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Key Takeaways

Preisübersicht: Die Kosten für EHR-Software variieren und liegen typischerweise zwischen 100 und 500 US-Dollar pro Anbieter und Monat.

Versteckte Kosten: Zusätzliche Gebühren für Implementierung, Schulung und Integrationen können die Gesamtausgaben für EHR erheblich erhöhen.

Verhandlungstipps: Fordern Sie detaillierte Angebote an und verhandeln Sie längere Verträge, um bessere Preise bei EHR-Anbietern zu erzielen.

Implementierungsfaktoren: Die Kosten können durch die Größe der Organisation, den Schulungsbedarf und erforderliche Hardware-Upgrades beeinflusst werden.

ROI-Betrachtung: Das Verständnis der umfassenden Vorteile von EHR ist entscheidend, um den potenziellen Return on Investment beurteilen zu können.

EHR-Software kostet für kleine Praxen typischerweise 100 bis 500 US-Dollar pro Arzt und Monat, kann aber für große Krankenhauseinführungen auf 500.000 US-Dollar oder mehr ansteigen. Der genannte Preis allein verrät jedoch selten das ganze Bild. Versteckte Gebühren für Schulungen, Datenmigration und Integrationen überraschen viele Teams – ich habe schon erlebt, dass Budgets sich vor dem Live-Betrieb verdoppelt haben. Dieser Leitfaden erklärt, was die EHR-Kosten je nach Praxisgröße beeinflusst, worauf Sie in Anbieter-Verträgen achten sollten und wie Sie ein realistisches Budget aufstellen.

Typische Preisstrukturen von EHR-Software nach Unternehmensgröße

Nutzen Sie diese Tabelle, um zu prüfen, was Sie je nach Größe Ihrer Organisation für EHR-Software erwarten können zu zahlen:

UnternehmensgrößeTypische PreisspanneIn der Regel enthaltene LeistungenHäufige Anwendungsfälle & Anbieter
Kleinunternehmen$100-$500/Arzt/MonatTerminplanung, Patientendokumentation, e-Rezepte; Add-ons für Abrechnung, TelemedizinEinzel- oder Kleingruppenpraxen; Kareo, DrChrono, AdvancedMD
Mittleres Unternehmen$500-$2.000/MonatZugriff für mehrere Nutzer, Berichte, Abrechnung; Integrationen oft zusätzlichGruppen- oder Facharztpraxen; athenahealth, NextGen, Practice Fusion
Großunternehmen$2.000-$10.000/MonatIndividuelle Workflows, Unterstützung mehrerer Standorte, erweiterte IntegrationenAmbulante Netzwerke, mittelgroße Krankenhäuser; Greenway Health, eClinicalWorks, Allscripts
Großkonzern$50.000-$500.000+/JahrVollständige Anpassung, Enterprise-Integrationen, umfassende SchulungenGesundheitssysteme, große Krankenhäuser; Epic, Cerner, MEDITECH
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Welche Faktoren beeinflussen die Kosten von EHR-Software?

Nutzen Sie diese Tabelle, um zu sehen, welche Faktoren den größten Einfluss auf die Kosten von EHR-Software haben:

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FaktorSo wirkt es sich auf den Preis aus
Anzahl der ÄrzteDie meisten Lizenzen berechnen pro Arzt; mehr Mitarbeitende erhöhen die monatlichen Kosten (z. B. $150/Arzt/Monat).
Umfang der EinführungMehr Datenmigration, Einrichtung und Integrationen erhöhen die Einmalgebühren (z. B. Import historischer Daten).
FunktionsumfangZusatzmodule wie e-Rezepte oder Telemedizin erhöhen die Abo- oder Zusatzkosten.
AnpassungErweiterte Workflows, Oberflächenänderungen oder spezielle Vorlagen erfordern oft individuelle Entwicklungskosten.
IntegrationenAnbindungen an Labore, Abrechnungstools oder Praxisverwaltungssoftware kosten meist extra.
Support-Stufe24/7- oder Premium-Supportpläne sind teurer als Standard-Supportpakete zu Geschäftszeiten.
VertragslaufzeitLängere Verträge bieten oft Rabatte; monatliche Kündigung ist meist teurer.

EHR-Software Preisvergleich

Diese Tabelle zeigt, wie EHR-Anbieter ihre Preise typischerweise strukturieren:

PreismodellSo funktioniert esDarauf sollten Sie achten
Pro Arzt/MonatFester monatlicher Betrag pro Arzt, der das System nutztDie Kosten summieren sich bei mehr medizinischen Fachkräften; Empfangspersonal oft zusätzlich
Pro Nutzer/MonatKosten pro Nutzer, also auch Verwaltung und SupportKann die Kosten für größere Teams stark erhöhen
Gestaffeltes AboPakete mit festgelegten Funktionen zu steigenden PreisenSchlüsselfunktionen oft nur in höheren Paketen verfügbar
Einmalige LizenzgebührEinmalzahlung für dauerhaften Zugang, dazu jährliche SupportgebührenHohe Anfangsinvestition; laufende Leistungen meist nicht enthalten
Individuelles AngebotPreis auf Basis individueller Anforderungen und VerhandlungWenig Transparenz; schwer mit anderen Anbietern vergleichbar

Versteckte und Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten

Auch nachdem Sie einen Basispreis vereinbart haben, können diese versteckten oder zusätzlich anfallenden Kosten im EHR-Vertrag auftauchen:

  • Implementierungsgebühren: Viele Anbieter wie Epic und Cerner berechnen separate Projekt- und Einrichtungsgebühren, die sich auf mehrere Tausend im Voraus belaufen können.
  • Datenmigration: Die Übertragung von Patientendaten aus einem Altsystem ist häufig mit Gebühren pro Datensatz oder pro Stunde verbunden, vor allem bei Practice Fusion oder NextGen.
  • Schulungskosten: Formale Schulungen für das Personal sind bei Anbietern wie eClinicalWorks und athenahealth oft kostenpflichtig.
  • Integrationen: Die Anbindung von Laborsystemen, Abrechnungstools oder Telemedizin-Plattformen kann zusätzliche Kosten verursachen, was bei AdvancedMD oder Allscripts gängig ist.
  • Hardware-Aktualisierungen: Ältere Computer oder mobile Geräte müssen möglicherweise ersetzt werden, um die technischen Anforderungen der Software zu erfüllen.
  • Premium-Support: Support außerhalb der Geschäftszeiten oder priorisierter Kundendienst kostet in der Regel extra, selbst bei Anbietern wie DrChrono.
  • Individuelle Entwicklungen: Spezielle Vorlagen oder Änderungen in den Arbeitsabläufen erfordern möglicherweise individuelle Anpassungen, die im Standardpreis nicht enthalten sind.
  • Compliance-Updates: Um für regulatorische Programme wie MIPS oder MACRA zertifiziert zu bleiben, können bei zukünftigen Produktaktualisierungen Gebühren anfallen.

Tipps zur Verhandlung von EHR-Softwarepreisen

Behalten Sie diese Strategien im Hinterkopf, wenn Sie einen Vertrag mit einem Anbieter abschließen:

  • Fordern Sie ein detailliertes Angebot an: Bitten Sie die Anbieter, sämtliche Kosten aufzulisten–Implementierung, Schulung, Integrationen und Support–damit Sie die Optionen direkt vergleichen können.
  • Handeln Sie über die Vertragslaufzeit: Anbieter wie Epic und athenahealth gewähren oft Rabatte auf mehrjährige Verträge – nutzen Sie eine längere Bindung als Verhandlungsbasis, um die monatlichen Raten zu senken.
  • Verhandeln Sie gebündelte Schulungen: Schulungskosten sind häufig verhandelbar; fragen Sie, ob die Anbieter kostenlose Onboarding-Sitzungen vor Vertragsabschluss einschließen können.
  • Kaufen Sie strategisch ein: Anbieter sind gegen Ende eines Finanzquartals eher zu Preisverhandlungen bereit, wenn Vertriebsteams unter Druck stehen, ihre Ziele zu erreichen.
  • Klären Sie Upgrade- und Verlängerungskonditionen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag klare Angaben zur Preisgestaltung bei Verlängerung enthält, damit ein niedriger Einführungspreis nicht nach dem ersten Jahr sprunghaft ansteigt.

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John Payne

John Payne ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Symphony Health. Mit über 20 Jahren Managementerfahrung arbeitet John gemeinsam mit seiner Frau, Dr. Kate Payne, daran, eine medizinische Praxis mit mehreren Standorten aufzubauen, in der das Personal zum Wohl der Patienten zusammenarbeitet. John setzt sich leidenschaftlich für den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung in North Vancouver ein und teilt bewährte Methoden mit anderen Praxismanager:innen.