Sähköisen potilastietojärjestelmän hinnoittelu: mitä se maksaa ja miten budjetoida oikein

By John Payne

Olen vertaillut itse kymmeniä sähköisiä potilastietojärjestelmiä, joten erittelen todelliset hinnoittelutekijät, piilokulut ja älykkäät strategiat, jotta saat todellista vastinetta rahallesi – et vain kustannusarviota.

Ehr pricing standard editorial post 54335

Key Takeaways

Hinnoittelun yleiskatsaus: Sähköisen potilastietojärjestelmän kustannukset vaihtelevat, yleensä 100–500 dollariin palveluntarjoajaa kohti kuukaudessa.

Piilokustannukset: Käyttöönotosta, koulutuksesta ja integraatioista perittävät lisämaksut voivat kasvattaa sähköisen potilastietojärjestelmän kokonaiskustannuksia merkittävästi.

Neuvotteluvinkit: Pyydä eritellyt tarjoukset ja neuvottele pidemmistä sopimuksista saadaksesi paremmat hinnat sähköisten potilastietojärjestelmien toimittajilta.

Käyttöönottoon vaikuttavat tekijät: Kustannuksiin voivat vaikuttaa organisaation koko, koulutustarpeet ja tarvittavat laitteistopäivitykset.

Sijoitetun pääoman tuoton huomioiminen: Sähköisen potilastietojärjestelmän kattavien hyötyjen ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää mahdollisen sijoitetun pääoman tuoton arvioinnissa.

EHR-ohjelmistojen hinnat ovat pienissä vastaanotoissa yleensä 100–500 dollaria palveluntarjoajaa kohti kuukaudessa, ja suurten sairaaloiden käyttöönotot voivat maksaa jopa 500 000 dollaria tai enemmän. Pelkkä listahinta kertoo harvoin koko totuutta. Koulutuksesta, tietojen siirrosta ja integraatioista perittävät piilokulut yllättävät monet tiimit – olen nähnyt budjettien kaksinkertaistuvan ennen käyttöönottoa. Tässä oppaassa eritellään, mitkä tekijät vaikuttavat EHR-kustannuksiin vastaanoton koon mukaan, mitä toimittajien sopimuksissa kannattaa tarkkailla ja miten laaditaan käytännössä toimiva budjetti.

Lääkärivastaanoton EHR-ohjelmiston kustannuslaskuri

Haluatko arvioida nopeasti EHR-ohjelmiston kustannukset? Kokeile kustannuslaskuriamme:

Join our Newsletter

EHR-ohjelmiston tyypilliset hinnat organisaation koon mukaan

Tarkista tästä taulukosta, kuinka paljon voit odottaa maksavasi EHR-ohjelmistosta organisaatiosi koon perusteella:

Organisaation kokoPieni yritysTyypillinen hintahaarukka$100-$500/palveluntarjoaja/kuukausiMitä yleensä sisältyyAjanvaraus, potilaskertomukset, sähköinen reseptinmääräys; laskutuksen ja etäterveydenhuollon lisäosatYleiset käyttötapaukset ja toimittajatYksittäiset tai pienet ryhmävastaanotot; Kareo, DrChrono, AdvancedMD
Organisaation kokoKeskisuuri yritysTyypillinen hintahaarukka$500-$2,000/kuukausiMitä yleensä sisältyyUsean käyttäjän käyttöoikeudet, raportointi, laskutus; integraatiot ovat usein lisämaksullisiaYleiset käyttötapaukset ja toimittajatRyhmä- tai erikoisklinikat; athenahealth, NextGen, Practice Fusion
Organisaation kokoSuuri yritysTyypillinen hintahaarukka$2,000-$10,000/kuukausiMitä yleensä sisältyyMukautetut työnkulut, usean toimipaikan tuki, laajemmat integraatiotYleiset käyttötapaukset ja toimittajatAvohoidon verkostot, keskisuuret sairaalat; Greenway Health, eClinicalWorks, Allscripts
Organisaation kokoYritystasoTyypillinen hintahaarukka$50,000-$500,000+/vuosiMitä yleensä sisältyyTäysi mukautettavuus, yritystason integraatiot, kattava koulutusYleiset käyttötapaukset ja toimittajatTerveydenhuoltojärjestelmät, suuret sairaalat; Epic, Cerner, MEDITECH

Mitkä tekijät vaikuttavat EHR-ohjelmiston hinnoitteluun?

Tarkastele tästä taulukosta, mitkä tekijät vaikuttavat eniten EHR-ohjelmiston hinnoitteluun:

TekijäPalveluntarjoajien määräVaikutus hinnoitteluunUseimmat käyttöoikeudet veloitetaan palveluntarjoajakohtaisesti; henkilöstön lisääminen kasvattaa kuukausikustannuksia (esim. $150/palveluntarjoaja/kuukausi).
TekijäKäyttöönoton laajuusVaikutus hinnoitteluunLaajempi tietojen siirto, käyttöönoton valmistelu ja integraatiot kasvattavat aloitusmaksuja (esim. vanhojen potilastietojen tuonti).
TekijäOminaisuudetVaikutus hinnoitteluunLisämoduulit, kuten sähköinen reseptinmääräys tai etäterveydenhuolto, nostavat tilaus- tai lisäosamaksuja.
TekijäMukauttaminenVaikutus hinnoitteluunEdistyneet työnkulut, käyttöliittymän muutokset tai erikoisalakohtaiset mallipohjat edellyttävät usein mukautetun kehitystyön maksuja.
TekijäIntegraatiotVaikutus hinnoitteluunYhteyksien muodostamisesta laboratorioihin, laskutustyökaluihin tai vastaanottojen hallintaohjelmistoihin peritään yleensä lisämaksu.
TekijäTukitasoVaikutus hinnoitteluunYmpärivuorokautinen tai tehostettu tuki maksaa enemmän kuin peruspaketit, jotka tarjoavat tukea vain arkipäivisin työaikana.
TekijäSopimuksen kestoVaikutus hinnoitteluunPidemmät sopimukset voivat sisältää alennuksia; kuukausittain uusittava sopimus on yleensä kuukausitasolla kalliimpi.

Hinnoittelumallien ymmärtäminen

Tarkista tästä taulukosta, miten EHR-ohjelmistojen toimittajat tyypillisesti rakentavat hinnoittelunsa:

HinnoittelumalliPalveluntarjoajakohtainen kuukausimaksuMiten se toimiiJokaisesta järjestelmää käyttävästä palveluntarjoajasta maksetaan kiinteä kuukausimaksuMitä kannattaa tarkkaillaMaksut kasvavat, kun kliinisiä työntekijöitä lisätään; vastaanoton etulinjan henkilöstöstä voidaan veloittaa erikseen
HinnoittelumalliKäyttäjäkohtainen kuukausimaksuMiten se toimiiMaksu peritään jokaisesta käyttäjästä, mukaan lukien hallinto- ja tukihenkilöstöMitä kannattaa tarkkaillaVoi kasvattaa suurempien tiimien kustannuksia huomattavasti
HinnoittelumalliPorrastettu tilausMiten se toimiiPaketteja, joissa on tietty määrä ominaisuuksia ja kasvavat hintatasotMitä kannattaa tarkkaillaKeskeiset ominaisuudet on usein lukittu korkeampiin tasoihin
HinnoittelumalliKertaluonteinen käyttöoikeusmaksuMiten se toimiiMaksat kerran pysyvästä käyttöoikeudesta sekä vuosittaisista tukimaksuistaMitä kannattaa tarkkaillaKorkea aloituskustannus; jatkuvat palvelut eivät välttämättä sisälly hintaan
HinnoittelumalliYksilöllinen tarjousMiten se toimiiHinta perustuu organisaation erityistarpeisiin ja neuvotteluihinMitä kannattaa tarkkaillaLäpinäkyvyyden puute; toimittajien vertailu on vaikeaa

Huomioitavat piilo- ja lisäkustannukset

Vaikka valitsisit ilmaisen EHR-ohjelmiston tai päätyisit perushintaan, EHR-ohjelmistosopimuksiin voi liittyä seuraavia piilo- tai lisäkustannuksia:

  • Käyttöönottomaksut: Monet toimittajat, kuten Epic ja Cerner, veloittavat erilliset projekti- ja käyttöönottomaksut EHR-järjestelmän käyttöönotosta, ja ennakkomaksut voivat olla tuhansia.
  • Tietojen siirtokustannukset: Tietueiden siirtämisestä vanhasta järjestelmästä veloitetaan usein tietuekohtaisia tai tuntiperusteisia maksuja, erityisesti Practice Fusionin tai NextGenin yhteydessä.
  • Koulutuskustannukset: Henkilöstön muodolliset koulutustilaisuudet ovat usein lisämaksullisia eClinicalWorksin ja athenahealthin kaltaisilla toimittajilla.
  • Integraatiot: Laboratoriojärjestelmien, laskutustyökalujen tai etävastaanottoalustojen yhdistäminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia, mikä on tavallista AdvancedMD:n tai Allscriptsin yhteydessä.
  • Laitteistopäivitykset: Vanhemmat tietokoneet tai mobiililaitteet on ehkä vaihdettava, jotta ne täyttävät ohjelmiston tekniset vaatimukset.
  • Premium-tuki: Virka-ajan ulkopuolinen tai etusijainen asiakastuki maksaa yleensä ylimääräistä myös DrChronon kaltaisilla toimittajilla.
  • Räätälöity kehitys: Erikoisalan mallipohjat tai työnkulkujen muutokset saattavat edellyttää räätälöityä työtä, joka ei sisälly vakiomuotoiseen hinnoitteluun.
  • Vaatimustenmukaisuuspäivitykset: Sertifioinnin säilyttäminen MIPS:n tai MACRA:n kaltaisissa sääntelyohjelmissa voi aiheuttaa maksuja tulevissa tuotepäivityksissä.

More Articles

Vinkkejä EHR-ohjelmiston hinnasta neuvottelemiseen

Pidä nämä strategiat mielessä, kun neuvottelet toimittajasopimuksesta:

  • Pyydä eritelty tarjous: Pyydä toimittajia erittelemään kaikki kustannukset – käyttöönotto, koulutus, integraatiot ja tuki – jotta voit verrata eri EHR-tyyppejä keskenään.
  • Neuvottele sopimuksen kestosta: Epicin ja athenahealthin kaltaiset toimittajat myöntävät usein alennuksia usean vuoden sopimuksista, joten hyödynnä pidempää sitoutumista vipuna kuukausihinnan alentamiseksi.
  • Pyri sisällyttämään koulutus pakettiin: Koulutusmaksuista voidaan usein neuvotella; pyydä toimittajia sisällyttämään perehdytystilaisuudet ilman lisämaksua ennen sopimuksen allekirjoittamista.
  • Ajoita hankinta strategisesti: Toimittajat ovat halukkaampia neuvottelemaan tilikauden neljänneksen lopussa, kun myyntitiimeihin kohdistuu paineita tavoitteiden saavuttamisesta.
  • Selvitä päivitys- ja uusimisehdot: Varmista, että sopimuksessa määritellään hinnoittelu uusimisen yhteydessä, jotta edullinen aloitushinta ei nouse ensimmäisen vuoden jälkeen.

EHR-ohjelmistojen hintavertailu

Tässä on luetteloni kymmenestä parhaasta saatavilla olevasta EHR-ohjelmistovaihtoehdosta, joiden avulla voit aloittaa haun: 

1Parhaiten integroituihin sähköisen reseptien määräämisen työkaluihinMaksuton esittely + maksuton asiantuntijakonsultaatio saatavillaAlkaen $126/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
2Paras integroivan hoidon ja medspa-hoidon hallintaan15 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton esittely saatavillaAlkaen 99 $/kuukausiWebsite
3Paras muiden terveydenhuollon alojen ajanvaraukseen ja tekoälymuistiinpanoihin14 päivän ilmainen kokeilujaksoAlkaen $9.50/kuukausiWebsite
4Paras mukautettaviin mielenterveys- ja päihdepalvelujen työnkulkuihinIlmainen esittely saatavillaHinta pyydettäessäWebsite
5Sopii parhaiten avohoitoympäristöihinEi$549/käyttäjä/kuukausiWebsite
6Sopii parhaiten kokonaisvaltaisiin verkkoyhteyttä hyödyntäviin palveluihinMaksuton esittely saatavilla Hinta pyydettäessäWebsite
7Paras vaihtoehto vastaanottojen tarpeisiin mukautettavuuden ansiostaEi$40/käyttäjä/kuukausiWebsite
8Parhaiten potilaiden itsepalvelukäyttöön Ilmainen esittely saatavillaAlkaen $65/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
9Paras etälääketieteen integrointiin hoidon parantamiseksiEi$30/user/monthWebsite
10Parhaiten kattavaan vastaanottojen hallintaan Ilmainen esittely saatavillaAlkaen $280/palveluntarjoaja/kuukausiWebsite

Oletko valmis investoimaan EHR-ohjelmistoon? Tutustu ensin hyötyihin

Ennen kuin sitoudut hinnoittelusuunnitelmaan, kannattaa ymmärtää, mistä todellisuudessa maksat – sähköisten potilastietojen hyödyt ulottuvat paljon digitaalista kirjaamista pidemmälle ja voivat vaikuttaa suoraan sijoitetun pääoman tuottoon.

John Payne
John Payne is the co-founder and company director of Symphony Health. With over 20 years of management experience John is working alongside his wife, Dr. Kate Payne to build a multi-site Medical Practice where staff work collaboratively for the good of their patients. John is passionate about improving access to quality Healthcare in North Vancouver and sharing best practice with other people managing medical practices.
Follow the author:

You may also like