EHR-prijzen: wat het kost en hoe je het goed begroot

By John Payne

Omdat ik zelf tientallen EHR-systemen heb vergeleken, zet ik de werkelijke prijsfactoren, verborgen kosten en slimme strategieën voor je op een rij, zodat je echte waarde krijgt en niet alleen een kostenraming.

Ehr pricing standard editorial post 54335

EHR-software kost doorgaans $100 tot $500 per zorgverlener per maand voor kleine praktijken, oplopend tot $500,000 of meer voor grootschalige ziekenhuisimplementaties. Alleen de stickerprijs vertelt zelden het volledige verhaal. Verborgen kosten voor training, gegevensmigratie en integraties overvallen veel teams — en ik heb meegemaakt dat budgetten verdubbelden voordat het systeem live ging. Deze gids legt uit welke factoren de kosten van EHR-software bepalen op basis van de praktijkgrootte, waar je op moet letten in leverancierscontracten en hoe je een budget opstelt dat in de praktijk standhoudt.

Typische prijzen voor EHR-software per bedrijfsgrootte

Gebruik deze tabel om te controleren wat je naar verwachting betaalt voor EHR-software op basis van de omvang van je organisatie:

BedrijfsgrootteKlein bedrijfTypische prijsklasse$100-$500/zorgverlener/maandWat meestal inbegrepen isPlanning, dossiervoering, elektronisch voorschrijven; uitbreidingen voor facturering en telezorgVeelvoorkomende gebruikssituaties & leveranciersSolo- of kleine groepspraktijken; Kareo, DrChrono, AdvancedMD
BedrijfsgrootteMiddelgroot bedrijfTypische prijsklasse$500-$2,000/maandWat meestal inbegrepen isToegang voor meerdere gebruikers, rapportage, facturering; integraties zijn vaak extraVeelvoorkomende gebruikssituaties & leveranciersGroeps- of gespecialiseerde klinieken; athenahealth, NextGen, Practice Fusion
BedrijfsgrootteGroot bedrijfTypische prijsklasse$2,000-$10,000/maandWat meestal inbegrepen isAangepaste werkstromen, ondersteuning voor meerdere locaties, uitgebreidere integratiesVeelvoorkomende gebruikssituaties & leveranciersPoliklinische netwerken, middelgrote ziekenhuizen; Greenway Health, eClinicalWorks, Allscripts
BedrijfsgrootteGrote ondernemingTypische prijsklasse$50,000-$500,000+/jaarWat meestal inbegrepen isVolledige aanpasbaarheid, integraties voor grote ondernemingen, training van begin tot eindVeelvoorkomende gebruikssituaties & leveranciersGezondheidszorgsystemen, grote ziekenhuizen; Epic, Cerner, MEDITECH

Welke factoren beïnvloeden de prijs van EHR-software?

Gebruik deze tabel om te zien welke factoren de grootste invloed hebben op de prijs van EHR-software:

FactorAantal zorgverlenersInvloed op de prijsDe meeste licenties worden per zorgverlener berekend; extra personeel verhoogt de maandelijkse kosten (bijv. $150/zorgverlener/maand).
FactorOmvang van de implementatieInvloed op de prijsMeer gegevensmigratie, configuratie en integraties verhogen de eenmalige kosten (bijv. het importeren van oude dossiers).
FactorFunctiesInvloed op de prijsExtra modules zoals elektronisch voorschrijven of telezorg verhogen de abonnements- of uitbreidingskosten.
FactorAanpassingenInvloed op de prijsGeavanceerde werkstromen, wijzigingen in interfaces of sjablonen voor specialismen vereisen vaak kosten voor maatwerkontwikkeling.
FactorIntegratiesInvloed op de prijsEen koppeling met laboratoria, factureringstools of praktijkbeheersoftware brengt meestal extra kosten met zich mee.
FactorOndersteuningsniveauInvloed op de prijsOndersteuningsplannen voor 24/7- of premiumondersteuning kosten meer dan standaardpakketten met alleen ondersteuning tijdens kantooruren.
FactorContractduurInvloed op de prijsLangere contracten kunnen kortingen bieden; maandelijkse contracten zijn doorgaans duurder per maand.

Prijsmodellen begrijpen

Bekijk deze tabel om te zien hoe leveranciers van EHR-software hun prijzen doorgaans structureren:

PrijsmodelPer zorgverlener/maandHoe het werktJe betaalt een vast maandelijks bedrag voor elke zorgverlener die het systeem gebruiktWaar je op moet lettenDe kosten lopen op naarmate je meer artsen en andere zorgverleners toevoegt; personeel bij de receptie kan extra kosten
PrijsmodelPer gebruiker/maandHoe het werktEr worden kosten in rekening gebracht voor elke gebruiker, inclusief administratief en ondersteunend personeelWaar je op moet lettenKan de kosten voor grotere teams sterk verhogen
PrijsmodelAbonnement met niveausHoe het werktPakketten met vaste functies tegen oplopende prijzenWaar je op moet lettenBelangrijke functies zijn vaak alleen beschikbaar in hogere niveaus
PrijsmodelEenmalige licentiekostenHoe het werktJe betaalt één keer voor onbeperkte toegang, plus jaarlijkse kosten voor ondersteuningWaar je op moet lettenHoge initiële kosten; doorlopende diensten zijn mogelijk niet inbegrepen
PrijsmodelMaatwerkofferteHoe het werktDe prijs is gebaseerd op de specifieke behoeften van de organisatie en onderhandelingenWaar je op moet lettenGebrek aan transparantie; moeilijk te vergelijken tussen leveranciers

Verborgen kosten en kosten voor uitbreidingen om op te letten

Zelfs als je kiest voor gratis EHR-software of een basisprijs vaststelt, kunnen deze verborgen kosten of kosten voor uitbreidingen opduiken in contracten voor EHR-software:

  • Implementatiekosten: Veel leveranciers, zoals Epic en Cerner, brengen afzonderlijke project- en installatiekosten in rekening voor de implementatie van een EPD, die vooraf in de duizenden kunnen lopen.
  • Datamigratie: Het overzetten van gegevens uit een verouderd systeem brengt vaak kosten per dossier of per uur met zich mee, vooral bij Practice Fusion of NextGen.
  • Trainingskosten: Formele trainingssessies voor personeel zijn bij leveranciers zoals eClinicalWorks en athenahealth vaak niet inbegrepen.
  • Integraties: Het koppelen van laboratoriumsystemen, factureringstools of telezorgplatforms kan extra kosten met zich meebrengen, wat vaak voorkomt bij AdvancedMD of Allscripts.
  • Hardware-upgrades: Oudere computers of mobiele apparaten moeten mogelijk worden vervangen om aan de technische vereisten van de software te voldoen.
  • Premiumondersteuning: Klantenondersteuning buiten kantooruren of met prioriteit kost doorgaans extra, zelfs bij leveranciers zoals DrChrono.
  • Aangepaste ontwikkeling: Sjablonen voor specifieke specialismen of wijzigingen in werkprocessen kunnen maatwerk vereisen dat niet bij de standaardprijs is inbegrepen.
  • Updates voor naleving: Het behouden van certificering voor regelgevingsprogramma's zoals MIPS of MACRA kan kosten met zich meebrengen in toekomstige productupdates.

Tips voor het onderhandelen over de prijs van EPD-software

Houd deze strategieën in gedachten wanneer je een contract met een leverancier bespreekt:

  • Vraag om een gespecificeerde offerte: Vraag leveranciers om alle kosten afzonderlijk te vermelden—implementatie, training, integraties en ondersteuning—zodat je verschillende typen EPD's goed met elkaar kunt vergelijken.
  • Onderhandel over de contractduur: Leveranciers zoals Epic en athenahealth geven vaak korting op meerjarige contracten. Gebruik een langere verbintenis daarom als onderhandelingsmiddel om het maandtarief te verlagen.
  • Dring aan op inbegrepen training: Over trainingskosten valt vaak te onderhandelen; vraag leveranciers om introductiesessies zonder extra kosten op te nemen voordat je ondertekent.
  • Plan je aankoop strategisch: Leveranciers zijn aan het einde van een fiscaal kwartaal vaak bereidwilliger om te onderhandelen, omdat verkoopteams onder druk staan om hun doelstellingen te behalen.
  • Verduidelijk de voorwaarden voor upgrades en verlenging: Zorg ervoor dat je contract vermeldt wat er bij verlenging met de prijs gebeurt, zodat een laag introductietarief na het eerste jaar niet plotseling stijgt.

Prijsvergelijking van EPD-software

Hier is mijn lijst met de 10 beste beschikbare EPD-softwareopties, om je op weg te helpen bij je zoektocht: 

1Het beste voor aanpasbare werkprocessen voor gedragsgezondheidszorgGratis demonstratie beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
2Beste voor poliklinische zorgomgevingenNee$549/gebruiker/maandWebsite
3Het beste voor volledige dienstverlening met netwerkondersteuningGratis demo beschikbaar Prijs op aanvraagWebsite
4Het beste voor aanpassingsmogelijkheden aan de behoeften van de praktijkNee$40/user/monthWebsite
5Ideaal voor patiënten die zelf toegang willen hebben Gratis demo beschikbaarVanaf $65/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
6Beste voor telegeneeskunde-integratie ter verbetering van de zorgNee$30/gebruiker/maandWebsite
7Beste voor uitgebreid praktijkbeheer Gratis demo beschikbaarVanaf $280/provider/maandWebsite
8Het meest geschikt voor praktijken voor geestelijke gezondheidszorg Gratis demo beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
9Het beste voor plattelandspraktijken en polikliniekenGratis demo beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
10Het beste voor uitgebreid beheer van patiëntgegevens Niet beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite

Klaar om in EPD-software te investeren? Bekijk eerst de voordelen

Voordat je je aan een prijsplan verbindt, is het de moeite waard om te begrijpen waarvoor je daadwerkelijk betaalt—de voordelen van elektronische patiëntendossiers gaan veel verder dan digitale dossiervoering en kunnen rechtstreeks invloed hebben op je ROI.

John Payne
John Payne is the co-founder and company director of Symphony Health. With over 20 years of management experience John is working alongside his wife, Dr. Kate Payne to build a multi-site Medical Practice where staff work collaboratively for the good of their patients. John is passionate about improving access to quality Healthcare in North Vancouver and sharing best practice with other people managing medical practices.
Follow the author:

You may also like