste und kontaktiert automatisch Patienten, um den frei gewordenen Termin zu besetzen, einschließlich Terminen am selben Tag. Außerdem gefällt mir, dass die proaktive Wartlistenfunktion Patienten über verfügbare Termine benachrichtigt, bevor ein Termin ungenutzt verstreicht.
Die wichtigsten Funktionen von athenaOne
- Terminplaner: Erstellen, Vorschauen und Anwenden von Terminplanungsvorlagen für einzelne Leistungserbringer, Abteilungen oder Gruppen von Leistungserbringern mit konfigurierbaren Terminarten, Uhrzeiten und Datumsbereichen.
- Selbst-Check-in: Patienten können Termindetails bestätigen, demografische Daten aktualisieren, Versicherungskarten hochladen und Einwilligungsformulare vor ihrer Ankunft ausfüllen.
- Terminplanung mit mehreren Ressourcen: Buchen Sie mehrere Leistungserbringer, Räume oder Ausstattungsressourcen für dieselben oder unterschiedliche Tage und Uhrzeiten, einschließlich OP-Raumplänen und blockierten Zeitfenstern für Leistungserbringer.
- ReminderCall: Senden Sie automatische Terminerinnerungen per Telefon, E-Mail oder SMS. Die Ergebnisse der Zustellung und Bestätigung werden direkt in athenaOne erfasst.
Integrationen von athenahealth
athenaOne wirbt mit mehr als 277.000 direkten klinischen Integrationen, darunter Labcorp Diagnostic Assistant, Zio by iRhythm und Fullscript. Außerdem werden Marktplatzintegrationen sowie REST- und FHIR-APIs mit mehr als 700 Endpunkten für individuelle Verbindungen unterstützt.
Pros and Cons
Pros:
- KI-Wartelisten besetzen abgesagte Termine neu
- Kalendervorlagen decken Leistungserbringer und Abteilungen ab
- Die Erinnerungsverfolgung erfasst Bestätigungen und Zustellungen
Cons:
- Die alltägliche Terminplanung kann viele Klicks erfordern
- Gäste können über die Selbstbuchung keine Termine verschieben oder stornieren
Learn more about athenahealth:
8Am besten für eine in die Gesundheitsakte integrierte Terminplanung im großen MaßstabEPIC
- Nicht verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
EPIC organisiert Patientendaten in einem klinischen Dashboard mit Registerkarten für den schnellen Zugriff. Epic ist eine EMR-Plattform, die Gesundheitsakten und Terminplanung zusammenführt, einschließlich der Selbstterminierung durch Patienten, zentralisierter fachübergreifender Buchung, automatisierter Erinnerungen und Wartelistenverwaltung in großen Gesundheitsorganisationen.
Für wen eignet sich Epic am besten?
Epic eignet sich besonders für große Gesundheitssysteme und fachübergreifende Organisationen, die eine Terminplanung benötigen, die direkt in eine einheitliche Patientenakte eingebettet ist.
Warum ich Epic ausgewählt habe
Ich habe Epic als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die Terminplanung in derselben Patientenakte stattfindet, mit der Ihr klinisches Team bereits arbeitet. Dadurch ist keine Synchronisierung zwischen separaten Systemen erforderlich. Mir gefällt, dass Fast Pass freie Termine automatisch Patienten auf der Warteliste anzeigt und dass Hello World mehrkanalige Erinnerungen per SMS und Sprachnachricht versendet, wobei die bevorzugte Kontaktmethode jedes Patienten direkt aus dessen Akte übernommen wird. Epic gab an, dass innerhalb eines einzigen Jahres mehr als 3,4 Millionen nicht wahrgenommene Termine in Gesundheitssystemen der USA verhindert wurden. Das verdeutlicht, für welche Größenordnung diese Plattform ausgelegt ist.
Die wichtigsten Funktionen von Epic
- Zentralisierte Terminplanung: Ermöglicht es Mitarbeitenden der Terminplanung, Termine organisationsweit zu buchen, und bietet integrierte Entscheidungshilfen für fachgebietsspezifische und komplexe Terminanforderungen.
- Selbstterminierung durch Patienten: Ermöglicht neuen und bestehenden Patienten, online mit oder ohne MyChart-Konto Termine zu vereinbaren, einschließlich aufeinanderfolgender Termine wie einer Bildgebung vor einem Besuch.
- Digitaler Check-in: Bietet Patienten über die Tools zur Patientenerfahrung von Epic die Möglichkeit, den Check-in vor ihrem Termin digital abzuschließen.
- Elektronische Überprüfung des Versicherungsschutzes: Überprüft den Versicherungsschutz der Patienten elektronisch, ohne dass Mitarbeitende sich bei separaten Portalen der Kostenträger anmelden müssen.
Epic-Integrationen
Epic gibt an, dass 3.294 aktive Apps die Webdienste von open.epic nutzen. Integrationen nativer Anbieter sind nicht eindeutig dokumentiert, Epic unterstützt jedoch individuelle Verbindungen über FHIR-, REST-APIs und HL7v2-Schnittstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Patientenakten bleiben zusammen mit der Terminplanung erhalten
- Automatisierte Erinnerungen und Wartelisten füllen freie Termine
- Die fachgebietsspezifische Buchung unterstützt komplexe Termine
Cons:
- Die Buchung kann mehrere Auswahlen erfordern
- Externe Termine können nicht über den klinischen Terminplan eingecheckt oder dokumentiert werden
Learn more about EPIC:
Wie ich EMR-Terminplanungssoftware bewerte
Ich teile meine Bewertung in drei Bereiche auf und gewichte die Kernfunktionen am stärksten: die Synchronisierung von Terminen mit Patientenakten sowie die Verwaltung von Kalendern und Buchungen der Leistungserbringer. Danach achte ich auf Unterscheidungsmerkmale wie fachgebietsspezifische Vorlagen oder automatisierte Wartelisten. Schließlich berücksichtige ich Einführung, Support, Interoperabilität und die Gesamtkosten.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede unten aufgeführte Kernfunktion auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (ist in diesem Bereich herausragend). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die allgemeine Eignung jedes Tools besser beurteilen zu können, wobei Funktionen, die ich als unverzichtbar eingestuft habe, zusätzlich gewichtet werden.
- EMR-Integration (unverzichtbar): Ich prüfe, ob Termine Patientenakten zuverlässig aktualisieren, damit das Personal Besuchsdaten nicht zweimal eingeben oder nicht übereinstimmende Datensätze abgleichen muss.
- Terminkalender (unverzichtbar): Ich bewerte, ob das Personal Leistungserbringer, Standorte und Räume in einem Kalender verwalten und Terminkonflikte erkennen kann.
- Patientenerinnerungen: Ich prüfe, über welche Kanäle Erinnerungen versendet werden und ob Patienten Termine bestätigen oder absagen können, ohne in der Klinik anrufen zu müssen.
- Selbstterminierung: Ich achte auf die Verfügbarkeit in Echtzeit und auf Optionen, mit denen Patienten die von Ihrer Klinik angebotenen Terminarten buchen, verschieben oder absagen können.
- Verfügbarkeitsregeln: Ich bewerte, wie genau Teams die Arbeitszeiten der Leistungserbringer, Besuchsarten, Terminlängen und die Verfügbarkeit von Ressourcen festlegen können, um Konflikte zu vermeiden.
- Wartelisten und Rückruf: Ich prüfe, wie das System Patienten passenden frei gewordenen Terminen zuordnet und die weitere Terminplanung aus Rückruflisten unterstützt.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter miteinander:
Herausragende Funktionen
Ich achte auf fachgebietsspezifische Vorlagen, die zu den tatsächlichen Besuchsarten und Terminlängen einer Klinik passen – eine Praxis für psychische Gesundheit benötigt Zeitfenster für Erstaufnahmen, die ganz anders aussehen als ein Termin zur Dentalhygiene. Eine weitere Priorität ist die Überprüfung der Anspruchsberechtigung in Echtzeit bei der Buchung, denn wenn Versicherungslücken erkannt werden, bevor ein Patient eintrifft, erspart das dem Empfangspersonal hektische Nacharbeiten in letzter Minute und reduziert die Ablehnung von Abrechnungen. Außerdem bewerte ich Analyse-Dashboards, die Ausfallquoten und die Auslastung der Leistungserbringer erfassen, da diese Zahlen bei wachsender Praxis unmittelbar die Personal- und Terminplanungsentscheidungen beeinflussen.
Über die Funktionen hinaus
Ich prüfe, ob Anbieter die Standards HL7 oder FHIR unterstützen, da proprietäre Integrationen Sie noch lange an ein einziges EMR binden können, nachdem es nicht mehr zu Ihrer Praxis passt. Auch die Unterstützung bei der Implementierung ist ebenso wichtig – ein Anbieter, der engagierte Spezialisten für die Datenmigration und Schulungen für das Personal anbietet, reduziert das tatsächliche klinische Risiko von Ausfallzeiten bei der Terminplanung während der Umstellung. Außerdem bewerte ich die Gesamtbetriebskosten und berücksichtige neben dem Grundabonnement auch die Lizenzgebühren pro Leistungserbringer, Gebühren für SMS-Erinnerungen und Integrationszuschläge, die sich in einer Klinik mit mehreren Ärzten schnell summieren.
So wählen Sie Software zur EMR-Terminplanung aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der Auswahl der für Sie passenden Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie beachten sollten |
| Skalierbarkeit | Kann die Software bei wachsender Praxis mehr Standorte, Leistungserbringer und Patienten verwalten? |
| Integrationen | Lässt sie sich nahtlos mit Ihrer bestehenden EMR, Abrechnung, Telemedizin und Kommunikationssoftware verbinden? |
| Anpassbarkeit | Können Sie Terminarten, Terminplanungsregeln und Zugriffssteuerungen für Ihre Arbeitsabläufe konfigurieren? |
| Benutzerfreundlichkeit | Werden Ihre Verwaltungs- und klinischen Teams das System schnell erlernen, oder ist eine umfangreiche Schulung erforderlich? |
| Implementierung und Einführung | Wie viel Unterstützung erhalten Sie bei der Einführung? Fragen Sie nach Datenmigration, Zeitplänen für die Einrichtung und verfügbaren Schulungsressourcen. |
| Kosten | Wie hoch sind die tatsächlichen Gesamtkosten einschließlich Einrichtung, Zusatzmodulen, Wartung und Gebühren pro Leistungserbringer? |
| Sicherheitsvorkehrungen | Erfüllt das Produkt Ihre Anforderungen an HIPAA, Prüfprotokolle und den Datenzugriff standardmäßig? |
| Verfügbarkeit des Supports | Wird während Ihrer Betriebszeiten Live-Unterstützung angeboten oder nur während der Geschäftszeiten einer anderen Zeitzone? |
Was ist Software zur EMR-Terminplanung?
Software zur EMR-Terminplanung ist ein digitales Tool, mit dem Ihr Team Patiententermine direkt in Ihrem elektronischen Patientenaktensystem buchen, verwalten und verfolgen kann. Sie verbindet die Terminplanung mit den Patientenakten, zentralisiert Kalender für mehrere Leistungserbringer und Standorte und automatisiert Erinnerungen, um das Nichterscheinen von Patienten zu reduzieren. Diese Software unterstützt Praxen dabei, Terminarten anzupassen, Wartelisten zu verwalten und den Informationsfluss zwischen klinischen und administrativen Teams zu verbessern.
Funktionen von Software zur EMR-Terminplanung
Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur EMR-Terminplanung auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- EMR/EHR-Integration: Zeitpläne aktualisieren Patientenakten in Echtzeit, sodass klinische Teams und Verwaltung immer denselben Datenbestand verwenden.
- Terminplanung für mehrere Leistungserbringer: Verwalten Sie Kalender für mehrere Leistungserbringer, Räume und Standorte mit Warnungen bei Konflikten und Überschneidungen.
- Terminarten und Regeln: Legen Sie anpassbare Besuchsarten und -dauern fest, die den Fachgebieten der Leistungserbringer, den Anforderungen der Kostenträger und den klinischen Arbeitsabläufen entsprechen.
- Patientenerinnerungen: Senden Sie Patienten automatisierte SMS-, E-Mail- oder Spracherinnerungen mit Bestätigungsoptionen, um das Risiko nicht wahrgenommener Termine zu verringern.
- Online-Selbstterminvereinbarung: Ermöglichen Sie Patienten, Termine über ein Portal oder Widget, das die Verfügbarkeit in Echtzeit anzeigt, zu buchen, zu verschieben oder abzusagen.
- Wartelistenverwaltung: Verwalten Sie Listen von Patienten, die frühere Termine wünschen, und besetzen Sie abgesagte Termine schnell, indem Sie diese Patienten mit freien Zeitfenstern zusammenbringen.
- Zuweisung von Ressourcen und Räumen: Buchen Sie erforderliche Ressourcen zusammen mit Terminen und koordinieren Sie die Nutzung von Untersuchungsräumen, Geräten oder Pflegekräften.
- Unterstützung wiederkehrender Termine: Planen Sie Terminserien – etwa für Therapien, Eingriffe oder mehrstufige Behandlungspläne – auf Grundlage festgelegter Muster oder Abhängigkeiten.
- Zugriffskontrollen und Berechtigungen: Beschränken Sie, wer Termindaten anzeigen oder bearbeiten darf, und stellen Sie sicher, dass sensible Arbeitsabläufe nach Rolle oder Abteilung geschützt sind.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie detaillierte Daten zu Termintrends, Raten nicht wahrgenommener Termine, Auslastung der Leistungserbringer und Engpässen in Arbeitsabläufen, um Verbesserungen gezielt voranzutreiben.
Gängige AI-Funktionen von EMR-Terminplanungssoftware
Über die oben aufgeführten Standardfunktionen von EMR-Terminplanungssoftware hinaus integrieren viele dieser Lösungen AI mit Funktionen wie:
- Prädiktive Analyse nicht wahrgenommener Termine: Nutzt historische Termindaten und das Verhalten von Patienten, um vorherzusagen, welche Patienten Termine wahrscheinlich nicht wahrnehmen werden, sodass Mitarbeitende proaktiv eingreifen können.
- Intelligente Wartelistenoptimierung: AI ordnet Absagen anhand von Dringlichkeit, Präferenzen der Leistungserbringer und Terminplanung den am besten geeigneten Patienten auf der Warteliste zu.
- Automatisierte Terminplanoptimierung: Analysiert kontinuierlich die Kalender der Leistungserbringer und die Patientennachfrage, um ideale Zeitfenster vorzuschlagen, Lücken zu reduzieren und die Auslastung zu maximieren.
- Terminplanungsassistenten in natürlicher Sprache: Ermöglichen Mitarbeitenden oder Patienten, Termine in Umgangssprache zu buchen, wobei AI Anfragen interpretiert und die Logik der Terminplanung übernimmt.
- Nachfrageprognosen: Sagt das künftige Terminvolumen und den Personalbedarf voraus, indem Trends, saisonale Schwankungen und externe Faktoren analysiert werden, und unterstützt Praxen dabei, Ressourcen genauer zu planen.
Vorteile von EMR-Terminplanungssoftware
Die Einführung von EMR-Terminplanungssoftware bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Auf Folgendes können Sie sich freuen:
- Weniger nicht wahrgenommene Termine: Automatisierte Erinnerungen und intelligente Wartlistenfunktionen sorgen für eine bessere Auslastung der Terminzeitfenster und reduzieren Lücken in Ihrem Terminplan.
- Optimierte Arbeitsabläufe: Die direkte EMR-Integration spart Mitarbeitenden Zeit, da Patientenakten und Termindetails systemübergreifend sofort aktualisiert werden.
- Verbesserter Patientenzugang: Die Online-Selbstterminvereinbarung und die Verfügbarkeit in Echtzeit helfen Patienten, die benötigte Versorgung zu finden und zu buchen, ohne wiederholte Telefonate.
- Bessere Ressourcennutzung: Funktionen zur Verwaltung von Räumen, Leistungserbringern und Geräten reduzieren Doppelbuchungen und maximieren die Nutzung Ihrer Räumlichkeiten und Ihres Personals.
- Bessere Entscheidungsgrundlagen: Berichts- und Analysetools machen Trends, Engpässe und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung auf einen Blick sichtbar.
- Verbesserte Compliance und Sicherheit: Integrierte Zugriffskontrollen und Prüfpfade unterstützen Sie bei der Einhaltung der HIPAA-Vorgaben und beim Schutz sensibler Termindaten.
- Individuell passend für Ihr Fachgebiet: Anpassbare Terminarten und Arbeitsabläufe unterstützen die besonderen Anforderungen verschiedener medizinischer Fachgebiete und Praxisgrößen.
Kosten und Preise von EMR-Terminplanungssoftware
Bei der Auswahl von EMR-Terminplanungssoftware müssen die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife verstanden werden. Die Kosten hängen von Funktionen, Teamgröße, Zusatzmodulen und weiteren Faktoren ab. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von EMR-Terminplanungslösungen zusammen:
Tarifvergleichstabelle für EMR-Terminplanungssoftware
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Häufige Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0 | Umfasst eine eingeschränkte Terminplanung, eine grundlegende Kalendersynchronisierung und minimale Unterstützung. |
| Persönlicher Tarif | $10-$30/Nutzer/Monat | Bietet die individuelle Terminplanung für Leistungserbringer, Patienten-Erinnerungen, Online-Buchung und grundlegende Berichte. |
| Geschäftstarif | $35-$80/Nutzer/Monat | Fügt Unterstützung für mehrere Leistungserbringer, EMR/EHR-Integration, benutzerdefinierte Terminarten, Gruppenkalender und erweiterte Analysen hinzu. |
| Unternehmenstarif | $100-$200+/Nutzer/Monat | Unterstützt die Verwaltung mehrerer Standorte, erweiterte Integrationen, Ressourcenzuweisung, dedizierte Unterstützung und Compliance-Werkzeuge. |
Häufig gestellte Fragen zur EMR-Terminplanungssoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur EMR-Terminplanungssoftware:
Wie verbessert EMR-Terminplanungssoftware die Patientenerfahrung?
Mit diesen Tools können Patienten Termine online buchen, stornieren oder verschieben, automatische Erinnerungen erhalten und Aufnahmeformulare im Voraus ausfüllen. Dadurch verkürzen sich die Wartezeiten, und die Patienten sind besser über ihre Behandlung informiert.
Kann EMR-Terminplanungssoftware mit meinem bestehenden EHR-System zusammenarbeiten?
Ja, die meisten Lösungen bieten Integrationsoptionen für führende EHR-Plattformen. Achten Sie auf native Integrationen oder eine leistungsfähige API-/HL7-Unterstützung, damit Patientendaten, Termindetails und klinische Notizen reibungslos zwischen den Systemen synchronisiert werden.
Welche Sicherheitsvorkehrungen sollte ich von EMR-Terminplanungssoftware erwarten?
Erwarten Sie eine HIPAA-konforme Datenverarbeitung, Prüfprotokolle, rollenbasierte Zugriffskontrollen und verschlüsselte Datenspeicherung. Einige Anbieter bieten außerdem eine SOC-2-Zertifizierung und Tools zur Verwaltung von Benutzerberechtigungen, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Ist es möglich, wiederkehrende Termine oder Gruppentermine zu verwalten?
Ja, viele Plattformen ermöglichen die Einrichtung wiederkehrender Termine für Therapien oder Infusionen sowie die Koordination von Sitzungen mit mehreren Leistungserbringern oder Gruppensitzungen. So können Sie komplexe Terminmuster ohne manuelle Nachverfolgung verwalten.
Welche Ressourcen für die Einführung und die Unterstützung sind normalerweise verfügbar?
Anbieter bieten möglicherweise eine individuelle Einführung, Datenmigration und Schulungen an. Fragen Sie nach festen Ansprechpartnern für den Kundenerfolg, Unterstützung rund um die Uhr und Online-Wissensdatenbanken, damit Ihr Team problemlos umsteigen und Probleme schnell lösen kann.