10 beste software voor afspraakbeheer van 2026

Beoordelingen van de beste software voor afspraakbeheer

1. 

   1

   RXNT

   Het beste voor flexibele afspraakweergaven

   • Nee
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   RXNT is een cloudgebaseerd platform voor medische planning en praktijkbeheer dat afspraken plannen voor meerdere zorgverleners, geautomatiseerde patiëntherinneringen, controle van verzekeringsgerechtigdheid en integratie met EPD- en factureringssystemen combineert voor zorgpraktijken.

   Voor wie is RXNT het meest geschikt?

   RXNT is geschikt voor poliklinische medische praktijken van elke omvang, van zelfstandige artsen tot grote multidisciplinaire groepen die afspraken op meerdere locaties beheren.

   Waarom ik voor RXNT heb gekozen

   RXNT staat op mijn shortlist vanwege de manier waarop het omgaat met flexibele agenda's voor drukke medische praktijken. Ik vind vooral de mogelijkheid handig om te schakelen tussen dag-, week- en maandweergaven terwijl je afspraken op meerdere locaties vanuit één enkele aanmelding beheert. Resourceplanning, waarmee je tijd kunt blokkeren voor behandelkamers en apparatuur naast de agenda's van zorgverleners, is iets wat ik niet in elke tool voor medische planning zie.

   Belangrijkste functies van RXNT

   • Geautomatiseerde patiëntherinneringen: Verstuur afspraakbevestigingen en herinneringen per e-mail, sms of telefoon om gemiste afspraken te verminderen.
   • Controle van verzekeringsgerechtigdheid: Controleer de verzekeringsgerechtigdheid van patiënten rechtstreeks vanuit de planner vóór afspraken.
   • Toegang via mobiele app: Beheer planning, registratie van verleende zorg en het inchecken van patiënten vanaf iOS- of Android-apparaten.
   • Geïntegreerde factureringsprocessen: Koppel geplande afspraken binnen hetzelfde platform aan medische facturering en declaraties.

   Integraties van RXNT

   RXNT biedt ingebouwde integraties binnen zijn eigen suite, waaronder Klinisch EPD, Praktijkbeheer, Medische facturering, Elektronisch voorschrijven, Patiëntenportaal en Google Agenda. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Uitgebreide agendaweergaven per dag, week en maand
   • Ingebouwde facturerings- en EPD-functionaliteit binnen het platform
   • Mobiele app voor planning onderweg

   Cons:

   • Beperkte mogelijkheden voor zelf afspraken plannen door patiënten
   • Af en toe softwareproblemen gemeld in beoordelingen
   Learn more about RXNT:

   • Check out RXNT on their website
   • Read my in-depth review of RXNT
2. 

   2

   NexHealth

   Beste realtime updates voor online boekingen

   • Nee
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   NexHealth is een platform voor patiëntervaring voor medische en tandheelkundige praktijken dat online zelfroostering, digitale intakeformulieren, geautomatiseerde herinneringen, verzekeringsverificatie en realtime bidirectionele synchronisatie met EHR/PMS combineert.

   Voor wie is NexHealth het meest geschikt?

   NexHealth is zeer geschikt voor tandheelkundige en medisch-specialistische praktijken die de planning van afspraken rechtstreeks willen synchroniseren met een bestaand EHR- of praktijkbeheersysteem.

   Waarom ik voor NexHealth heb gekozen

   Ik heb voor NexHealth gekozen omdat NexHealth Synchronizer zich echt onderscheidt: beschikbaarheidsupdates worden binnen 10 tot 15 seconden na elke wijziging in het praktijkbeheersysteem doorgestuurd naar het boekingsportaal voor patiënten. Dat betekent dat een tijdslot dat vrijkomt door een annulering in Dentrix of Eaglesoft vrijwel direct online kan worden geboekt. Ook de functie voor herinneringen met één klik bevalt me, omdat deze patiënten met achterstallige afspraken rechtstreeks uit het EHR haalt en gerichte berichten verstuurt om die vrijgekomen plekken op te vullen, zonder dat er handmatig lijsten hoeven te worden samengesteld.

   Belangrijkste functies van NexHealth

   • Automatisering van de wachtlijst: Benadert automatisch patiënten op de wachtlijst wanneer er nieuwe tijdsloten beschikbaar komen.
   • Geïntegreerde patiëntbetalingen: Ondersteunt facturering via sms en e-mail, waarbij betalingen automatisch op de patiëntenrekening worden geboekt.
   • Uniforme berichteninbox: Brengt patiëntberichten, herinneringen en betalingsverzoeken samen in één platformweergave.
   • Verzekeringsverificatie: Bevestigt de dekking vóór afspraken en geeft een gedetailleerd overzicht van de vergoedingen.

   NexHealth-integraties

   NexHealth biedt ingebouwde integraties met meer dan 70 grote EHR- en praktijkbeheersystemen, waaronder Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve Dental, Denticon, Epic, athenahealth, eClinicalWorks, NextGen en drchrono. Er is ook een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Online boeken vergroot het gemak voor patiënten
   • Geautomatiseerde herinneringen verlagen het aantal no-shows
   • Naadloze integratie met populaire praktijkbeheersoftware

   Cons:

   • Mogelijk is er een inwerkperiode nodig voor medewerkers die niet gewend zijn aan digitale systemen
   • Bepaalde functies kunnen mogelijk niet worden aangepast aan specifieke behoeften van de praktijk
   Learn more about NexHealth:

   • Check out NexHealth on their website
   • Read my in-depth review of NexHealth
3. 

   3

   SolutionReach

   Het beste voor realtime tweerichtingsberichten met patiënten

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SolutionReach is een platform voor patiëntbetrokkenheid in de gezondheidszorg dat afspraakplanning, geautomatiseerde herinneringen, tweerichtingsberichten, digitale intake, mobiel inchecken en integratie met EHR/PM-systemen combineert.

   Voor wie is SolutionReach het meest geschikt?

   Het is een uitstekende keuze voor tandartspraktijken, optometriepraktijken en medische praktijken, van praktijken met één zorgverlener tot groepen met meerdere locaties die grote aantallen afspraken beheren.

   Waarom ik voor SolutionReach heb gekozen

   SolutionReach staat op mijn selectie omdat de tweerichtingsberichten niet alleen bedoeld zijn voor het versturen van herinneringen. Wanneer een patiënt reageert om een afspraak te annuleren, ziet het personeel dat in realtime en kan het handelen voordat het tijdslot leeg blijft. Ik waardeer ook de functie voor terugroepingen, die automatisch achterstallige patiënten benadert met communicatiecampagnes om open plekken in de agenda opnieuw te vullen zonder handmatige inspanning van de receptie.

   Belangrijkste functies van SolutionReach

   • Digitale intakeformulieren: Verzamel patiëntgegevens veilig vóór de afspraak en stuur deze rechtstreeks naar uw praktijksysteem.
   • Mobiel inchecken: Patiënten kunnen bij aankomst vanaf hun telefoon inchecken, waardoor de drukte bij de receptie afneemt.
   • Massaberichten: Stuur communicatie naar specifieke patiëntengroepen voor updates, terugroepacties of aankondigingen.
   • Integratie met EHR- en PM-systemen: Synchroniseert met meer dan 400 platforms voor praktijkbeheer en elektronische patiëntendossiers.

   Integraties van SolutionReach

   SolutionReach biedt ingebouwde integraties met meer dan 400 systemen voor praktijkbeheer en EHR-systemen, waaronder Epic, Kareo, ModMed, Allscripts en Athenahealth. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Realtime tweerichtingsberichten met patiënten
   • Geautomatiseerde terugroepcampagnes voor patiënten die niet zijn teruggekomen
   • Mobiel inchecken vermindert de werkdruk bij de receptie

   Cons:

   • Af en toe vertragingen bij het synchroniseren van afspraakgegevens
   • De reactiesnelheid van telefonische ondersteuning kan wisselend zijn
   Learn more about SolutionReach:

   • Check out SolutionReach on their website
4. 

   4

   athenaCommunicator

   Het beste voor het koppelen van EHR aan tools voor patiëntbetrokkenheid

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   

   athenaCommunicator is de module voor patiëntbetrokkenheid van athenahealth, ingebouwd in het athenaOne-platform. De module combineert afspraken plannen, geautomatiseerde herinneringen, zelf inchecken en beveiligde berichten binnen een native EHR-omgeving.

   Voor wie is athenaCommunicator het meest geschikt?

   Het is zeer geschikt voor medische praktijken en klinieken met meerdere zorgverleners die planning, patiëntcommunicatie en EHR-gegevens binnen één platform willen beheren.

   Waarom ik voor athenaCommunicator heb gekozen

   athenaCommunicator verdient een plek als een van de beste opties op mijn shortlist, omdat de planning en het EHR niet via een integratie van derden met elkaar zijn verbonden: ze vormen hetzelfde systeem. Ik vind het vooral prettig dat patiënten zichzelf kunnen inplannen en dat deze afspraken rechtstreeks in het klinische dossier worden vastgelegd, zonder dat handmatige afstemming nodig is. Daarnaast zorgen door AI voorgestelde antwoorden ervoor dat medewerkers beveiligde patiëntberichten kunnen afhandelen vanuit dezelfde interface die ze gebruiken voor klinische aantekeningen en facturering.

   Belangrijkste functies van athenaCommunicator

   • Mobiele patiëntenapp: Patiënten kunnen hun medische dossiers en afspraakgegevens bekijken via de mobiele athenaPatient-app.
   • Geautomatiseerde gezondheidscommunicatie: Het systeem kan patiënten persoonlijke herinneringen sturen voor jaarlijkse controles en vervolgafspraken.
   • Zelf-incheckkiosken en online inchecken: Hiermee kunnen patiënten formulieren invullen en op afstand of via kiosken op locatie inchecken.
   • Ingebouwde telezorg: Zorgverleners kunnen virtuele afspraken uitvoeren met behulp van de geïntegreerde telezorgfunctionaliteit binnen het platform.

   Integraties van athenaCommunicator

   athenaCommunicator is volledig ingebouwd in het athenaOne-platform en maakt via native netwerk-integraties van athenahealth verbinding met meer dan 277.000 klinische systemen, waaronder laboratoria en apotheken. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties en extensies van derden worden aangeboden via de athenahealth Marketplace.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Geïntegreerde workflow voor planning en EHR
   • Geautomatiseerde patiëntenintake en zelf inchecken
   • Telezorg rechtstreeks in het platform ingebouwd

   Cons:

   • Geen openbare gratis proefversie beschikbaar
   • Sommige gebruikers melden een tragere reactie van de ondersteuning
   Learn more about athenaCommunicator:

   • Check out athenaCommunicator on their website
5. 

   5

   Sign In App (former 10to8)

   Het beste voor veilige en conforme medische afsprakenplanning

   • 15 dagen gratis proberen
   • Vanaf $630/locatie/jaar (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   

   Sign In App (voorheen 10to8) is een HIPAA- en GDPR-conform platform voor het plannen van afspraken dat het zelf boeken door patiënten, agendabeheer voor meerdere zorgverleners, geautomatiseerde herinneringen via meerdere kanalen en workflows voor voorregistratie combineert.

   Voor wie is Sign In App (voorheen 10to8) het meest geschikt?

   Het is een uitstekende keuze voor zelfstandige klinieken en kleine tot middelgrote praktijken die prioriteit geven aan planning waarbij naleving centraal staat, zonder behoefte aan diepgaande EPD-integratie.

   Waarom ik voor Sign In App (voorheen 10to8) heb gekozen

   Ik heb Sign In App (voorheen 10to8) gekozen als een van de beste opties, omdat het een van de weinige planningsplatforms is die HIPAA-naleving en versleutelde gegevensverwerking combineert met een echt nuttig tweerichtingsberichten­systeem voor patiënten. Ik vind vooral prettig hoe geautomatiseerde herinneringen hier werken: patiënten ontvangen sms- of e-mailherinneringen volgens aangepaste intervallen en kunnen rechtstreeks vanuit het bericht bevestigen of annuleren, waardoor automatisch de status in de agenda wordt bijgewerkt. In de praktijk betekent dit dat mijn team een volledige workflow voor afspraakbevestiging kan uitvoeren zonder ook maar één handmatig telefoontje ter opvolging.

   Belangrijkste functies van Sign In App (voorheen 10to8)

   • Agendabeheer voor meerdere zorgverleners: Beheer afspraken voor meerdere clinici, kamers en locaties op één platform.
   • Aangepaste boekingspagina's in uw huisstijl: Maak volledig vormgegeven online boekingspagina's die zijn afgestemd op de identiteit van uw kliniek.
   • Automatische voorregistratie: Registreer cliënten automatisch wanneer afspraken worden geboekt, zodat de receptie tijd bespaart.
   • Rapportage voor meerdere locaties: Krijg toegang tot centrale dashboards met analyses voor alle locaties en teamleden.

   Integraties van Sign In App (voorheen 10to8)

   Sign In App (voorheen 10to8) biedt standaardintegraties met Google Calendar, Outlook, Office 365, Zoom, Microsoft Teams, Salesforce en Stripe. Het is beschikbaar op Zapier en beschikt over een API voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • HIPAA- en GDPR-naleving in alle abonnementen
   • Sms-herinneringen inbegrepen zonder extra kosten
   • Ondersteunt afspraken boeken voor meerdere locaties en zorgverleners

   Cons:

   • Geen directe EPD- of EMD-integratie
   • Intakeformulieren bevatten geen medisch gespecialiseerde velden
   Learn more about Sign In App (former 10to8):

   • Check out Sign In App (former 10to8) on their website
6. 

   6

   TimeTap

   Beste optie voor geautomatiseerd wachtlijstbeheer

   • Gratis proefperiode en gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $22.45 per maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   

   TimeTap is een platform voor het plannen van afspraken, ontwikkeld voor organisaties met meerdere dienstverleners en locaties. Het biedt zelfboekingsportalen, geautomatiseerde herinneringen, wachtlijstbeheer, intakeformulieren en tweerichtingskalendersynchronisatie.

   Voor wie is TimeTap het meest geschikt?

   TimeTap is geschikt voor zorgpraktijken, klinieken en dienstverlenende bedrijven die afspraken beheren voor meerdere dienstverleners, medewerkers of locaties.

   Waarom ik TimeTap heb gekozen

   Ik heb TimeTap geselecteerd als een van de beste opties omdat het geautomatiseerde wachtlijstbeheer een taak wegneemt die de meeste planningstools volledig aan medewerkers overlaten. Wanneer er een tijdslot vrijkomt, stuurt TimeTap automatisch een boekingsuitnodiging naar de volgende persoon op de wachtlijst, zonder dat handmatige opvolging nodig is. Ik vind het ook prettig dat het Business-abonnement een speciaal sms-nummer bevat, zodat wachtlijstmeldingen en herinneringen vanaf een consistent nummer worden verstuurd dat patiënten daadwerkelijk herkennen.

   Belangrijkste functies van TimeTap

   • Aangepaste boekingsformulieren: Maak intakeformulieren op maat om patiëntgegevens en afspraakdetails tijdens het boeken te verzamelen.
   • Tweerichtingskalendersynchronisatie: Verbindt naadloos met Google-, Outlook- en Office 365-agenda's om de actuele beschikbaarheid van dienstverleners automatisch weer te geven.
   • Reistijdcalculator: Gebruikt de integratie met Google Maps om afspraakslots aan te passen op basis van de reistijd van medewerkers tussen locaties.
   • HIPAA-conform gegevensbeheer: Biedt beveiligde klantdossiers, auditmogelijkheden en opties voor ondertekende BAA's om te voldoen aan de privacyvereisten voor de gezondheidszorg.

   Integraties van TimeTap

   TimeTap biedt ingebouwde integraties met Google Calendar, Microsoft Outlook, Office 365, iCal, Square, Stripe, PayPal en Salesforce. Er is een open API beschikbaar voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Geautomatiseerde wachtlijst die geannuleerde tijdsloten direct opvult
   • Boekingsportaal dat de behoeften van meerdere dienstverleners en locaties ondersteunt
   • Gedetailleerde intakeformulieren voor het verzamelen van aangepaste informatie

   Cons:

   • Geen ingebouwde integratie met EHR- of EMR-systemen
   • Geen ingebouwde kiosk voor zelf inchecken door patiënten
   Learn more about TimeTap:

   • Check out TimeTap on their website
7. 

   7

   DaySmart Appointments

   Het beste voor geïntegreerde afsprakenplanning

   • Gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $99/maand

   Visit Website

   

   DaySmart Appointments is een platform voor het plannen van afspraken, gebouwd rond een aanpasbare boekingsengine, agendabeheer voor meerdere locaties, geautomatiseerde herinneringen en een open API voor het integreren van planning in bestaande bedrijfssystemen.

   Voor wie is DaySmart Appointments het meest geschikt?

   Het is zeer geschikt voor zorg- en dienstverlenende bedrijven met meerdere locaties die HIPAA-conforme planning nodig hebben, met de flexibiliteit om boekingen via een API te koppelen aan bestaande technische systemen.

   Waarom ik voor DaySmart Appointments heb gekozen

   Ik heb DaySmart Appointments opgenomen in mijn topkeuzes omdat de API-gerichte aanpak voor planningsintegratie het platform echt onderscheidt. Het platform stelt de beschikbaarheid van locaties en medewerkers beschikbaar via één API en gebruikt webhooks om updates van afspraken in realtime naar verbonden systemen te sturen. Dat betekent dat een kliniek met meerdere locaties boekingen rechtstreeks kan integreren in een bestaand patiëntenportaal, zonder workflows vanaf nul opnieuw op te bouwen.

   Belangrijkste functies van DaySmart Appointments

   • HIPAA-conforme planning: Beschermt patiëntgegevens met HIPAA-, ADA- en SOC 2 Type 2-beveiligingsprotocollen.
   • Geautomatiseerde afspraakherinneringen: Stuurt sms- en e-mailherinneringen om het aantal patiënten dat niet komt opdagen te helpen verminderen.
   • Agendabeheer voor meerdere locaties: Maakt realtimeplanning mogelijk voor meerdere locaties, zorgverleners en middelen.
   • Aanpasbare planningssjablonen: Biedt aangepaste afspraaktypen, extra velden en aangepaste regels voor verschillende diensten.

   Integraties van DaySmart Appointments

   DaySmart Appointments biedt ingebouwde integraties met Google Calendar, Microsoft Outlook, Birdeye, LeadsBridge, Hatch en iContact. Er is een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • HIPAA- en SOC 2-gecertificeerd voor beveiliging
   • Agendabeheer voor klinieken met meerdere locaties
   • Zelf afspraken plannen door patiënten met geautomatiseerde herinneringen

   Cons:

   • Geen ingebouwde EPD- of EMD-integraties
   • Intakeformulieren zijn beperkt tot alleen aangepaste velden
   Learn more about DaySmart Appointments:

   • Check out DaySmart Appointments on their website
8. 

   8

   Hallmark Health Care Solutions

   Het beste voor personeelsbeheer op grote schaal

   • Nee
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   

   Hallmark Health Care Solutions biedt een robuust platform voor personeelsbeheer dat is gericht op het optimaliseren van personeelsroostering en -planning binnen zorgorganisaties. Het platform onderscheidt zich door het gebruik van voorspellende analyses om proactieve beslissingen over personeelsbeheer te nemen, waardoor het ideaal is voor zorginstellingen die streven naar efficiënt personeelsbeheer.

   Waarom ik voor Hallmark Health Care Solutions heb gekozen:

   Ik heb Hallmark Health Care Solutions geselecteerd vanwege de mogelijkheden voor voorspellende analyses. De meeste tools voor personeelsbeheer bieden roostering en planning, maar het gebruik van geavanceerde analyses onderscheidt dit platform. Ik heb ook vastgesteld dat de mogelijkheid om toekomstgerichte inzichten voor personeelsbeheer te bieden, aansluit bij de geschiktheid ervan voor zorginstellingen die streven naar operationele efficiëntie.

   Opvallende functies en integraties:

   Hallmark Health Care Solutions biedt functies zoals vraagvoorspelling, personeelsanalyses en geautomatiseerde roostering. Met deze functies kunnen zorginstellingen hun personeelsbehoeften ook effectief afstemmen op de vraag van patiënten. Wat integraties betreft, kan het platform naadloos worden gekoppeld aan verschillende HR- en salarissystemen, wat zorgt voor een meer gecoördineerd en efficiënt proces voor personeelsbeheer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mogelijkheden voor voorspellende analyses voor proactief personeelsbeheer
   • Naadloze integratie met bestaande HR- en salarissystemen
   • De functie voor geautomatiseerde roostering stemt het personeelsbestand af op de vraag van patiënten

   Cons:

   • Gebrek aan transparante prijsinformatie
   • Het platform kan voor sommige gebruikers complex zijn
   • Kleinere organisaties kunnen het platform te uitgebreid vinden voor hun behoeften
   Learn more about Hallmark Health Care Solutions:

   • Check out Hallmark Health Care Solutions on their website
9. 

   9

   CCD Health

   Het beste voor het beheren van callcenteractiviteiten in de gezondheidszorg

   • Nee
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   

   CCD Health is een geavanceerde oplossing voor callcenters in de gezondheidszorg, ontworpen om de communicatie tussen medische instellingen en patiënten te verbeteren. Deze tool stroomlijnt de afhandeling van gesprekken voor zorgorganisaties en is daardoor bijzonder geschikt voor instellingen die efficiënte communicatiekanalen nodig hebben.

   Waarom ik voor CCD Health heb gekozen:

   Tijdens mijn selectieproces heb ik voor CCD Health gekozen vanwege de specifieke focus op de gezondheidszorg, waardoor het unieke uitdagingen in deze sector kan aanpakken. Deze tool onderscheidt zich ook door zijn inzicht in de communicatiebehoeften binnen de gezondheidszorg. Naar mijn oordeel is het de 'beste keuze voor' medische instellingen, omdat het een uitgebreide oplossing biedt om patiëntcommunicatie effectief te beheren.

   Opvallende functies en integraties:

   CCD Health blinkt uit met functies zoals begeleiding bij triageprotocollen, realtime gespreksmonitoring en gedetailleerde rapportage. Deze elementen ondersteunen ook naadloze communicatie met patiënten en verbeteren de dienstverlening binnen zorginstellingen. De tool integreert goed met bestaande medische systemen, hoewel specifieke integratiepartners niet expliciet op hun website worden vermeld.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Afgestemd op communicatiebehoeften binnen de gezondheidszorg
   • Biedt realtime gespreksmonitoring voor een betere dienstverlening
   • Gedetailleerde rapportage helpt bij prestatiebeoordeling en planning

   Cons:

   • Het gebrek aan transparante prijsinformatie kan budgetplanning bemoeilijken
   • Kan een leercurve hebben voor medewerkers die niet bekend zijn met software voor de gezondheidszorg
   • Minder flexibel voor toepassingen buiten de gezondheidszorg vanwege de medische focus
   Learn more about CCD Health:

   • Check out CCD Health on their website
10. 

    10

    Raintree

    Goed voor gespecialiseerde praktijken die een aanpasbare oplossing nodig hebben

    • Nee
    • Prijzen op aanvraag

    Visit Website

    Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Learn more about Raintree:

    • Check out Raintree on their website