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Key Takeaways

Preisüberblick: EHR-Software kostet in der Regel zwischen $100 und $500 pro Anbieter und Monat.

Versteckte Kosten: Zusätzliche Gebühren für Implementierung, Schulungen und Integrationen können die gesamten EHR-Kosten erheblich erhöhen.

Verhandlungstipps: Fordern Sie aufgeschlüsselte Angebote an und verhandeln Sie längere Vertragslaufzeiten, um bessere Preise mit EHR-Anbietern zu erzielen.

Faktoren bei der Implementierung: Die Kosten können durch die Größe der Organisation, den Schulungsbedarf und notwendige Hardware-Upgrades beeinflusst werden.

Berücksichtigung des ROI: Das Verständnis der umfassenden Vorteile von EHR ist entscheidend für die Bewertung des potenziellen Return on Investment.

Die Preise für EHR-Software liegen für kleine Praxen typischerweise bei 100 bis 500 $ pro Leistungserbringer und Monat und steigen bei großen Krankenhausimplementierungen auf 500.000 $ oder mehr. Der reine Listenpreis erzählt selten die ganze Geschichte. Versteckte Gebühren für Schulungen, Datenmigration und Integrationen überraschen viele Teams – und ich habe erlebt, dass sich Budgets vor dem Go-live verdoppeln. Dieser Leitfaden erläutert, welche Faktoren die EHR-Kosten abhängig von der Praxisgröße bestimmen, worauf Sie in Anbieterverträgen achten sollten und wie Sie ein Budget erstellen, das sich in der Praxis bewährt.

Typische Preise für EHR-Software nach Unternehmensgröße

Verwenden Sie diese Tabelle, um zu prüfen, welche Kosten Sie für EHR-Software abhängig von der Größe Ihrer Organisation erwarten können:

UnternehmensgrößeTypische PreisspanneÜblicherweise enthaltenHäufige Anwendungsfälle & Anbieter
Kleines Unternehmen100–500 $/Leistungserbringer/MonatTerminplanung, Dokumentation, elektronische Verschreibung; Zusatzmodule für Abrechnung und TelemedizinEinzel- oder kleine Gruppenpraxen; Kareo, DrChrono, AdvancedMD
Mittleres Unternehmen500–2.000 $/MonatZugriff für mehrere Benutzer, Berichtswesen, Abrechnung; Integrationen häufig gegen AufpreisGruppen- oder Facharztkliniken; athenahealth, NextGen, Practice Fusion
Großes Unternehmen2.000–10.000 $/MonatIndividuelle Arbeitsabläufe, Unterstützung mehrerer Standorte, umfangreichere IntegrationenAmbulante Netzwerke, mittelgroße Krankenhäuser; Greenway Health, eClinicalWorks, Allscripts
Unternehmenskonzern50.000–500.000+ $/JahrVollständige Anpassung, Integrationen auf Unternehmensebene, durchgängige SchulungenGesundheitssysteme, große Krankenhäuser; Epic, Cerner, MEDITECH
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Welche Faktoren beeinflussen die Preise für EHR-Software?

Verwenden Sie diese Tabelle, um zu sehen, welche Faktoren den größten Einfluss auf die Preise für EHR-Software haben:

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FaktorAuswirkung auf die Preise
Anzahl der LeistungserbringerDie meisten Lizenzen werden pro Leistungserbringer berechnet; zusätzliche Mitarbeitende erhöhen die monatlichen Kosten (z. B. 150 $/Leistungserbringer/Monat).
Umfang der ImplementierungMehr Datenmigration, Einrichtung und Integrationen erhöhen die anfänglichen Gebühren (z. B. beim Import älterer Patientenakten).
FunktionsumfangZusätzliche Module wie elektronische Verschreibung oder Telemedizin erhöhen die Abonnement- oder Zusatzgebühren.
AnpassungFortgeschrittene Arbeitsabläufe, Änderungen an Schnittstellen oder Vorlagen für Fachgebiete erfordern häufig Gebühren für individuelle Entwicklungen.
IntegrationenDie Verbindung mit Laboren, Abrechnungstools oder Praxisverwaltungssystemen ist in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden.
SupportstufeSupportpläne rund um die Uhr oder mit Premium-Leistungen kosten mehr als einfache Supportpakete, die nur während der Geschäftszeiten verfügbar sind.
VertragslaufzeitLängere Verträge können Rabatte bieten; bei monatlicher Kündbarkeit ist der monatliche Preis typischerweise höher.

Preismodelle verstehen

Sehen Sie in dieser Tabelle, wie Anbieter von EHR-Software ihre Preise typischerweise strukturieren:

PreismodellFunktionsweiseWorauf Sie achten sollten
Pro Leistungserbringer/MonatSie zahlen für jeden Leistungserbringer, der das System nutzt, eine festgelegte monatliche GebührDie Gebühren summieren sich, wenn weitere medizinische Fachkräfte hinzukommen; das Personal am Empfang kann extra berechnet werden
Pro Benutzer/MonatFür jeden Benutzer, einschließlich Verwaltungs- und Supportpersonal, wird eine Gebühr erhobenKann die Kosten für größere Teams deutlich erhöhen
Abonnement mit PreisstufenPakete mit festgelegten Funktionen zu ansteigenden PreisenWichtige Funktionen sind häufig erst in höheren Stufen verfügbar
Einmalige LizenzgebührSie zahlen einmalig für den dauerhaften Zugriff sowie jährliche SupportgebührenHohe anfängliche Kosten; laufende Leistungen sind möglicherweise nicht enthalten
Individuelles AngebotDer Preis basiert auf den spezifischen Anforderungen der Organisation und den VerhandlungenMangelnde Transparenz; schwieriger Vergleich zwischen Anbietern

Versteckte Kosten und Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten

Selbst wenn Sie sich für kostenlose EHR-Software entscheiden oder einen Grundpreis festlegen, können in Verträgen für EHR-Software diese versteckten Kosten oder Zusatzkosten auftreten:

  • Implementierungsgebühren: Viele Anbieter wie Epic und Cerner berechnen separate Projekt- und Einrichtungsgebühren für die EHR-Implementierung, die im Voraus mehrere Tausend Dollar betragen können.
  • Datenmigration: Die Übertragung von Datensätzen aus einem Altsystem ist häufig mit Gebühren pro Datensatz oder auf Stundenbasis verbunden, insbesondere bei Practice Fusion oder NextGen.
  • Schulungskosten: Formelle Schulungen für das Personal sind bei Anbietern wie eClinicalWorks und athenahealth häufig mit zusätzlichen Kosten verbunden.
  • Integrationen: Die Anbindung von Laborsystemen, Abrechnungstools oder Telemedizinplattformen kann zusätzliche Kosten verursachen, was bei AdvancedMD oder Allscripts häufig vorkommt.
  • Hardware-Upgrades: Ältere Computer oder mobile Geräte müssen möglicherweise ersetzt werden, um die technischen Anforderungen der Software zu erfüllen.
  • Premium-Support: Kunden-Support außerhalb der Geschäftszeiten oder mit Priorität kostet in der Regel extra, selbst bei Anbietern wie DrChrono.
  • Individuelle Entwicklung: Spezialisierte Vorlagen oder Änderungen an Arbeitsabläufen erfordern möglicherweise individuelle Anpassungen, die nicht in der Standardpreisgestaltung enthalten sind.
  • Compliance-Aktualisierungen: Die Aufrechterhaltung der Zertifizierung für regulatorische Programme wie MIPS oder MACRA kann bei zukünftigen Produktaktualisierungen Gebühren auslösen.

Tipps für die Verhandlung von EHR-Softwarepreisen

Behalten Sie diese Strategien im Hinterkopf, wenn Sie einen Vertrag mit einem Anbieter aushandeln:

  • Fordern Sie ein detailliertes Angebot an: Bitten Sie Anbieter, alle Kosten aufzuschlüsseln – Implementierung, Schulung, Integrationen und Support –, damit Sie die verschiedenen EHR-Typen fair miteinander vergleichen können.
  • Verhandeln Sie über die Vertragslaufzeit: Anbieter wie Epic und athenahealth gewähren häufig Rabatte bei mehrjährigen Verträgen. Nutzen Sie daher eine längere Bindung als Verhandlungsargument, um den monatlichen Preis zu senken.
  • Setzen Sie auf gebündelte Schulungen: Schulungsgebühren sind häufig verhandelbar. Bitten Sie die Anbieter, vor der Unterzeichnung Einführungsschulungen ohne zusätzliche Kosten einzuschließen.
  • Planen Sie Ihren Kauf strategisch: Anbieter sind am Ende eines Geschäftsquartals eher zu Verhandlungen bereit, wenn die Vertriebsteams unter Druck stehen, ihre Zielvorgaben zu erreichen.
  • Klären Sie die Bedingungen für Upgrades und Verlängerungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag festlegt, wie sich die Preise bei einer Verlängerung entwickeln, damit ein niedriger Einführungspreis nach dem ersten Jahr nicht plötzlich steigt.

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John Payne

John Payne ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Symphony Health. Mit über 20 Jahren Managementerfahrung arbeitet John gemeinsam mit seiner Frau, Dr. Kate Payne, daran, eine medizinische Praxis mit mehreren Standorten aufzubauen, in der das Personal zum Wohl der Patienten zusammenarbeitet. John setzt sich leidenschaftlich für den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung in North Vancouver ein und teilt bewährte Methoden mit anderen Praxismanager:innen.