Marketing Efficace des Pratiques Médicales : Un Guide pour 2025

En tant que gestionnaire de cabinet, vous avez déjà beaucoup à gérer. Vous jonglez avec les budgets, la facturation, le personnel et la planification. Vous supervisez également l'engagement et la satisfaction des patients.

Ajouter le marketing des cabinets médicaux à votre liste de tâches peut sembler accablant.

Mais la bonne nouvelle est que cela ne doit pas l'être.

Le marketing des cabinets médicaux se résume à quelques stratégies ciblées que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

Cet article couvrira les bases du marketing de la santé, y compris comment il diffère des autres types de marketing. Il décomposera les stratégies en ligne et hors ligne dont vous avez besoin pour votre cabinet, ainsi que quelques conseils supplémentaires pour réussir.

Plongeons-nous dedans.

Qu'est-ce que le marketing des cabinets médicaux ?

Un marketing efficace est un mélange de stratégies pour attirer les bons patients et les engager tout au long du continuum de soins. En fin de compte, il aide votre cabinet médical à se démarquer des autres.

Le marketing des cabinets médicaux est essentiel pour plusieurs raisons, notamment les suivantes :

• Améliorer l'engagement des patients, conduisant à une plus grande satisfaction dans les soins aux patients
• Plus de recommandations et rétention de nouveaux patients
• Rationaliser et optimiser les processus pour améliorer vos résultats financiers

Un marketing efficace comprend un mélange de stratégies en ligne, imprimées et en personne. Prévoyez une approche à long terme et à multiples facettes pour obtenir des résultats optimaux.

Et ne sous-estimez pas l'importance du bouche-à-oreille. Diffusez le message marketing, mais continuez à offrir des soins de haute qualité et encouragez les patients à en parler autour d'eux.

Étant donné que le marketing des cabinets médicaux comprend de nombreux éléments, n'hésitez pas à demander de l'aide si vous en avez besoin. Contactez des collègues, d'autres professionnels et des ressources en ligne expertes pour obtenir du soutien.

En quoi le marketing de la santé est-il différent des autres types de marketing ?

Le marketing de la santé se distingue des autres types de marketing en ce que vous, en tant que gestionnaire de cabinet, ne vendez pas seulement un produit. Vous prenez également en compte les parcours de soins de vos patients.

Un élément clé de votre cabinet médical est d'établir la confiance entre votre personnel et vos patients. Environ 70 % des patients déclarent avoir confiance en leurs médecins, et 79 % déclarent avoir confiance en les infirmières.

Vos premières impressions comptent. Les patients qui sentent que leur médecin s'intéresse à eux en tant que personne, qu'il est informé de leurs problèmes médicaux et qu'il répond à leurs besoins sont plus susceptibles de revenir.

Assurez-vous que vos stratégies marketing mettent en avant votre cabinet en incluant les éléments suivants.

• Identification du personnel. Qui travaille dans le cabinet ? Quelles sont leurs formations respectives ? Dans quoi se spécialisent-ils ?
• Identification du groupe de patients. À qui votre cabinet s'adresse-t-il ?
• Une liste claire des services. Quels services votre cabinet propose-t-il ?
• Différences et distinctions. Qu'est-ce qui distingue votre cabinet médical ? Pourquoi les patients devraient-ils venir chez vous plutôt que chez d'autres ?

Un marketing efficace met en avant ce que votre cabinet offre, pourquoi vous devriez être la première considération pour les soins aux patients, et pourquoi vos patients souhaitent rester avec vous à long terme.

Vous savez maintenant ce qu'est le marketing médical et en quoi il diffère des autres formes de marketing. Voyons maintenant les deux types de marketing médical que vous devriez mettre en œuvre : en ligne et hors ligne.

Stratégies de marketing en ligne

Le marketing en ligne ou numérique fait référence à tout type de marketing effectué sur Internet. Cela inclut tout, du marketing de contenu aux publicités numériques. Mais lors du développement de la présence en ligne de votre cabinet médical, vous voudrez commencer par trois éléments clés du marketing numérique : établir un site Web, s'engager sur les réseaux sociaux et mener une campagne par e-mail.

Site Web

Alors que les patients se tournent de plus en plus vers Internet pour rechercher des prestataires, vous voulez vous assurer que votre site Web leur fournit clairement et facilement les informations nécessaires.

Adapté et convivial pour mobile

Un site Web réactif s'adapte facilement à n'importe quel appareil.

Les pages Web ajustent automatiquement leur formatage selon que l'utilisateur accède au site via un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.

Près de 57 % du trafic Web se fait via des téléphones mobiles, donc vous ne voulez pas ignorer cette étape.

Regardez les sites Web que vous avez admirés ou que vous utilisez fréquemment. Il y a de fortes chances qu'ils soient faciles à naviguer, que vous tapiez sur un ordinateur portable ou que vous défiliez sur votre téléphone.

Bien conçu

Une deuxième considération pour votre site Web est son design.

Votre site doit être conforme aux normes ADA pour accueillir les personnes ayant des déficiences visuelles ou d'autres handicaps.

Votre site Web doit s'adresser directement à votre marque en tant que cabinet médical. Pensez aux couleurs, polices, photographies et autres caractéristiques que vous souhaitez utiliser pour établir votre message marketing.

Les chercheurs doivent pouvoir naviguer sur votre site en quelques clics. Souvent, ceux qui doivent passer par plusieurs pages pour trouver des informations abandonnent et commencent à chercher ailleurs.

Votre site doit inclure les fonctionnalités suivantes, au moins pour commencer :

• Page d'accueil. C'est la première page que les chercheurs voient lorsqu'ils sélectionnent votre site Web — leur offrant une première impression de votre cabinet. Réfléchissez donc soigneusement à la manière dont vous souhaitez que votre page d'accueil apparaisse aux patients actuels et potentiels.

Le nom de votre cabinet doit être mis en évidence dans un texte clair et facile à lire. Incluez un menu avec des liens directs pour que les chercheurs trouvent rapidement des informations.

• Page de contact. Les patients doivent pouvoir accéder aux informations de contact en un clic dès qu'ils sont prêts à vous contacter. Votre page de contact répertorie les informations de contact spécifiques pour les questions des patients, la planification et la facturation. Incluez les numéros de téléphone et les e-mails pour chaque contact.

De plus, indiquez votre adresse et les directions pour vous rendre à votre bâtiment, ainsi qu'une carte. Ajoutez un lien vers Google Maps pour que les patients puissent planifier leur itinéraire.

• Page "À propos de moi". Votre page "À propos de moi" doit commencer par votre déclaration de mission.

Dites aux patients précisément ce que votre cabinet représente à travers vos idées, attentes, valeurs et plans pour des soins de qualité aux patients.

Listez et regroupez les membres du cabinet, tels que "spécialistes" et "personnel de bureau", pour une référence facile.

Pour chaque membre, incluez une photographie et une courte biographie avec les antécédents, licences, certificats, associations professionnelles et spécialités. Incluez des informations personnelles, telles que les passe-temps et les domaines d'intérêt, pour permettre des connexions supplémentaires entre les patients et les membres du personnel.

N'ayez pas peur de montrer votre personnalité ici. Les chercheurs qui se sentent connectés à votre cabinet sont plus susceptibles de vous contacter ou de revenir.

• Portail patient. Investissez dans un portail pour qu'ils puissent participer à des visioconférences, poser des questions, exprimer leurs préoccupations, payer leurs factures et accéder à leurs dossiers de santé électroniques (DSE) en ligne.

Les patients apprécient également la facilité d'un portail pour planifier, replanifier, vérifier ou annuler des rendez-vous.

En outre, les patients recherchent souvent des options de télémédecine via les portails patients. Offrir cette option peut conduire à la fidélité des clients—94 % des patients qui ont déjà accédé à un rendez-vous de télémédecine prévoient d'en réserver d'autres à l'avenir.

Simplifiez votre système en explorant les logiciels de télémédecine qui incluent des rendez-vous vidéo, la planification, la gestion des dossiers et la facturation, le tout en un seul endroit.

• Témoignages et avis des patients. Offrez une option aux patients pour envoyer un e-mail au personnel avec leurs réflexions ou ajoutez un formulaire à votre site Web.

Vous pouvez lire et sélectionner les avis que vous souhaitez afficher. Les avis positifs doivent être mis en avant sur votre page d'accueil ou sur une page dédiée aux témoignages.

• Lien vers des sites d'avis dédiés, tels que Healthgrades ou RateMDs, afin que les patients potentiels puissent lire les expériences d'autres patients.
• Blog. Un blog est un moyen informel de fournir des informations utiles que vos patients recherchent.

Personnalisez le contenu pour votre population de patients. Utilisez votre blog comme une opportunité pour aborder des préoccupations fréquentes, répondre à des questions courantes ou introduire de nouvelles technologies ou services.

Si la rédaction d'articles n'est pas votre point fort, engagez un professionnel pour vous aider.

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Meilleures pratiques de SEO

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est la manière dont un site Web ou un blog est optimisé pour Google et d'autres moteurs de recherche. Cela implique de construire votre site autour et d'inclure du contenu pertinent pour ce que votre population de patients recherche.

Lorsque vous optimisez, vous augmentez les chances que votre site soit classé sur Google, apparaisse dans les résultats de recherche et conduise les patients directement à vous.

Lorsque les gens se rendent en ligne, ils commencent leur recherche en tapant quelques phrases clés ou questions.

Réfléchissez à ce que vos patients pourraient rechercher, tels que les types de services dont ils pourraient avoir besoin, leurs questions ou préoccupations possibles, les symptômes ou les options de traitement.

Vous pouvez commencer par insérer ces phrases clés dans votre site Web et votre contenu personnalisé. Si vous souhaitez aller encore plus loin, consultez l'un des outils de recherche de mots-clés gratuits disponibles en ligne.

Investir dans le SEO est payant, car la recherche directe, la recherche organique et les réseaux sociaux génèrent environ 54 % des visites de sites.

Vous pouvez également revendiquer des listes locales sur Google ou investir dans une campagne de recherche payante pour diriger plus de trafic vers vous.

Une fois que vous avez pris en main votre site Web, il est temps de considérer les réseaux sociaux.

Réseaux sociaux

Inclure les réseaux sociaux dans vos efforts de marketing est une autre opportunité pour votre cabinet de se connecter avec les patients en ligne.

Les réseaux sociaux continuent de gagner de nouveaux utilisateurs, avec une augmentation de 3 % en 2023 par rapport à 2022. L'utilisateur moyen passe environ deux heures et demie par jour sur ses sites préférés, offrant à votre cabinet une excellente opportunité d'exposition supplémentaire.

Alors, par où commencer ?

Réduire votre plateforme

Vous avez plusieurs plateformes parmi lesquelles choisir, y compris les suivantes :

• Facebook
• YouTube
• WhatsApp
• Snapchat
• Reddit
• Instagram
• TikTok
• Pinterest

Facebook a actuellement le plus d'utilisateurs, avec YouTube et WhatsApp en deuxième et troisième position, respectivement.

YouTube et TikTok sont d'excellentes options à envisager sérieusement puisque 73 % des gens préfèrent regarder de courtes vidéos pour obtenir des informations plutôt que de lire ou d'écouter.

Choisissez une ou deux plateformes pour commencer. Elles n'ont pas besoin d'être celles que vous utilisez personnellement, mais elles doivent être celles que vous êtes intéressé à apprendre davantage et que vous pouvez vous engager à utiliser professionnellement.

Considérez également votre public. Quelles plateformes de réseaux sociaux utilisent-ils ? Facebook et YouTube sont de bonnes options pour un public général. Si votre cabinet cible les milléniaux, vous pourriez également vouloir utiliser Instagram.

Soyez présent

Pourquoi devriez-vous vous concentrer sur une ou deux pour commencer ?

Vous devez être cohérent et prévoir de publier régulièrement. Choisissez un jour et une heure pour publier du nouveau contenu, et respectez-les. Vous pouvez utiliser des outils d'automatisation des réseaux sociaux pour planifier vos publications à l'avance.

Au fil du temps, les patients peuvent s'attendre à vos publications. Les abonnés pourraient arrêter de vérifier si vous faites une pause dans les publications. Si vos publications sont trop sporadiques, votre contenu pourrait se perdre dans la masse, selon la plateforme.

Les patients qui s'engagent régulièrement avec les réseaux sociaux seront plus susceptibles de commenter, poser des questions ou exprimer des préoccupations. Assurez-vous de surveiller votre site et de répondre constamment aux publications des patients pour les garder engagés.

Offrez de la qualité

La qualité prend du temps.

Vos publications n'ont pas besoin d'être longues, cependant. Vous pouvez planifier plusieurs publications autour d'un thème commun ou aborder une série de questions au fil du temps.

Développez votre contenu, qu'il s'agisse de photos, de vidéos ou d'infographies, et personnalisez-le pour votre population de patients en répondant à des questions courantes, en décrivant certains résultats ou en abordant des besoins spécifiques.

Parmi ceux qui prennent le temps de filmer et de publier des vidéos, 92 % déclarent un retour positif sur leur investissement.

Une fois que vous avez vos plateformes et commencez à développer du contenu, voici une autre bonne nouvelle : vous pouvez générer encore plus de trafic vers votre site Web.

Lien vers votre site Web

Le contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux vous offre non seulement la possibilité de vous engager davantage avec vos patients, mais il peut les envoyer directement sur votre site Web.

Voici un exemple concret :

1. Le dimanche : Publiez un blog sur votre site Web décrivant les étapes de suivi nécessaires après une intervention chirurgicale.

2. Le mardi : Publiez une infographie résumant les mêmes étapes de suivi sur Instagram ou Pinterest.

Indiquez le nom de votre cabinet sur l'infographie et incluez un lien direct vers le site Web.

3. Le jeudi : Publiez une courte vidéo sur YouTube d'un prestataire passant en revue les étapes nécessaires pour le suivi.

À la fin de la vidéo, indiquez le nom de votre cabinet médical, vos coordonnées et des liens vers le site Web pour un suivi.

Les patients consomment les réseaux sociaux de différentes manières. Ceux qui ne sont pas intéressés par la lecture d'un article de blog peuvent passer quelques minutes à regarder une courte vidéo à la place. Dans tous les cas, vos patients peuvent trouver et recevoir les informations de qualité que vous fournissez.

Maintenez la cohérence à travers le contenu que vous créez dans chaque publication. Assurez-vous que la marque que votre cabinet a développée est également reconnaissable.

Une fois que vous avez établi vos plans de site Web et de réseaux sociaux, vous serez prêt à ajouter une campagne par e-mail au mélange.

Marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est indispensable. Comme 90 % des gens utilisent régulièrement l'e-mail, c'est un canal de marketing que vous ne voulez pas négliger.

Bien que "campagne" puisse sembler intimidant, cela ne doit pas l'être. Considérez-le comme une autre chance de continuer à engager vos patients en ligne.

Prévoyez de continuer votre marque et votre message à travers vos e-mails pour que chaque contact soit cohérent.

Informations générales pour les patients

Une façon de commencer à vous connecter avec vos patients par e-mail est avec une newsletter.

Vous pouvez trouver des modèles de newsletter médicale gratuits en ligne. Choisissez votre préféré, puis engagez-vous à un calendrier régulier de publication — similaire à vos campagnes de blog et de réseaux sociaux.

Les newsletters ne se produisent généralement pas avec la même fréquence, alors pensez à des lancements mensuels ou trimestriels.

Voici quelques sujets possibles à aborder dans la newsletter de votre cabinet médical :

• Introduction générale. Dans votre première newsletter, partagez les bases. Incluez votre mission, les types de soins que la clinique fournit, l'emplacement de la clinique et une liste de vos membres du personnel.
• Mises à jour du cabinet. Celles-ci pourraient inclure des changements d'horaires ou des fermetures pour les vacances à venir. Vous pourriez également mentionner de nouveaux équipements, l'agrandissement de votre espace de bureau ou de nouveaux services.
• Mises à jour du personnel. Présentez les nouveaux médecins, infirmières, techniciens et membres administratifs de la pratique.
• Portraits de personnel. Donnez aux patients l'occasion d'en savoir plus sur votre personnel, avec un membre différent mis en avant en profondeur à chaque fois.
• Interviews avec des professionnels connexes. Connectez-vous avec des collègues qui peuvent fournir des services de soutien à vos patients et illustrez comment ils peuvent aider.
• Informations sur les événements. Informez les patients des dépistages à venir, des journées portes ouvertes ou des événements communautaires qui pourraient les intéresser.
• Extraits pour votre blog ou vos plateformes de médias sociaux. Donnez aux patients un aperçu de ce qu'ils pourraient attendre de votre blog ou de vos plateformes de médias sociaux, puis listez le site spécifique et les identifiants pour qu'ils puissent y accéder et suivre.
• Conseils de soins utiles. Vous êtes l'expert dans votre domaine. Alors, fournissez à vos patients des conseils utiles pour rester en bonne santé. Ce type de contenu utile peut établir plus de confiance dans votre pratique et maintenir l'engagement des patients existants.

Informations personnalisées pour les patients

Utilisez votre marketing par e-mail pour envoyer des rappels de planification et de rendez-vous.

Les e-mails sont également un moyen facile de célébrer les anniversaires des patients, les anniversaires médicaux et d'autres jalons importants.

Utilisez la puissance de votre site web, des médias sociaux et des e-mails pour promouvoir votre pratique, et regardez l'engagement de vos patients s'envoler.

Stratégies de marketing hors ligne

Bien que les techniques de marketing en ligne soient très efficaces, d'autres opportunités existent pour soutenir et développer votre pratique également.

Expérience Patient Exceptionnelle

Une des meilleures stratégies pour le marketing des cabinets médicaux est de tirer parti de ce que vous faites déjà : fournir à vos patients des soins excellents et de haute qualité.

Fournir la meilleure qualité de soins possible

Les patients associent des soins excellents à la confiance en leurs prestataires.

Ceux qui font confiance à leur prestataire croient que ce dernier comprend leurs conditions, maladies et préoccupations. Ils croient que leur prestataire sait ce qui est nécessaire pour traiter ou gérer avec succès leur condition. Les patients avec un haut degré de confiance sont plus susceptibles de rester avec leur prestataire à long terme.

Assurez-vous que l'expérience de chaque patient commence positivement dès qu'il entre dans votre cabinet.

Le personnel doit accueillir les patients par leur nom et prendre le temps d'écouter leurs besoins dès leur arrivée. Les infirmières et les techniciens doivent s'efforcer de créer un lien en se présentant au patient lorsqu'ils passent à une salle d'examen ou de traitement.

Les patients satisfaits de leurs soins sont plus susceptibles de partager l'information avec leurs cercles sociaux. Ils pourraient en parler à leur famille, amis, collègues, ou même à des inconnus sur la qualité des soins qu'ils reçoivent.

Cela conduit à une plus grande fidélisation des patients et à un nombre plus élevé de recommandations de nouveaux patients.

Offrez des opportunités directes à vos patients pour donner leur avis. Envoyez des liens vers des enquêtes en ligne ou distribuez des copies imprimées pour que les patients les ramènent chez eux. Laissez des cartes de commentaires dans la salle d'attente pour que les patients puissent laisser des éloges ou des préoccupations anonymes. Encouragez les patients à partager leurs commentaires via des sites d'avis comme RateMDs.

Vous pouvez également demander aux soignants et aux membres de la famille proches du patient de partager leurs opinions.

Offrez à vos patients les meilleurs soins possibles, et ils seront enclins à en parler autour d'eux.

Ajoutez d'autres avantages

Améliorez l'expérience patient en dehors des visites programmées au cabinet.

Offrez un programme de parrainage avec des cartes-cadeaux pour chaque nouveau patient que quelqu'un amène à votre cabinet.

Fournissez également de nombreuses informations imprimées au cabinet. Pensez à votre population et aux ressources, matériaux ou références qu'ils trouveraient bénéfiques.

Proposez un programme d'adhésion pour que les patients reçoivent des informations imprimées (ou votre newsletter) par courrier direct s'ils le préfèrent. Assurez-vous que vos documents imprimés sont adaptés aux lecteurs ayant une basse vision ou d'autres handicaps.

Vous offrez la meilleure qualité de soins à vos patients. Maintenant, vous êtes prêt à le faire savoir à tout le monde.

Opportunités Promotionnelles

Il existe une variété de façons de promouvoir votre cabinet médical auprès de la communauté. Voici quelques exemples :

Opportunités en cabinet

Commencez par offrir des promotions au sein du cabinet. Organisez une journée portes ouvertes pour les nouveaux et les patients actuels afin de présenter vos membres du personnel, décrire vos spécialités et répondre aux questions et préoccupations.

Offrez des cadeaux à l'accueil lorsque les patients se désinscrivent. Imprimez des stylos ou des balles anti-stress avec votre logo et vos coordonnées pour que les patients puissent s'y référer.

Préparez des kits de soins pour les nouveaux patients. Incluez les informations de votre pratique et quelques goodies qu'ils peuvent emporter chez eux.

N'oubliez pas que les patients établis apprécient aussi les petites attentions. Les cabinets dentaires fournissent souvent du dentifrice, des brosses à dents et du fil dentaire. Les podologues pourraient offrir des chaussettes douces ou des crèmes non parfumées pour apaiser les pieds douloureux. Les pédiatres pourraient fournir des bulles ou des lunettes de soleil fantaisie que les petits adoreraient.

Exemples hors cabinet

Déterminez comment votre pratique pourrait s'impliquer dans la communauté. Travaillez avec votre Chambre de Commerce locale pour décider où vous pouvez le mieux promouvoir votre pratique.

Y a-t-il des événements annuels ou semi-annuels, tels que des foires de santé ou de comté, où vous pourriez sponsoriser un stand ?

Pourriez-vous vous associer à un district scolaire local pour parler lors d'assemblées ou fournir des dépistages de santé ?

Si vous êtes passionné par le sport, votre cabinet médical pourrait sponsoriser une équipe de football, de softball ou de baseball pour jeunes.

Travaillez avec d'autres professionnels de votre domaine. Avec qui pourriez-vous vous associer pour fournir des services ou promouvoir des recommandations ?

Une autre forme de promotion revient à votre présence en ligne. Réfléchissez aux sites qui pourraient créer des liens vers le vôtre, tels que des sites d'avis, des sites industriels, des organisations communautaires locales ou des partenaires. Si d'autres sites web autoritaires fournissent des liens vers le vôtre, vous développerez une autorité Google accrue au fil du temps. Cela aidera votre site à se classer plus haut dans les résultats de recherche et à générer encore plus de trafic vers vous.

Maintenant que vous avez les stratégies dont vous avez besoin, lisez la suite pour obtenir quelques conseils pour rendre votre marketing médical encore plus réussi.

Conseils pour Réussir

Lorsque vous commencez avec le marketing des cabinets médicaux, suivez ces suggestions pour obtenir les meilleurs résultats possibles :

Rendez-le Professionnel

Vous dirigez un cabinet médical professionnel et vous voulez que cela soit évident dans vos plans marketing.

Engagez un photographe professionnel pour prendre des photographies de haute qualité de votre personnel de bureau, des zones de la clinique et des équipements spécialisés. Utilisez les photos sur votre site web et vos documents imprimés pour que les patients puissent visualiser votre pratique avant même d'y mettre les pieds.

Envisagez une visite vidéo ou une photographie 3D pour créer une première impression positive pour les chercheurs en ligne. Pourquoi ne pas leur faire visiter votre cabinet et ce à quoi ils peuvent s'attendre ?

Les coordonnées de votre pratique doivent être claires et faciles à lire. Qu'ils regardent en ligne, sur un courrier imprimé ou sur le côté d'un stylo, les patients doivent pouvoir facilement trouver le nom, le numéro de téléphone et l'e-mail de votre pratique.

Définir la Responsabilité des Activités Marketing

La cohérence est essentielle à vos efforts de marketing.

Vous n'avez pas à tout faire vous-même. Déléguez des tâches et des responsabilités au personnel du cabinet. Définissez les rôles, obligations et délais pour chaque stratégie que vous employez. Par exemple :

• Efforts de sensibilisation communautaire , y compris la communication avec les nouveaux et les patients actuels et d'autres cliniques, pourraient être gérés par un membre du personnel.
• Gestion des médias sociaux, y compris le développement et l'envoi de newsletters et la surveillance du fil Instagram de la pratique pour répondre aux commentaires et questions, pourrait être gérée par une autre personne.
• Vous pouvez également envisager l'externalisation. Engagez des professionnels pour créer votre site web et vous aider à développer votre marque.
• Les campagnes par e-mail, y compris la planification et l'automatisation, peuvent être gérées par des services tels que Mailchimp.

Pensez à vos forces et à celles de vos membres d'équipe. Qui démontre une compétence ou une aptitude particulière ? Attribuez vos rôles marketing en conséquence, y compris là où et quand vous pourriez avoir besoin d'externaliser vos efforts.

Analysez Vos Résultats

Utilisez ces enquêtes et formulaires de rétroaction des patients pour aider à informer votre pratique et fournir une expérience patient de haute qualité.

Demandez directement aux patients et aux soignants leurs pensées, opinions et préoccupations. Faites un suivi par appel téléphonique ou e-mail. Encouragez les patients à communiquer via le portail et à vous faire savoir comment s'est déroulée leur expérience.

Utilisez Google Analytics pour suivre l'efficacité de votre site web.

Découvrez combien de personnes visitent et combien de temps elles naviguent sur votre site. Ajustez votre stratégie SEO si nécessaire pour obtenir de meilleurs résultats.

Utilisez les informations que vous recueillez pour guider, informer et réviser vos efforts de marketing.

Le marketing de votre pratique n'est pas une opération ponctuelle. Continuez à analyser et affiner votre stratégie au fil du temps, et regardez votre pratique prospérer.

Commencez Vos Efforts de Marketing des Cabinets Médicaux Aujourd'hui

Maintenant, vous connaissez les bases du marketing des soins de santé et pourquoi c'est crucial pour le succès de votre pratique. Vous connaissez les tactiques à employer en ligne et hors ligne. Vous avez même des conseils pour rendre vos efforts de marketing plus réussis.

Alors commencez maintenant. Planifiez les photographies professionnelles pour votre site web, vos réseaux sociaux et vos courriers imprimés. Identifiez qui prendra en charge chaque approche, et planifiez comment vous allez déployer votre stratégie.

Bien que le marketing des cabinets médicaux prenne du temps et des efforts, cela en vaudra la peine à mesure que vous continuez à développer et à étendre votre pratique.

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