Key Takeaways
Læger med iværksætterambitioner kan finde store muligheder for at føre nye idéer ud i livet og forbedre den lokale sundhedspleje, skabe markante forandringer og samtidig opnå potentielle økonomiske gevinster.
Det kan være overvældende at starte en ny praksis med de mange udfordringer, men en forståelse af de afgørende indledende skridt kan hjælpe med at navigere i den involverede kompleksitet.
At starte en lægepraksis er noget af det mest givende, du kan gøre. Der er utrolig mange muligheder for iværksættere med nye idéer til at skabe forandring i det lokale sundhedsvæsen. De økonomiske gevinster kan også være betydelige.
Et år efter lanceringen af Symphony Health er vi så glade for, at vi tog springet. Det er noget helt særligt at se sin vision tage form og arbejde i den slags klinik, man altid har drømt om. Når det er sagt, er det nemt at glemme, hvor overvældede vi følte os, da vi gik i gang. Hvis du overvejer at starte din egen praksis, kører tankerne måske også rundt, mens du overvejer alt det, der er involveret.
Der er utrolig mange muligheder for iværksættere med nye idéer til at skabe forandring i det lokale sundhedsvæsen.
Generator til navne på lægepraksisser
For sjov.
Generator til tilfældige kliniknavne
1. Udarbejd en forretningsplan
Det er nemt at betragte en forretningsplan som en formalitet, der skal klares for at få finansiering fra banken. I hvert fald var det sådan, jeg så på det! Jeg er dog overrasket over, hvor ofte jeg stadig vender tilbage til vores forretningsplan, selv nu hvor vi er etablerede. At tage sig tid til at gøre dette ordentligt er en langsigtet investering.
En god forretningsplan begynder ikke med din bærbare computer åben. Den begynder med, at du kommer ud og undersøger sundhedsbehovene i dit lokalsamfund. Det kræver, at du skaber kontakt til mennesker, forstår deres behov og finder ud af, hvem dine potentielle konkurrenter er. Det kræver også, at du tør drømme højt; dele din vision og modtage feedback fra mennesker, der ved, hvad de taler om.
En god forretningsplan begynder ikke med din bærbare computer åben. Den begynder med, at du kommer ud og undersøger sundhedsbehovene i dit lokalsamfund.
Når du føler, at du er ved at sprænges af trang til at skrive tingene ned, først da er du klar til at omsætte dem til papir. Jeg skrev og omskrev ’vores vision og målsætninger’, hvad der føltes som hundrede gange, indtil jeg følte, at de kort og præcist afspejlede det, vi ønskede at gøre. Den store fordel ved at tage sig tid til dette er, at det derefter blev lettere at skrive resten af vores plan.
Det er meget lettere at beskrive din kliniks struktur, ydelser, personalebehov og markedsføringsstrategi, når du klart kan formulere dine målsætninger.
2. Udarbejd et budget
Det er vores erfaring, at de fleste ledere af lægeklinikker primært drives af den forskel, de kan gøre i patienternes liv, snarere end af at skabe profit. Gode forretningsmæssige evner ses ofte som sekundære i forhold til patienternes velfærd. Du kan dog kun tage bedst muligt hånd om dine patienters behov og tilbyde sammenhængende behandling, hvis der fra begyndelsen er god økonomistyring af klinikken.
Da vi startede vores nye virksomhed, indså vi begge, at økonomisk planlægning ikke var vores stærke side. Derfor fandt vi konsulenter, som havde erfaring med at udarbejde budgetter for lægeklinikker. De udarbejdede et meget detaljeret, skalerbart 5-årsbudget til os i en app, som vi kan redigere og opdatere, efterhånden som vi vokser. Det har vist sig at være en uvurderlig ressource for os, som vi stadig vender tilbage til igen og igen, når vi træffer beslutninger om områder som bemanding og større anskaffelser.
Du kan kun tage bedst muligt hånd om dine patienters behov og tilbyde sammenhængende behandling, hvis der fra begyndelsen er god økonomisk planlægning.
Jeg vil stærkt anbefale alle, der starter en ny klinik, at finde konsulenter, som kan hjælpe med jeres økonomiske prognoser og give jer værktøjerne til at skalere jeres budget fremadrettet. Det vil jeres bank også være taknemmelig for!
3. Skaff finansiering
Likviditet er alt! Som i enhver mindre virksomhed forlod en konstant strøm af penge vores klinik i de første 9 måneder af Symphony Healths drift. De lokaler, vi lejede, vores medarbejdere, medicinsk udstyr, kontorartikler og forsikring skulle anskaffes længe før, vi havde råd til det.
Heldigvis fandt vi en bankrådgiver med erfaring i at arbejde med nye lægeklinikker. Vi fik en bankkonto med en solid kreditramme og et godt kreditkort, som har hjulpet os gennem vores første driftsår, indtil vi nu kan skabe overskud.
Jeg vil opfordre dig til at skabe kontakter i den finansielle verden for at finde de långivere, der ser positivt på nystartede virksomheder inden for sundhedssektoren. Gå ikke bare med den bank, du ’kender’. Undersøg markedet. Foretag undersøgelser, og tag kontakt til forskellige finansielle institutioner for at se, hvad de kan tilbyde. Vigtigst af alt: Find en bankrådgiver, der forstår og tror på det, du laver.
Vores lægeforening satte os i forbindelse med et økonomistyringsfirma, som har været uvurderligt i forhold til at forbinde os med de rigtige mennesker. På samme måde vil det være et godt sted for dig at begynde at opbygge finansielle kontakter at kontakte din lægeforening.
Du vil måske også kunne lide: Alt, hvad du bør vide om RCM-cyklussen i medicinsk fakturering
4. Opbyg dit netværk
Efterhånden som du læser videre, vil du se, at de fleste af de skridt, vi har taget på vores rejse, kun var mulige, fordi vi brugte tid på at netværke med andre sundhedspersoner og organisationer. Fra de lokaler, vi nu lejer, til rekrutteringen af det personale, vi har, har de relationer, vi har etableret, været en stor hjælp.
Når du starter, vil du hurtigt lægge mærke til de områder, hvor du får brug for hjælp. Der vil være huller, du skal udfylde, hvad enten det drejer sig om at finde en leverandør af kontorartikler og medicinske forsyninger eller om at finde pålidelige rengøringsfolk. Du får brug for hurtige anbefalinger til mange af disse ting, og det kan et godt netværk give dig.
Hvis du har svært ved at skabe naturlige kontakter, vil jeg på det kraftigste anbefale, at du bruger sociale medier. Jeg er forbløffet over, hvor nyttige websteder som dette er til at forbinde fagfæller, og jeg vil opfordre alle til at gøre god brug af dem.
Du får brug for hurtige anbefalinger til mange ting, og det kan et godt netværk give dig.
5. Vælg din placering
Det var på grund af vores forbindelser, at vi ikke behøvede at finde en bygning at drive praksis fra. I stedet fandt den os! To lokale familielæger, som var tæt på at gå på pension, havde hørt om vores planer og henvendte sig til os med henblik på at udleje deres lægeklinik.
Efter at have overvejet alle vores muligheder valgte vi at tage imod deres tilbud. Den åbenlyse fordel var, at det hjalp os med at holde opstartsomkostningerne nede, da vi kunne købe alt deres udstyr og kontorartikler billigt. Det sparede os også for den tidsmæssige byrde ved at købe alt det, vi havde brug for for at begynde driften. Derudover havde klinikken allerede en tilstedeværelse og var kendt i lokalsamfundet.
Der var nogle ulemper. Kontoret, vi overtog, var forældet og havde brug for meget arbejde for at blive moderniseret. Den lejekontrakt, vi forhandlede, blev kompliceret af de pensionerende lægers følelsesmæssige tilknytning til deres klinik gennem 30 år. Vi måtte også kæmpe hårdt for at etablere vores egen kultur i klinikken. Mange patienter dukkede op i forventning om, at tingene ville være de samme, uden at indse at vi var en ny lægepraksis med nyt personale og nye idéer.
Alternativet ville have været at leje eller købe et tomt kontorlokale og opbygge din klinik fra bunden. I en ideel verden ville det give dig mulighed for at skabe et kliniklokale, der fra starten afspejler din vision. Det er dog en langt længere og dyrere vej. Det var i sidste ende dette, der overbeviste os om at træffe den beslutning, vi gjorde.
Jeg vil råde dig til at tage dig god tid, når du beslutter dig for en placering. Overvej ting som kundestrøm, patienternes bekvemmelighed, parkering og selvfølgelig prisen på at leje eller købe. Husk på, at bygninger med den rette zonering til lægevirksomhed ofte er svære at finde, og at de nødvendige tilladelser til at ombygge dem kan tage lang tid at få.
Jeg vil stærkt opfordre alle til at gøre, som vi gjorde, og se ud over ejendomsmarkedet ved at spørge lokale sundhedsprofessionelle, om de har intern viden om læger, der snart går på pension.
6. Rekruttér og fasthold kvalificeret personale
Efter at have forpligtet os til et stort kontorlokale med plads til 6 læger og et personalehold skulle vi fylde det!
Læger
Nøglen til enhver succesfuld lægepraksis er at ansætte dygtige og autoriserede læger, som har gennemgået hele godkendelsesprocessen. I sidste ende er det læger med et godt omdømme, der vil tiltrække mennesker til din klinik. Derfor er det utroligt vigtigt, at du har en klar strategi for rekruttering af læger og for at fastholde dem fremover.
I sidste ende er det læger med et godt omdømme, der vil tiltrække mennesker til din klinik.
Vores plan for rekruttering af læger har betydet, at vi har gjort god brug af vores forbindelser og netværk. Derefter har vi formidlet en klar og ambitiøs vision for, hvor vi er på vej hen, til potentielle læger. Vi forpligter os til at give dem adgang til opdateret teknologi og udstyr samt et indbydende sted at arbejde. Vi arbejder også hårdt på at give dem det bedst mulige personale, vi kan finde.
Kontorpersonale
Når det gælder kontorpersonale, fik vi en dårlig oplevelse tidligt, da vi ansatte en person, som ikke var egnet til rollen. Gennem denne erfaring lærte vi, hvor vigtigt det er at samarbejde med HR-specialister for at finjustere vores rekruttering og omsorg for personalet. De håndterer nu hele processen for os og hjælper med jobsamtaler, udarbejdelse af kontrakter, ordning af sundhedsforsikring og håndtering af arbejdsskadeerstatning. Jeg vil anbefale enhver ny klinik at udlicitere sine HR-behov til virksomheder som denne.
Jeg vil også henvise dig til denne vejledning til ansættelse af en praksisleder—i begyndelsen er du måske selv din egen praksisleder, men meget snart får du sandsynligvis brug for nogen til at påtage sig dette ansvar.
Jeg vil også anbefale, at du finder personale, der stemmer overens med din kliniks værdier. Når du slår en ledig stilling op online, skal du bruge velrenommerede jobsøgningswebsteder, som kan stå for en stor del af udvælgelsen for dig. Tag dig derefter tid til at strukturere dine jobsamtaler, så du kan vurdere, hvor godt hver kandidat matcher de værdier og den ekspertise, du leder efter.
7. Indhent nødvendige licenser, tilladelser og forsikringer
Uden tvivl den sværeste lektie, vi har lært!
Af indlysende årsager bliver sundhedsudbydere gransket mere end de fleste virksomheder. Du skal derfor være ekstra omhyggelig med at sikre, at din klinik har gennemgået hele stiftelsesprocessen og har alle de korrekte medicinske licenser. Husk samtidig at tegne en tilstrækkelig forsikring!
Det er afgørende at styre din tid som et projekt for at sikre, at intet bliver overset.
Livet i de første dage, hvor du etablerer din klinik, bliver ubarmhjertigt. Du skal samtidig lede et nyt personale, føre regnskab, indkøbe kontorudstyr, udarbejde politikker og procedurer samt styre udviklingen af dine kontorlokaler. Jeg sveder bare ved at tænke på det hele!
Det er afgørende at styre din tid som et projekt for at sikre, at intet bliver overset. Det vil især være fristende at skimme alt det papirarbejde, der vil blive krævet af dig. Det var desværre noget, der senere gav mig problemer, da vi blev tvunget til at lukke på grund af en oversvømmelse efter et kloaktilbageløb i klinikken. Det var først da, det blev en hård erkendelse, at vi var underforsikrede!
Hvis du ikke har sans for detaljer, er mit råd at hyre en erhvervsjurist for at sikre, at du overholder alle de regler, der gælder for dig. De vil også kunne fortælle dig, om du har en god ansvarsforsikring eller forsikring mod behandlingsfejl. Jeg vil også anbefale, at du undersøger en række forskellige forsikringsselskaber for at finde en mægler, der forstår din praksis' behov.
8. Udarbejd en markedsføringsstrategi
Uanset om du driver en almenmedicinsk klinik eller en privat praksis, har du brug for en god markedsføringsstrategi. Der findes naturligvis klinikker i områder med få læger, som ikke behøver at arbejde hårdt for at tiltrække patienter. Men selv da er en god online tilstedeværelse stadig vigtig for at hjælpe folk med at finde dig og forstå de ydelser, du tilbyder.
En forældet hjemmeside kan nemt signalere, at andre dele af din klinik også er forældede.
Din hjemmeside afspejler rigtig meget. For de fleste mennesker vil den give deres første indtryk af din klinik og dens læge.
Derudover er det, vi er bekymrede for ved vores hjemmeside, hvad den siger til potentielle læger, som måske gerne vil arbejde sammen med os:
- Hænger vores hjemmeside sammen med vores rekrutteringsstrategi?
- Vinder den lægerne for vores vision?
- Afslører den vores kerneværdier og afspejler den, hvordan vi gerne vil opfattes?
Jeg holder aldrig op med at undre mig over, hvor dårlige nogle klinikhjemmesider kan være. Tænk over, hvad det signalerer til en patient. En forældet hjemmeside kan nemt signalere, at andre dele af din klinik også er forældede, hvilket er grunden til, at branchestandarden er at opdatere din hjemmeside hvert 2. til 3. år.
Du skal budgettere med dette. Især fordi en god hjemmeside bør koste dig et sted mellem $5000 - $20,000 (USD). Sørg for at indregne dette i dine økonomiske prognoser fra starten.
More Articles
- 17 bedste blogs og websites om medicinsk fakturering i 2026
- 10 bedste konsulentvirksomheder inden for ledelse af lægepraksis i 2026
- 17 bedste fællesskaber om administration af lægepraksis, du bør deltage i, i 2026
- De 19 bedste podcasts om praksisledelse i 2026
- 18 bedste nyhedsbreve om ledelse af lægepraksis, du bør abonnere på i 2026
9. Etabler din infrastruktur
Den bedste mulighed, du nogensinde får for at give din lægepraksis den nødvendige infrastruktur, er inden du åbner dørene. Det betyder, at du skal vælge og implementere det rigtige elektroniske patientjournalsystem (EHR) til din klinik. Det vil være det vigtigste element i det værktøjssæt til praksisadministration, som du stiller til rådighed for dit personale og dine læger.
Den bedste mulighed, du nogensinde får for at give din lægepraksis den nødvendige infrastruktur, er inden du åbner dørene.
Elektroniske patientjournaler hjælper dit personale og dine læger med at planlægge patientaftaler, se deres journaler og registrere al deres fakturering af behandlinger i overensstemmelse med gebyrplanen. Systemet holder styr på Medicaid og Medicare og gør det muligt for betalere at afregne medicinske fakturaer. For dig som leder hjælper det dig med at følge refusioner og viser dig, hvor økonomisk sund din klinik er.
Problemet med EHR-systemer er, at de notorisk er svære at ændre, når først du er kommet i gang. Tag dig derfor tid til at undersøge de forskellige tilgængelige EHR-systemer, før du begynder driften. Overvej, om det understøtter dine mål og værdier. Invitér hver EHR-repræsentant til at præsentere sine tjenester for dig, og spørg andre lægeklinikker om deres erfaringer med det EHR-system, de bruger.
Vi vælger den elektroniske patientjournal, vi bruger, af 4 primære årsager:
- Den gør det muligt for patienterne at interagere med klinikken online, hvilket sparer meget af vores personales tid, som ellers ville blive brugt på telefoniske henvendelser.
- Den forbinder læger og personale. For en gruppepraksis muliggør den teamwork og samarbejde.
- Den er intuitiv og nem at bruge, hvilket betyder, at der er færre muligheder for fejl begået af personalet.
- Den er udviklet af en stor og velrenommeret virksomhed, der er forpligtet til fortsat at afsætte ressourcer til forbedring af den elektroniske patientjournal.
Du vil måske også kunne lide: Min liste over de bedste HIPAA-kompatible videokonferenceværktøjer
10. Evaluer og tilpas løbende
Dit første år som driftsansvarlig vil være et år, hvor du selv er meget involveret, og der vil være brug for dig til at løse mange problemer. Bliv ikke bekymret, når tingene ikke går som forventet – det gør de sjældent! Det er helt normalt, at alle små virksomheder har indkøringsproblemer, og en lægeklinik er ikke anderledes.
Oftere end ikke oplevede jeg, at jeg var den rolige og beroligende stemme i vores klinik. Det er især let for medarbejdere, der kommer fra mere etablerede klinikker, at gå i panik, når de oplever et problem. Dit job er at skabe ro og orden og finde hurtige løsninger, når tingene går galt.
Oftere end ikke oplevede jeg, at jeg var den rolige og beroligende stemme i vores klinik.
Det seneste år har handlet om at forbedre arbejdsgangene i klinikken, rette vores processer, hvor de skaber flaskehalse, og sikre, at vores patienter får den bedst mulige behandling!
Gradvist nærmer vi os det sted, vi gerne vil være. Mit råd til alle andre, der starter deres egen lægepraksis, er at være tålmodige. Prioritér og giv dig selv til de vigtigste problemer, du kan løse, og bekymr dig ikke om de ting, du ikke kan kontrollere.
Det tager tid at opbygge en god klinik, men dit hårde arbejde og din omhu vil i sidste ende betale sig.
Kontakt os
At starte Symphony Health var en ny oplevelse for os. Kate (min kone) er praktiserende læge, men hun havde kun begrænset forståelse for praksisledelse. På samme måde havde jeg erfaring med ledelse, men ingen forståelse for, hvad det indebar at levere sundhedsydelser. Det, vi havde, var en vision, men kun ringe idé om, hvilke skridt vi skulle tage for at nå dertil.
Vi var taknemmelige for at finde kontakter og forbindelser i de første dage, som hjalp os med at tage de rigtige skridt fremad. Jeg vil opfordre dig til at gøre det samme. Omgiv dig med mennesker, der kan hjælpe dig dér, hvor du føler dig svagest. Find andre, der har gjort det samme, og lær af dem.
At være virksomhedsejer af en lægeklinik er et stort ansvar, der kræver omhyggelig planlægning, overholdelse af regler og engagement i patientbehandlingen. Den største opmuntring, jeg kan give dig, er: "lad være med at gøre det alene"!
Det seneste år har vi kunnet afprøve alle de råd, vi har fået, og de har været en stor hjælp for os. I en sådan grad, at jeg nu føler mig sikker på, at jeg kan hjælpe andre med at gøre det, vi har gjort. Vi vil fortsætte med at skrive indlæg og håber at komme i kontakt med andre ejere af lægepraksisser gennem webstedet og fællesskabet The Medical Practice.
