Preise für EHR-Software: Was sie kostet und wie Sie richtig budgetieren

By John Payne

Nachdem ich selbst Dutzende EHR-Systeme verglichen habe, erläutere ich die tatsächlichen Preisfaktoren, versteckten Gebühren und cleveren Strategien, damit Sie echten Mehrwert erhalten – nicht nur eine Kostenschätzung.

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Die Preise für EHR-Software liegen für kleine Praxen typischerweise bei 100 bis 500 $ pro Leistungserbringer und Monat und steigen bei großen Krankenhausimplementierungen auf 500.000 $ oder mehr. Der reine Listenpreis erzählt selten die ganze Geschichte. Versteckte Gebühren für Schulungen, Datenmigration und Integrationen überraschen viele Teams – und ich habe erlebt, dass sich Budgets vor dem Go-live verdoppeln. Dieser Leitfaden erläutert, welche Faktoren die EHR-Kosten abhängig von der Praxisgröße bestimmen, worauf Sie in Anbieterverträgen achten sollten und wie Sie ein Budget erstellen, das sich in der Praxis bewährt.

Typische Preise für EHR-Software nach Unternehmensgröße

Verwenden Sie diese Tabelle, um zu prüfen, welche Kosten Sie für EHR-Software abhängig von der Größe Ihrer Organisation erwarten können:

UnternehmensgrößeKleines UnternehmenTypische Preisspanne100–500 $/Leistungserbringer/MonatÜblicherweise enthaltenTerminplanung, Dokumentation, elektronische Verschreibung; Zusatzmodule für Abrechnung und TelemedizinHäufige Anwendungsfälle & AnbieterEinzel- oder kleine Gruppenpraxen; Kareo, DrChrono, AdvancedMD
UnternehmensgrößeMittleres UnternehmenTypische Preisspanne500–2.000 $/MonatÜblicherweise enthaltenZugriff für mehrere Benutzer, Berichtswesen, Abrechnung; Integrationen häufig gegen AufpreisHäufige Anwendungsfälle & AnbieterGruppen- oder Facharztkliniken; athenahealth, NextGen, Practice Fusion
UnternehmensgrößeGroßes UnternehmenTypische Preisspanne2.000–10.000 $/MonatÜblicherweise enthaltenIndividuelle Arbeitsabläufe, Unterstützung mehrerer Standorte, umfangreichere IntegrationenHäufige Anwendungsfälle & AnbieterAmbulante Netzwerke, mittelgroße Krankenhäuser; Greenway Health, eClinicalWorks, Allscripts
UnternehmensgrößeUnternehmenskonzernTypische Preisspanne50.000–500.000+ $/JahrÜblicherweise enthaltenVollständige Anpassung, Integrationen auf Unternehmensebene, durchgängige SchulungenHäufige Anwendungsfälle & AnbieterGesundheitssysteme, große Krankenhäuser; Epic, Cerner, MEDITECH

Welche Faktoren beeinflussen die Preise für EHR-Software?

Verwenden Sie diese Tabelle, um zu sehen, welche Faktoren den größten Einfluss auf die Preise für EHR-Software haben:

FaktorAnzahl der LeistungserbringerAuswirkung auf die PreiseDie meisten Lizenzen werden pro Leistungserbringer berechnet; zusätzliche Mitarbeitende erhöhen die monatlichen Kosten (z. B. 150 $/Leistungserbringer/Monat).
FaktorUmfang der ImplementierungAuswirkung auf die PreiseMehr Datenmigration, Einrichtung und Integrationen erhöhen die anfänglichen Gebühren (z. B. beim Import älterer Patientenakten).
FaktorFunktionsumfangAuswirkung auf die PreiseZusätzliche Module wie elektronische Verschreibung oder Telemedizin erhöhen die Abonnement- oder Zusatzgebühren.
FaktorAnpassungAuswirkung auf die PreiseFortgeschrittene Arbeitsabläufe, Änderungen an Schnittstellen oder Vorlagen für Fachgebiete erfordern häufig Gebühren für individuelle Entwicklungen.
FaktorIntegrationenAuswirkung auf die PreiseDie Verbindung mit Laboren, Abrechnungstools oder Praxisverwaltungssystemen ist in der Regel mit zusätzlichen Kosten verbunden.
FaktorSupportstufeAuswirkung auf die PreiseSupportpläne rund um die Uhr oder mit Premium-Leistungen kosten mehr als einfache Supportpakete, die nur während der Geschäftszeiten verfügbar sind.
FaktorVertragslaufzeitAuswirkung auf die PreiseLängere Verträge können Rabatte bieten; bei monatlicher Kündbarkeit ist der monatliche Preis typischerweise höher.

Preismodelle verstehen

Sehen Sie in dieser Tabelle, wie Anbieter von EHR-Software ihre Preise typischerweise strukturieren:

PreismodellPro Leistungserbringer/MonatFunktionsweiseSie zahlen für jeden Leistungserbringer, der das System nutzt, eine festgelegte monatliche GebührWorauf Sie achten solltenDie Gebühren summieren sich, wenn weitere medizinische Fachkräfte hinzukommen; das Personal am Empfang kann extra berechnet werden
PreismodellPro Benutzer/MonatFunktionsweiseFür jeden Benutzer, einschließlich Verwaltungs- und Supportpersonal, wird eine Gebühr erhobenWorauf Sie achten solltenKann die Kosten für größere Teams deutlich erhöhen
PreismodellAbonnement mit PreisstufenFunktionsweisePakete mit festgelegten Funktionen zu ansteigenden PreisenWorauf Sie achten solltenWichtige Funktionen sind häufig erst in höheren Stufen verfügbar
PreismodellEinmalige LizenzgebührFunktionsweiseSie zahlen einmalig für den dauerhaften Zugriff sowie jährliche SupportgebührenWorauf Sie achten solltenHohe anfängliche Kosten; laufende Leistungen sind möglicherweise nicht enthalten
PreismodellIndividuelles AngebotFunktionsweiseDer Preis basiert auf den spezifischen Anforderungen der Organisation und den VerhandlungenWorauf Sie achten solltenMangelnde Transparenz; schwieriger Vergleich zwischen Anbietern

Versteckte Kosten und Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten

Selbst wenn Sie sich für kostenlose EHR-Software entscheiden oder einen Grundpreis festlegen, können in Verträgen für EHR-Software diese versteckten Kosten oder Zusatzkosten auftreten:

  • Implementierungsgebühren: Viele Anbieter wie Epic und Cerner berechnen separate Projekt- und Einrichtungsgebühren für die EHR-Implementierung, die im Voraus mehrere Tausend Dollar betragen können.
  • Datenmigration: Die Übertragung von Datensätzen aus einem Altsystem ist häufig mit Gebühren pro Datensatz oder auf Stundenbasis verbunden, insbesondere bei Practice Fusion oder NextGen.
  • Schulungskosten: Formelle Schulungen für das Personal sind bei Anbietern wie eClinicalWorks und athenahealth häufig mit zusätzlichen Kosten verbunden.
  • Integrationen: Die Anbindung von Laborsystemen, Abrechnungstools oder Telemedizinplattformen kann zusätzliche Kosten verursachen, was bei AdvancedMD oder Allscripts häufig vorkommt.
  • Hardware-Upgrades: Ältere Computer oder mobile Geräte müssen möglicherweise ersetzt werden, um die technischen Anforderungen der Software zu erfüllen.
  • Premium-Support: Kunden-Support außerhalb der Geschäftszeiten oder mit Priorität kostet in der Regel extra, selbst bei Anbietern wie DrChrono.
  • Individuelle Entwicklung: Spezialisierte Vorlagen oder Änderungen an Arbeitsabläufen erfordern möglicherweise individuelle Anpassungen, die nicht in der Standardpreisgestaltung enthalten sind.
  • Compliance-Aktualisierungen: Die Aufrechterhaltung der Zertifizierung für regulatorische Programme wie MIPS oder MACRA kann bei zukünftigen Produktaktualisierungen Gebühren auslösen.

Tipps für die Verhandlung von EHR-Softwarepreisen

Behalten Sie diese Strategien im Hinterkopf, wenn Sie einen Vertrag mit einem Anbieter aushandeln:

  • Fordern Sie ein detailliertes Angebot an: Bitten Sie Anbieter, alle Kosten aufzuschlüsseln – Implementierung, Schulung, Integrationen und Support –, damit Sie die verschiedenen EHR-Typen fair miteinander vergleichen können.
  • Verhandeln Sie über die Vertragslaufzeit: Anbieter wie Epic und athenahealth gewähren häufig Rabatte bei mehrjährigen Verträgen. Nutzen Sie daher eine längere Bindung als Verhandlungsargument, um den monatlichen Preis zu senken.
  • Setzen Sie auf gebündelte Schulungen: Schulungsgebühren sind häufig verhandelbar. Bitten Sie die Anbieter, vor der Unterzeichnung Einführungsschulungen ohne zusätzliche Kosten einzuschließen.
  • Planen Sie Ihren Kauf strategisch: Anbieter sind am Ende eines Geschäftsquartals eher zu Verhandlungen bereit, wenn die Vertriebsteams unter Druck stehen, ihre Zielvorgaben zu erreichen.
  • Klären Sie die Bedingungen für Upgrades und Verlängerungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertrag festlegt, wie sich die Preise bei einer Verlängerung entwickeln, damit ein niedriger Einführungspreis nach dem ersten Jahr nicht plötzlich steigt.

EHR-Software-Preisvergleich

Hier ist meine Liste der 10 besten verfügbaren EHR-Softwareoptionen, die Ihnen den Einstieg in Ihre Suche erleichtern soll: 

1Am besten geeignet für anpassbare Workflows im Bereich der VerhaltensgesundheitKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
2Am besten geeignet für ambulante VersorgungseinrichtungenNein$549/user/monthWebsite
3Am besten geeignet für End-to-End-Netzwerk-ServicesKostenlose Demo verfügbar Preisinformation auf AnfrageWebsite
4Am besten geeignet, wenn Anpassungsoptionen an die Praxisbedürfnisse wichtig sindNein$40/user/monthWebsite
5Am besten für den Selbstzugang der Patienten geeignet Kostenlose Demo verfügbarAb $65/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)Website
6Am besten für Telemedizin-Integration zur Verbesserung der PatientenversorgungNein$30/user/monthWebsite
7Am besten für umfassendes PraxismanagementKostenlose Demo verfügbarAb $280/Anbieter/MonatWebsite
8Am besten für Praxen der VerhaltensgesundheitKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
9Am besten für ländliche Praxen und ambulante KlinikenKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
10Am besten für umfassendes Patienten-Datenmanagement Preis auf AnfrageWebsite

Bereit, in EHR-Software zu investieren? Informieren Sie sich zuerst über die Vorteile

Bevor Sie sich für einen Preisplan entscheiden, sollten Sie verstehen, wofür Sie tatsächlich bezahlen – die Vorteile elektronischer Gesundheitsakten gehen weit über die digitale Aufbewahrung von Akten hinaus und können Ihre Rendite direkt beeinflussen.

John Payne

John Payne ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Symphony Health. Mit über 20 Jahren Managementerfahrung arbeitet John gemeinsam mit seiner Frau, Dr. Kate Payne, daran, eine medizinische Praxis mit mehreren Standorten aufzubauen, in der das Personal zum Wohl der Patienten zusammenarbeitet. John setzt sich leidenschaftlich für den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung in North Vancouver ein und teilt bewährte Methoden mit anderen Praxismanager:innen.

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