Potilastietojärjestelmien hinnoittelu: mitä odottaa ja miten budjetoida

By John Payne

Olen käynyt läpi lukemattomia sähköisten potilastietojärjestelmien hinnoittelumalleja – tässä ovat todellisuudessa tärkeät asiat, piilokustannusten sijainnit sekä keinot tunnistaa työnkulkuusi ja budjettiisi sopiva todellinen arvo.

Emr software pricing standard editorial post 05858

​EMR-ohjelmiston hinnoittelu on tyypillisesti 200–700 dollaria palveluntarjoajaa kohden kuukaudessa pilvipohjaisissa EMR-järjestelmissä, vaikka kustannukset voivat nousta huomattavasti korkeammiksi riippuen vastaanottosi koosta ja kokoonpanosta. Yksityiset ammatinharjoittajat voivat löytää perustason vaihtoehtoja noin 149 dollarista kuukaudessa, kun taas suurten sairaalaverkostojen yritystason järjestelmät voivat maksaa satojatuhansia. Oikean hinnan määrittäminen on tärkeää – käyttöönottoon, koulutukseen ja integraatioihin liittyvät piilokulut voivat helposti kaksinkertaistaa hallinnolliset kustannuksesi verrattuna toimittajan hinnastossa ilmoitettuun hintaan. Tässä oppaassa eritellään, mitä voit realistisesti odottaa EMR-ohjelmiston kustannuksilta, mitkä tekijät nostavat hintoja ja miten voit vertailla vaihtoehtojasi luottavaisin mielin.

Lääkärivastaanoton EMR-ohjelmiston kustannuslaskuri

Haluatko arvioida nopeasti EMR-ohjelmiston kustannukset? Kokeile kustannuslaskuriamme:

Join our Newsletter

EMR-ohjelmiston tyypillinen hinnoittelu yrityksen koon mukaan

Tämän taulukon avulla näet EMR-ohjelmiston tyypillisen hinnoittelun ja ominaisuudet yrityksen koon mukaan:

Yrityksen kokoPieni yritysTyypillinen hintahaarukka$149-$300/käyttäjä/kuukausiMitä yleensä sisältyyAjanvaraus, sähköinen reseptinmääräys  EPCS:n kanssa, peruskirjaaminen; edistynyt analytiikka ja laskutus ovat usein lisämaksullisiaYleiset käyttötapaukset ja toimittajatKlinikat, jotka ottavat ensimmäistä EHR-järjestelmää käyttöönsä, yksityiset vastaanotot; DrChrono, Kareo, SimplePractice
Yrityksen kokoKeskisuuri yritys (mukaan lukien etälääketiede)Tyypillinen hintahaarukka$250-$500/käyttäjä/kuukausiMitä yleensä sisältyyMonitoimipaikkatuki, potilasportaalit potilaiden sitouttamiseen, etäterveyspalvelut; mukautetut integraatiot ja kattava raportointi edellyttävät yleensä korkeamman tason palvelupakettejaYleiset käyttötapaukset ja toimittajatErikoisklinikat, usean toimipaikan vastaanotot; AdvancedMD, athenahealth, NextGen Healthcare
Yrityksen kokoSuuri yritysTyypillinen hintahaarukka$400-$900/käyttäjä/kuukausiMitä yleensä sisältyyTyönkulkujen automatisointi, kattava laskutuspaketti, API-käyttöoikeus; henkilöstön koulutus ja paikallinen tuki ovat usein lisäpalveluitaYleiset käyttötapaukset ja toimittajatSuuret ryhmät, jotka tarvitsevat työnkulkujen mukauttamista ja yhteentoimivuutta; eClinicalWorks, Allscripts, Greenway Health
Yrityksen kokoYritystasoTyypillinen hintahaarukka$1,000+/käyttäjä/kuukausi tai kuusinumeroiset vuosisopimuksetMitä yleensä sisältyyMukautetut rajapinnat, kattavat siirtopalvelut, yritystason yhteentoimivuus, jatkuva optimointi; edistynyt väestön terveydentilan hallinta ja analytiikka ovat yleensä lisämaksullisiaYleiset käyttötapaukset ja toimittajatSairaalaryhmät, terveydenhuoltojärjestelmät, akateemiset keskukset; Epic Systems, Cerner, Meditech

Mitkä tekijät vaikuttavat EMR-ohjelmiston hinnoitteluun?

Tämän taulukon avulla ymmärrät tärkeimmät tekijät, jotka vaikuttavat EMR-ohjelmiston hinnoitteluun:

TekijäKäyttäjien määräVaikutus hinnoitteluunUseammat palveluntarjoajien tai henkilöstön käyttöoikeudet tarkoittavat korkeampia kuukausi- tai vuosikustannuksia; hinnat voivat esimerkiksi vaihdella 200 dollarista 900 dollariin käyttäjää kohden kuukaudessa.
TekijäKäyttöönottotapaVaikutus hinnoitteluunPilvipohjaiset järjestelmät veloittavat yleensä kuukausimaksun käyttäjää kohden, kun taas paikallisesti asennettavista järjestelmistä laskutetaan suuri kertaluonteinen maksu sekä vuosittainen tuki.
TekijäMukautustarpeetVaikutus hinnoitteluunTyönkulkujen suunnittelu, mukautetut mallipohjat ja lisälomakkeet edellyttävät usein kallista räätälöintityötä, mikä nostaa sekä käyttöönotto- että jatkuvia kustannuksia.
TekijäIntegraatioiden laajuusVaikutus hinnoitteluunYhteyden muodostaminen laboratorioihin, laskutuspalveluihin tai muihin järjestelmiin aiheuttaa yleensä kertaluonteisia integraatiomaksuja tai jatkuvan integraatiomaksun.
TekijäTuki ja koulutusVaikutus hinnoitteluunEnsiluokkainen tuki, työajan ulkopuolinen apu tai paikan päällä tapahtuva käyttöönotto nostaa kuukausi- tai aloituskustannuksia – jotkin toimittajat sisällyttävät ne pakettiin, kun taas toiset veloittavat niistä aina erikseen.
TekijäSääntelyn noudattaminenVaikutus hinnoitteluunHIPAA-vaatimusten mukaiseen toimintaan, katastrofipalautukseen tai paikalliseen lainsäädäntöön liittyvät edistyneet ominaisuudet, kuten auditointijäljet tai laajennettu tietoturva, lisäävät lisenssi- ja päivitysmaksuja.
TekijäTietojen siirtoVaikutus hinnoitteluunPotilastietojen siirtämiseen vanhoista järjestelmistä liittyy usein huomattavia kertaluonteisia maksuja, erityisesti suurempien tai vanhempien tietoaineistojen kohdalla.

EMR-ohjelmiston hintavertailu

1Best for customizable behavioral health careFree demo availablePrice upon requestWebsite
2Best for enterprise behavioral health operationsFree demo availablePricing upon requestWebsite
3Best for notes, billing, and telehealthFree 30-day trialFrom $69/user/monthWebsite
4Best for psychiatry outcomes tracking and telepsychiatryFree demo availableFrom $249/monthWebsite
5Best for teletherapy and client management30-day free trial availableFrom $39/user/monthWebsite
6Best for behavioral health notes and scheduling21-day free trialFrom $29/therapist/monthWebsite
7Best for configurable psychiatry chartingFree plan availableFrom $0.50/encounter/monthWebsite
8Best for behavioral health documentation and billingFree demo availablePrice upon requestWebsite
9Best for customizable psychiatry workflowsFree demo available$280/provider/monthWebsite
10Best for independent practice EMR workflowsFree demo availablePricing upon requestWebsite

Hinnoittelumallien ymmärtäminen

Tämän taulukon avulla voit vertailla yleisimpiä EMR-ohjelmiston hinnoittelumalleja ja niiden vaikutusta lopputulokseesi:

HinnoittelumalliPalveluntarjoajakohtainen kuukausimaksuMiten se toimiiJokaisesta kuukausittain laskutettavasta palveluntarjoajasta maksetaan kiinteä maksu (esimerkiksi $200/user/month).Mihin kannattaa kiinnittää huomiotaHinta nousee nopeasti palveluntarjoajien määrän kasvaessa; kysy, aiheutuuko henkilöstö- tai ylläpitäjäkäyttäjistä lisäkustannuksia.
HinnoittelumalliKäynti- tai potilaskohtainenMiten se toimiiKustannukset määräytyvät käyntien tai aktiivisten potilaiden määrän perusteella tietyn ajanjakson aikana.Mihin kannattaa kiinnittää huomiotaKustannukset voivat kasvaa vilkkaina kuukausina; passiiviset potilaat lasketaan joskus edelleen mukaan porrastetun hinnoittelun laskutusportaaseen.
HinnoittelumalliKiinteä kuukausimaksuMiten se toimiiYksi kiinteä kuukausihinta käyttäjien määrästä tai aktiivisuudesta riippumatta.Mihin kannattaa kiinnittää huomiotaVoi olla pienille vastaanotoille liian kallis, mutta helpottaa budjetointia tiimin kasvaessa.
HinnoittelumalliVuosilisenssiMiten se toimiiKäyttöoikeudesta maksetaan vuosittainen kertasumma (usein alennettuna ja joskus etukäteen).Mihin kannattaa kiinnittää huomiotaSitoutumisjaksot ovat yleisiä – varmista, että sopimus vastaa joustavuus- ja tukipalveluodotuksiasi.
HinnoittelumalliKertaluonteinen ennakkomaksuMiten se toimiiOhjelmistolisenssistä maksetaan suuri alkuperäinen maksu sekä vuosittaiset tuki- ja ylläpitomaksut.Mihin kannattaa kiinnittää huomiotaAlussa tarvitaan huomattava määrä käteistä; päivitys- ja tukikustannukset kasvavat myöhempinä vuosina.

Piilokustannukset ja lisäkustannukset, joihin kannattaa varautua

Edellä mainitun hinnan lisäksi EMR-ohjelmistoa valittaessa kannattaa varautua seuraaviin yleisiin piilo- tai lisäkustannuksiin:

  • Käyttöönottomaksut: Cernerin ja Epicin kaltaiset toimittajat veloittavat usein useita tuhansia dollareita käyttöönotosta, tietojen siirrosta ja alkuasetusten määrittämisestä.
  • Koulutuskustannukset: Greenway Healthin ja eClinicalWorksin kaltaiset toimittajat laskuttavat joskus paikan päällä tai verkossa järjestettävästä koulutuksesta erikseen.
  • Mukautetut integraatiot: Laboratorio-, apteekki- tai laskutusjärjestelmien rajapintojen rakentamisesta Allscriptsin tai NextGen Healthcaren kanssa veloitetaan yleensä ylimääräisiä projektimaksuja.
  • Laajennetut tukipalvelutasot: Athenehealthin ja AdvancedMD:n kaltaiset yritykset veloittavat usein normaalin työajan ulkopuolisesta tai ensisijaisesta tuesta erillisen päivitysmaksun.
  • Potilasportaalin käyttöoikeus: Jotkin alustat tarjoavat perusportaalit maksutta, mutta veloittavat edistyneistä ominaisuuksista tai suuremmasta käytöstä, erityisesti alemman tason sopimuksissa.
  • Tietojen poiminta tai vienti: Koko tietokannan viemisestä toimittajan vaihtamisen yhteydessä voi aiheutua odottamattomia maksuja, erityisesti vanhojen järjestelmien toimittajien kohdalla.
  • Sähköinen reseptinmääräys ja etäterveydenhuolto: Näitä lisäpalveluja, mukaan lukien etälääketiede ja valvottavien aineiden EPCS, ei aina sisällytetä Kareon ja SimplePracticesin kaltaisten tuotteiden perushintaan.

More Articles

Vinkkejä EMR-ohjelmiston hinnasta neuvottelemiseen

Hyödynnä seuraavia strategioita saadaksesi mahdollisimman paljon vastinetta EMR-ohjelmistotoimittajan kanssa käytävissä neuvotteluissa:

  • Pyydä usean vuoden sopimusalennusta: Epicin ja Cernerin kaltaiset toimittajat alentavat todennäköisemmin käyttäjäkohtaisia maksuja tai luopuvat käyttöönottomaksuista, kun sitoudut heti usean vuoden sopimukseen.
  • Sisällytä lisäpalvelut perussopimukseen: Pyri sisällyttämään koulutus, tukipalvelutasot ja integraatiot alkuperäiseen sopimukseen sen sijaan, että maksaisit niistä myöhemmin erikseen.
  • Hyödynnä kilpailijoiden tarjoukset: Kahden tai kolmen toimittajan viralliset tarjoukset vahvistavat asemaasi neuvotellessasi hinnasta, käyttöönottomaksuista tai sopimusehdoista.
  • Kysy vastaanoton kokoon perustuvista alennuksista: Pienet vastaanotot ovat usein oikeutettuja alennettuun hinnoitteluun, josta toimittajat eivät ilmoita julkisesti – kysy aina suoraan, onko pienille vastaanotoille tai aloittaville yrityksille saatavilla omaa hintaa.
  • Ajoita hankinta strategisesti: Toimittajat ovat usein joustavampia hinnoittelussa tilikauden neljänneksen tai vuoden lopussa, kun myyntitiimit pyrkivät saavuttamaan myyntitavoitteensa.

Nyt tarvitset rinnalle oikeat laskutustyökalut

Kun olet määrittänyt EMR-budjettisi, sen yhdistäminen oikeaan lääketieteelliseen laskutusohjelmistoon on seuraava looginen askel tulosyklisi viimeistelemiseksi.

John Payne
John Payne is the co-founder and company director of Symphony Health. With over 20 years of management experience John is working alongside his wife, Dr. Kate Payne to build a multi-site Medical Practice where staff work collaboratively for the good of their patients. John is passionate about improving access to quality Healthcare in North Vancouver and sharing best practice with other people managing medical practices.
Follow the author:

You may also like