10 beste Softwarelösungen für die Versorgungskoordination im Test 2026

By
John Payne

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenz richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Ich habe eine medizinische Praxis von der alleinigen Versorgung auf 15 Ärzte erweitert und dabei ihre betrieblichen und finanziellen Anforderungen verwaltet. Software für die Versorgungskoordination sollte die Kommunikation im Team, verknüpfte klinische und Abrechnungsabläufe sowie die Dokumentation in der Praxis und bei der aufsuchenden Versorgung unterstützen. Hier sind die 27 Tools, die ich bewertet habe.

Eine erfolgreiche Arztpraxis zu führen, bringt ganz eigene Herausforderungen mit sich, und ich weiß, wie überwältigend es sein kann, die Patientenversorgung effektiv zu verwalten. Sie benötigen Tools, die die Koordination vereinfachen und den Verwaltungsaufwand reduzieren. Genau hier kommt Software zur Pflegekoordination ins Spiel.

Meiner Erfahrung nach können diese Tools Ihrem Team dabei helfen, die Behandlungsergebnisse zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren. Ich habe verschiedene Optionen unabhängig getestet und bewertet, um Ihnen eine unvoreingenommene Liste der besten verfügbaren Lösungen zu präsentieren.

In diesem Artikel finden Sie eine ausführliche Bewertung der besten Softwarelösungen zur Pflegekoordination mit Schwerpunkt auf Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Vorteilen. Machen wir Ihre Praxis effizienter und stärker auf die Patienten ausgerichtet.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte in der medizinischen Praxis wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Vergleichstabelle für Software zur Pflegekoordination

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten Softwareauswahlen zur Pflegekoordination zusammen:

1Am besten geeignet für die flexible und benutzerfreundliche EinsatzplanungNein$75/user/monthWebsite
2Am besten geeignet für die nahtlose Integration von klinischen und finanziellen ProzessenNein$70/user/monthWebsite
3Am besten geeignet für personenzentrierte Pflege mit einer breiten Auswahl an spezialisierten ModulenNein$49/user/monthWebsite
4Am besten geeignet für seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die das Pflegemanagement erleichtertNein$5/user/monthWebsite
5Am besten geeignet für umfassende Pflegekraft-Schulungen und BildungsressourcenNein$8/user/monthWebsite
6Am besten geeignet aufgrund des starken Fokus auf Langzeit-NachsorgeNein$50/user/monthWebsite
7Am besten geeignet für effiziente Dokumentenworkflows und VersorgungskoordinationNein$50/user/monthWebsite
8Bestens geeignet für leistungsstarke Offline-Funktionalität, um Pflege unterwegs zu ermöglichenNein$140/user/monthWebsite
9Am besten geeignet für seine leistungsstarken Abrechnungs- und PlanungskapazitätenNein$349/user/monthWebsite
10Am besten geeignet durch seine einzigartige Kund:innen- und Betreuungskräfte-Matching-FunktionNeinPreis auf AnfrageWebsite

Bewertungen der besten Softwarelösungen zur Pflegekoordination

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Softwarelösungen zur Pflegekoordination, die es in meine Vorauswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und idealen Einsatzmöglichkeiten jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse finden.

  1. Am besten geeignet für die flexible und benutzerfreundliche Einsatzplanung
    • Nein
    • $75/user/month
    AxisCare screenshot
    Hier sehen Sie die Desktop- und Mobilansicht der Hauptoberfläche von AxisCare.

    AxisCare ist eine leistungsstarke Plattform für das Management von ambulanten Pflegediensten, die entwickelt wurde, um die vielfältigen Anforderungen von Pflege-Agenturen zu erfüllen. Das herausragende Merkmal, das flexible und benutzerfreundliche Terminplanungsmodul, macht AxisCare zur besten Wahl für Organisationen, die effiziente und effektive Einsatzplanung priorisieren.

    Warum ich AxisCare ausgewählt habe:

    Bei der Suche nach einer umfassenden Lösung für das Management von ambulanten Pflegediensten habe ich mich vor allem wegen des äußerst flexiblen und intuitiven Terminplanungssystems für AxisCare entschieden. Die Möglichkeit, Pflegekräfte effizient einzuplanen und Dienstpläne flexibel anzupassen, hebt AxisCare hervor und macht es zur idealen Lösung für alle, die besonderen Wert auf eine benutzerfreundliche Einsatzplanung legen.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

    Das vielfältige Funktionsspektrum von AxisCare umfasst eine leistungsstarke Einsatzplanung, Betreuung der Pflegekräfte sowie umfassende Berichtsoptionen. Besonders das Terminplanungsmodul sticht aufgrund seiner Flexibilität und intuitiven Bedienbarkeit hervor, sodass Pflegekräfte und Administratoren Dienstpläne unkompliziert verwalten und anpassen können.

    AxisCare lässt sich in zahlreiche Drittanbieter-Plattformen wie Lohnabrechnungssysteme, Systeme zur elektronischen Besuchsbestätigung (EVV) und CRM-Plattformen integrieren. Diese Integrationen ermöglichen einen reibungslosen Betrieb und eine verbesserte Datenverwaltung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Sehr flexibles und benutzerfreundliches Einsatzplanungs-Feature
    • Umfangreicher Funktionsumfang für das gesamte Pflegemanagement
    • Integration mit mehreren Drittanbieter-Plattformen

    Cons:

    • Höherer Preis könnte für kleinere Organisationen ein Hindernis darstellen
    • Eventuell mehr Funktionen als für sehr kleine Organisationen nötig
    • Erfordert Schulung, um alle Funktionen voll nutzen zu können
    Learn more about AxisCare:
  2. Am besten geeignet für die nahtlose Integration von klinischen und finanziellen Prozessen
    • Nein
    • $70/user/month
    PointClickCare screenshot
    PointClickCare bietet makellose Lösungen, insbesondere für die Altenpflege. Hier ist eine Patientenprofil-Registerkarte, die innerhalb des Tools zu finden ist.

    PointClickCare ist eine cloudbasierte Softwareplattform, die darauf ausgelegt ist, Gesundheitsdienstleister im Bereich der Altenpflege zu unterstützen. Das besondere Merkmal liegt in der Integration von klinischen und finanziellen Prozessen zur Steigerung der Produktivität und zur Optimierung der Einnahmen, wodurch sie sich insbesondere für Organisationen eignet, die diese Schlüsselaspekte vereinheitlichen möchten.

    Warum ich PointClickCare ausgewählt habe:

    Ich habe PointClickCare für diese Liste ausgewählt, weil es klinische und finanzielle Abläufe auf bemerkenswerte Weise in einer einzigen Plattform vereint. Dieser einzigartige Ansatz vereinfacht das Pflegemanagement, die Abrechnung und die Umsatzoptimierung, was bei anderen vergleichbaren Tools selten so vorzufinden ist. Daher halte ich PointClickCare für die beste Wahl, wenn es um die nahtlose Integration von klinischen und finanziellen Prozessen geht.

    Herausragende Funktionen und Integrationen:

    Eines der wichtigsten Merkmale von PointClickCare ist das integrierte Finanz- und Pflegemanagementsystem, welches Abrechnung, Rechnungsstellung, Patientenakten und Dokumentation der Pflegeleistung in einem System bündelt. Diese Zentralisierung vereinfacht die Abläufe erheblich und erhöht die Genauigkeit sowohl in der Patientenversorgung als auch im Finanzmanagement.

    PointClickCare bietet zudem zahlreiche Integrationen mit anderen Gesundheits- und Finanzsystemen, sodass es sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe einfügt und diese durch seinen umfassenden Funktionsumfang zusätzlich verbessert.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Integration von klinischen und finanziellen Prozessen auf einer Plattform
    • Umfangreiche Funktionsvielfalt
    • Zahlreiche Integrationen mit anderen Gesundheits- und Finanzsystemen

    Cons:

    • Preis kann höher sein als bei anderen Optionen
    • Individuelles Preismodell kann die Kosten unvorhersehbar machen
    • Möglicherweise ist eine Schulung erforderlich, um alle Funktionen vollständig zu nutzen
    Learn more about PointClickCare:
  3. Am besten geeignet für personenzentrierte Pflege mit einer breiten Auswahl an spezialisierten Modulen
    • Nein
    • $49/user/month
    WellSky screenshot
    Wellsky zeigt Echtzeit-Einblicke aus den Betreuungsverläufen.

    WellSky ist eine umfassende Plattform für Versorgungskoordination, die den Fokus stark auf personenzentrierte Pflege legt. Das umfangreiche Angebot an spezialisierten Modulen ermöglicht einen maßgeschneiderten Ansatz im Care-Management-Prozess und untermauert so die zentrale Aussage: 'Am besten geeignet für ...'

    Warum ich WellSky gewählt habe:

    WellSky wurde in meine Liste aufgenommen, weil die Plattform sich in besonderer Weise auf eine personenzentrierte Versorgung konzentriert. Das eigenständige Spektrum an spezialisierten Modulen sorgt für eine individuell anpassbare Nutzererfahrung und macht das Produkt besonders auf dem Markt für Software zur Versorgungskoordination. Diese Vielseitigkeit erfüllte exakt meine Suche nach einem Tool 'am besten geeignet für personenzentrierte Pflege mit einer breiten Auswahl an spezialisierten Modulen'.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

    WellSky bietet vielfältige Funktionen, darunter personenzentrierte Pflegeplanung, umfassendes Management von Klient:innen und Pflegekräften sowie effiziente Terminplanung. Darüber hinaus überzeugt es mit einem leistungsstarken Reporting und Analysefunktionen, die fundierte Einblicke und datenbasierte Entscheidungen ermöglichen.

    WellSky lässt sich problemlos mit gängigen Abrechnungs- und elektronischen Gesundheitsakten-Systemen (EHR) integrieren und optimiert so den Datenfluss in allen Aspekten der Versorgung. Zudem besteht eine Anbindung an Telemedizin-Plattformen, wodurch die Verwaltung von Fernbetreuung in der heutigen zunehmend digitalen Gesundheitswelt erleichtert wird.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fokus auf personenzentrierte Versorgung
    • Umfangreiche Auswahl spezialisierter Module
    • Nahtlose Integration mit gängigen Abrechnungs-, EHR- und Telemedizin-Plattformen

    Cons:

    • Für kleine Gesundheitsanbieter möglicherweise zu komplex
    • Bedienoberfläche könnte intuitiver sein
    • Eine steile Lernkurve für neue Nutzer:innen
    Learn more about WellSky:
  4. Am besten geeignet für seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die das Pflegemanagement erleichtert
    • Nein
    • $5/user/month
    ShiftCare screenshot
    Der Planungskalender von ShiftCare sorgt für eine benutzerfreundliche Handhabung Ihrer Pflegemanagement-Aufgaben.

    ShiftCare ist eine Software zur Koordination von Pflegeleistungen, die den Prozess der Verwaltung und Bereitstellung von Betreuungsdiensten vereinfachen soll. Ihre große Stärke liegt in ihrer intuitiven Benutzeroberfläche, die darauf ausgelegt ist, die Komplexität des Pflegemanagements zu minimieren.

    Warum ich ShiftCare gewählt habe:

    Ich habe mich für ShiftCare aufgrund seines benutzerfreundlichen Ansatzes im Pflegemanagement entschieden. Von allen Tools, die ich bewertet habe, stach ShiftCare durch die übersichtliche, intuitive Oberfläche hervor, die selbst für technisch weniger versierte Personen leicht zu bedienen ist. Diese Benutzerfreundlichkeit macht das Tool besonders wertvoll für Teams, die Einfachheit und Funktionalität wünschen, weshalb es den Titel „Am besten geeignet für seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die das Pflegemanagement erleichtert“ verdient.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

    Zu den wichtigsten Funktionen von ShiftCare zählen eine einfache Verwaltung von Personal und Klienten, effiziente Einsatzplanung und umfassende Berichterstattung. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, Notizen und Assessments zu digitalisieren, wodurch Papierarbeit reduziert wird.

    Bezüglich Integrationen arbeitet ShiftCare nahtlos mit Buchhaltungssoftware wie Xero zusammen und macht so das Finanzmanagement effizient. Es unterstützt außerdem die Integration mit iCal, Google Kalender und Outlook, sodass Zeitpläne jederzeit verfügbar sind.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Intuitive Oberfläche, die das Pflegemanagement vereinfacht
    • Nützliche Integrationen mit Buchhaltungs- und Kalender-Software
    • Wettbewerbsfähige Preisgestaltung

    Cons:

    • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
    • Bestimmte fortgeschrittene Funktionen erfordern ggf. eine Lernphase
    • Direkter Kundensupport könnte reaktionsschneller sein
    Learn more about ShiftCare:
  5. Am besten geeignet für umfassende Pflegekraft-Schulungen und Bildungsressourcen
    • Nein
    • $8/user/month
    CareAcademy screenshot
    CareAcademy bietet eine Vielzahl an Schulungs- und Bildungsoptionen, um eine exzellente Pflegeorganisation zu unterstützen.

    CareAcademy ist eine dynamische Plattform, die sich der Verbesserung der Fähigkeiten von Pflegekräften durch eine Vielzahl umfassender Schulungs- und Bildungsressourcen widmet. Der besondere Schwerpunkt auf Bildung entspricht der Auszeichnung als 'am besten geeignet' für umfangreiche Schulungs- und Lernangebote für Pflegekräfte.

    Warum ich CareAcademy ausgewählt habe:

    Bei der Zusammenstellung dieser Liste war es mir wichtig, eine Lösung wie CareAcademy einzubeziehen, die sich auf die berufliche Weiterentwicklung von Pflegekräften konzentriert. Der Fokus auf Bildung unterscheidet CareAcademy von anderen. Deshalb halte ich CareAcademy für die beste Wahl für Agenturen, die ihren Pflegekräften umfangreiche Schulungs- und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten möchten.

    Herausragende Funktionen und Integrationen:

    CareAcademy bietet eine Vielzahl von Funktionen wie ein intuitives Dashboard, anpassbare Kurszuweisungen und eine umfangreiche Bibliothek mit Lektionen zu verschiedensten Pflegethemen. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform die Nachverfolgung und Berichterstattung des Lernfortschritts, sodass Sie die Fortbildung jeder Pflegekraft überwachen können.

    Im Bereich der Integrationen kann CareAcademy mit verschiedenen Plattformen für die Verwaltung ambulanter Pflege, HR-Systemen und Lohnabrechnungslösungen verbunden werden, sodass Sie Pflegedaten synchronisieren und Ihre Arbeitsabläufe optimieren können.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bietet eine umfangreiche Auswahl an Schulungsressourcen für Pflegekräfte
    • Unterstützt die Nachverfolgung und Berichterstattung des Lernfortschritts
    • Integriert sich mit verschiedenen Plattformen zur Pflegeverwaltung, HR-Systemen und Lohnabrechnungslösungen

    Cons:

    • Eventuell ungeeignet für Agenturen, die eine vollumfängliche Software zur Pflegeverwaltung suchen
    • Für weniger technikaffine Nutzer könnte die Lernkurve steil sein
    • Für kleine Agenturen mit wenigen Pflegekräften könnten die Kosten pro Nutzer relativ hoch sein
    Learn more about CareAcademy:
  6. Am besten geeignet aufgrund des starken Fokus auf Langzeit-Nachsorge
    • Nein
    • $50/user/month
    MatrixCare screenshot
    Das Patientenprofil-Diagramm in MatrixCare bietet alle Informationen, die für eine Langzeitpflege erforderlich sind.

    MatrixCare ist eine leistungsstarke Lösung für das Management der häuslichen Pflege, die ein breites Spektrum an Pflegeumgebungen abdeckt, einschließlich der Langzeit-Nachsorge. Der spezielle Fokus auf Nachsorge-Pflegepfade ist der Grund, warum MatrixCare als 'am besten geeignet für' das Management der Langzeit-Nachsorge positioniert ist.

    Warum ich MatrixCare gewählt habe:

    Bei meiner Auswahl war es mir wichtig, eine Plattform zu finden, die mit den komplexen Anforderungen der Langzeit-Nachsorge umgehen kann. Der starke Fokus von MatrixCare auf diesen Bereich hebt es von vielen anderen Lösungen im Management der häuslichen Pflege ab. Deshalb halte ich MatrixCare für die beste Wahl für Agenturen, die sich auf Langzeit-Nachsorge spezialisieren oder diesen Bereich fokussieren möchten.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

    MatrixCare bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter klinische und betriebswirtschaftliche Analyse, Koordination der Pflege sowie Werkzeuge zum Risikomanagement. Es bietet außerdem außergewöhnliche Möglichkeiten zur Verwaltung der speziellen Anforderungen der Langzeit-Nachsorge – von umfassenden Patientenakten bis hin zu individuell anpassbaren Pflegeplänen.

    MatrixCare kann mit verschiedenen Gesundheitssystemen, elektronischen Patientenakten (EHRs) und Abrechnungsplattformen integriert werden. Diese Integrationen helfen, die Abläufe zu vereinfachen und einen nahtlosen Datenaustausch zwischen den Systemen zu ermöglichen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Starker Fokus auf Langzeit-Nachsorge
    • Bietet eine breite Palette an Funktionen, einschließlich klinischer und betriebswirtschaftlicher Analysetools
    • Unterstützt die Integration mit verschiedenen Gesundheitssystemen, EHRs und Abrechnungsplattformen

    Cons:

    • Kann für Agenturen, die nicht auf Nachsorge fokussiert sind, überdimensioniert sein
    • Der Preis kann für kleinere Organisationen hoch sein
    • Erfordert aufgrund des umfangreichen Funktionsumfangs eine erhebliche Einarbeitung
    Learn more about MatrixCare:
  7. Am besten geeignet für effiziente Dokumentenworkflows und Versorgungskoordination
    • Nein
    • $50/user/month
    Forcura screenshot
    Willkommen im Forcura-Dashboard, wo Informationen wie Dokumentenverfolgung, anstehende Aufgaben und ausstehende Übertragungen einfach eingesehen und überprüft werden können.

    Forcura ist ein umfassendes Management-Tool für die häusliche Gesundheitsversorgung, das vor allem für seine leistungsstarken Funktionen im Dokumentenmanagement und in der Versorgungskoordination bekannt ist. Es bietet Gesundheitseinrichtungen eine Plattform, die Abläufe optimiert und die Produktivität erhöht. Deshalb habe ich festgestellt, dass es besonders für Agenturen geeignet ist, die effiziente Dokumentenworkflows und Versorgungskoordination suchen.

    Warum ich Forcura gewählt habe:

    Im Auswahlprozess hat sich Forcura durch seine hohe Effizienz im Dokumentenmanagement und in der Versorgungskoordination hervorgetan, beides entscheidende Aspekte der häuslichen Gesundheitsversorgung. Die Fähigkeit, diese Workflows zu optimieren, hebt es von vielen Wettbewerbern ab. Meiner Meinung nach übertrifft Forcura in diesen Bereichen die Konkurrenz, was meine Wahl als bestes Tool in diesem Zusammenhang rechtfertigt.

    Herausragende Funktionen und Integrationen:

    Die Dokumentenworkflow-Funktion von Forcura erleichtert das papierlose Dokumentenmanagement und steigert die Produktivität erheblich. Die Versorgungskoordinationsfunktion wiederum sorgt für eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Pflegekräften und verbessert so die Behandlungsergebnisse der Patienten.

    Forcura lässt sich außerdem in zahlreiche elektronische Gesundheitsakten (EHR)-Systeme integrieren, sodass Leistungserbringer Patientendaten über verschiedene Plattformen hinweg synchronisieren können und eine umfassendere Sicht auf die Patientenversorgung erhalten.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Effiziente Dokumentenworkflows und Versorgungskoordination
    • Integration mit mehreren EHR-Systemen
    • Umfassendes Tool für Agenturen im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung

    Cons:

    • Könnte für neue Nutzer eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern
    • Der Preis kann für kleinere Organisationen eine Hürde darstellen
    • Manche Nutzer könnten die Benutzeroberfläche etwas komplex finden
    Learn more about Forcura:
  8. Bestens geeignet für leistungsstarke Offline-Funktionalität, um Pflege unterwegs zu ermöglichen
    • Nein
    • $140/user/month
    Alora Health screenshot
    Hier sehen Sie die Hauptseite von Alora Health, die schnellen Zugriff auf Informationen wie Ihren aktuellen Bestand, geplante Besuche und Ihre Nachrichten bietet.

    Alora Health ist eine Software für die häusliche Pflege, die verschiedene Anforderungen von Pflegediensten in einer einzigen, intuitiven Plattform vereint. Eines ihrer Hauptmerkmale ist die robuste Offline-Fähigkeit, die es Pflegekräften ermöglicht, wichtige Informationen abzurufen und Aufgaben auch unterwegs ohne Internetverbindung durchzuführen. Deshalb habe ich Alora als 'am besten geeignet für' Personen mit Bedarf an Offline-Zugänglichkeit gekennzeichnet.

    Warum ich Alora Health ausgewählt habe:

    Ich habe mich für Alora Health entschieden, weil die beeindruckenden Offline-Funktionen dieses Programms es auf dem Markt für Software im Bereich der häuslichen Pflege einzigartig machen. Für Pflegekräfte, die ständig zwischen verschiedenen Orten wechseln oder in Gebieten mit instabiler Internetverbindung arbeiten, bietet dieses Tool einen erheblichen Komfort- und Effizienzgewinn. Meiner Einschätzung nach rechtfertigt diese Offline-Funktion die Vergabe meines 'am besten geeignet für'-Tags.

    Hervorstechende Funktionen und Integrationen:

    Neben der Offline-Funktionalität bietet Alora Health weitere nützliche Features wie ein umfassendes Abrechnungs-, Terminplanungs-, Dokumentations- und Compliance-Tool. Der stabile Offline-Zugang gilt für all diese Funktionen und sorgt auch ohne Internetverbindung für ein nahtloses Arbeitserlebnis.

    Alora Health integriert sich zudem gut mit Drittanbietersystemen wie elektronische Gesundheitsakten und Abrechnungssoftware, was den Arbeitsfluss insgesamt effizienter macht.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ausgezeichnete Offline-Fähigkeiten für die mobile Pflege
    • Umfassende Funktionen zur Verwaltung unterschiedlicher Agentur-Anforderungen
    • Gute Integration mit Drittanbietersystemen

    Cons:

    • Der Preis könnte für kleinere Agenturen abschreckend wirken
    • Eine gewisse Einarbeitungszeit ist für technisch weniger versierte Nutzer erforderlich
    • Manche Anwender finden die Benutzeroberfläche weniger modern als bei Wettbewerbern
    Learn more about Alora Health:
  9. Am besten geeignet für seine leistungsstarken Abrechnungs- und Planungskapazitäten
    • Nein
    • $349/user/month
    Carecenta screenshot
    Hier sehen Sie einen Screenshot des Haupt-Dashboards von Carecenta.

    Carecenta ist eine ganzheitliche Plattform für die Koordination von Pflegeleistungen, die darauf abzielt, die Effizienz in Pflegeeinrichtungen zu verbessern. Ihre Stärke bei der Bewältigung komplexer Abrechnungs- und Planungsaufgaben hebt sie als wertvolles Asset in jedem Pflegemanagement-Ökosystem hervor.

    Warum ich Carecenta ausgewählt habe:

    Ich habe Carecenta wegen seiner hervorragenden Fähigkeit ausgewählt, komplexe Abrechnungs- und Terminplanungsprozesse zu bewältigen. Im Vergleich zu anderen Tools zeigte sich Carecenta den anderen überlegen, insbesondere bei der Verwaltung anspruchsvoller Abrechnungsanforderungen und Planungsaufgaben – ein echter Game-Changer. Diese Aspekte kennzeichnen es als „Am besten geeignet für seine leistungsstarken Abrechnungs- und Planungskapazitäten“.

    Herausragende Funktionen und Integrationen:

    Zu den wichtigsten Funktionen von Carecenta gehören umfassendes Patientenmanagement, detaillierte Abrechnungslösungen sowie eine fortschrittliche Terminplanung. Die Software punktet außerdem mit einer effizienten Verwaltung von Personalprozessen und der Echtzeit-Überwachung von Compliance.

    Bei den Integrationen ermöglicht Carecenta eine nahtlose Interaktion mit elektronischen Besuchsverifizierungssystemen (EVV), was den Nutzen für das Management von häuslichen Pflegediensten erhöht. Zudem unterstützt es die Anbindung an führende Abrechnungssysteme und stärkt damit seine Rolle im Finanzmanagement innerhalb eines Pflegebetriebs.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Leistungsstarke Abrechnungs- und Planungskapazitäten
    • Umfassendes Patienten- und Personalmanagement
    • Effektive Integrationen mit EVV- und Abrechnungssystemen

    Cons:

    • Die Preisgestaltung könnte für kleinere Pflegeanbieter hoch sein
    • Die Ersteinrichtung kann komplex sein
    • Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein
    Learn more about Carecenta:
  10. Am besten geeignet durch seine einzigartige Kund:innen- und Betreuungskräfte-Matching-Funktion
    • Nein
    • Preis auf Anfrage
    eRSP screenshot
    eRSP verfügt über ein leistungsstarkes Abrechnungssystem und sorgt für eine effiziente Versorgungskoordination.

    eRSP ist eine cloudbasierte Lösung, die darauf abzielt, die häusliche Pflege einfacher und effizienter zu gestalten. Mit seiner innovativen Kund:innen- und Betreuungskräfte-Matching-Funktion bringt es frischen Wind in das Pflegemanagement und festigt damit seine Position als das 'Beste für' diesen Aspekt der Versorgungskoordination.

    Warum ich eRSP gewählt habe:

    eRSP hat meine Aufmerksamkeit aufgrund seiner besonderen Matching-Funktion zwischen Kund:innen und Betreuungskräften auf sich gezogen, die in anderen Koordinationstools selten zu finden ist. Dieses einzigartige Merkmal hilft dabei, den Prozess der Zuweisung von Betreuungskräften zu Kund:innen zu optimieren und macht es für mich zur herausragenden Wahl. Aufgrund dieser Funktion halte ich eRSP für das beste Werkzeug, um Beziehungen zwischen Kund:innen und Pflegepersonal effizienter und effektiver zu managen.

    Herausragende Funktionen und Integrationen:

    Das Tool bietet eine Reihe wertvoller Funktionen. Besonders hervorzuheben ist die Matching-Funktion zwischen Kund:innen und Betreuungskräften, die eine individuellere Betreuung ermöglicht. Darüber hinaus enthält es leistungsstarke Terminplanung, Abrechnung und Kommunikationsfunktionen, um alle Aspekte des Pflegemanagements zu unterstützen.

    Bezüglich Integrationen verbindet sich eRSP mit gängigen Lohn- und Abrechnungssystemen, um eine effiziente Verwaltung zu gewährleisten. Außerdem bestehen Integrationen zu Plattformen für Hintergrundüberprüfungen, wodurch Sicherheit und Schutz der Kund:innen gewährleistet werden.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Einzigartiges Kund:innen-Betreuungskräfte-Matching
    • Umfassende Funktionssuite für das Pflegemanagement zu Hause
    • Integration mit Lohnabrechnungs- und Hintergrundprüfungs-Systemen

    Cons:

    • Fehlende öffentlich einsehbare Preisinformationen
    • Weniger geeignet für große Gesundheitsorganisationen
    • Möglicherweise fehlen umfangreiche EHR-Integrationen
    Learn more about eRSP:

Weitere Softwaretools zur Pflegekoordination

Hier finden Sie einige zusätzliche Optionen für Software zur Pflegekoordination, die es nicht in meine Vorauswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    ContinuLinkAm besten geeignet für das Management großer Homecare- und Hospizagenturen
  2. 12
    CarevoyantAm besten geeignet für die Bereitstellung integrierter Gesundheitsakten über verschiedene Versorgungsbereiche hinweg
  3. 13
    MorcareGut für Interoperabilität und die Verbindung gesamter Gesundheitssysteme
  4. 14
    BacklineGeeignet für sichere und effiziente klinische Kommunikation

Wie ich Software zur Pflegekoordination bewerte

Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: grundlegende Kriterien, die jedes Werkzeug zur Pflegekoordination erfüllen muss – etwa die Nachverfolgung von Pflegeplänen und die EHR-Integration – sowie Unterscheidungsmerkmale, die die besten Optionen hervorheben.

Grundlegende Funktionen (Voraussetzungen für diese Liste)

Bei der Auswahl der Werkzeuge für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für die unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (ist in diesem Bereich hervorragend). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Werkzeugs in einen Prozentsatz um. Jedes Werkzeug muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in Betracht gezogen zu werden.

  • Pflegeplanverwaltung: Ich achte darauf, ob sich individuelle Pflegepläne anbieterübergreifend erstellen, zuweisen und aktualisieren lassen – etwa zur Nachverfolgung von Schritten bei der Genesung nach einer Operation, die zwischen einem Chirurgen und einem PCP geteilt werden.
  • Nachverfolgung von Überweisungen und Übergängen: Jedes Werkzeug sollte es ermöglichen, eine Überweisung von der Einleitung bis zum Abschluss zu verfolgen und den Status sichtbar zu machen, wenn Patienten zwischen Fachärzten, Krankenhäusern oder Rehaeinrichtungen wechseln.
  • Sichere Nachrichtenübermittlung für das Pflegeteam: Ich bewerte, ob die Plattform eine HIPAA-konforme Kommunikation zwischen internen Mitarbeitern, externen Anbietern und Patienten unterstützt – nicht nur einen einfachen internen Chat.
  • Aufgaben- und Arbeitsablaufautomatisierung: Automatisierte Erinnerungen zur Nachverfolgung, Eskalationsauslöser und Aufgabenverteilung sind hier entscheidend – etwa die Kennzeichnung einer versäumten Diabetesuntersuchung, damit ein Pflegekoordinator eingreifen kann.
  • EHR- und Gesundheitsdatenintegration: Die Plattform sollte über die Standards HL7 oder FHIR mit wichtigen EHRs verbunden werden können und klinische Daten übernehmen, anstatt eine doppelte Eingabe in mehreren Systemen zu erfordern.
  • Übersichten für die Bevölkerungsgesundheit: Ich prüfe, ob Berichtswerkzeuge Versorgungslücken und Risikostufen in Patientenpopulationen sichtbar machen und Teams dabei helfen, die Kontaktaufnahme mit Hochrisikopatienten oder Patienten mit mangelnder Therapietreue zu priorisieren.

Sobald ich eine Liste von Werkzeugen zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen auszeichnen.

Unterscheidungsmerkmale (wodurch sich Anbieter abheben)

So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:

Herausragende Funktionen

Werkzeuge zur Risikostratifizierung sind ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal – ich suche nach Plattformen, die Hochrisikopatienten anhand klinischer und verhaltensbezogener Daten kennzeichnen, damit Koordinatoren die Kontaktaufnahme priorisieren können. Auch die Berichterstattung zur wertorientierten Versorgung ist wichtig, insbesondere für Praxen, die nach CCM- oder TCM-Codes abrechnen. Die Nachverfolgung sozialer Determinanten ist ein weiteres Merkmal, das ich bewerte, da Werkzeuge mit integrierten SDOH-Screenings und Verzeichnissen von Angeboten in der Gemeinschaft Teams dabei helfen, Hindernisse wie Wohnraum- oder Transportprobleme anzugehen, die allein durch die klinische Versorgung nicht gelöst werden können.

Über die Funktionen hinaus

Die Eignung für das jeweilige Versorgungsmodell gehört zu den ersten Punkten, die ich prüfe – eine Plattform, die für ACOs und Bevölkerungsgesundheit entwickelt wurde, funktioniert nicht zwangsläufig für eine kleine Facharztpraxis, die nach dem Prinzip der Einzelleistungsvergütung arbeitet. Auch die Unterstützung bei der Einführung unterscheidet sich erheblich; ich suche nach Anbietern, die klinische Einführungsspezialisten bereitstellen, die Koordinationsabläufe verstehen und nicht nur eine allgemeine IT-Einrichtung anbieten. Auch die Preisstruktur ist wichtig, da ein Modell pro Patient für ein großes Gesundheitssystem geeignet sein kann, eine kleinere Praxis mit weniger Patientenpopulationen jedoch finanziell belasten könnte.

So wählen Sie Software zur Pflegekoordination aus

Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der individuellen Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

FaktorSkalierbarkeitWas Sie berücksichtigen solltenKann die Software mit Ihrer Praxis wachsen? Achten Sie auf flexible Tarife, die eine steigende Anzahl von Benutzern und Patienten ohne erhebliche Kostensteigerungen ermöglichen.
FaktorIntegrationenWas Sie berücksichtigen solltenPrüfen Sie, ob die Software in Ihre bestehenden Systeme wie EHRs, Abrechnungssoftware und Kommunikationstools integriert werden kann. Fehlende Integrationen können Arbeitsabläufe beeinträchtigen.
FaktorAnpassbarkeitWas Sie berücksichtigen solltenErmöglicht die Software, die Funktionen an die Anforderungen Ihrer Praxis anzupassen? Berücksichtigen Sie die Möglichkeit, Einstellungen, Arbeitsabläufe und Vorlagen an Ihre Prozesse anzupassen.
FaktorBenutzerfreundlichkeitWas Sie berücksichtigen solltenIst die Software für alle Teammitglieder intuitiv bedienbar? Achten Sie auf eine übersichtliche Benutzeroberfläche und überlegen Sie, wie lange das Personal möglicherweise braucht, um sich an das neue System zu gewöhnen.
FaktorImplementierung und EinführungWas Sie berücksichtigen solltenBewerten Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Inbetriebnahme. Berücksichtigen Sie vom Anbieter bereitgestellte Schulungen, Support sowie mögliche versteckte Kosten während der Übergangsphase.
FaktorKostenWas Sie berücksichtigen solltenPasst die Preisgestaltung zu Ihrem Budget? Achten Sie auf versteckte Gebühren und die Gesamtbetriebskosten einschließlich Wartung und Upgrades.
FaktorSicherheitsvorkehrungenWas Sie berücksichtigen solltenStellen Sie sicher, dass die Software Datenschutzvorschriften wie HIPAA erfüllt. Berücksichtigen Sie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsupdates.
FaktorVerfügbarkeit des SupportsWas Sie berücksichtigen solltenIst der Kundensupport erreichbar, wenn Sie ihn benötigen? Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit der Supportkanäle und den Ruf des Anbieters, Probleme schnell zu lösen.

Was ist Software zur Koordinierung der Pflege?

Software zur Koordinierung der Pflege ist ein Tool, das Gesundheitsdienstleistern hilft, die Patientenversorgung effizient zu verwalten. Sie wird häufig von Ärzten, Pflegekräften und Verwaltungspersonal eingesetzt, um die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Funktionen für Terminplanung, Patientenaktenverwaltung und sichere Nachrichtenübermittlung unterstützen ein effektives Versorgungsmanagement und verbessern die Behandlungsergebnisse. Insgesamt vereinfachen diese Tools die Koordinierung der Pflege und erleichtern es Fachkräften, sich auf die Bedürfnisse der Patienten zu konzentrieren.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl einer Software zur Koordinierung der Pflege auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Verwaltung von Patientenakten: Organisiert und speichert Patienteninformationen sicher, sodass sie für Gesundheitsdienstleister leicht zugänglich sind.
  • Terminplanung: Erleichtert die Terminbuchung und Kalenderverwaltung, um eine effiziente Nutzung von Zeit und Ressourcen sicherzustellen.
  • Sichere Nachrichtenübermittlung: Ermöglicht verschlüsselte Kommunikation zwischen medizinischen Fachkräften, um die Vertraulichkeit der Patienten zu wahren.
  • Koordinierung von Versorgungsplänen: Hilft bei der Erstellung und Verwaltung individueller Versorgungspläne, um eine kontinuierliche Patientenversorgung sicherzustellen.
  • Datenanalyse: Liefert Erkenntnisse zu Patientendaten und Behandlungsergebnissen, um Entscheidungen zu unterstützen und Leistungen zu verbessern.
  • Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit anderen Gesundheitssystemen wie EHRs und Abrechnungssoftware, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
  • Anpassbare Arbeitsabläufe: Ermöglicht es Benutzern, Prozesse und Vorlagen an die spezifischen Anforderungen der Praxis anzupassen und die Effizienz zu verbessern.
  • Schulung und Support: Stellt Ressourcen und Unterstützung für die Einarbeitung und laufende Nutzung bereit, um eine reibungslose Einführung und Bedienung sicherzustellen.
  • Compliance-Management: Stellt die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften wie HIPAA sicher, um Patientendaten zu schützen.
  • Mehrsprachige Unterstützung: Bietet Sprachoptionen, um unterschiedlichen Patientengruppen gerecht zu werden und die Kommunikation zu verbessern.

Vorteile

Die Einführung einer Software zur Koordinierung der Pflege bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Verbesserte Kommunikation: Sichere Nachrichtenübermittlung und gemeinsamer Zugriff auf Patientenakten verbessern die Zusammenarbeit zwischen medizinischen Fachkräften.
  • Effizienz: Terminplanung und die Anpassung von Arbeitsabläufen sparen Zeit und reduzieren den Verwaltungsaufwand, sodass mehr Aufmerksamkeit auf die Patientenversorgung gerichtet werden kann.
  • Bessere Behandlungsergebnisse: Koordinierte Versorgungspläne und Datenanalysen helfen dabei, Behandlungen gezielt anzupassen und den Fortschritt effektiv zu überwachen.
  • Gewährleistung der Compliance: Integrierte Funktionen für das Compliance-Management stellen die Einhaltung von Vorschriften sicher, schützen Patientendaten und verringern rechtliche Risiken.
  • Verbesserte Zugänglichkeit: Mehrsprachige Unterstützung und Integrationsmöglichkeiten erleichtern die Versorgung unterschiedlicher Patientengruppen und die Verbindung mit bestehenden Systemen.
  • Kosteneinsparungen: Optimierte Abläufe und weniger Fehler können zu niedrigeren Betriebskosten und einer besseren Ressourcenverteilung führen.

Kosten & Preise

Bei der Auswahl einer Software zur Koordinierung der Pflege ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische in Lösungen zur Koordinierung der Pflege enthaltene Funktionen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Software zur Koordinierung der Pflege

TariftypKostenloser TarifDurchschnittspreis$0Gängige FunktionenGrundlegende Terminplanung, eingeschränkte Patientenakten und grundlegende Kommunikationstools.
TariftypPersönlicher TarifDurchschnittspreis$5-$25/user/monthGängige FunktionenErweiterte Terminplanung, sichere Nachrichtenübermittlung und grundlegende Analysen.
TariftypGeschäftstarifDurchschnittspreis$30-$60/user/monthGängige FunktionenErweiterte Koordinierung der Pflege, Integrationsmöglichkeiten und anpassbare Arbeitsabläufe.
TariftypUnternehmenstarifDurchschnittspreis$70-$120/user/monthGängige FunktionenVollständige Integrationssuite, erweiterte Analysen, Compliance-Management und bevorzugter Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen zur Software für die Versorgungskordination

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Software für die Versorgungskordination:

Kann Software für die Versorgungskordination Verträge für eine wertorientierte Versorgung verwalten?

Ja – viele Tools unterstützen die Nachverfolgung von Kennzahlen im Zusammenhang mit einer wertorientierten Versorgung, etwa Wiederaufnahmen, Versorgungslücken und Ergebnissen für Bevölkerungsgruppen. Für Ihr Team empfiehlt es sich, Dashboards und Berichte so zu konfigurieren, dass sie zu Ihren Verträgen passen (z. B. Sternebewertungen, RAF- und HEDIS-Kennzahlen). Stellen Sie sicher, dass die Software Daten in Formaten exportieren oder darstellen kann, die für Ihre Vereinbarungen zur wertorientierten Versorgung nützlich sind.

Welche wichtigen Benutzerrollen sollte Software für die Versorgungskordination in meiner Organisation unterstützen?

Sie müssen sicherstellen, dass die Software verschiedene Rollen unterstützt – Fallmanager, Mitarbeiter kommunaler Dienste, Hausärzte, Entlassungsplaner und möglicherweise sogar den Zugang für Patienten und Familien. Ihr Arbeitsablauf erfordert möglicherweise einen rollenbasierten Zugriff, Warnmeldungen für bestimmte Benutzer und die Möglichkeit, Aufgaben reibungslos zwischen diesen Rollen zu übergeben.

Welche häufigen Fallstricke gibt es bei der Auswahl von Software für die Versorgungskordination in mehreren Versorgungsbereichen?

Eine häufige Herausforderung besteht darin, die Komplexität der Integration zu unterschätzen – die Verbindung mit verschiedenen EHRs, Überweisungsnetzwerken und Systemen für soziale Versorgung kann Zeit in Anspruch nehmen. Ein weiterer Fallstrick ist die Auswahl eines Tools, das sich nicht auf Ihre verschiedenen Versorgungsbereiche skalieren lässt oder keinen mobilen bzw. Fernzugriff unterstützt, wenn Ihr Team im Außendienst arbeitet. Planen Sie Ihr künftiges Wachstum und prüfen Sie, wie die Software sich weiterentwickelnde Versorgungsmodelle unterstützt.

Wie sollte ich den Erfolg nach der Einführung von Software für die Versorgungskordination messen?

Sobald das Tool aktiv ist, sollten Sie klare Erfolgskennzahlen definieren – beispielsweise weniger Wiederaufnahmen, weniger versäumte Nachsorgetermine, einen schnelleren Abschluss von Überweisungen oder eine höhere Patientenzufriedenheit. Ihr Team sollte regelmäßige Überprüfungen einplanen (z. B. nach 3, 6 und 12 Monaten), um die Ausgangsleistung mit der aktuellen Leistung zu vergleichen und zu entscheiden, ob Arbeitsabläufe angepasst werden müssen.

John Payne
John Payne

John Payne ist Mitbegründer und Geschäftsführer von Symphony Health. Mit über 20 Jahren Managementerfahrung arbeitet John gemeinsam mit seiner Frau, Dr. Kate Payne, daran, eine medizinische Praxis mit mehreren Standorten aufzubauen, in der das Personal zum Wohl der Patienten zusammenarbeitet. John setzt sich leidenschaftlich für den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung in North Vancouver ein und teilt bewährte Methoden mit anderen Praxismanager:innen.

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