Effektiv markedsføring av legepraksis: En veiledning for 2026

Som praksisleder har du allerede mye på tallerkenen. Du håndterer budsjetter, fakturering, bemanning og timeplanlegging. Du har også ansvar for pasientengasjement og -tilfredshet.

Det kan føles overveldende å legge markedsføring av legepraksisen til gjøremålslisten.

Men den gode nyheten er at det ikke trenger å være slik.

Markedsføring av legepraksisen handler om noen få målrettede strategier du kan iverksette med en gang.

I dette innlegget gjennomgår vi det grunnleggende innen markedsføring av helsetjenester, inkludert hvordan det skiller seg fra andre typer markedsføring. Vi ser nærmere på strategiene på nett og utenfor nettet som praksisen din trenger, samt noen ekstra tips for å lykkes.

La oss se nærmere på det.

Hva er markedsføring av legepraksisen?

Effektiv markedsføring er en kombinasjon av strategier for å tiltrekke de riktige pasientene og engasjere dem gjennom hele behandlingsforløpet. Til syvende og sist hjelper det legepraksisen din med å skille seg ut fra resten.

Markedsføring av legepraksisen er viktig av flere grunner, blant annet følgende:

• Bedre pasientengasjement, noe som fører til større tilfredshet med pasientbehandlingen
• Flere henvisninger og bedre oppfølging av nye pasienter
• Strømlinjeforme og optimalisere prosesser for å øke lønnsomheten

Effektiv markedsføring omfatter en kombinasjon av strategier på nett, i trykte medier og ansikt til ansikt. Planlegg en langsiktig tilnærming med flere virkemidler for å oppnå best mulig resultater.

Og ikke undervurder betydningen av jungeltelegrafen. Spre markedsføringsbudskapet, men fortsett samtidig å tilby behandling av høy kvalitet og oppmuntre pasientene til å fortelle andre om praksisen.

Siden markedsføring av legepraksisen omfatter mange komponenter, bør du be om hjelp hvis du trenger det. Ta kontakt med kolleger, andre fagpersoner og ekspertressurser på nettet for å få støtte.

Hvordan skiller markedsføring av helsetjenester seg fra andre typer markedsføring?

Markedsføring av helsetjenester skiller seg fra andre typer markedsføring ved at du som praksisleder ikke bare selger et produkt. Du tar også hensyn til pasientenes behandlingsforløp.

En viktig del av legepraksisen din er å etablere tillit mellom de ansatte og pasientene. Omtrent 70 % av pasientene oppgir at de har tillit til legene sine, og 79 % oppgir at de har tillit til sykepleiere.

Det første inntrykket betyr mye. Pasienter som opplever at legen er interessert i dem som person, har god kunnskap om helseproblemene deres og imøtekommer behovene deres, har større sannsynlighet for å komme tilbake.

Sørg for at markedsføringsstrategiene dine fremhever praksisen ved å inkludere følgende.

• Presentasjon av de ansatte. Hvem arbeider på kontoret? Hvilken bakgrunn har de ulike ansatte? Hva er de spesialisert på?
• Identifisering av pasientgruppen. Hvem betjener praksisen din?
• En tydelig oversikt over tilbudene. Hvilke tjenester tilbyr praksisen din?
• Forskjeller og særtrekk. Hva skiller legepraksisen din fra andre? Hvorfor bør pasientene komme til deg i stedet for andre?

Effektiv markedsføring viser hva praksisen din tilbyr, hvorfor du bør være pasientenes førstevalg når de trenger behandling, og hvorfor pasientene dine ønsker å bli hos deg på lang sikt.

Nå vet du hva markedsføring av helsetjenester er, og hvordan den skiller seg fra andre former for markedsføring. La oss nå se på de to typene markedsføring av helsetjenester du bør iverksette: på nett og utenfor nettet.

Markedsføringsstrategier på nett

Markedsføring på nett, eller digital markedsføring, viser til all markedsføring som foregår på internett. Det omfatter alt fra innholdsmarkedsføring til digitale annonser. Når du utvikler legepraksisens tilstedeværelse på nett, bør du imidlertid begynne med tre grunnleggende komponenter i digital markedsføring: å opprette et nettsted, være aktiv i sosiale medier og gjennomføre en e-postkampanje.

Nettsted

Ettersom pasienter i stadig større grad går på nettet for å søke etter behandlere, bør du sørge for at nettstedet ditt gir dem nødvendig informasjon på en tydelig og lettfattelig måte.

Responsiv og mobilvennlig

Et responsivt nettsted tilpasser seg enkelt til alle enheter.

Nettsidene justerer automatisk formateringen avhengig av om brukeren går inn på nettstedet via en datamaskin, et nettbrett eller en mobiltelefon.

Nesten 57 % av nettrafikken foregår via mobiltelefoner, så du bør ikke ignorere dette trinnet.

Se på nettsteder du har likt eller bruker ofte. Sjansen er stor for at de er enkle å navigere på, enten du trykker deg rundt på en bærbar datamaskin eller blar på telefonen.

Godt utformet

En annen vurdering for nettstedet ditt er utformingen.

Nettstedet ditt bør være i samsvar med ADA for å imøtekomme personer med synshemminger eller andre funksjonsnedsettelser.

Nettstedet ditt bør kommunisere tydelig hvem dere er som legepraksis. Tenk på fargene, skrifttypene, fotografiene og andre elementer du ønsker å bruke for å formidle markedsføringsbudskapet ditt.

De som søker, bør kunne navigere på nettstedet ditt med noen få klikk. Ofte gir personer som må lete gjennom flere sider for å finne informasjon, opp og begynner å se andre steder.

Nettstedet ditt bør som et minimum inneholde følgende funksjoner til å begynne med:

• Forside. Dette er den første siden de som søker, ser når de velger nettstedet ditt – og den gir dem et førsteinntrykk av praksisen din. Tenk derfor nøye gjennom hvordan du ønsker at forsiden skal fremstå for nåværende og potensielle pasienter.

Navnet på praksisen din bør vises tydelig i klar og lettlest tekst. Inkluder en meny med direkte lenker, slik at de som søker, finner informasjon raskt.

• Kontaktside. Pasientene bør kunne få tilgang til kontaktinformasjon med ett klikk så snart de er klare til å ta kontakt. Kontaktsiden viser den spesifikke kontaktinformasjonen for pasientspørsmål, timebestilling og fakturering. Inkluder telefonnumre og e-postadresser for hver kontakt.

Oppgi også adressen og veibeskrivelsen til bygningen din, sammen med et kart. Legg til en lenke til Google Maps slik at pasientene kan planlegge ruten.

• «Om meg»-side. «Om meg»-siden bør starte med virksomhetens formålserklæring.

Fortell pasientene nøyaktig hva praksisen din handler om, gjennom ideene, forventningene, verdiene og planene dine for behandling av høy kvalitet.

List opp og grupper medlemmene av praksisen, for eksempel «spesialister» og «resepsjonspersonale», slik at de er enkle å finne frem til.

For hvert medlem bør du inkludere et fotografi og en kort biografi med bakgrunn, autorisasjoner, sertifikater, faglige foreninger og spesialområder. Ta med noe personlig informasjon, for eksempel hobbyer og interesseområder, for å legge til rette for flere forbindelser mellom pasienter og ansatte.

Ikke vær redd for å vise personligheten din her. De som søker og føler en tilknytning til praksisen din, har større sannsynlighet for å ta kontakt eller komme tilbake.

• Pasientportal. Invester i en portal slik at pasientene kan delta i videokonferanser i samsvar med HIPAA, stille spørsmål, uttrykke bekymringer, betale regningene sine og få tilgang til elektroniske helsejournaler (EHR-er) på nettet.

Pasienter setter også pris på hvor enkelt det er å bestille, flytte, bekrefte eller avbestille avtaler.

Pasienter ser dessuten ofte etter alternativer for telehelse gjennom pasientportaler. Å tilby dette alternativet kan føre til kundelojalitet—94 % av pasientene som tidligere har benyttet en telehelseavtale, planlegger å bestille flere i fremtiden.

Effektiviser systemet ved å se nærmere på telemedisinprogramvare som inkluderer videokonsultasjoner, timebestilling, journalhåndtering og fakturering på ett og samme sted.

• Pasientuttalelser og anmeldelser. Gi pasientene mulighet til å sende de ansatte en e-post med tilbakemeldingene sine, eller legg til et skjema på nettstedet ditt.

Du kan gå gjennom og velge ut anmeldelsene du ønsker å vise. Positive anmeldelser bør fremheves på landingssiden eller på en egen side for pasientuttalelser.

• Lenke til egne anmeldelsesnettsteder, for eksempel Healthgrades eller RateMDs, slik at potensielle pasienter kan lese om andre pasienters erfaringer.
• Blogg. En blogg er en uformell måte å gi nyttig informasjon som pasientene dine etterspør.

Tilpass innholdet til pasientgruppen din. Bruk bloggen som en mulighet til å ta opp vanlige bekymringer, svare på ofte stilte spørsmål eller introdusere ny teknologi eller nye tjenester.

Hvis det å skrive artikler ikke er din sterke side, kan du leie inn en profesjonell som kan hjelpe deg.

Join our Newsletter

Beste praksis for SEO

Søkemotoroptimalisering (SEO) er måten et nettsted eller en blogg optimaliseres for Google og andre søkemotorer på. Det innebærer å bygge opp nettstedet ditt rundt og inkludere innhold som er relevant for det pasientgruppen din ser etter.

Når du optimaliserer, øker du sjansene for at nettstedet ditt får en høy plassering på Google, vises i søkeresultatene og leder pasientene direkte til deg.

Når folk går på nettet, begynner de søket ved å skrive inn noen få nøkkeluttrykk eller spørsmål.

Finn ut hva pasientene dine kan komme til å søke etter, for eksempel hvilke typer tjenester de kan ha behov for, mulige spørsmål eller bekymringer, symptomer eller behandlingsalternativer.

Du kan begynne med å sette inn disse nøkkeluttrykkene på nettstedet ditt og i tilpasset innhold. Hvis du vil gå enda mer i dybden, kan du se nærmere på et av de gratis verktøyene for søkeordsanalyse som er tilgjengelige på nettet.

Det lønner seg å investere i SEO, ettersom direkte søk, organisk søk og sosiale medier står for omtrent 54 % av besøkene på nettstedet.

Du kan også gjøre krav på lokale oppføringer i Google eller investere i en betalt søkekampanje for å få mer trafikk til nettstedet ditt.

Når du har fått oversikt over nettstedet ditt, er det på tide å vurdere sosiale medier.

Sosiale medier

Ved å inkludere sosiale medier i markedsføringen får praksisen din enda en mulighet til å komme i kontakt med pasienter på nettet.

Sosiale medier fortsetter å få nye brukere, med en økning på 3 % i 2023 sammenlignet med 2022. Den gjennomsnittlige brukeren tilbringer omtrent to og en halv time daglig på sine foretrukne nettsteder, noe som gir praksisen din en utmerket mulighet for ytterligere eksponering.

Så hvor begynner du?

Begrens valget av plattform

Du har flere plattformer å velge mellom, blant annet følgende:

• Facebook
• YouTube
• WhatsApp
• Snapchat
• Reddit
• Instagram
• TikTok
• Pinterest

Facebook har for tiden flest brukere, med YouTube og WhatsApp på henholdsvis andre- og tredjeplass.

YouTube og TikTok er gode alternativer det er verdt å vurdere seriøst, siden omtrent 73 % av mennesker foretrekker å se korte videoer fremfor å ta til seg informasjon gjennom lesing eller lytting.

Velg én eller to plattformer å begynne med. De trenger ikke nødvendigvis å være plattformer du bruker personlig, men de må være plattformer du er interessert i å lære mer om, og som du kan forplikte deg til å bruke profesjonelt.

Ta også hensyn til målgruppen din. Hvilke plattformer for sosiale medier bruker de? Facebook og YouTube er gode alternativer for en generell målgruppe. Hvis praksisen din retter seg mot millennialgenerasjonen, kan det også være lurt å bruke Instagram.

Vær til stede

Hvorfor bør du bare fokusere på én eller to til å begynne med?

Du må være konsekvent og planlegge å publisere regelmessig. Velg en dag og et tidspunkt for å publisere nytt innhold, og hold deg til det. Du kan bruke verktøy for automatisering av sosiale medier til å planlegge innleggene dine på forhånd.

Over tid kan pasientene begynne å forvente innleggene dine. Følgere kan slutte å sjekke siden hvis du tar en publiseringspause. Hvis innleggene dine kommer for uregelmessig, kan innholdet ditt forsvinne i mengden, avhengig av plattformen.

Pasienter som regelmessig engasjerer seg i sosiale medier, vil ha større sannsynlighet for å kommentere, stille spørsmål eller ta opp bekymringer. Sørg for at du følger med på siden din og konsekvent svarer på pasientenes innlegg, slik at du holder dem engasjert.

Tilby kvalitet

Kvalitet tar tid.

Innleggene dine trenger imidlertid ikke å være lange. Du kan planlegge flere innlegg rundt et felles tema eller ta opp en serie spørsmål over tid.

Utvikle innholdet ditt, enten det er i form av bilder, videoer eller infografikk, og tilpass det til pasientgruppen din ved å svare på vanlige spørsmål, beskrive bestemte resultater eller ta opp spesifikke behov.

Av dem som tar seg tid til å lage og publisere videoer, rapporterer 92 % en positiv avkastning på investeringen.

Når du har valgt plattformene dine og begynner å utvikle innhold, kommer her flere gode nyheter: Du kan lede enda mer trafikk til nettstedet ditt.

Lenk til nettstedet ditt

Innholdet du publiserer på sosiale medier gir deg ikke bare muligheten til å engasjere pasientene dine ytterligere, men kan også sende dem direkte til nettstedet ditt.

Her er et eksempel fra virkeligheten:

1. Søndag: Publiser en bloggartikkel på nettstedet ditt som beskriver trinnene for etterbehandling etter et kirurgisk inngrep.

2. Tirsdag: Publiser en infografikk som oppsummerer de samme trinnene for etterbehandling på Instagram eller Pinterest.

Oppgi navnet på praksisen din i infografikken, og inkluder en direkte lenke til nettstedet.

3. Torsdag: Publiser en kort video på YouTube der en behandler gjennomgår trinnene som kreves for etterbehandling.

På slutten av videoen oppgir du navnet på legepraksisen din, kontaktinformasjonen din og lenker til nettstedet for videre oppfølging.

Pasienter bruker sosiale medier på forskjellige måter. De som ikke er interessert i å lese et blogginnlegg, vil kanskje bruke noen minutter på å se en kort video i stedet. Uansett kan pasientene dine finne og motta kvalitetsinformasjonen du tilbyr.

Vær konsekvent gjennom innholdet du lager i hvert innlegg. Sørg også for at merkevaren praksisen din har utviklet, er gjenkjennelig.

Når du har etablert planene dine for nettstedet og sosiale medier, er du klar til å legge til en e-postkampanje.

E-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er nødvendig. Ettersom 90 % av befolkningen bruker e-post regelmessig, er dette en markedsføringskanal du ikke bør overse.

Selv om «kampanje» kan høres avskrekkende ut, trenger det ikke å være det. Se på det som en ny mulighet til å fortsette å engasjere pasientene dine på nettet.

Planlegg å videreføre merkevaren og budskapet ditt gjennom e-postene dine, slik at hver kontakt er konsekvent.

Generell pasientinformasjon

En måte å begynne å knytte kontakt med pasientene dine på via e-post er gjennom et nyhetsbrev.

Du finner gratis maler for medisinske nyhetsbrev på nettet. Velg din favoritt, og forplikt deg deretter til en fast publiseringsplan — på samme måte som for bloggen og kampanjene dine i sosiale medier.

Nyhetsbrev sendes vanligvis ikke ut med samme hyppighet, så vurder månedlige eller kvartalsvise utsendelser.

Noen mulige temaer for nyhetsbrevet til legepraksisen din er følgende:

• Generell introduksjon. Del det grunnleggende i ditt første nyhetsbrev. Ta med formålsparagrafen, hvilke typer behandling klinikken tilbyr, hvor klinikken ligger, og en liste over de ansatte.
• Oppdateringer fra klinikken. Dette kan omfatte endringer i åpningstidene eller kommende stenginger i forbindelse med helligdager. Du kan også nevne nytt utstyr, utvidelse av lokalene eller nye tjenester.
• Oppdateringer om ansatte. Presenter nye leger, sykepleiere, teknikere og administrativt ansatte i praksisen.
• Presentasjon av ansatte. Gi pasientene mulighet til å bli bedre kjent med de ansatte, ved å presentere en annen medarbeider grundig hver gang.
• Intervjuer med fagpersoner innen beslektede områder. Knytt kontakt med kolleger som kan tilby støttetjenester til pasientene dine, og vis hvordan de kan hjelpe.
• Informasjon om arrangementer. Fortell pasientene om kommende undersøkelser, åpne hus eller arrangementer i lokalsamfunnet som kan interessere dem.
• Smakebiter fra bloggen eller plattformene dine i sosiale medier. Gi pasientene en prøve på hva de kan forvente fra bloggen eller plattformene dine i sosiale medier, og oppgi deretter de spesifikke nettstedene og brukernavnene de kan besøke og følge.
• Nyttige råd om helse og behandling. Du er eksperten på ditt fagområde. Gi derfor pasientene nyttige råd om hvordan de kan holde seg friske. Denne typen nyttig innhold kan skape større tillit til praksisen din og holde eksisterende pasienter engasjert.

Personlig pasientinformasjon

Bruk e-postmarkedsføringen til å sende påminnelser om timebestilling og avtaler.

E-post er også en enkel måte å feire pasientenes fødselsdager, jubileer knyttet til behandling og andre viktige milepæler på.

Bruk kraften i nettstedet ditt, sosiale medier og e-post til å markedsføre praksisen din, og se pasientengasjementet øke kraftig.

Strategier for offline-markedsføring

Selv om nettbaserte markedsføringsteknikker er svært effektive, finnes det også andre muligheter for å støtte og utvikle praksisen din.

Enestående pasientopplevelse

En av de beste strategiene for å markedsføre legepraksisen din er å dra nytte av det du allerede gjør: å gi pasientene dine utmerket behandling av høy kvalitet.

Gi behandling av høyest mulig kvalitet

Pasienter forbinder utmerket behandling med tillit til behandlerne sine.

De som stoler på behandleren sin, tror at denne forstår deres tilstand, sykdommer og bekymringer. De tror at behandleren vet hva som er nødvendig for å behandle eller håndtere tilstanden deres på en vellykket måte. Pasienter med høy grad av tillit er mer tilbøyelige til å fortsette hos behandleren sin på lang sikt.

Sørg for at hver pasients opplevelse starter positivt fra det øyeblikket de kommer inn på kontoret ditt.

Personalet bør hilse på pasientene ved navn og ta seg ekstra tid til å lytte til behovene deres når de ankommer. Sykepleiere og teknikere bør forsøke å skape en god relasjon ved å presentere seg for pasienten når denne blir fulgt til et undersøkelses- eller behandlingsrom.

Pasienter som er fornøyde med behandlingen, er mer tilbøyelige til å spre ordet i omgangskretsen sin. De kan fortelle familie, venner, kolleger eller til og med fremmede om kvaliteten på behandlingen de får.

Dette fører til at flere pasienter blir værende, og til flere henvisninger av nye pasienter.

Gi pasientene dine direkte muligheter til å gi tilbakemeldinger. Send lenker til nettbaserte spørreundersøkelser, eller del ut trykte eksemplarer som pasientene kan ta med hjem. Legg igjen kommentarkort på venterommet, slik at pasientene kan legge igjen anonyme rosende tilbakemeldinger og bekymringer. Oppmuntre pasientene til å dele tilbakemeldinger gjennom vurderingsnettsteder som RateMDs.

Du kan også be omsorgspersoner og familiemedlemmer som står pasienten nær, om å dele meningene sine.

Gi pasientene dine best mulig behandling, så vil de være tilbøyelige til å spre ordet.

Legg til andre fordeler

Styrk pasientopplevelsen også utenom planlagte konsultasjoner.

Tilby et henvisningsprogram med gavekort for hver nye pasient noen bringer inn dørene dine.

Ha også rikelig med trykt informasjon på kontoret. Tenk på pasientgruppen din og hvilke ressurser, materialer eller referanser de kan ha nytte av.

Tilby et påmeldingsprogram der pasientene kan motta trykt informasjon (eller nyhetsbrevet ditt) per post hvis de foretrekker det. Sørg for at det trykte materialet er tilpasset lesere med nedsatt syn eller andre funksjonsnedsettelser.

Du gir pasientene dine behandling av beste kvalitet. Nå er du klar til å fortelle alle om det.

Markedsføringsmuligheter

Det finnes mange måter du kan markedsføre legekontoret eller klinikken din overfor lokalsamfunnet på. Her er bare noen få:

Muligheter på kontoret

Begynn med å tilby kampanjer på kontoret. Arranger et åpent hus for nye og nåværende pasienter, der du presenterer de ansatte, beskriver spesialområdene dine og går gjennom spørsmål og bekymringer.

Del ut nyttig materiell i resepsjonen når pasientene registrerer seg før de forlater kontoret. Få penner eller stressballer med logoen og kontaktinformasjonen din, slik at pasientene har dette tilgjengelig som referanse.

Sett sammen velkomstpakker for nye pasienter. Inkluder informasjon om virksomheten din og noen små gaver de kan ta med hjem.

Husk at også etablerte pasienter setter pris på små oppmerksomheter. Tannlegekontorer deler ofte ut tannkrem, tannbørster og tanntråd. Fotterapeuter kan dele ut myke sokker eller parfymefrie kremer for å lindre vonde føtter. Barneleger kan dele ut såpebobler eller morsomme solbriller som de minste vil elske.

Eksempler utenfor kontoret

Finn ut hvordan virksomheten din kan engasjere seg i lokalsamfunnet. Samarbeid med det lokale handelskammeret for å finne ut hvor du best kan markedsføre virksomheten din.

Finnes det årlige eller halvårlige arrangementer, for eksempel helse- eller fylkesmesser, der du kan sponse en stand?

Kan du samarbeide med et lokalt skoledistrikt om å holde innlegg på samlinger eller tilby helsekontroller?

Hvis du brenner for idrett, kan legekontoret eller klinikken din sponse et ungdomslag i fotball, softball eller baseball.

Samarbeid med andre fagpersoner innen fagfeltet ditt. Hvem kan du samarbeide med for å tilby tjenester eller fremme henvisninger?

En annen form for markedsføring handler om tilstedeværelsen din på nettet. Tenk over hvilke nettsteder som kan lenke til ditt, for eksempel vurderingsnettsteder, bransjenettsteder, lokale organisasjoner eller samarbeidspartnere. Hvis andre autoritative nettsteder lenker til ditt, vil du over tid opparbeide deg større autoritet hos Google. Dette vil hjelpe nettstedet ditt med å få en høyere plassering i søkeresultatene og begynne å drive enda mer trafikk til deg.

Nå som du har strategiene du trenger, kan du lese videre for noen tips som kan gjøre markedsføringen av helsetjenestene dine enda mer vellykket.

Tips for å lykkes

Når du begynner med markedsføringen av legekontoret eller klinikken din, bør du følge disse forslagene for å oppnå best mulig resultater:

Gjør det profesjonelt

Du driver en profesjonell medisinsk virksomhet, og det bør gjenspeiles i markedsføringsplanene dine.

Lei inn en profesjonell fotograf for å ta bilder av høy kvalitet av de ansatte, klinikkområdene og spesialutstyret ditt. Bruk bildene på hele nettstedet ditt og i det trykte materialet, slik at pasientene kan se for seg virksomheten din før de i det hele tatt setter sin fot der.

Vurder en videovisning eller 3D-fotografering for å skape et positivt førsteinntrykk hos dem som søker på nettet. Hvorfor ikke gi dem en omvisning på kontoret ditt og vise hva de kan forvente?

Kontaktinformasjonen til praksisen din bør være tydelig og lett å lese. Enten de ser etter den på nettet, på en trykksak eller på siden av en penn, bør pasientene enkelt kunne finne navnet, telefonnummeret og e-postadressen til praksisen din.

Fordel ansvaret for markedsføringsaktivitetene

Konsekvens er avgjørende for markedsføringsarbeidet ditt.

Du trenger ikke å gjøre alt selv. Deleger oppgaver og ansvar til medarbeidere på kontoret. Beskriv rollene, forpliktelsene og fristene for hver strategi du benytter. For eksempel:

• Oppsøkende arbeid i lokalsamfunnet kan blant annet omfatte kommunikasjon med nye og nåværende pasienter og andre klinikker, og kan håndteres av én medarbeider.
• Administrasjon av sosiale medier, inkludert utarbeidelse og utsendelse av nyhetsbrev samt overvåking av praksisens Instagram-strøm for å svare på kommentarer og spørsmål, kan håndteres av en annen person.
• Du kan også vurdere å sette ut oppgaver. Ansett fagfolk til å lage nettstedet ditt og hjelpe deg med å utvikle merkevaren din.
• E-postkampanjer, inkludert planlegging og automatisering, kan håndteres gjennom tjenester som Mailchimp.

Tenk over styrkene dine og styrkene til teammedlemmene dine. Hvem viser en bestemt ferdighet eller et spesielt talent? Fordel markedsføringsrollene deretter, og ta med i vurderingen hvor og når du kan ha behov for å sette ut oppgaver.

Analyser resultatene dine

Bruk pasientundersøkelsene og tilbakemeldingsskjemaene til å forbedre praksisen din og gi pasientene en opplevelse av høy kvalitet.

Spør pasienter og omsorgspersoner direkte om deres tanker, meninger og bekymringer. Følg opp per telefon eller e-post. Oppmuntre pasientene til å kommunisere gjennom pasientportalen og fortelle deg hvordan opplevelsen deres var.

Bruk Google Analytics til å følge med på hvor effektivt nettstedet ditt er.

Finn ut hvor mange som besøker nettstedet ditt, og hvor lenge de ser på det. Juster SEO-strategien din ved behov for å oppnå bedre resultater.

Bruk informasjonen du samler inn til å styre, informere om og revidere markedsføringsarbeidet ditt.

Markedsføring av praksisen din er ikke noe du gjør én gang og så er ferdig med. Fortsett å analysere og forbedre strategien over tid, og se praksisen din blomstre.

Start markedsføringsarbeidet for legepraksisen din i dag

Nå kjenner du det grunnleggende innen helsetjenestemarkedsføring og vet hvorfor det er avgjørende for praksisens suksess. Du kjenner taktikkene du kan bruke på nettet og utenfor nettet. Du har også tips som kan gjøre markedsføringsarbeidet ditt mer vellykket.

Så sett i gang nå. Bestill profesjonelle fotografier til nettstedet, sosiale medier og trykksaker. Finn ut hvem som skal ha ansvaret for hver tilnærming, og planlegg hvordan du skal sette strategien ut i livet.

Selv om markedsføring av legepraksisen tar tid og krever innsats, vil det være vel verdt det når du fortsetter å utvikle og utvide praksisen din.

Hvis du ønsker enda mer støtte, abonner på nyhetsbrevet til The Medical Practice for å få veiledninger, anbefalinger og annet innhold tilpasset behovene til praksisledere og -eiere, rett i innboksen.